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家政公司搞活動方案一、活動主題“家政無憂,品質生活新體驗”二、活動目的1.提升家政公司品牌知名度和美譽度,吸引新客戶。2.增加老客戶的粘性和復購率,鞏固客戶群體。3.促進家政服務產品的銷售,提高公司業績。三、活動時間[具體活動時間區間,例如:X月X日X月X日]四、活動對象1.有家政服務需求的家庭客戶,包括日常保潔、家電清洗、月嫂育兒嫂服務等。2.各類企業客戶,如辦公室清潔、會議場地布置等。五、活動內容及形式(一)優惠套餐1.日常保潔套餐基礎套餐:包含一次全面的家庭日常保潔服務,包括客廳、臥室、廚房、衛生間等區域的地面清潔、家具擦拭、門窗玻璃清潔等,原價[X]元,活動價[X]元。深度保潔套餐:在基礎套餐基礎上,增加廚房電器深度清潔、衛生間瓷磚縫隙除菌除垢等服務,原價[X]元,活動價[X]元。2.家電清洗套餐單件家電清洗套餐:可選擇清洗空調、冰箱、洗衣機、油煙機等單件家電,每件原價[X]元,活動價[X]元。全屋家電清洗套餐:包含空調、冰箱、洗衣機、油煙機、熱水器等全屋家電清洗服務,原價[X]元,活動價[X]元。3.月嫂育兒嫂服務套餐新手媽媽月嫂套餐:提供[X]個月的月嫂服務,包括產婦護理、新生兒照料、月子餐制作等,原價[X]元,活動價[X]元,并贈送產后康復指導課程。育兒嫂長期服務套餐:簽訂[X]個月以上的育兒嫂服務合同,享受[X]折優惠,同時贈送寶寶早教禮包。(二)抽獎活動1.在活動期間,凡購買家政服務產品的客戶均可參與抽獎。2.抽獎方式:客戶關注公司微信公眾號,在公眾號內回復“抽獎”即可參與線上抽獎活動;或者在公司線下門店消費后,掃描抽獎二維碼參與抽獎。3.獎品設置一等獎:價值[X]元的家政服務抵用券,可用于購買公司任意家政服務產品。二等獎:品牌家電一臺,如微波爐、吸塵器等。三等獎:家居清潔用品套裝一份。幸運獎:精美小禮品一份,如毛巾、洗碗布等。(三)老客戶帶新客戶優惠1.老客戶成功推薦新客戶購買家政服務產品,老客戶可獲得[X]元的家政服務抵用券,新客戶可享受[X]折優惠。2.老客戶推薦新客戶數量達到[X]個及以上,可額外獲得價值[X]元的家政服務大禮包,包括深度保潔服務一次、家電清洗服務一次等。(四)增值服務體驗1.免費提供家居清潔知識講座,邀請專業的家政培訓師為客戶講解家居清潔技巧、環保清潔用品的使用等知識,提升客戶的家政服務認知。2.活動期間,為購買月嫂育兒嫂服務的客戶提供免費的產后心理疏導咨詢服務,由專業心理咨詢師為產婦提供一對一的心理輔導。六、活動宣傳推廣(一)線上宣傳1.公司官網:在公司官網首頁設置活動專題頁面,詳細介紹活動內容、優惠套餐、抽獎活動等信息,并在官網顯著位置展示活動海報。2.社交媒體平臺微信公眾號:定期發布活動推文,介紹活動亮點、優惠信息、客戶案例等,吸引粉絲關注和互動。同時,利用微信朋友圈廣告投放功能,精準定位目標客戶群體,擴大活動傳播范圍。微博:發布活動話題家政無憂品質生活,分享活動相關內容,邀請微博大V轉發,提高話題熱度。抖音:制作活動宣傳短視頻,展示家政服務的專業流程、優質服務效果等,通過抖音平臺的推薦算法,將視頻推送給更多潛在客戶。3.家政服務類平臺:在各大知名家政服務類平臺上發布活動信息,如58同城、趕集網、百姓網等,吸引有家政服務需求的用戶關注。(二)線下宣傳1.門店宣傳:在公司線下門店懸掛活動橫幅、張貼活動海報,擺放活動宣傳資料,如宣傳單頁、優惠券等,向到店咨詢的客戶詳細介紹活動內容。2.社區宣傳:組織員工到周邊社區進行活動宣傳,發放宣傳單頁,與社區物業合作,在社區公告欄張貼活動海報,吸引社區居民關注。3.異業合作:與周邊的家居建材市場、母嬰店、家電賣場等相關行業商家進行合作,在其店內放置活動宣傳資料,或者聯合舉辦活動,擴大活動影響力。七、活動執行安排(一)活動籌備階段(活動前[X]天)1.成立活動專項小組,負責活動的策劃、組織、執行和協調工作。2.完成活動宣傳資料的設計和制作,包括宣傳單頁、海報、優惠券、抽獎券等。3.準備活動所需的獎品、禮品、道具等物資。4.對活動參與人員進行培訓,使其熟悉活動流程和內容,能夠為客戶提供準確、專業的服務和解答。(二)活動預熱階段(活動前[X]天)1.按照活動宣傳推廣計劃,全面開展線上線下宣傳活動。2.對公司官網、微信公眾號、社交媒體平臺等進行更新和維護,確保活動信息的及時發布和展示。3.收集客戶咨詢信息,對潛在客戶進行電話回訪和溝通,進一步了解客戶需求,為活動期間的服務做好準備。(三)活動進行階段(活動期間)1.安排專人負責活動現場的接待和咨詢工作,為客戶提供熱情、周到的服務。2.及時處理客戶的訂單和預約服務,確保服務的順利安排和執行。3.按照抽獎規則,定期組織抽獎活動,并及時公布中獎信息,確保抽獎活動的公平、公正、公開。4.對老客戶帶新客戶的情況進行跟蹤和統計,及時兌現老客戶的優惠獎勵。5.收集客戶對活動的反饋意見,及時解決客戶在活動過程中遇到的問題,不斷優化活動服務質量。(四)活動收尾階段(活動結束后[X]天)1.對活動期間的訂單進行整理和結算,核算活動成本和收益。2.對活動進行總結和評估,分析活動效果,總結經驗教訓,為今后的活動策劃和執行提供參考。3.對中獎客戶進行獎品發放和售后服務跟蹤,確保客戶滿意度。4.對參與活動的員工進行表彰和獎勵,激勵員工積極參與公司活動策劃和執行工作。八、活動預算1.宣傳推廣費用:包括線上廣告投放、線下活動宣傳物料制作、異業合作費用等,預計[X]元。2.獎品禮品費用:抽獎活動獎品、老客戶帶新客戶獎勵、增值服務體驗禮品等,預計[X]元。3.員工培訓費用:活動參與人員培訓費用,預計[X]元。4.活動執行費用:活動現場布置、人員安排、服務費用等,預計[X]元。5.其他費用:包括活動期間的水電費、通訊費等雜項費用,預計[X]元。總預算:[X]元九、活動效果評估1.客戶滿意度調查:活動結束后,通過問卷調查、電話回訪等方式,收集客戶對活動內容、服務質量、優惠力度等方面的滿意度評價,了解客戶的需求和意見建議,以便改進服務和優化活動方案。2.銷售業績評估:對比活動前后公司的家政服務產品銷售數據,評估活動對銷售業績的提升效果,計算活動期間的銷售額、訂單量、客戶轉化率等指標,分析活動的營銷效果。3.品牌知名度提升:通過監測公司官網、社交媒體平臺的流量數據、粉絲增長數量、話題熱度等指標,評估活動對公司品牌知名度的提升作用,了解活動在市場上的傳播影響力。十、注意事項1.活動期間,確保服務質量不打折,嚴格按照

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