PAGEPAGE4《市場營銷》第五章測試題班級____________姓名______________成績____________單選題(本題共40分，每小題2分)1.市場營銷組合、目標市場、市場細分、市場定位四者之間的關系為：（）。A.市場營銷組合、市場定位、市場細分、目標市場B.市場定位、市場細分、目標市場、市場營銷組合C.市場細分、目標市場、市場定位、市場營銷組合D.市場細分、市場定位、目標市場、市場營銷組合2.一個市場是否有價值，主要取決于該市場的（）。A.需求狀況B.競爭能力C.需求狀況和競爭能力D.中間商的多少3.收入、種族、性別和年齡是消費者市場細分變數中的（）。A.人口因素B.行為因素C.地理因素D.心理因素4.最適于實力不強的小企業或出口企業在最初進入外國市場時采用的目標市場策略是（）。A.無差異性營銷策略B.差異性營銷策略C.集中性營銷策略D.大量市場營銷5.企業根據目標市場的特點，提供適當的產品或服務，以適應目標顧客的需要，此時企業的營銷戰略發展到了（）A.集中性營銷策略B.目標市場營銷C.差異性營銷策略D.市場滲透6.市場營銷人員把具有一種或多種共同的特征，并引起他們具有非常相似的產品需求的一組個人或組織稱為（）。A.社會市場營銷B.一個細分市場C.市場份額D.一個顧客基礎7.在普通食鹽市場上，消費者所表現的需求、欲望、購買行為以及對企業營銷策略的反應都相似，這類產品的市場被稱為（）A.同質性市場B.異質性市場C.消費者市場D.目標市場8.“七喜”飲料一問世就向消費者宣稱：“我不是可樂，我可能比可樂更好”，突出宣傳自己不含咖啡因的特點，其采取的市場定位策略是：（）。A.陣地防御策略B.對抗定位策略C.非價格競爭策略D.避強定位策略9.目標市場營銷是（）觀念的體現。A.市場營銷B.銷售C.產品D.生產10.企業為使產品獲得穩定銷路，培養產品特色，樹立市場形象，以求取得顧客的特殊偏愛，這叫做（）A.市場營銷組合B.尋找市場機會C.市場細分D.市場定位11.消費者對某品牌的忠誠程度，在市場細分變量中屬于（）A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.行為因素12.對于水泥、平板玻璃等標準化產品，一般情況下應實行（）A.無差異性營銷策略B.差異性營銷策略C.集中性營銷策略D.區別性市場策略13.資源雄厚的企業可以考慮的目標市場策略是（）A.無差異性營銷策略B.無差異性和差異性營銷策略C.集中性市場策略D.無差異性或集中性營銷策略14.不屬于消費者市場細分依據的是（）A.地理因素B.人口因素C.最終用戶D.心理因素15.不屬于市場細分有效標志的是（）A.穩定性B.可衡量性C.可進入性D.可持續性16.麥當勞集中力量開拓快餐市場，占有了較大的市場份額。這種目標市場策略的主要不足是（）A.細分市場范圍小B.潛伏的風險大C.企業資源有限D.成本費用高17.在市場營銷實踐中，利益細分是一種行之有效的細分戰略，它屬于（）A.地理細分B.人口細分C.心理細分D.行為細分18.企業只推出單一產品，運用單一的市場營銷組合，力求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需求，這種戰略是()A無差異市場營銷戰略B密集市場營銷戰略C差異市場營銷戰略D集中市場營銷戰略19、要求細分出來的市場范圍比較明晰，能大致判斷該市場大小，這是指市場細分原則中的（）A．價值性B．可達到性C．可衡量性D．相對穩定性20、采用（）的模式的企業應具有較強的資源和營銷實力。A、市場集中化B、市場專業化C、產品專業化D、市場全面覆蓋二、多選題（本題共20分）1.地理細分變量有：（）A.地形B.氣候C.城鄉D.交通運輸2.除了對某些同質商品外，消費者的需求總是各不相同的，這是由消費者的（）差異所決定的。A.個性B.年齡C.地理位置D.文化背景3.面對整個市場的目標市場策略有（）。A.無差異性營銷策略B.差異性營銷策略C.集中性營銷策略D.市場滲透4.若強大的競爭對手采用的是無差異性營銷策略，企業要想打進市場，一般應采用（）。A.大量市場營銷B.集中性市場營銷C.無差異性營銷策略D.差異性營銷策略5.企業在選擇目標市場策略時需要考慮的因素有（）A.企業實力B.產品的同質性C.市場的同質性D.產品所處的生命周期階段E.競爭對手的策略6.目標市場營銷全過程包括（）A.市場細分B.目標市場選擇C.利用市場機會D.市場定位7.實行差異性營銷策略的優點是（）A.降低經營風險B.有利于提高企業的市場占有率C.能更好地滿足市場深層次的需求D.增強消費者對企業的信任感8.消費者市場細分的依據有（）E.最終用戶A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.行為因素9.可作為國內某鋼鐵企業的市場細分依據的是（）A.最終用戶B.用戶規模C.地理位置D.心理因素10、市場定位的主要形式有（）A、產品定位B、重新定位C、避強定位D、重新定位三、判斷題（本題共20分）1．在同類產品市場上，同一細分市場的顧客需求具有較多的共同性。 （）2．產品差異化營銷以市場需求為導向。 （）3．“反市場細分”就是反對市場細分。 （）4．市場細分對中小企業尤為重要。 （）5．市場細分標準中的有些因素相對穩定，多數則處于動態變化中。 （）6．通過市場細分化過程，細分出的每一個細分市場，對企業市場營銷都具有重要的意義。 （）7．市場定位與產品差異化無關。 （）8．同質性產品適合于采用集中性市場營銷戰略。 （）9．企業采用服務差別化的市場定位戰略，就可以不再追求技術和質量的提高。（）10．企業在市場營銷方面的核心能力與優勢，會自動地在市場得到表現。 （）四、問答題1．市場細分對企業市場營銷有何積極意義?2．細分消費者市場主要依據哪些變量?3．細分產業市場依據哪些主要變量?4．簡述企業目標市場戰略的三種模式。5．簡述可供企業選擇的五種目標市場模式。6．企業應怎樣進行市場定位?五、案例分析題（20分）案例：“江光”相機的改革二十世紀80年代末，一種來自境外的塑料殼全自動照相機（俗稱傻瓜相機）洪水般地涌入我國。因為“傻瓜”相機不僅操作簡單，而且價格也低廉，正好迎合了中國消費者的口味。加上大量走私相機的涌入，我國相機行業面臨著一場空前的災難。面對這場災難，我國著名的相機生產企業江西光學儀器總廠（現江西鳳凰光學儀器（集團）公司前身）也未能逃脫，在短短幾年的時間內，鳳凰205相機由最高年產銷量23萬架跌至7萬架，“江光”由年創利稅過千萬變為虧損超300萬元。面對這樣的環境和形勢，“江光”也順應潮流，向市場推出了自己的“傻瓜”相機——鳳凰602、604.但是，由于產品的內在質量和外觀設計都無法與國外或合資的同類產品相媲美，產品銷售不出去，大批鳳凰“傻瓜”相機積壓。“江光”不僅沒有借著“傻瓜”走出困境，反而陷入了更深的困境。鳳凰在傻瓜相機市場上受挫，使“江光”面臨著新的選擇，企業決定進行改革。同時，目標市場定位問題被重新提到了議事日程上：到底是集中力量在競爭日益激烈的“傻瓜”相機市場搶一口飯吃，還是重新尋找目標顧客，開發新產品來滿足他們的需求？經過對市場和企業自身條件進行認真的分析和比較，“江光”公司明智地決定退出“傻瓜”市場，另辟蹊徑。從當時的市場環境來看，盡管“傻瓜”相機的目標市場需求量巨大，且多是普通消費者（非專業的相機使用者），但這個市場的競爭也日趨白熱化。尤為重要的是，在“傻瓜”相機的競爭中，國內相機生產廠家處于明顯劣勢，因為全自動相機需要高質量的電子元件和塑料配件，換句話說，需要相關產業較高水平的支持，而我國在這方面與國外尚有一定的差距，因此，生產出來的“傻瓜‘’相機很難與國外同類產品相抗衡。而從”江光“自身的條件來看，它的光學鏡頭和機械制造技術有其獨到之處。比如，”江光“生產的鏡頭，其質量完全可以與代表國際最高水準的德國蔡斯鏡頭媲美：”江光“生產的縱走式鋼片快門，也曾令日本一家大公司眼紅，主動要求與”江光“合作；另外，內地的勞動力成本也較低。就憑借鏡頭、快門及廉價勞動力這三條，”江光“在生產基礎相機上就比國外廠家有優勢。綜合分析上述的各種利弊之后，“江光”公司毅然決定退出“傻瓜”相機市場，以自己的技術優勢來為專業攝影人員和一些具有一定專業知識的攝影愛好者服務。這個目標市場雖然不大，但相對穩定，而且隨著人們生活水平的提高呈不斷擴大之勢。他們最為關注的，是相機質量（鏡頭和機械性能）和性能價格比，這也正是“江光”的優勢所在。當時，國際相機專業市場上正流行一種金屬殼單鏡頭反光照相機，“江光”決定以此為突破口，打入國際專業市場。基于公司的技術優勢，決定在定價上，以高于同類產品20%的價格進入市場，以樹立優質優價的形象；基于顧客群的特點，決定在各省市市場上，選擇1—2兩家實力