信息平臺技術服務協議條款書第一章總則1.1合同編號_______1.2合同簽訂日期_______1.3合同雙方信息1.3.1甲方（信息平臺服務提供方）：公司名稱：住所地址：聯系人：聯系方式：電子郵箱：1.3.2乙方（信息平臺服務接受方）：公司名稱：住所地址：聯系人：聯系方式：電子郵箱：1.4合同目的本協議旨在明確甲方為乙方提供信息平臺技術服務的范圍、內容、費用、期限及雙方的權利義務，保證雙方合作的順利進行。1.5定義與解釋1.5.1信息平臺：指甲方根據乙方需求，開發并運營的具備特定功能的信息服務平臺。1.5.2技術服務：指甲方在信息平臺開發、運營過程中，為乙方提供的軟件開發、系統維護、技術支持等服務。1.5.3本協議：指本信息平臺技術服務協議條款書。第二章服務內容2.1服務范圍2.1.1甲方根據乙方需求，為乙方提供信息平臺的技術開發、測試、部署、上線及后續維護等服務。2.1.2甲方負責提供必要的技術文檔，包括但不限于開發文檔、用戶手冊、操作指南等。2.1.3甲方負責對信息平臺進行定期檢查和升級，保證平臺穩定運行。2.2服務期限2.2.1本協議有效期為____年，自雙方簽字蓋章之日起計算。2.2.2本協議期滿后，如雙方無異議，可自動續簽。2.3服務費用2.3.1乙方應按本協議約定支付甲方技術服務費用。2.3.2服務費用支付方式：____（如分期支付、按月支付等）。2.3.3乙方應在收到甲方開具的發票后____日內支付相應費用。第三章服務標準3.1質量標準3.1.1信息平臺應符合國家相關技術標準和規范。3.1.2甲方提供的技術服務應達到行業平均水平，保證信息平臺穩定、高效、安全運行。3.2響應時間3.2.1甲方應保證在接到乙方故障報告后____小時內響應。3.2.2甲方應在____小時內解決乙方提出的問題。3.3安全保障3.3.1甲方應采取必要的安全措施，保證信息平臺數據的安全性和完整性。3.3.2甲方應遵守國家有關信息安全法律法規，不得泄露乙方商業秘密。第四章保密條款4.1保密內容4.1.1雙方在本協議履行過程中所知悉的對方商業秘密、技術秘密、業務數據等。4.1.2本協議及其附件、往來函件等。4.2保密義務4.2.1雙方對本協議及其附件、往來函件等負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。4.2.2雙方對本協議履行過程中所知悉的對方商業秘密、技術秘密、業務數據等負有保密義務，未經對方同意，不得用于本協議目的以外的用途。第五章違約責任5.1違約情形5.1.1乙方未按約定支付服務費用的；5.1.2甲方未按約定提供技術服務的；5.1.3雙方違反保密條款的；5.1.4其他違反本協議約定的行為。5.2違約責任5.2.1乙方未按約定支付服務費用的，應向甲方支付_____%的違約金。5.2.2甲方未按約定提供技術服務的，應向乙方支付_____%的違約金。5.2.3雙方違反保密條款的，應承擔相應的法律責任。5.2.4其他違約行為，雙方應協商解決；協商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。第六章服務交付與驗收6.1服務交付6.1.1甲方應根據本協議約定的服務內容和時間表，完成信息平臺的開發、測試、部署等工作。6.1.2甲方應在服務交付前，向乙方提供詳細的服務交付計劃，包括交付時間、交付內容和交付方式。6.2驗收流程6.2.1乙方應在收到甲方交付的服務后，按照約定的驗收標準進行驗收。6.2.2乙方應在收到服務后的____個工作日內完成驗收，并向甲方提出書面驗收報告。6.2.3如乙方對服務存在異議，應在驗收報告中詳細說明，甲方應在收到異議后的____個工作日內予以答復或整改。6.3驗收標準6.3.1信息平臺應滿足乙方的業務需求，功能完整，功能穩定。6.3.2信息平臺應符合國家相關法律法規和技術標準。6.3.3信息平臺應具有良好的用戶體驗，界面友好，操作簡便。第七章數據管理7.1數據安全7.1.1甲方應采取必要的安全措施，保證信息平臺數據的安全性和完整性。7.1.2甲方應定期進行數據備份，防止數據丟失或損壞。7.2數據隱私7.2.1甲方應遵守國家有關數據隱私的法律法規，不得泄露乙方用戶的數據信息。7.2.2未經乙方同意，甲方不得將乙方用戶的數據信息用于本協議目的以外的用途。7.3數據訪問7.3.1乙方有權訪問其用戶的數據信息，并對其數據進行管理和使用。7.3.2甲方應提供必要的技術支持，協助乙方實現對數據的訪問和管理。第八章知識產權8.1知識產權歸屬8.1.1信息平臺的知識產權，包括但不限于著作權、專利權、商標權等，歸甲方所有。8.1.2乙方在使用信息平臺過程中產生的數據，其知識產權歸乙方所有。8.2使用許可8.2.1甲方授予乙方在協議有效期內，在約定的范圍內使用信息平臺的非獨占性、不可轉讓的、有限制的許可。8.2.2乙方不得擅自復制、修改、分發信息平臺或其任何部分。第九章運營維護9.1運營支持9.1.1甲方應提供信息平臺的運營支持，包括但不限于技術支持、故障排除、系統升級等。9.1.2甲方應在接到乙方請求后，及時響應并提供必要的支持。9.2維護責任9.2.1甲方負責信息平臺的日常維護，保證平臺的正常運行。9.2.2乙方應合理使用信息平臺，避免因不當操作導致平臺故障。9.3維護周期9.3.1甲方應在信息平臺運行期間，定期進行系統檢查和維護。9.3.2甲方應在重大節假日或特殊時期，提前做好應急預案，保證平臺的穩定運行。第十章附則10.1協議修改10.1.1本協議的任何修改，必須以書面形式進行，并由雙方簽字蓋章后生效。10.1.2未經雙方同意，任何一方不得單方面修改本協議。10.2協議生效10.2.1本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2.2本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。10.3其他10.3.1本協議未盡事宜，雙方可另行協商解決。10.3.2本協議的解釋權歸甲方所有。第十一章通知與通訊11.1通知方式11.1.1本協議項下的通知，除非另有約定，應以書面形式發送。11.1.2通知可以通過以下方式發送：a)郵寄：通過掛號信方式發送至對方提供的地址；b)傳真：通過傳真發送至對方提供的傳真號碼；c)郵件：通過郵件發送至對方提供的電子郵箱地址。11.2通知送達11.2.1通知一旦發送，即視為送達。11.2.2以郵寄方式發送的通知，自投遞之日起第三個工作日視為送達。11.2.3以傳真或郵件方式發送的通知，自發送成功后即時視為送達。11.3通訊地址11.3.1雙方在本協議中提供的通訊地址、傳真號碼和電子郵箱地址應保持最新，并應及時通知對方任何變更。第十二章不可抗力12.1定義12.1.1不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、行為、社會異常事件等。12.2通知義務12.2.1發生不可抗力事件的一方，應在不可抗力事件發生后____小時內通知對方。12.3影響及責任12.3.1因不可抗力事件導致本協議無法履行的，雙方均不承擔責任。12.3.2不可抗力事件持續期間，雙方應協商確定延期履行或部分履行本協議的安排。12.4證明義務12.4.1發生不可抗力事件的一方，應向對方提供有關不可抗力事件的有效證明。第十三章附加條款13.1法律適用13.1.1本協議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2文件13.2.1本協議及其附件構成雙方之間完整的協議，取代了之前所有關于本協議主題的口頭或書面協議。13.3通知13.3.1除非本協議另有規定，所有通知均應以書面形式發送。13.4不可分割性13.4.1本協議的任何部分均不可分割，任何部分無效不影響其他部分的有效性。13