客服公司七夕活動方案一、活動主題“情牽七夕，愛滿客服”二、活動目的1.提升員工之間的感情交流，增強團隊凝聚力，營造積極向上的工作氛圍。2.通過有趣的活動環節，緩解員工工作壓力，提高員工工作積極性和滿意度。3.在七夕節這個特殊的日子里，向客戶傳遞公司的關懷與溫暖，提升客戶對公司的好感度和忠誠度。三、活動時間七夕節當天[具體開始時間][具體結束時間]四、活動地點公司內部活動場地五、參與人員客服公司全體員工六、活動內容（一）活動開場（9:009:15）1.主持人開場致辭，歡迎大家參加本次七夕活動，并簡要介紹活動流程和規則。2.播放一段溫馨浪漫的七夕主題視頻，營造節日氛圍。（二）團隊分組（9:159:30）1.按照員工人數進行隨機分組，每組[X]人左右，確保每組人員來自不同的部門和崗位，以促進員工之間的交流與合作。2.每組推選一名組長，負責組織本組成員參與活動。（三）愛情故事分享會（9:3010:30）1.活動規則：每組圍繞“愛情”主題，分享一個自己身邊感人的愛情故事。可以是自己的親身經歷，也可以是聽說的故事。分享時間為[X]分鐘左右。2.分享結束后，每組選派一名代表進行總結發言，表達對愛情的感悟。3.評委根據故事的感人程度、表達清晰度等方面進行打分，評選出最佳愛情故事分享組，頒發獎品。（四）互動游戲環節（10:3011:30）1.你劃我猜游戲規則：每組兩人一組，一人比劃一人猜。比劃者只能用肢體動作和表情來表達詞語，不能說話。猜詞者需要猜出比劃者所表達的詞語。每組有[X]分鐘時間，猜對詞語最多的組獲勝。詞語主題圍繞愛情相關，如“一見鐘情”“比翼雙飛”“相濡以沫”等。準備道具：寫有詞語的卡片若干。獎品設置：獲勝組每人獲得一份精美小禮品。2.愛情拼圖大挑戰游戲規則：每組發放一幅愛情主題的拼圖，要求在規定時間內[X]分鐘完成。完成拼圖后，每組選派一名代表展示并分享完成拼圖的感受。準備道具：不同難度級別的愛情主題拼圖若干。獎品設置：最先完成且拼圖正確的組每人獲得一份稍大的精美禮品。（五）午餐與休息（11:3013:30）公司統一安排豐盛的午餐，員工們可以在輕松愉快的氛圍中享用美食，交流感情。（六）客戶關懷行動（13:3015:00）1.活動規則：客服人員分組與客戶進行電話溝通，為客戶送上七夕節的祝福，并了解客戶需求，解答客戶疑問。2.在溝通結束后，記錄客戶的反饋意見，整理成文檔，以便后續跟進和改進服務。3.通過此次客戶關懷行動，加強與客戶的互動，提升客戶服務質量。（七）手工制作玫瑰花（15:0016:00）1.邀請專業的手工老師現場指導，教大家制作手工玫瑰花。2.員工們可以發揮自己的創意，制作出獨一無二的玫瑰花束。3.制作完成后，大家可以將自己制作的玫瑰花送給心儀的人（可以是同事、客戶等），表達節日的祝福。（八）活動總結與頒獎（16:0016:30）1.主持人對本次七夕活動進行總結，回顧活動的精彩瞬間，感謝大家的積極參與。2.根據上午愛情故事分享會和互動游戲環節的評選結果，頒發獎品。3.優秀小組代表發表獲獎感言，分享活動感受和團隊合作經驗。（九）自由交流時間（16:3017:00）員工們可以自由交流，分享自己在活動中的收獲和體會，進一步增進彼此之間的感情。七、活動預算（一）獎品費用1.最佳愛情故事分享組獎品：[X]元2.互動游戲環節獎品：[X]元你劃我猜獲勝組獎品：[X]元愛情拼圖大挑戰獲勝組獎品：[X]元（二）手工制作材料費用手工制作玫瑰花材料費用：[X]元（三）餐飲費用午餐費用：[X]元（四）其他費用1.活動場地布置費用：[X]元2.視頻制作費用：[X]元3.道具費用（卡片、拼圖等）：[X]元4.主持人費用：[X]元5.手工老師費用：[X]元總預算：[X]元八、活動宣傳1.在公司內部公告欄張貼活動海報，宣傳活動時間、地點和內容。2.通過公司內部郵件向全體員工發送活動通知，鼓勵員工積極參與。3.利用公司官方社交媒體賬號發布活動預告和相關信息，吸引更多關注。九、活動組織與人員安排1.活動總策劃：[姓名]負責整個活動方案的策劃與組織，協調各環節工作。2.主持人：[姓名]負責活動現場的主持工作，引導活動流程順利進行。3.評委：[評委名單]負責對愛情故事分享會進行打分評選。4.手工老師：[姓名]負責現場指導員工制作手工玫瑰花。5.后勤保障人員：[姓名]負責活動現場的布置、道具準備、餐飲安排、設備維護等后勤保障工作。6.攝影攝像人員：[姓名]負責活動現場的攝影攝像工作，記錄活動精彩瞬間。十、活動效果評估1.設計一份活動效果調查問卷，在活動結束后發放給參與員工，了解員工對活動內容、組織安排、氛圍營造等方面的滿意度。2.根據員工的反饋意見，對活動進行總結和分析，找出活動中的優點和不足之處，為今后的活動改進提供參考。3.通過對比活動前后員工的工作狀態、團隊合作氛圍等方面的變化，評估活動對員工的積極影響。十一、注意事項1.活動期間，員工應遵守活動規則，積極參與各項活動，展現良好的團隊精神和個人素質。2.注意活動現場的安全和秩序，