演講人：日期:日常運維培訓目錄01運維工作概述02基礎設施運維03應用系統運維04數據庫運維管理05自動化腳本編寫技能提升06安全防護與應急響應能力培養01運維工作概述運維定義運維是指對互聯網產品進行運營和維護，以保障產品穩定、高效、安全地運行。運維職責負責處理產品運行中的故障、優化產品性能、保障數據安全、監控系統運行等。運維定義與職責運維團隊通常由系統運維、應用運維、安全運維、數據庫運維等多個崗位組成。團隊組成系統運維負責服務器、網絡設備等基礎設施的維護；應用運維負責應用程序的部署、更新和維護；安全運維負責系統的安全防護和應急響應；數據庫運維負責數據庫的安裝、配置和優化。分工協作運維團隊組成及分工工作流程包括故障處理流程、變更管理流程、系統監控流程等，旨在確保運維工作的有序進行。工作規范運維工作流程與規范制定詳細的運維規范和操作流程，如服務器管理規范、備份恢復策略、應急預案等，以保障運維工作的質量和安全。010202基礎設施運維服務器部署與管理服務器硬件選型根據業務需求，選擇合適的服務器硬件，包括CPU、內存、硬盤等。操作系統安裝與配置安裝并配置操作系統，包括系統更新、補丁安裝、賬戶管理和權限設置等。應用軟件部署根據業務需求，部署并配置相關應用軟件，如數據庫、中間件等。性能監控與優化定期監控服務器性能，分析性能瓶頸，并進行優化調整。網絡設備配置及優化配置交換機和路由器的VLAN、路由協議、訪問控制列表等。交換機與路由器配置配置防火墻、入侵檢測系統等網絡安全設備，保障網絡安全。迅速定位并解決網絡設備出現的故障，保障網絡正常運行。網絡安全設備配置分析網絡流量，優化網絡拓撲結構，提高網絡性能。網絡性能優化01020403故障排查與解決存儲設備選型、配置及維護存儲設備選型根據業務需求和數據量，選擇合適的存儲設備，如硬盤、SSD等。存儲架構設計設計合理的存儲架構，包括RAID級別、數據備份策略等。存儲性能優化監控存儲設備的性能，進行存儲空間的動態調整和優化。數據備份與恢復制定數據備份計劃，確保數據的可靠性和可恢復性。實時監測數據中心的溫度、濕度、電源等環境參數，確保設備正常運行。建立報警系統，及時發現并處理環境異常情況，保障設備安全。制定災難恢復計劃，包括數據備份、應急演練等，確保業務連續性。定期對數據中心設備進行巡檢、維護和保養，提高設備穩定性。數據中心環境監控與保障環境監控報警系統建設災難恢復計劃日常維護與管理03應用系統運維應用系統部署上線流程部署前準備檢查服務器、數據庫、中間件等資源是否準備就緒，確保應用環境的一致性。應用部署將應用程序部署到服務器上，包括安裝、配置、測試等步驟，確保應用能夠正常運行。環境配置配置應用所需的環境變量、參數、依賴項等，確保應用能夠正確運行。安全性檢查檢查應用的安全性，包括漏洞掃描、安全配置等，確保應用上線后不受攻擊。性能監控性能分析采用性能監控工具，實時監控應用的各項性能指標，如響應時間、吞吐量、資源占用率等。對監控數據進行分析，找出性能瓶頸，確定優化方向。性能監控與調優策略實施調優措施根據分析結果，采取相應措施進行調優，如優化代碼、調整配置參數、增加資源等。效果評估對調優后的系統進行測試，評估調優效果，并不斷優化。故障排查、定位及恢復方法論述故障排查根據應用出現的故障現象，快速定位故障源，分析故障原因。故障定位通過日志分析、性能監控等手段，確定故障發生的具體位置，如應用代碼、數據庫、服務器等。恢復方法根據故障情況，采取相應的恢復措施，如重啟服務、回滾代碼、恢復數據等。預防措施針對故障發生的原因，制定相應的預防措施，避免類似故障再次發生。01020304根據不同的版本更新內容，制定相應的更新策略，如熱更新、灰度發布等。版本迭代更新管理和回滾機制更新策略先在部分服務器上發布新版本，進行小范圍測試，確保新版本沒有問題后再全面發布。灰度發布在版本更新過程中，如出現重大問題，可快速回滾到上一個穩定版本，確保應用穩定性。回滾機制對應用進行版本管理，包括版本發布、版本升級、版本回滾等。版本管理04數據庫運維管理選擇合適的版本和安裝路徑，完成數據庫安裝。數據庫安裝根據業務需求和服務器性能，調整數據庫參數配置，提高數據庫性能。配置參數定期進行數據庫性能檢測，根據檢測結果進行參數優化調整。優化調整數據庫安裝配置和參數優化調整010203數據備份恢復策略制定和執行情況跟蹤備份策略制定數據備份策略，包括備份時間、備份方式、備份存儲位置等。定期進行數據恢復演練，確保備份數據的可用性和完整性。恢復演練確保備份數據存儲安全，防止備份數據丟失或損壞。備份存儲架構設計根據業務需求，設計主從復制、讀寫分離等架構方案。主從復制介紹主從復制的原理、配置方法、優缺點及適用場景。讀寫分離講解讀寫分離的概念、實現方式、優缺點及適用場景。主從復制、讀寫分離等架構設計方案講解性能分析針對慢查詢語句，優化SQL語句、索引或調整數據庫結構。慢查詢處理索引優化根據SQL語句執行情況和數據分布情況，優化數據庫索引，提高查詢效率。通過SQL語句分析工具，分析SQL語句性能，找出性能瓶頸。SQL語句性能分析和慢查詢處理技巧05自動化腳本編寫技能提升Shell腳本基礎語法學習Shell腳本定義與特點ShellScript，Shell腳本與Windows/Dos下的批處理相似，用各類命令預先放入到一個文件中，方便一次性執行的一個程序文件。Shell腳本基本語法變量、條件判斷、循環控制、函數等，以及常用的Linux/Unix命令。Shell腳本的編寫與調試編寫Shell腳本的注意事項、調試方法及技巧。Shell腳本的實例解析通過具體案例展示Shell腳本的實際應用。Python腳本在自動化場景中應用示例Python腳本的優勢01Python語言簡潔易讀、功能強大，擁有豐富的第三方庫，便于快速開發自動化腳本。Python腳本在自動化運維中的應用場景02如自動化部署、監控、故障排查等。Python腳本的實例展示03通過具體案例展示Python腳本在自動化運維中的應用。Python腳本與Shell腳本的結合04如何結合Python腳本和Shell腳本，實現更復雜的自動化任務。自動化任務調度平臺使用介紹自動化任務調度平臺的概念01將多個自動化任務進行統一管理和調度的平臺。自動化任務調度平臺的選型02根據企業實際需求和資源情況，選擇合適的自動化任務調度平臺。自動化任務調度平臺的配置與使用03包括任務創建、任務依賴設置、任務調度策略等。自動化任務調度平臺的實例演示04通過實際案例展示自動化任務調度平臺的使用效果。自定義監控腳本編寫實踐自定義監控腳本的意義01根據企業實際需求，定制符合自身業務特點的監控腳本，提高監控的準確性和效率。自定義監控腳本的編寫方法02結合Shell腳本和Python腳本，編寫自定義監控腳本。自定義監控腳本的測試與驗證03在上線前進行充分的測試和驗證，確保監控腳本的準確性和穩定性。自定義監控腳本的維護與優化04根據業務變化，及時調整和優化監控腳本，確保其持續有效。06安全防護與應急響應能力培養識別網絡釣魚介紹釣魚攻擊的手段，包括仿冒網站、郵件、社交工程等，以及如何通過檢查網址、郵件發件人等方法進行防范。網絡安全威脅類型識別及防范措施防范惡意軟件了解惡意軟件的種類和傳播途徑，如病毒、蠕蟲、特洛伊木馬等，學習如何避免惡意軟件的感染，包括不隨意下載未知軟件、不打開未知郵件附件等。防御網絡攻擊介紹常見的網絡攻擊類型，如DDoS攻擊、SQL注入、XSS等，并學習相應的防御方法，如配置防火墻、使用安全漏洞掃描工具、定期更新系統等。系統漏洞掃描、修復以及加固方法分享漏洞掃描工具的使用介紹如何使用漏洞掃描工具對系統進行全面的掃描，發現潛在的安全漏洞，如OpenVAS、Nessus等。漏洞修復與補丁管理系統加固策略學習如何根據掃描結果對系統進行修復，包括打補丁、修改配置、升級軟件等，確保系統的安全性。分享系統加固的方法和技巧，如關閉不必要的服務、限制訪問權限、配置安全策略等，提高系統的整體安全性。恢復重建與后續跟蹤了解恢復系統正常運行的方法和步驟，以及如何進行后續的安全跟蹤和監測，防止類似事件再次發生。應急響應流程概述介紹惡意攻擊事件應急響應的基本流程，包括事件報告、分析處理、恢復重建和后續跟蹤等。事件報告與初步分析學習如何快速準確地報告安全事件，并進行初步的分析和評估，確定事件的影響范圍和嚴重程度。惡意攻擊事件應急響應流程演練