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文檔簡介
電商交易平臺的合作協議規范合同編號:_______甲方(電商交易平臺運營方):名稱:____________________地址:____________________聯系人:__________________聯系方式:__________________乙方(電商商家):名稱:____________________地址:____________________聯系人:__________________聯系方式:__________________第一章合作概述第一條合作目的1.1甲方作為電商交易平臺,提供線上交易服務,乙方作為電商商家,希望通過甲方平臺進行商品銷售。1.2雙方本著平等互利、誠實信用的原則,達成本合作協議。第二條合作期限2.1本合作協議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為______年。2.2合作期滿后,如雙方無異議,本合作協議可自動續期______年。第三條合作內容3.1乙方同意將商品上架至甲方平臺,甲方同意為乙方提供平臺服務。3.2雙方應遵守國家法律法規及本合作協議的約定。第二章平臺服務條款第四條平臺功能與服務4.1甲方提供商品展示、訂單處理、支付結算、物流配送等線上交易服務。4.2甲方應保證平臺穩定運行,保障交易安全。第五條商品上架5.1乙方應按照甲方規定的時間節點完成商品上架,并保證商品信息真實、準確。5.2甲方有權對乙方上架的商品進行審核,審核未通過的商品不得上架。第六條訂單處理6.1乙方收到訂單后,應在規定時間內確認訂單,并按照約定完成發貨。6.2甲方負責訂單跟蹤,并及時向乙方反饋訂單狀態。第七條支付結算7.1交易雙方采用甲方平臺提供的支付工具進行支付。7.2甲方負責收取交易款項,并按照約定時間將款項支付給乙方。第三章物流配送第八條物流服務8.1甲方與第三方物流公司合作,為乙方提供物流配送服務。8.2乙方應按照約定要求提供商品信息,保證物流配送的順利進行。第九條配送時效9.1乙方應在收到訂單后______小時內完成發貨。9.2物流公司應在接到訂單后______天內送達商品。第四章市場推廣第十條甲方推廣10.1甲方負責平臺整體的市場推廣,提高平臺知名度和用戶量。10.2甲方可對乙方商品進行推廣,包括但不限于平臺廣告、活動等。第十一條乙方推廣11.1乙方應積極配合甲方推廣活動,提高商品銷量。11.2乙方自行承擔其商品的市場推廣費用。第五章違約責任第十二條違約責任12.1若一方違反本合作協議,應承擔相應的違約責任。12.2違約方應向守約方支付違約金,違約金為______。第十三條違約處理13.1違約方應在收到違約通知后______日內支付違約金。13.2若違約方未在規定時間內支付違約金,守約方有權采取法律手段追究違約責任。第六章數據安全與隱私保護第十三條數據管理13.1甲方承諾對乙方在平臺上的交易數據、個人信息等數據進行嚴格保密。13.2甲方應采取必要的技術和管理措施,保證數據安全,防止數據泄露、篡改或破壞。第十四條隱私政策14.1甲方應制定并公開隱私政策,明確告知用戶其個人信息的收集、使用、存儲和分享方式。14.2乙方同意遵守甲方的隱私政策,并保證其用戶也同意該政策。第十五條用戶數據保護15.1乙方有權要求甲方提供其用戶數據的備份和訪問權限,用于驗證數據安全和用戶權益。15.2甲方應在收到乙方請求后______個工作日內提供相關數據。第十六條安全事件處理16.1發生數據安全事件時,甲方應立即啟動應急預案,并及時通知乙方。16.2甲方應協助乙方采取必要措施,減輕或消除數據安全事件的影響。第七章費用與支付第十七條費用結構17.1本合作協議下的費用包括平臺使用費、交易傭金、廣告費等。17.2甲方可根據市場情況和運營需求調整費用標準,并提前通知乙方。第十八條支付方式18.1雙方費用支付方式為銀行轉賬或甲方指定的第三方支付平臺。18.2甲方應在提供服務或達成交易后______個工作日內向乙方開具發票。第十九條費用結算19.1雙方應在每月______日前結算上個月產生的費用。19.2乙方應在收到甲方費用通知后______個工作日內支付相應費用。第二十條逾期支付20.1若乙方逾期支付費用,應向甲方支付_____%的滯納金。20.2甲方有權暫停或終止乙方在平臺上的交易活動。第八章市場營銷與推廣第二十一條市場營銷策略21.1雙方應共同制定市場營銷策略,提高商品的市場知名度和銷量。21.2甲方負責整體市場推廣,乙方負責針對特定商品或活動的推廣。第二十二條推廣費用分攤22.1市場營銷推廣費用由雙方按比例分攤,具體比例由雙方協商確定。22.2推廣效果評估及費用結算方式由雙方另行約定。第二十三條推廣物料制作23.1乙方應提供商品相關圖片、文字等素材,甲方負責制作推廣物料。23.2乙方應保證提供的素材真實、準確,并符合相關法律法規。第九章商品質量管理第二十四條商品質量標準24.1乙方保證其上架商品符合國家質量標準和相關法律法規。24.2甲方有權對乙方商品進行質量抽檢,如發覺質量問題,乙方應立即采取整改措施。第二十五條商品退換貨25.1乙方應按照國家相關法律法規和平臺規則,提供商品退換貨服務。25.2甲方應協助處理用戶退換貨事宜,保障用戶權益。第二十六條質量糾紛處理26.1發生商品質量糾紛時,雙方應積極配合,共同協商解決。26.2如協商不成,可提交第三方機構進行鑒定或仲裁。第十章合作終止與后續事宜第二十七條合作終止條件27.1本合作協議可因以下原因終止:27.1.1合作期限屆滿;27.1.2雙方協商一致;27.1.3一方違約,經對方催告后未在合理期限內改正;27.1.4因不可抗力導致無法繼續合作。第二十八條終止通知28.1合作協議終止前,雙方應提前______個工作日書面通知對方。28.2合作協議終止后,雙方應妥善處理未完成的事項。第二十九條終止后的義務29.1合作協議終止后,雙方應繼續履行本協議約定的未完成義務。29.2乙方應保證其用戶數據的完整性,并按照約定進行數據遷移或刪除。第十一章培訓與支持第三十條培訓計劃30.1甲方應提供必要的平臺操作培訓和技術支持,幫助乙方熟悉平臺功能。30.2培訓內容包括但不限于商品上架、訂單處理、客戶服務等方面。第三十一條技術支持31.1甲方應設立技術支持服務,乙方在遇到技術問題時可隨時聯系。31.2甲方應在接到乙方技術支持請求后______小時內給予響應。第三十二條培訓記錄與反饋32.1甲方應記錄乙方的培訓情況,包括培訓時間、內容、效果等。32.2乙方應就培訓效果向甲方提供反饋,以便甲方不斷優化培訓內容。第十二章法律法規遵守第三十三條合規義務33.1雙方均應遵守中華人民共和國相關法律法規,保證其業務活動合法合規。33.2乙方應保證其商品信息真實、準確,不得發布虛假廣告或誤導消費者。第三十四條法規更新34.1雙方應密切關注法律法規的更新變化,及時調整其業務操作。34.2甲方有責任向乙方提供相關法律法規的最新信息。第三十五條法律咨詢35.1如乙方在法律法規遵守方面遇到問題,甲方應提供必要的法律咨詢。35.2乙方應自行承擔因違反法律法規而產生的任何責任。第十三章其他條款第三十六條不可抗力36.1因不可抗力導致本協議無法履行或履行受阻時,雙方均不承擔違約責任。36.2不可抗力事件包括但不限于自然災害、戰爭、行為等。第三十七條語言適用37.1本協議以中文書寫,如有英文等其他語言版本,以中文版本為準。第三十八條合同副本38.1本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。甲方(電商交易平臺運營方):名稱:____________________地址:____________________聯系人:__________________聯系方式:________
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