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文檔簡介

周次課次課時課題場地數據分析課型理論授課班級備課人授課人教學目標知識了解流量趨勢分析了解流量來源分析技能掌握新零售對客戶數據的挖掘和應用掌握商品數據和銷售數據分析情感學習新零售數據化內容，培養創新高效的工作精神教學重點與難點重點了解流量趨勢分析了解流量來源分析掌握新零售對客戶數據的挖掘和應用掌握商品數據和銷售數據分析難點掌握新零售對客戶數據的挖掘和應用掌握商品數據和銷售數據分析媒體教具多媒體教學過程修改欄教學內容師生活動（一）任務導入：探究亞馬遜的流量分析工具教師提問：請和同學討論一下，亞馬遜的流量分析工具優勢在哪里？（二）新課講授教師講解：流量趨勢分析1、獨立訪問者數量獨立訪問者數量描述了網站訪問者的總體狀況，指在一定統計周期內訪問網站的數量（例如每天、每月），每一個固定的訪問者只代表一個唯一的用戶，無論他訪問這個網站多少次都計數為1。2、重復訪問者數量重復訪問者數量（RepeatVisitors，RV）反映了站點用戶的忠誠度，站點用戶的忠誠度越高，重復訪問者數量越高。重復訪問者數量是指某訪問者在指定時間內，通過某網站兩次或兩次以上的訪問者數量。3、頁面瀏覽數頁面瀏覽數（PageViews，PV）是指在一定統計周期內所有訪問者瀏覽的頁面數量。如果一個訪問者瀏覽同一網頁三次，那么網頁瀏覽數就計算為三個。頁面瀏覽數常是網站流量統計的主要指標。4、每個訪問者的頁面瀏覽數每個訪問者的頁面瀏覽數（PageViewsPerUser，PVPU）是一個平均數，即在一定時間內全部頁面瀏覽數與所有訪問者相除的結果，即平均一個用戶瀏覽的網頁數量。這個指標表明了訪問者對網站內容或者產品信息感興趣的程度，也就是常說的網站“黏性”。5、某些具體文件或頁面的統計指標某些具體文件或頁面的統計指標如頁面顯示次數、文件下載次數等，這樣的指標主要是針對具體每個文件的瀏覽和下載情況的指標。（二）流量來源分析1、流量來源頻次分析某零售店鋪對2022年線上線下的流量來源以及各自的頻次進行統計。發現其中訂單中心和購物車的自然流量來源是最多的，其次是優惠券流量來源。這說明店鋪的線上流量推廣實施效果顯著，消費者在推薦頁面看到店鋪產品大部分都會選擇點擊查看。2、流量來源權重分析對某新零售店鋪進行流量來源權重分析，選取“訪客數、加購人數、成交金額、成交轉化率”四個維度進行排名。其中訪客數指標里頻次最多的是活動會場，原因可能是線下活動通常選在商超內，人流量較多；而其余三個指標則是訂單中心和購物車的頻次最多，其次是優惠券，這說明在實質的訂單成交指標上，還是線上活動占比最大，店鋪可以著重關注。（三）課堂小結1、流量趨勢分析2、流量來源分析（四）布置作業查閱資料，新零售流量趨勢分析還有哪些分析指標？教師提問教師講解教師講解教師講解教師講解教

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