小兒推拿活動方案一、活動主題“關愛兒童健康，小兒推拿相伴”二、活動背景小兒推拿作為中醫傳統療法，以其綠色、安全、有效的特點，在兒童健康保健領域越來越受到廣大家長的認可。隨著人們對孩子健康的重視程度不斷提高，小兒推拿市場呈現出蓬勃發展的態勢。本次活動旨在通過開展豐富多彩的推廣活動，提升小兒推拿的知名度和美譽度，吸引更多家長關注和選擇我們的服務，同時普及小兒推拿知識，讓更多家長了解其對孩子健康的益處。三、活動目標1.在活動期間，吸引至少[X]組新客戶體驗小兒推拿服務。2.提高品牌知名度，使小兒推拿品牌在當地市場的知曉度提升[X]%。3.增強與現有客戶的粘性，促進客戶二次消費及轉介紹，轉介紹率達到[X]%以上。4.通過活動中的專業知識講解，讓至少[X]%的家長對小兒推拿有更深入的了解，并掌握基本的家庭小兒推拿保健手法。四、活動時間和地點1.時間：[具體活動時間，如X月X日X月X日]2.地點：線下：小兒推拿門店線上：官方微信公眾號、抖音、小紅書等社交媒體平臺五、活動對象012歲兒童的家長六、活動內容及形式（一）線下活動1.開業優惠體驗活動免費體驗：活動期間，為新客戶提供一次免費的小兒推拿基礎套餐體驗服務，包括針對常見小兒病癥（如感冒、咳嗽、積食等）的推拿。優惠套餐：推出多種優惠推拿套餐，如月度套餐、季度套餐、半年套餐等，折扣力度在[X]折[X]折之間。購買套餐的客戶可享受額外贈送的推拿用品，如小兒推拿專用精油、按摩球等。現場咨詢：安排專業的小兒推拿師在店內進行現場咨詢，為家長解答關于小兒推拿的疑問，如適用病癥、推拿頻率、注意事項等。2.親子推拿工作坊主題：“我給寶寶做推拿”內容：邀請家長和孩子一同參加，由專業推拿師現場教授簡單的小兒推拿手法，如補脾經、清胃經、揉腹等。家長在推拿師的指導下，為自己的孩子進行實際操作，讓家長親身體驗小兒推拿的過程，增強親子互動。互動游戲：設置親子互動游戲環節，如推拿知識問答、小兒推拿動作模仿比賽等，獲勝的家庭可獲得小兒推拿優惠券、兒童玩具等小禮品。3.專家講座主題：“小兒推拿與兒童健康成長”內容：邀請資深的中醫專家舉辦講座，介紹小兒推拿在兒童生長發育過程中的作用，如增強免疫力、促進消化吸收、改善睡眠等。專家還將分享如何根據孩子的體質特點進行個性化的推拿保健，并現場解答家長在孩子健康方面遇到的問題。時間：活動期間的周末下午[具體時間]地點：門店附近的會議室或社區活動中心報名方式：家長可通過電話、微信公眾號或門店現場報名參加講座。（二）線上活動1.社交媒體互動微信公眾號：活動預熱：活動前一周開始在微信公眾號上發布活動預告文章，介紹活動主題、時間、內容和優惠信息，并設置互動話題，如“你最關心孩子的哪些健康問題？”邀請家長在文章下方留言評論，抽取幸運家長獲得免費小兒推拿體驗券。活動直播：對線下的親子推拿工作坊和專家講座進行直播，無法到現場的家長可通過微信公眾號觀看直播，并與現場的推拿師和專家進行實時互動提問。直播結束后，將直播回放視頻發布在公眾號上，方便家長隨時查看。打卡送好禮：活動期間，鼓勵家長帶孩子到店體驗小兒推拿，并在微信公眾號上發布體驗打卡照片和感受。連續打卡[X]天的家長可獲得小兒推拿月卡一張；打卡次數最多的前[X]名家長還可額外獲得兒童健康書籍一套。抖音：短視頻制作：拍攝一系列有趣、實用的小兒推拿短視頻，如小兒推拿手法演示、小兒常見病癥的推拿調理等，并在視頻中介紹活動優惠信息。通過抖音平臺的推廣，吸引更多用戶關注。抖音挑戰賽：發起“小兒推拿我知道”抖音挑戰賽，邀請家長拍攝孩子進行小兒推拿或者家長自己學習小兒推拿手法的視頻，并添加指定話題小兒推拿活動方案。參與者將有機會獲得抖音官方流量扶持和我們提供的豐厚獎品，如小兒推拿年卡、兒童智能手表等。小紅書：筆記分享：邀請小紅書博主發布關于小兒推拿活動的體驗筆記和心得分享，通過他們的影響力吸引更多小紅書用戶關注和參與活動。同時，我們自己也在小紅書上發布活動相關的干貨筆記，如小兒推拿的歷史淵源、小兒推拿穴位詳解等，增加賬號的專業性和吸引力。抽獎活動：在小紅書上舉辦抽獎活動，關注我們的小紅書賬號，點贊、收藏活動相關筆記，并在評論區留言分享自己對小兒推拿的認識，即可參與抽獎。獎品包括小兒推拿代金券、兒童護膚品等。七、活動宣傳推廣1.線下宣傳門店海報：設計制作活動宣傳海報，張貼在小兒推拿門店、周邊社區、幼兒園、小學門口等人流量較大的地方。傳單發放：安排工作人員在周邊社區、商場、公園等地發放活動傳單，向家長介紹活動內容和優惠信息。異業合作：與周邊的母嬰店、早教機構、幼兒園等進行合作，在其店內放置活動宣傳資料，并互相推薦活動信息。2.線上宣傳社交媒體平臺：利用微信公眾號、抖音、小紅書等社交媒體平臺發布活動信息，通過圖文、視頻等多種形式進行宣傳推廣。定期發布活動預熱、進展、成果等相關內容，吸引用戶關注和互動。本地生活服務平臺：在本地的生活服務平臺（如大眾點評、美團、百度糯米等）上發布活動信息和優惠套餐，提高活動的曝光度。短信推廣：向現有客戶發送活動短信，告知活動詳情和優惠信息，邀請他們帶孩子參加活動或推薦給身邊有需要的朋友。八、活動流程及人員安排（一）活動流程1.活動籌備階段（活動前X天X天）成立活動策劃小組，明確各成員的職責和分工。確定活動內容、形式、時間、地點等具體細節，并制定詳細的活動執行方案。設計制作活動宣傳資料，包括海報、傳單、線上宣傳素材等。準備活動所需的物資，如推拿用品、禮品、講座設備等。培訓活動工作人員，包括小兒推拿師、咨詢接待人員、攝影師、直播技術人員等，確保他們熟悉活動流程和內容，能夠為客戶提供專業、優質的服務。進行線上線下宣傳推廣活動，發布活動預告信息，吸引目標客戶關注。2.活動執行階段（活動當天活動期間）線下活動：活動當天提前布置活動場地，擺放好宣傳資料、推拿用品、禮品展示區等。安排咨詢接待人員在門口迎接客戶，引導客戶簽到，并為客戶介紹活動流程和注意事項。親子推拿工作坊和專家講座按照預定時間和流程有序進行，確保推拿師和專家能夠與客戶充分互動，解答客戶疑問。現場安排攝影師拍攝活動照片和視頻，用于活動后期的宣傳推廣。活動期間，及時處理客戶的咨詢和反饋，確保客戶滿意度。線上活動：安排專人負責微信公眾號、抖音、小紅書等社交媒體平臺的運營，及時發布活動信息、直播鏈接、打卡活動等內容，并與用戶進行互動回復。監控線上活動的數據，如閱讀量、點贊數、評論數、參與人數等，根據數據情況及時調整宣傳策略和活動內容。3.活動收尾階段（活動結束后X天）對活動期間收集到的客戶信息進行整理和分析，建立客戶檔案，以便后續進行跟進和服務。對活動進行總結評估，收集客戶的反饋意見和建議，總結活動中的經驗教訓，為今后的活動策劃和執行提供參考。根據活動期間的線上數據和線下客戶反饋，對活動效果進行量化評估，如新增客戶數量、品牌知名度提升情況、客戶滿意度等，與活動目標進行對比分析，評估活動的達成情況。對活動中表現優秀的員工進行表彰和獎勵，激勵員工在今后的工作中更加積極主動。（二）人員安排1.活動策劃組：負責活動的整體策劃和方案制定，協調各部門之間的工作。組長：[姓名]成員：[姓名列表]2.宣傳推廣組：負責活動的線上線下宣傳推廣工作，包括設計制作宣傳資料、發布活動信息、與媒體合作等。組長：[姓名]成員：[姓名列表]3.活動執行組：負責活動現場的組織和執行工作，包括場地布置、活動流程引導、客戶接待、推拿服務提供等。組長：[姓名]成員：小兒推拿師、咨詢接待人員、攝影師、后勤保障人員等4.線上運營組：負責微信公眾號、抖音、小紅書等社交媒體平臺的日常運營和管理，包括發布內容、與用戶互動、數據分析等。組長：[姓名]成員：[姓名列表]5.客戶服務組：負責活動期間及活動后的客戶咨詢、投訴處理、客戶關系維護等工作。組長：[姓名]成員：[姓名列表]九、活動預算1.宣傳費用：海報制作：[X]元傳單印刷：[X]元線上推廣費用（包括廣告投放、合作推廣等）：[X]元總計：[X]元2.活動物資費用：推拿用品（精油、按摩球、一次性床單等）：[X]元禮品（優惠券、兒童玩具、健康書籍、兒童護膚品等）：[X]元講座設備租賃（投影儀、音響、麥克風等）：[X]元活動現場布置費用（氣球、彩帶、桌椅等）：[X]元總計：[X]元3.人員費用：小兒推拿師加班費：[X]元咨詢接待人員、攝影師、直播技術人員等臨時工費用：[X]元總計：[X]元4.其他費用：活動場地租賃費用：[X]元水電費：[X]元不可預見費用：[X]元總計：[X]元活動預算總計：[X]元十、活動效果評估1.客戶反饋：通過問卷調查、電話回訪、在線留言等方式收集客戶對活動的反饋意見，了解客戶對活動內容、服務質量、優惠力度等方面的滿意度，以及對小兒推拿的認知和需求變化。2.數據統計：分析活動期間線上線下收集到的數據，如新增客戶數量、客戶咨詢量、體驗券使用數量、套餐購買數量、轉介紹客戶數量等，評估活動對業務增長的直接影響。3.品牌知名度：