站名：站名：年級專業：姓名：學號：凡年級專業、姓名、學號錯寫、漏寫或字跡不清者，成績按零分記。…………密………………封………………線…………第1頁，共1頁福州科技職業技術學院《商務策劃》

2023-2024學年第一學期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共25個小題，每小題1分，共25分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在銷售促進策略中，贈品、優惠券、抽獎等手段被廣泛應用。以下關于銷售促進的特點，不準確的是？（）A.效果通常是短期的B.能夠快速刺激銷售C.對建立品牌忠誠度作用顯著D.容易被競爭對手模仿2、對于市場營銷中的銷售促進策略，以下關于贈品、折扣、優惠券等促銷工具的效果評估和使用時機，表述不準確的是（）A.贈品能吸引消費者嘗試新產品B.折扣力度越大效果越好C.優惠券能刺激消費者再次購買D.需根據市場情況選擇合適的促銷工具3、在進行市場細分時，企業可以根據多種因素將市場劃分為不同的細分市場。以下哪項因素最常用于劃分消費者市場？（）A.地理因素B.心理因素C.人口因素D.行為因素4、在產品包裝設計方面，包裝不僅要保護產品，還要吸引消費者。對于一款兒童零食，以下哪種包裝設計更能吸引孩子的注意力？（）A.采用鮮艷的色彩和卡通形象B.設計簡約環保的包裝C.采用透明包裝展示產品D.增加互動性元素，如小游戲或謎題5、在營銷創新方面，新的營銷理念和方法不斷涌現。對于一家傳統制造業企業，以下哪種營銷創新方式更能適應數字化時代的市場需求？（）A.開展網絡直播營銷B.運用虛擬現實技術展示產品C.實施基于大數據的精準營銷D.以上方式綜合運用6、在產品包裝設計中，除了保護產品和方便運輸外，還具有重要的營銷功能。以下哪種包裝設計策略更能吸引消費者的注意？（）A.采用簡約、環保的包裝材料B.設計與產品功能相關的獨特形狀C.模仿競爭對手的包裝風格D.減少包裝上的文字和圖案信息7、在營銷傳播中，廣告的創意和表現形式對于吸引消費者至關重要。以下哪種廣告創意最能引起消費者的情感共鳴？（）A.幽默搞笑的廣告B.強調產品功能的廣告C.講述感人故事的廣告D.充滿科技感的廣告8、網絡營銷作為一種新興的營銷方式，具有獨特的優勢和特點。以下關于網絡營銷與傳統營銷的比較，不準確的是？（）A.網絡營銷的成本通常低于傳統營銷B.網絡營銷能夠更精準地定位目標客戶C.網絡營銷的互動性不如傳統營銷D.網絡營銷不受時間和空間的限制9、對于消費者購買行為的影響因素，以下哪種因素會使得消費者在購買汽車這類高價值商品時更加謹慎和理性，花費更多時間進行決策？（）A.個人經濟狀況B.社會文化環境C.家庭因素D.以上因素均有10、某企業計劃進入一個新的市場，在進行市場機會評估時，需要考慮多個方面。以下哪個因素最能反映該市場的發展潛力？（）A.市場規模的大小B.競爭對手的數量C.政府政策的支持程度D.消費者的購買能力11、在產品組合策略中，企業需要考慮產品線的長度、寬度和深度。以下哪個因素最能反映產品線的寬度？（）A.產品品種的數量B.產品項目的總數C.每種產品的規格數量D.產品線所包含的產品大類數量12、關于市場營銷中的消費者購買決策過程，包括問題識別、信息搜索、方案評估等階段，以下對于各階段影響因素的理解，錯誤的是（）A.個人動機引發問題識別B.信息來源影響信息搜索C.品牌形象在方案評估中不重要D.他人態度可能改變購買決策13、在消費者購買決策過程中，信息搜索和評價方案是重要環節。對于一款價格較高的家用電器，以下哪種信息來源更能影響消費者的購買決策？（）A.親朋好友的推薦B.產品廣告宣傳C.在線消費者評價D.銷售人員的介紹14、在產品生命周期的成長期，企業通常會采取擴大市場份額的策略。以下哪種營銷手段最有助于實現這一目標？（）A.改進產品質量B.降低產品價格C.加強品牌推廣D.增加產品功能15、關于市場營銷中的品牌策略，以下對于品牌定位、品牌形象塑造和品牌延伸的理解，不正確的是（）A.品牌定位要明確目標市場和獨特價值B.品牌形象通過廣告宣傳就能輕易樹立C.品牌延伸需考慮原有品牌與新產品的關聯性D.成功的品牌能為企業帶來競爭優勢16、在營銷活動的策劃中，若要舉辦一場成功的產品發布會，以下哪個環節是最為關鍵的，能夠吸引媒體和公眾的關注，提升產品的知名度？（）A.活動場地的選擇B.邀請嘉賓的名單C.產品展示的方式D.前期的宣傳推廣17、在定價策略中，心理定價策略是利用消費者的心理因素來制定價格。以下哪種心理定價策略利用了消費者追求實惠的心理？（）A.尾數定價B.聲望定價C.整數定價D.招徠定價18、某企業的產品在不同季節的銷售情況差異較大，為了平衡銷售，以下哪種營銷策略最為合適？（）A.推出季節性產品B.開展季節性促銷活動C.調整產品價格D.優化產品功能19、在市場細分的標準中，以下哪個細分變量對于化妝品市場的細分最為關鍵，能夠準確地定位不同需求的消費者群體？（）A.地理區域B.心理因素C.人口統計因素D.行為因素20、在產品定價的心理策略中，利用消費者的心理特點可以影響其購買決策。對于一款高端護膚品，以下哪種定價策略更能體現產品的高品質和稀缺性？（）A.尾數定價法B.整數定價法C.聲望定價法D.招徠定價法21、在營銷績效評估中，關于評估指標的選擇和評估方法的應用，以下哪種說法是正確的？（）A.營銷績效評估只需要關注銷售額和市場份額等財務指標，其他非財務指標如客戶滿意度、品牌知名度等不重要B.評估指標的選擇應綜合考慮財務和非財務因素，評估方法可以采用定量分析、定性分析或兩者結合的方式C.營銷績效評估是一次性的工作，完成后不需要持續跟蹤和改進D.企業可以自行確定評估指標和方法，無需參考行業標準和最佳實踐22、關于市場營銷中的產品組合策略，以下對于產品組合的寬度、長度、深度和關聯性的理解，不正確的是（）A.寬度指產品線的數量B.長度指產品項目的總數C.深度指每條產品線包含的產品項目數量D.關聯性對企業盈利沒有影響23、在產品生命周期的不同階段，企業需要采取不同的營銷策略。當產品處于成長期時，以下哪種營銷手段對于提高市場份額最為有效？（）A.改進產品質量B.拓展新的市場C.降低產品價格D.加強品牌推廣24、對于市場預測的方法，以下關于定性預測和定量預測的特點及適用范圍，哪一項是正確的？（）A.定性預測基于專家意見和主觀判斷，準確性高，適用于長期預測；定量預測基于數據和模型，適用于短期預測B.定性預測和定量預測各有優缺點，定性預測適用于缺乏歷史數據和不確定性較大的情況，定量預測適用于有大量數據支持的穩定市場C.市場預測只需要采用一種方法，不需要結合使用定性和定量預測D.定量預測方法簡單易用，企業應優先選擇，而盡量避免使用定性預測25、在市場調研中，觀察法是一種常用的收集數據的方法。以下關于觀察法的優點，不準確的是？（）A.能夠獲取真實、客觀的信息B.可以了解消費者的內心想法和動機C.操作簡單，成本較低D.不依賴被觀察者的配合二、簡答題（本大題共4個小題，共20分)1、（本題5分）論述市場營銷中的品牌在數字化時代的挑戰與機遇，如何應對數字化時代的品牌挑戰。2、（本題5分）促銷組合的設計需要考慮多種因素。請闡述促銷組合設計的原則，并分析如何根據不同的市場情況選擇合適的促銷組合。3、（本題5分）市場細分的動態性對企業的營銷活動有何影響？請分析企業應如何應對市場細分的變化。4、（本題5分）請分析消費者的消費習慣和偏好的形成過程，企業如何引導消費者形成有利于企業的消費習慣？三、案例分析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）一家連鎖超市開展了自有品牌商品的推廣活動，但消費者對自有品牌的認知度和接受度較低。分析其在產品質量把控、品牌宣傳、價格定位、陳列展示等方面存在的問題，并提出提高自有品牌商品市場份額的營銷方案。2、（本題5分）某電商平臺上的一家特色手工藝品店鋪，銷量增長緩慢。分析店鋪的品牌建設、產品展示、客戶服務、營銷推廣等方面存在的問題，研究提升店鋪銷量和品牌知名度的市場營銷方法。3、（本題5分）某手機應用程序通過免費試用、用戶評價獎勵、社交媒體分享邀請等方式進行用戶增長營銷。分析這些策略如何提高應用的下載量和用戶活躍度，以及如何實現從免費用戶到付費用戶的轉化。4、（本題5分）某化妝品品牌針對不同年齡段的消費者推出了多個系列產品，但在市場推廣中未能有效區分和滿足各年齡段的需求。分析該品牌在市場細分、產品定位、營銷溝通等方面存在的問題，并提出改進建議，以提高各系列產品的市場表現。5、（本題5分）某健身連鎖品牌在新的城市拓展市場，遭遇當地競爭對手的強烈抵制和消費者習慣差異。探討其在市場調研、品牌本地化、營銷策略調整、服務創新和合作聯盟等方面的應對措