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文檔簡介
寵物店中秋活動方案一、活動主題“月圓人團圓,萌寵樂翻天——寵物店中秋特別活動”二、活動目的1.通過中秋活動,吸引新老客戶光顧寵物店,增加店鋪銷售額。2.提高店鋪品牌知名度和美譽度,樹立良好的店鋪形象。3.增強與客戶的互動和粘性,促進長期穩定的客戶關系。三、活動時間[活動具體時間,例如20XX年9月X日20XX年9月X日]四、活動地點[寵物店具體地址]五、目標客戶1.周邊社區的寵物主人。2.周邊寫字樓的上班族(養寵人士)。3.寵物愛好者。六、活動內容(一)中秋特惠商品區1.食品類推出中秋寵物食品套餐,如“團圓肉糧套餐”,包含優質狗糧[X]袋和寵物零食[X]包,以優惠價格銷售,相比原價優惠[X]%。特定品牌寵物月餅,例如[品牌名稱]寵物月餅,買[X]送[X],讓寵物也能品嘗中秋美味。2.用品類各類寵物玩具,如毛絨球、飛盤等,全場[X]折起。寵物窩墊、衣服、牽引繩等用品,部分商品滿[X]元減[X]元,滿[X]元減[X]元,上不封頂。推出中秋特別版寵物項圈,設計融入中秋元素,如明月、玉兔等圖案,限量發售,售價[X]元。(二)健康關愛活動1.免費寵物健康檢查活動期間,每天上午[具體時間]下午[具體時間],為前來寵物店的寵物提供免費體重測量、耳道清潔、皮膚檢查等基礎健康檢查服務。對于檢查出有健康問題的寵物,提供相應的治療建議和優惠套餐,如驅蟲藥買[X]送[X],疫苗接種優惠[X]%等。2.寵物健康講座邀請專業寵物醫生,于活動期間的[具體日期][具體時間],在店內舉辦“寵物健康與秋季養護”講座。講座內容包括秋季常見寵物疾病預防、寵物飲食營養搭配、日常護理注意事項等。講座現場設置互動環節,解答客戶關于寵物健康的疑問,參與互動的客戶可獲得寵物小禮品一份,如寵物專用指甲剪。(三)趣味互動游戲1.寵物月餅制作大賽活動期間,每天下午[具體時間],舉行寵物月餅制作大賽。準備好制作月餅所需的材料,如寵物專用面粉、餡料等,邀請寵物主人和寵物一起參與制作。由專業評委(店內員工或邀請的寵物專家)根據月餅的外觀、創意、寵物的參與度等方面進行評選。一等獎可獲得價值[X]元的寵物用品大禮包,二等獎獲得價值[X]元的寵物食品禮盒,三等獎獲得價值[X]元的寵物玩具套裝,參與獎可獲得寵物零食一份。2.中秋寵物攝影比賽顧客在活動期間拍攝寵物與中秋元素的合影照片(如寵物與中秋燈籠、月餅等),發送至寵物店官方微信公眾號,并附上簡短文字描述。活動結束后,根據照片的點贊數和創意評選出一、二、三等獎及優秀獎。一等獎獲得價值[X]元的寵物美容套餐,二等獎獲得價值[X]元的寵物訓練課程優惠券,三等獎獲得價值[X]元的寵物服裝一套,優秀獎獲得寵物零食禮盒一份。(四)會員專屬福利1.活動期間,會員購買商品可享受雙倍積分。積分可用于兌換寵物用品、食品等。2.為會員寵物提供免費的中秋特別定制名牌一個,名牌上可刻有寵物名字、主人聯系方式等信息。3.會員推薦新客戶成功辦理會員卡,推薦人和被推薦人均可獲得[具體福利,如寵物玩具一個或寵物零食一包]。七、宣傳推廣(一)線上宣傳1.利用寵物店官方微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發布活動信息,包括活動主題、時間、內容、優惠詳情等,并配以精美圖片和有趣的視頻。提前[X]天開始預熱宣傳,每天發布一條活動相關推文,介紹活動亮點和當天活動安排。在活動期間,及時發布活動現場照片、客戶反饋等內容,增加活動的吸引力和互動性。2.投放社交媒體廣告,根據目標客戶群體的特征,在微信朋友圈、微博粉絲通、抖音信息流等平臺投放針對性廣告,提高活動曝光度。3.建立活動專屬微信群,邀請老客戶和潛在客戶加入,在群內詳細介紹活動內容,解答客戶疑問,鼓勵客戶分享活動信息到朋友圈,擴大活動影響力。(二)線下宣傳1.在寵物店周邊社區、寫字樓、學校等地發放活動傳單。傳單設計要突出活動主題和優惠信息,吸引路人關注。2.與周邊商家合作,如寵物醫院、寵物美容店、寵物培訓機構等,在其店內張貼活動海報,放置活動宣傳單頁。3.在寵物店門口懸掛橫幅,擺放活動展架,營造濃厚的活動氛圍。八、活動執行與人員安排(一)活動執行流程1.活動籌備階段(活動前[X]天)完成活動所需商品的采購、陳列和標價工作。準備活動所需的道具、設備,如寵物月餅制作材料、攝影背景道具等。培訓活動工作人員,使其熟悉活動流程和內容,能夠為客戶提供專業的服務和解答。完成線上線下宣傳推廣工作。2.活動進行階段(活動期間)每天安排專人負責活動現場的布置和秩序維護,確保活動順利進行。按照活動內容和時間安排,有序開展各項活動,如寵物健康檢查、講座、游戲等。及時處理客戶的咨詢和投訴,提供優質的客戶服務。做好活動現場的攝影、攝像工作,收集客戶反饋信息,為后續活動總結和改進提供依據。3.活動結束階段(活動結束后[X]天)對活動期間的銷售數據進行統計和分析,評估活動效果。整理活動照片和視頻,制作活動回顧推文或視頻,發布在社交媒體平臺上,進一步擴大活動影響力。對活動中表現優秀的員工進行表彰和獎勵,對活動中存在的問題進行總結和改進,為今后的活動策劃和執行提供經驗參考。(二)人員安排1.店長全面負責活動的策劃、組織和協調工作。監督活動執行情況,及時解決活動中出現的問題。與供應商溝通協調,確保活動商品的供應和質量。2.銷售人員負責活動商品的銷售工作,向客戶介紹商品特點和優惠活動,促成交易。協助客戶進行寵物月餅制作、攝影比賽等活動的參與和報名工作。收集客戶信息,維護客戶關系。3.寵物醫生為寵物提供免費健康檢查服務,解答客戶關于寵物健康的疑問。在寵物健康講座中擔任主講嘉賓,分享寵物健康知識。對檢查出有健康問題的寵物提供治療建議和方案。4.活動策劃與攝影師負責活動的策劃和組織實施,確保活動流程順暢、內容豐富有趣。拍攝活動現場照片和視頻,用于活動宣傳和后期回顧。5.后勤保障人員負責活動現場的布置和道具準備工作,確保活動現場環境整潔、布置美觀。提供活動所需的物資供應,如食品、用品、獎品等,保障活動的正常進行。協助維持活動現場秩序,保障客戶和寵物的安全。九、活動預算(一)商品采購費用1.中秋特惠商品采購,預計[X]元。2.寵物月餅制作材料采購,預計[X]元。3.活動獎品采購,預計[X]元。(二)宣傳推廣費用1.線上廣告投放費用,預計[X]元。2.線下傳單制作與發放費用,預計[X]元。3.與周邊商家合作費用(海報制作、宣傳單頁放置等),預計[X]元。(三)活動道具與設備租賃費用1.活動現場布置道具租賃費用,預計[X]元。2.寵物健康檢查設備租賃費用,預計[X]元。(四)人員費用1.員工加班補貼費用,預計[X]元。2.邀請寵物醫生講座費用,預計[X]元。(五)其他費用1.水電費、場地清潔費等,預計[X]元。2.不可預見費用,預計[X]元。活動總預算:[X]元十、效果評估(一)銷售數據分析對比活動前后的銷售額、銷售量、客單價等數據,評估活動對店鋪銷售業績的提升效果。分析不同商品品類的銷售情況,了解客戶的購買偏好和需求,為后續商品采購和營銷策略調整提供依據。(二)客戶滿意度調查在活動結束后,通過線上問卷、線下訪談等方式收集客戶對活動的滿意度評價。調查內容包括活動內容、商品優惠、服務質量、活動氛圍等方面。根據客戶反饋,總結活動的優點和不足之處,以便在今后的活動中加以改進。(三)社交媒體數據分析統計活動期間社交媒體平臺上發布內容的曝光量、閱讀量、點贊數、評論數、
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