學校飯堂送飯活動方案一、活動背景學校飯堂作為學生日常就餐的重要場所，為了更好地滿足學生的需求，提高服務質量，特開展送飯活動。此活動旨在為那些因各種原因無法及時到飯堂就餐的學生提供便利，同時也有助于加強學校飯堂與學生之間的聯系，提升學生對飯堂的滿意度。二、活動目的1.為無法及時到飯堂就餐的學生提供送餐服務，確保學生的正常飲食。2.提高學校飯堂的服務質量，增強學生對飯堂的信任和滿意度。3.加強學校飯堂與學生之間的溝通與交流，了解學生的需求和意見，以便更好地改進飯堂工作。三、活動主體1.主辦單位：學校后勤處2.承辦單位：學校飯堂3.參與對象：全體在校學生四、活動時間[具體活動時間，如每周一至周五的午餐時間]五、活動地點1.學校飯堂：負責準備飯菜和打包工作。2.學生宿舍：送餐人員將飯菜送到學生宿舍門口。六、活動流程1.訂餐登記（1）學生可在每天的[訂餐時間，如上午10點至11點]通過學校官方網站、微信公眾號或飯堂窗口進行訂餐登記。（2）訂餐時需填寫學生姓名、班級、宿舍號、訂餐日期、訂餐時間和餐食種類等信息。（3）飯堂工作人員將對訂餐信息進行統計和整理，確保訂餐信息的準確性。2.飯菜準備（1）飯堂工作人員根據訂餐信息準備相應的飯菜，確保飯菜的質量和衛生。（2）飯菜的種類應包括主食、葷菜、素菜、湯等，以滿足學生的不同需求。（3）飯堂工作人員應嚴格按照食品衛生標準進行操作，確保飯菜的安全。3.飯菜打包（1）飯菜準備好后，飯堂工作人員將其進行打包，每個餐盒應標明學生的姓名、班級、宿舍號等信息。（2）打包時應注意飯菜的保溫和保鮮，確保飯菜送到學生手中時仍然溫熱可口。（3）飯堂工作人員應使用環保、可降解的餐盒和餐具，以減少對環境的污染。4.送餐服務（1）送餐人員將打包好的飯菜送到學生宿舍門口，每個宿舍門口應放置一個餐車，餐車上標明宿舍號和送餐時間。（2）送餐人員應佩戴工作證，文明禮貌地與學生交流，確保送餐服務的質量。（3）如果學生不在宿舍，送餐人員應將飯菜放在宿舍門口，并留下一張便條，告知學生餐食已送達，請及時領取。5.回收餐具（1）學生用餐完畢后，應將餐具放入宿舍門口的垃圾桶內，或交給送餐人員帶回飯堂。（2）飯堂工作人員應定期對餐具進行清洗和消毒，確保餐具的衛生。六、活動保障1.人員保障（1）學校后勤處應安排足夠的送餐人員，確保送餐服務的及時和準確。（2）送餐人員應經過專業培訓，熟悉送餐流程和服務規范，具備良好的溝通能力和服務意識。2.物資保障（1）學校后勤處應提供足夠的餐盒、餐具、保溫箱等物資，確保送餐服務的順利進行。（2）餐盒、餐具等物資應符合食品衛生標準，環保、可降解。3.安全保障（1）學校后勤處應加強對送餐人員的安全教育，提高送餐人員的安全意識和自我保護能力。（2）送餐人員在送餐過程中應注意交通安全，遵守交通規則，確保自身安全。（3）學校后勤處應加強對飯堂的安全管理，確保飯菜的安全和衛生。七、活動宣傳1.學校官方網站：在學校官方網站上發布送飯活動的通知和相關信息，包括活動時間、訂餐方式、送餐范圍等。2.微信公眾號：通過學校微信公眾號推送送飯活動的宣傳文章，介紹活動的目的、流程和注意事項等，吸引學生的關注和參與。3.飯堂窗口：在飯堂窗口張貼送飯活動的宣傳海報，向學生宣傳活動的相關信息。4.班級通知：由各班班主任向本班學生傳達送飯活動的通知和相關信息，確保每個學生都了解活動的情況。八、活動評估1.學生滿意度調查（1）在活動結束后，學校后勤處應組織學生進行滿意度調查，了解學生對送飯活動的滿意度和意見建議。（2）滿意度調查可采用問卷調查、現場訪談等方式進行，調查內容應包括送餐服務的及時性、飯菜的質量和口味、餐具的衛生等方面。（3）根據學生的滿意度調查結果，學校后勤處應及時總結經驗教訓，改進送飯活動的服務質量。2.數據統計分析（1）學校后勤處應對送飯活動的訂餐數據、送餐數據等進行統計分析，了解學生的訂餐需求和送餐情況，為今后的飯堂管理提供參考依據。（2）數據統計分析可采用Excel等數據分析軟件進行，分析內容應包括訂餐人數、訂餐種類、送餐時間、送餐距離等方面。九、注意事項1.訂餐時間和送餐時間應嚴格按照規定進行，不得隨意更改。2.學生在訂餐時應如實填寫訂餐信息，確保訂餐信息的準確性。3.送餐人員在送餐過程中應注意交通安全，遵守交通規則，確保自身安全。4.學生在領取餐食時應及時檢查餐食的質量和數量，如有問題應及時與送餐人員或飯堂工作人員聯系。5.學生應遵守學校的規章制度，不得在宿舍內亂扔垃圾，保持宿舍環境的整潔。十、結語通過開展學校飯堂送飯活動，旨在為學生提供更加便捷、優質