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文檔簡介
江山保安考試題及答案
一、單項(xiàng)選擇題(每題2分,共10題)1.保安在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人員,首先應(yīng)該()A.直接抓捕B.上前詢問C.悄悄跟蹤D.視而不見答案:B2.以下哪種工具不屬于保安常用裝備()A.對講機(jī)B.電棍C.手銬D.手電筒答案:C3.保安站崗時(shí)的正確姿勢是()A.彎腰駝背B.東倒西歪C.挺胸抬頭D.依靠物體答案:C4.遇到火災(zāi)報(bào)警時(shí),保安應(yīng)撥打()A.110B.119C.120D.122答案:B5.保安在值夜班時(shí),最需要注意()A.保暖B.照明C.安全防范D.睡覺答案:C6.若發(fā)現(xiàn)有人在禁區(qū)徘徊,保安應(yīng)()A.驅(qū)趕B.詢問來意C.放任不管D.報(bào)告上級后再行動(dòng)答案:B7.保安制服應(yīng)()更換清洗。A.定期B.臟了才C.不用D.一年一次答案:A8.以下哪種情況保安需要立即制止()A.正常交談B.打架斗毆C.安靜看書D.緩慢散步答案:B9.保安交接班時(shí),應(yīng)該()A.提前到崗B.遲到C.按時(shí)到崗D.隨意答案:A10.保安在執(zhí)行任務(wù)時(shí),應(yīng)遵循()原則。A.以暴制暴B.合法、合理、公正C.隨心所欲D.偏袒一方答案:B二、多項(xiàng)選擇題(每題2分,共10題)1.保安的職責(zé)包括()A.維護(hù)治安B.防范火災(zāi)C.保護(hù)客戶安全D.打掃衛(wèi)生答案:ABC2.保安需要具備的素質(zhì)有()A.身體素質(zhì)B.心理素質(zhì)C.職業(yè)道德D.文化素質(zhì)答案:ABCD3.以下哪些屬于保安的工作內(nèi)容()A.門禁管理B.巡邏檢查C.監(jiān)控查看D.車輛管理答案:ABCD4.在處理突發(fā)事件時(shí),保安可以采取的措施有()A.疏散人群B.封鎖現(xiàn)場C.協(xié)助救援D.自行處理答案:ABC5.保安在日常工作中應(yīng)熟悉()A.工作區(qū)域環(huán)境B.消防設(shè)備位置C.應(yīng)急通道D.領(lǐng)導(dǎo)辦公室位置答案:ABC6.以下哪些物品保安有權(quán)檢查()A.進(jìn)入管制區(qū)域人員的包裹B.可疑車輛C.員工的私人信件D.來訪人員的身份證答案:ABD7.保安隊(duì)伍的管理應(yīng)注重()A.紀(jì)律性B.團(tuán)隊(duì)協(xié)作C.個(gè)人能力D.裝備配備答案:ABC8.影響保安工作質(zhì)量的因素有()A.培訓(xùn)程度B.工作態(tài)度C.薪資待遇D.工作環(huán)境答案:ABCD9.保安應(yīng)對緊急情況的培訓(xùn)內(nèi)容包括()A.火災(zāi)應(yīng)對B.地震應(yīng)對C.暴力襲擊應(yīng)對D.洪水應(yīng)對答案:ABCD10.保安在服務(wù)過程中應(yīng)遵守的法律法規(guī)有()A.《治安管理處罰法》B.《消防法》C.《勞動(dòng)法》D.《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》答案:ABCD三、判斷題(每題2分,共10題)1.保安可以隨意使用武力。()答案:錯(cuò)誤2.保安只需要在白天工作。()答案:錯(cuò)誤3.發(fā)現(xiàn)盜竊行為,保安應(yīng)先保護(hù)現(xiàn)場再報(bào)警。()答案:正確4.保安不需要了解基本的急救知識。()答案:錯(cuò)誤5.保安有權(quán)拒絕執(zhí)行違法的指令。()答案:正確6.保安工作輕松,不需要進(jìn)行培訓(xùn)。()答案:錯(cuò)誤7.保安的工作就是看看門而已。()答案:錯(cuò)誤8.保安對進(jìn)入?yún)^(qū)域的人員不需要進(jìn)行登記。()答案:錯(cuò)誤9.保安應(yīng)定期檢查消防設(shè)備。()答案:正確10.保安遇到緊急情況可以自行離崗。()答案:錯(cuò)誤四、簡答題(每題5分,共4題)1.簡述保安巡邏的主要內(nèi)容。答案:保安巡邏主要內(nèi)容包括檢查區(qū)域內(nèi)的安全狀況,如門窗是否關(guān)好、是否存在安全隱患(如漏電、漏水等);查看是否有可疑人員、可疑物品;巡查消防設(shè)備是否正常等。2.保安在門禁管理方面應(yīng)注意哪些事項(xiàng)?答案:應(yīng)注意核實(shí)人員身份,對來訪人員進(jìn)行登記;檢查攜帶物品是否合規(guī);嚴(yán)格按照規(guī)定控制人員出入,阻止未經(jīng)授權(quán)人員進(jìn)入;確保門禁設(shè)備正常運(yùn)行等。3.簡述保安應(yīng)對火災(zāi)的基本步驟。答案:發(fā)現(xiàn)火災(zāi)立即報(bào)警,通知相關(guān)人員;嘗試使用附近消防設(shè)備滅火;疏散周圍人員到安全區(qū)域;協(xié)助消防人員到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場并提供必要信息。4.保安如何維護(hù)良好的客戶關(guān)系?答案:禮貌待人,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);及時(shí)響應(yīng)客戶需求;尊重客戶隱私;積極解決客戶遇到的安全問題等。五、討論題(每題5分,共4題)1.如何提高保安的職業(yè)形象?答案:保安可從自身著裝規(guī)范、言行舉止文明、專業(yè)技能熟練等方面提升形象。同時(shí),保安公司也可加強(qiáng)培訓(xùn)、管理,提高待遇等提升整體形象。2.保安在防范盜竊方面有哪些有效措施?答案:加強(qiáng)巡邏,重點(diǎn)區(qū)域重點(diǎn)防范;嚴(yán)格門禁管理;提高警惕,對可疑人員及時(shí)盤查;利用監(jiān)控設(shè)備輔助防范等。3.談?wù)劚0苍谄髽I(yè)安全管理中的重要性。答案:保安是企業(yè)安全的第一道防線,可防范各類安全威脅,維護(hù)企業(yè)正常秩序
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