物業管理設施維護員筆試試題姓名_________________考試時間_________________分數_________________一、單項選擇題（每題2分，共20分）1.下列關于物業設施維護中，對供配電系統巡檢的描述，正確的是（）。A.每月只需檢查一次變壓器溫度B.發現配電柜指示燈損壞，可在一周內更換C.巡檢時需記錄電流、電壓等運行參數D.潮濕天氣無需增加巡檢頻次2.在給排水管道維修中，PPR管道熱熔連接時，加熱時間應根據（）確定。A.管道長度B.管道直徑C.環境溫度D.以上都是3.物業電梯緊急救援演練的頻率至少為（）。A.每月一次B.每季度一次C.每半年一次D.每年一次4.下列哪種情況會導致空調制冷效果變差？（）A.空調濾網定期清洗B.制冷劑壓力正常C.室外機風扇轉速降低D.空調設定溫度升高5.消防設施維護中，對滅火器的檢查不包括（）。A.外觀是否有變形、損傷B.壓力指針是否在綠色區域C.生產日期及有效期D.噴射軟管的長度6.物業公共區域照明系統維護時，發現LED燈具閃爍，最可能的原因是（）。A.燈具功率過大B.驅動電源故障C.燈泡燒毀D.線路短路7.設施維護作業中，需臨時占用消防通道時，必須（）。A.自行決定占用時間B.報物業經理口頭批準C.取得消防部門書面同意D.告知附近業主8.對于物業中的二次供水水箱，清洗消毒的周期應為（）。A.每季度一次B.每半年一次C.每年一次D.每兩年一次9.當物業監控系統出現部分攝像頭無圖像顯示時，首先應檢查（）。A.硬盤錄像機B.交換機電源C.攝像頭電源D.視頻線連接10.建筑物避雷設施的檢測，應由（）進行。A.物業設施維護員B.取得相應資質的專業機構C.物業管理人員D.施工單位技術人員二、多項選擇題（每題3分，共15分）11.物業設施維護的基本要求包括（）。A.確保設施設備安全運行B.延長設施設備使用壽命C.降低運行維護成本D.滿足業主使用需求12.對物業電梯進行日常維護時，需檢查的項目有（）。A.電梯門防夾裝置功能B.轎廂內緊急報警裝置C.電梯運行平穩性D.電梯年檢合格證有效期13.物業供配電系統出現跳閘故障時，可能的原因有（）。A.線路短路B.過載運行C.漏電保護裝置動作D.開關接觸不良14.消防設施維護過程中，應對消火栓系統進行的檢查內容包括（）。A.消火栓閥門是否漏水B.水槍、水帶是否完好C.消火栓箱內報警按鈕功能D.消防水泵接合器是否被遮擋15.物業設施維護員在進行高空作業時，必須做到（）。A.佩戴安全帽、安全帶B.設置警戒區域C.兩人以上協同作業D.隨身攜帶通訊工具三、填空題（每題2分，共20分）16.物業設施維護應遵循“預防為主、__________”的方針。17.給排水系統中，止回閥的作用是防止管道內的水__________流動。18.供配電系統中，變壓器運行時的油溫一般不應超過__________℃。19.空調系統的壓縮機啟動頻繁，可能是由于__________壓力異常導致。20.消防應急照明和疏散指示標志的連續供電時間，對于高度超過100米的民用建筑不應少于__________h。21.物業公共區域的照明系統，宜采用__________控制，以實現節能效果。22.電梯轎廂內的報警裝置應保證與__________24小時暢通聯系。23.二次供水水箱清洗消毒后，需取得__________部門出具的水質檢測合格報告。24.監控系統的錄像資料應至少保存__________天。25.建筑物外墻排水管道出現脫落風險時，應立即設置__________，并安排維修。四、判斷題（每題1分，共10分）26.物業設施維護員可自行決定對特種設備進行改造升級。（）27.供配電系統停電檢修時，只要斷開總開關即可開始作業。（）28.消防滅火器壓力指針處于黃色區域時，仍可正常使用。（）29.定期對空調室外機進行清洗，可提高空調的制冷效率。（）30.物業公共區域的照明燈具損壞后，應在24小時內修復。（）31.電梯維保單位負責電梯的日常維護，物業無需再進行檢查。（）32.給排水管道的閥門出現輕微漏水，可暫時不處理。（）33.對消防設施進行維護時，可根據經驗判斷設備是否正常，無需記錄。（）34.高空作業時，若安全繩長度不足，可使用鐵絲臨時接長。（）35.物業設施維護的相關記錄應妥善保存，以便追溯和查詢。（）五、簡答題（每題10分，共20分）36.簡述物業設施維護員在接到設施設備故障報修后的處理流程。37.說明物業供配電系統日常維護的主要內容。六、案例分析題（15分）38.某小區物業設施維護員在日常巡檢中發現以下問題：●地下車庫的排風機運行時噪音過大；●3號樓2單元的樓道照明燈有一半不亮；●小區景觀噴泉的水泵無法啟動；●消防栓箱內的水帶出現破損。請根據以上案例回答以下問題：（1）分析每個問題可能的原因。（8分）（2）針對上述問題，提出相應的解決方案。（7分）物業管理設施維護員筆試試題答案一、單項選擇題1.C2.D3.C4.C5.D6.B7.C8.B9.C10.B二、多項選擇題11.ABCD12.ABCD13.ABCD14.ABCD15.ABCD三、填空題16.防治結合17.倒流18.8519.制冷20.1.521.智能22.消防控制室23.衛生24.3025.警示標識四、判斷題26.×27.×28.×29.√30.√31.×32.×33.×34.×35.√五、簡答題36.接到報修后，首先應詳細記錄故障信息；然后迅速到達現場，對故障進行初步診斷；判斷故障原因和嚴重程度，若能當場修復則立即處理，若不能則制定維修計劃，協調人員和物資；維修完成后進行試運行和驗收，并做好維修記錄和回訪。37.供配電系統日常維護包括檢查變壓器、配電柜等設備的運行參數和外觀；清潔設備，防止灰塵積累；檢查線路連接是否牢固，有無老化、破損；測試保護裝置和儀表是否正常；定期對備用電源進行充放電試驗等。六、案例分析題38.（1）原因：排風機噪音大可能是風機軸承磨損、葉片變形或安裝不牢固；樓道照明燈不亮可能是燈泡燒毀、線路故障或開關損