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文檔簡介
壽司外賣活動方案一、活動主題“鮮享壽司,速達美味——壽司外賣狂歡季”二、活動目的1.提高壽司店在外賣平臺的知名度和曝光率,吸引更多新客戶。2.增加壽司外賣的訂單量,提升銷售額,在活動期間實現(xiàn)業(yè)績增長目標。3.增強客戶粘性,鼓勵客戶重復(fù)購買,培養(yǎng)長期穩(wěn)定的消費群體。三、活動時間[具體活動時間區(qū)間,例如:X月X日X月X日]四、活動對象本地區(qū)范圍內(nèi)的壽司外賣潛在消費者,主要通過各大外賣平臺進行推廣和銷售。五、活動內(nèi)容及執(zhí)行方案(一)新客專享優(yōu)惠1.活動內(nèi)容新用戶在活動期間首次下單購買壽司外賣,可享受8折優(yōu)惠,同時額外贈送一份特色小吃(如日式炸薯條)。2.執(zhí)行方案與外賣平臺合作,在平臺首頁、搜索結(jié)果頁等顯著位置展示新客專享活動海報和優(yōu)惠信息。店鋪客服在新用戶下單時,主動告知其新客優(yōu)惠活動,并引導(dǎo)完成下單流程。設(shè)計制作新客專享優(yōu)惠券,通過外賣平臺發(fā)放給潛在新用戶,吸引其領(lǐng)取并使用。(二)滿減活動1.活動內(nèi)容滿30元減10元:訂單金額滿30元,立減10元。滿50元減20元:訂單金額滿50元,立減20元。滿80元減35元:訂單金額滿80元,立減35元。2.執(zhí)行方案在店鋪頁面、商品詳情頁等位置清晰展示滿減活動規(guī)則和海報。利用外賣平臺的滿減活動設(shè)置功能,準確設(shè)置滿減門檻和優(yōu)惠金額。鼓勵顧客湊單達到更高滿減檔次,提高客單價。例如,通過推薦搭配套餐、熱門商品組合等方式,引導(dǎo)顧客增加購買量。(三)贈品活動1.活動內(nèi)容凡在活動期間下單購買壽司外賣的顧客,每單均贈送一份精美壽司小禮品(如軍艦壽司一份)。一次性購買壽司外賣累計金額達到[X]元,額外贈送一套日式餐具。2.執(zhí)行方案在訂單確認頁面和配送包裹中明確告知顧客贈品信息,讓顧客清楚知曉。準備足夠數(shù)量的贈品,確保在活動期間能夠及時供應(yīng),不出現(xiàn)缺貨情況。對于贈品的質(zhì)量和包裝要嚴格把控,保證其與壽司店的整體形象相符,提升顧客的滿意度。(四)會員專屬福利1.活動內(nèi)容活動期間,新用戶注冊成為壽司店外賣會員,即可獲得一張5元無門檻優(yōu)惠券,下次下單即可使用。會員在活動期間下單,可享受雙倍積分。積分可用于兌換壽司、小吃或其他禮品。2.執(zhí)行方案與外賣平臺合作,開發(fā)會員注冊和積分系統(tǒng)。引導(dǎo)顧客在下單過程中完成會員注冊,并及時推送會員專屬福利信息。在店鋪頁面設(shè)置會員專屬入口,方便會員查看積分余額、兌換禮品等操作。定期向會員發(fā)送短信或推送消息,告知其積分情況和可兌換的禮品,鼓勵會員積極使用積分。(五)社交媒體互動活動1.活動內(nèi)容在社交媒體平臺(如微信、微博、抖音等)發(fā)起“壽司美味瞬間”話題活動。顧客在活動期間拍攝并分享自己收到的壽司外賣照片或視頻,添加指定話題和店鋪定位,同時@壽司店官方賬號?;顒咏Y(jié)束后,從參與互動的顧客中抽取[X]名幸運者,分別贈送價值[X]元的壽司外賣套餐一份。2.執(zhí)行方案提前在各大社交媒體平臺發(fā)布活動預(yù)告海報和詳細規(guī)則,吸引顧客關(guān)注。安排專人負責(zé)監(jiān)控社交媒體平臺上的互動內(nèi)容,及時回復(fù)顧客的評論和私信,增強與顧客的互動性?;顒咏Y(jié)束后,按照規(guī)則公平公正地抽取幸運者,并在社交媒體平臺上公布獲獎名單,同時通過私信或電話方式通知獲獎?wù)?。六、宣傳推廣策略(一)外賣平臺推廣1.優(yōu)化店鋪頁面確保店鋪名稱、logo、簡介等信息準確清晰,突出壽司店的特色和優(yōu)勢。上傳高質(zhì)量的壽司圖片,展示豐富多樣的菜品,吸引顧客的視覺注意力。完善店鋪評價管理,及時回復(fù)顧客的評價,提高店鋪的信譽度和口碑。2.廣告投放在活動期間,加大在外賣平臺的廣告投放力度。選擇首頁輪播廣告、搜索關(guān)鍵詞廣告等多種形式,提高店鋪的曝光率。根據(jù)目標客戶群體的特征,精準設(shè)置廣告投放的地域、時段和受眾人群,提高廣告投放的效果。(二)社交媒體推廣1.微信公眾號提前策劃一系列與壽司外賣活動相關(guān)的微信推文,包括活動預(yù)告、活動內(nèi)容介紹、壽司制作過程分享、顧客好評展示等。在推文中插入活動專屬鏈接和二維碼,方便顧客直接點擊進入外賣平臺下單。鼓勵員工和親朋好友轉(zhuǎn)發(fā)微信推文,擴大活動的傳播范圍。2.微博發(fā)布有趣、吸引人的微博內(nèi)容,如壽司圖片、制作視頻、活動話題討論等,吸引粉絲關(guān)注。利用微博的熱門話題功能,參與相關(guān)話題討論,提高店鋪在微博平臺的熱度。開展微博互動活動,如抽獎、問答等,增加粉絲的參與度和粘性。3.抖音拍攝制作壽司制作過程、壽司外賣展示等有趣的抖音短視頻,展示壽司店的美食魅力。利用抖音的特效、音樂等元素,制作具有創(chuàng)意和吸引力的短視頻,吸引更多用戶點贊、評論和分享。在視頻描述中添加活動信息和外賣下單鏈接,引導(dǎo)用戶參與活動并下單購買。(三)線下推廣1.在周邊寫字樓、學(xué)校、社區(qū)等人流量較大的地方發(fā)放活動傳單。傳單設(shè)計要突出活動主題和優(yōu)惠信息,吸引路人的注意力。2.與周邊商家進行合作,如在咖啡店、奶茶店、便利店等場所放置活動海報或宣傳單頁,擴大活動的宣傳范圍。3.參加本地的美食節(jié)、集市等活動,設(shè)置壽司外賣展位,現(xiàn)場展示壽司制作過程,品嘗壽司,同時宣傳活動信息,吸引潛在客戶。七、活動預(yù)算1.新客專享優(yōu)惠成本:預(yù)計[X]元,主要用于特色小吃的采購和8折優(yōu)惠造成的利潤損失。2.滿減活動成本:預(yù)計[X]元,根據(jù)不同滿減檔次的訂單量和優(yōu)惠金額進行估算。3.贈品活動成本:預(yù)計[X]元,包括壽司小禮品、日式餐具的采購費用。4.會員專屬福利成本:預(yù)計[X]元,主要是5元無門檻優(yōu)惠券的成本和積分兌換禮品的成本。5.社交媒體互動活動成本:預(yù)計[X]元,用于獎品的采購和活動策劃執(zhí)行的費用。6.外賣平臺推廣費用:預(yù)計[X]元,包括廣告投放費用等。7.線下推廣費用:預(yù)計[X]元,用于傳單制作、海報印刷、展位租賃等費用??傤A(yù)算:[X]元八、活動效果評估1.訂單量:對比活動前后的訂單量,評估活動對訂單增長的影響。2.銷售額:統(tǒng)計活動期間的銷售額,與活動目標進行對比,分析活動對銷售額提升的貢獻。3.新客數(shù)量:分析活動期間新用戶的注冊數(shù)量和下單情況,評估新客專享優(yōu)惠等活動對吸引新客戶的效果。4.顧客滿意度:通過問卷調(diào)查、在線評價等方式收集顧客對活動的反饋意見,了解顧客對活動內(nèi)容、菜品質(zhì)量、配送服務(wù)等方面的滿意度,以便改進后續(xù)活動。
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