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文檔簡介
賓館元旦活動方案一、活動主題“元旦狂歡,情暖賓館”二、活動目的通過舉辦元旦活動,提升賓館的知名度和美譽度,吸引更多客戶,增加節日期間的客房預訂量,提高賓館的經濟效益,同時為賓客營造一個歡樂、溫馨的節日氛圍。三、活動時間[具體活動時間,涵蓋元旦假期,如12月31日1月2日]四、活動地點賓館內各營業場所,包括客房、餐廳、會議室、娛樂設施區域等五、活動對象賓館新老客戶、周邊居民及潛在客戶六、活動內容及安排(一)客房優惠活動1.元旦特惠房在活動期間推出一定數量的特惠客房,價格優惠[X]%。特惠房房型涵蓋標準間、大床房等多種類型,滿足不同賓客需求。賓客需提前[X]天預訂,預訂成功后不可更改或取消。2.入住有禮凡在活動期間入住賓館的賓客,每間房可獲贈一份元旦特色禮品,如精美水果籃、定制保溫杯等。禮品在賓客辦理入住手續時發放,體現賓館的貼心服務。3.連續入住優惠對于連續入住[X]晚及以上的賓客,額外給予[X]折優惠。連續入住期間,每日提供免費的早餐升級服務,如從普通自助早餐升級為豪華自助早餐。(二)餐飲美食盛宴1.元旦自助大餐在餐廳推出元旦自助大餐,菜品豐富多樣,包括海鮮、烤肉、熱菜、涼菜、甜品、水果等。邀請專業廚師團隊精心打造特色菜品,如元旦特制烤羊排、海鮮刺身拼盤等?;顒悠陂g,自助大餐價格為每位[X]元,相比平日優惠[X]%。用餐時間為[具體時間段],為賓客提供充足的用餐時間選擇。2.零點菜品優惠餐廳零點菜品推出[X]折優惠活動(部分招牌菜品除外)。每桌消費滿[X]元,可獲贈酒店自制的新年特色小吃一份,如桂花糖年糕、核桃酥等。賓客在點菜時,服務員可根據賓客人數和口味提供合理的菜品推薦,確保用餐體驗。(三)娛樂休閑體驗1.免費娛樂項目活動期間,賓館內的健身房、游泳池免費向賓客開放。賓客可在規定時間內自由使用這些設施,享受健康、活力的元旦假期。2.棋牌歡樂賽組織一場棋牌歡樂賽,比賽項目包括麻將、撲克牌等。參賽賓客需提前報名,比賽時間為[具體比賽日期及時間段]。設立一、二、三等獎及優秀獎,獎品豐厚,如品牌茶葉禮盒、高檔棋牌套裝、酒店消費券等。比賽過程中,為參賽賓客提供免費的茶歇服務,營造輕松愉快的比賽氛圍。(四)親子互動活動1.親子手工DIY在賓館會議室或多功能廳舉辦親子手工DIY活動,如制作元旦賀卡、剪紙、拼圖等?;顒友垖I的手工老師進行指導,確?;顒拥捻樌_展?;顒訒r間為[具體活動日期及時間段],每個家庭收取活動費用[X]元,費用包含手工材料費用。活動結束后,評選出優秀作品,并為參與家庭頒發小禮品,如兒童玩具、繪畫工具等。2.親子電影時光在賓館的影音室播放適合親子觀看的電影,如《瘋狂原始人》《尋夢環游記》等?;顒悠陂g,每天定時播放電影,具體播放時間為[具體播放時間段]。觀影免費,為賓客提供一個溫馨、舒適的親子觀影環境。(五)新年祈福活動1.祈福儀式在賓館的花園或大堂設置祈福區域,擺放祈福牌、祈福燈籠等物品。邀請專業的道士或僧人在元旦當天舉行祈福儀式,為賓客祈福新年平安、幸福。賓客可自行前往祈福區域,系上祈福牌,寫下新年愿望,參與祈?;顒印?.新年鐘聲敲響在12月31日晚上11:50,在賓館大堂舉辦新年鐘聲敲響活動。邀請賓客共同聚集在大堂,倒計時迎接新年的到來。當新年鐘聲敲響時,為賓客送上香檳酒,共同舉杯慶祝新年,營造濃厚的節日氛圍。七、宣傳推廣1.線上宣傳利用賓館官方網站、微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發布活動信息,包括活動內容、優惠政策、報名方式等。制作精美的活動宣傳海報和短視頻,在各平臺進行推廣,吸引用戶關注。與本地生活服務類網站、旅游平臺合作,發布活動廣告,擴大活動影響力。2.線下宣傳在賓館周邊社區、商業區、寫字樓等地發放活動傳單,吸引周邊居民和潛在客戶的關注。在賓館內部顯著位置張貼活動海報,如大堂、餐廳、電梯間等,對入住賓客進行活動宣傳。向老客戶發送活動短信,邀請他們再次光臨賓館參加活動。八、活動預算1.客房優惠成本:[X]元(包括特惠房差價、入住禮品費用等)2.餐飲成本:[X]元(自助大餐食材、零點菜品優惠補貼、小吃制作成本等)3.娛樂休閑成本:[X]元(棋牌賽獎品、茶歇費用、健身房和游泳池維護成本等)4.親子互動活動成本:[X]元(手工材料費用、觀影設備租賃費用、老師指導費用、小禮品費用等)5.新年祈福活動成本:[X]元(祈福牌、燈籠等物品采購費用、道士或僧人邀請費用、香檳酒費用等)6.宣傳推廣費用:[X]元(線上廣告投放費用、線下傳單制作和發放費用、海報制作費用等)7.其他費用:[X]元(活動組織人員費用、水電費、場地布置費用等)總預算:[X]元九、人員安排1.活動策劃組負責活動方案的策劃和制定,確?;顒觾热葚S富、形式多樣,符合賓館定位和賓客需求。與各部門溝通協調,確保活動順利實施。2.宣傳推廣組負責線上線下宣傳推廣活動的策劃和執行,制作宣傳資料,發布活動信息,吸引客戶參與。及時收集和反饋宣傳效果,根據實際情況調整宣傳策略。3.客房服務組負責客房的預訂、接待和服務工作,確保賓客入住期間的舒適和滿意。按照活動方案,為入住賓客提供優惠服務和特色禮品。4.餐飲服務組負責餐廳的菜品準備、服務工作,確保元旦自助大餐和零點菜品的質量和口味。按照活動方案,為用餐賓客提供優惠服務和特色小吃。5.娛樂休閑組負責健身房、游泳池等娛樂設施的開放和管理,確保設施安全、正常運行。組織棋牌歡樂賽等娛樂活動,為賓客提供良好的娛樂體驗。6.親子互動組負責親子手工DIY和親子電影時光等活動的組織和實施,邀請專業老師進行指導。為參與活動的家庭提供優質的服務,確保活動順利進行。7.新年祈福組負責新年祈?;顒拥牟邉澓徒M織,邀請專業人員舉行祈福儀式。布置祈福區域,引導賓客參與祈?;顒?。十、活動評估1.設立評估指標客房預訂量:統計活動期間客房的預訂數量,與活動前進行對比,評估活動對客房銷售的影響。賓客滿意度:通過問卷調查、現場訪談等方式收集賓客對活動的滿意度評價,了解賓客對活動內容、服務質量等方面的意見和建議。宣傳效果:分析線上線下宣傳渠道的曝光量、點擊量、參與人數等數據,評估宣傳推廣活動的效果。經濟效益:核算活動期間的收入和成本,評估活動對賓館經濟效益的貢獻。2.定期評估分析在活動期間,每天對客房預訂情況、賓客反饋等數據進行統計和分析,及時發現問題并調整活動方案?;顒咏Y束后,全面收集評估數據,進行綜合分析,總結活動的成功經驗和不足之處。根據評估結果,為今后的活動策劃和組織提
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