家具春節活動方案一、活動主題“龍年煥新家，家具盛宴迎新春”二、活動目的1.提升品牌知名度和美譽度，吸引新客戶，維護老客戶關系。2.增加春節期間家具銷售額，完成既定銷售目標。3.清理庫存，優化產品結構，為新一年的產品布局做準備。三、活動時間[具體活動時間，例如：20XX年1月XX日2月XX日]四、活動地點各大門店及線上官方商城五、目標受眾1.新婚夫婦：計劃在春節前后裝修新房，購買家具布置新家。2.改善型住房需求者：希望在新年換置新家具，提升居住品質。3.返鄉過年人群：在家鄉過年，有意愿為老家添置新家具。4.送禮需求者：春節走親訪友，選擇高品質家具作為禮品。六、活動內容1.新春折扣全場家具[X]折起，部分熱門款式低至[X]折。設立特價區，推出限量特價家具，每天定時更新特價商品。2.滿減優惠滿[X]元減[X]元，滿[X]元減[X]元，上不封頂。不同品類家具可疊加滿減，如客廳家具滿減后，臥室家具仍可參與滿減活動。3.套餐組合推出多種家具套餐，如客廳套餐、臥室套餐、書房套餐等。套餐價格優惠，相比單品購買總價優惠[X]%。4.以舊換新消費者可持舊家具到店，享受一定金額的折舊抵現。舊家具經專業評估后，按照市場價值給予相應抵扣，最高可抵扣[X]元。5.購物抽獎凡在活動期間購買家具的消費者，可參與現場抽獎。獎品設置豐富，包括品牌家電（如冰箱、洗衣機、電視等）、家居飾品（如床上用品、窗簾、地毯等）、家具代金券等。6.免費配送安裝活動期間，購買家具滿[X]元，即可享受免費配送服務。提供專業的安裝團隊，確保家具安裝到位，無后顧之憂。七、活動宣傳1.線下宣傳在門店周邊、社區、商圈等人流量較大的地方張貼海報、懸掛橫幅。發放活動傳單，安排銷售人員在周邊街道、商場等地進行派單宣傳。在門店內設置活動專區，擺放活動展板、展示特價商品，營造活動氛圍。2.線上宣傳官方網站首頁設置活動專題頁面，詳細介紹活動內容、優惠信息、產品展示等。利用社交媒體平臺（微信、微博、抖音等）發布活動信息，推送活動海報、視頻等，吸引用戶關注和分享。向老客戶發送活動短信，告知活動詳情，邀請他們到店選購。與家居類網紅、博主合作，進行產品推薦和活動宣傳，擴大活動影響力。八、活動執行1.活動籌備階段（提前[X]周）成立活動策劃小組，明確各成員職責，確保活動順利開展。確定參與活動的家具產品，進行庫存盤點，確保有足夠的貨源。設計制作活動海報、傳單、展板、橫幅等宣傳物料。培訓銷售人員，使其熟悉活動內容、優惠政策及產品知識，能夠為顧客提供專業的服務。準備抽獎道具、禮品等物資。2.活動預熱階段（提前[X]天）全面啟動線上線下宣傳工作，按照預定方案進行海報張貼、傳單發放、信息推送等。對門店進行布置，營造春節氛圍，如懸掛紅燈籠、張貼春聯等。開啟線上預售活動，提前鎖定部分客戶訂單。3.活動進行階段每天安排專人負責門店現場秩序維護，確保顧客購物體驗良好。銷售人員熱情接待顧客，詳細介紹活動內容和產品信息，為顧客提供專業的購買建議。及時處理顧客的咨詢和投訴，確保顧客滿意度。按照抽獎規則，定時組織抽獎活動，公布中獎名單，并及時通知中獎顧客。對線上訂單進行及時處理和跟蹤，確保配送和安裝服務的順利進行。4.活動收尾階段統計活動期間的銷售數據、客戶信息等，進行分析總結。對未完成的訂單進行跟進處理，確保顧客需求得到滿足。對活動效果進行評估，收集顧客反饋意見，為今后的活動改進提供參考。清理活動現場，恢復門店正常營業環境。九、人員安排1.活動策劃小組負責活動的整體策劃、方案制定及協調執行。2.宣傳推廣組設計制作宣傳物料，負責線上線下宣傳活動的執行。3.銷售服務組門店銷售人員負責接待顧客，介紹產品和活動，促成交易。售后安裝人員負責家具的配送和安裝服務。4.后勤保障組負責活動物資的采購、存儲和管理。處理活動現場的突發情況，確保活動順利進行。十、預算安排1.宣傳費用海報制作：[X]元傳單印刷：[X]元橫幅制作：[X]元線上推廣費用（包括廣告投放、網紅合作等）：[X]元宣傳費用總計：[X]元2.促銷優惠成本折扣損失：[X]元滿減優惠成本：[X]元以舊換新補貼：[X]元促銷優惠成本總計：[X]元3.抽獎及禮品費用抽獎道具：[X]元獎品采購：[X]元抽獎及禮品費用總計：[X]元4.人員費用銷售人員加班補貼：[X]元安裝人員費用：[X]元人員費用總計：[X]元5.其他費用活動場地布置：[X]元物料運輸費用：[X]元其他雜項費用：[X]元其他費用總計：[X]元預算總計：[X]元十一、效果評估1.銷售業績評估對比活動前后的銷售額、銷售量，計算活動期間的銷售增長率。分析不同品類、不同價格段家具的銷售情況，評估活動對產品銷售結構的影響。2.客戶滿意度評估通過問卷調查、現場訪談等方式收集顧客對活動的滿意度評價。關注顧客對活動內容、產品質量、服務水平等方面的反饋意見，統計顧客投訴率。3.品牌傳播效果評估統計線上線下宣傳活動的曝光量、點擊量、轉發量等數據，評估活動的傳播范圍和影響力。分析社交媒體平臺上的用戶互動情況，如點贊、評論、分享等，了解品牌知名度和美譽度的提升情況。十二、注意事項1.確保活動期間產品質量和售后服務，嚴格把控產品質量關，及時處理顧客的售后問題。2.加強活動現場的安全管理，確保顧客人身安全和財產安