電梯保潔制度一、總則為保障電梯環境整潔衛生，給乘客提供舒適、安全的乘梯體驗，規范電梯保潔工作流程，明確保潔人員職責，根據相關環境衛生標準及電梯使用管理規范，結合實際情況，制定本制度。本制度適用于負責電梯保潔工作的所有人員及相關管理人員，全體人員須嚴格遵守，確保電梯保潔工作高效、有序開展。二、保潔頻次與時間安排（一）日常清潔1.客用電梯每日至少進行2次全面清潔，分別安排在[具體上午時間]和[具體下午時間]，主要清理電梯轎廂內的垃圾、污漬，擦拭電梯按鈕、轎廂內壁、鏡面等部位。2.貨用電梯每日進行1次基礎清潔，重點清理地面雜物、污漬，確保不影響貨物運輸和電梯正常運行。（二）深度清潔1.每周對所有電梯進行1次深度清潔，包括徹底清潔電梯門槽、轎廂頂部、通風口等平時不易清潔的部位，對電梯按鈕進行消毒，清潔轎廂地面并進行拋光處理（如有需要）。2.每月進行1次全面消毒工作，使用符合衛生標準的消毒劑對電梯轎廂內所有表面進行噴灑或擦拭消毒，重點針對電梯按鈕、扶手等乘客頻繁接觸的部位。三、保潔操作流程（一）準備工作1.保潔人員在進行電梯保潔前，應在電梯入口處放置“正在清潔，暫停使用”或“小心地滑”等警示標識，防止乘客誤入發生意外。2.準備好所需的保潔工具和清潔劑，如抹布、拖把、掃帚、水桶、中性清潔劑、消毒水、不銹鋼光亮劑（若轎廂為不銹鋼材質）等，并確保工具干凈、完好。（二）具體操作1.垃圾清理：使用掃帚和簸箕將電梯轎廂地面上的紙屑、灰塵、煙頭等垃圾清掃干凈，倒入指定垃圾桶。2.轎廂內壁清潔：用蘸有適量中性清潔劑的干凈抹布，按照從上到下、從左到右的順序擦拭轎廂內壁。對于頑固污漬，可使用少量去污粉輕輕擦拭，然后用干凈抹布擦凈殘留清潔劑。若轎廂內壁為鏡面材質，擦拭后需用干抹布擦亮，避免留下水漬和痕跡。3.電梯按鈕清潔：用沾有消毒水的棉簽或抹布仔細擦拭電梯按鈕，確保每個按鈕縫隙都得到清潔消毒。清潔完畢后，再用干凈干抹布擦干按鈕表面，防止因潮濕導致按鈕失靈。4.地面清潔：先用掃帚清掃地面，再用拖把蘸取適量清潔劑進行拖地。對于頑固污漬，可用刷子配合清潔劑進行刷洗。清潔完畢后，用干凈拖把將地面水分拖干，避免乘客滑倒。若地面為大理石或木地板材質，清潔后可根據需要進行拋光或打蠟保養。5.電梯門及門槽清潔：擦拭電梯門表面，保持門體干凈無污漬。使用小毛刷或吸塵器清理電梯門槽內的灰塵、雜物，防止因門槽堵塞影響電梯門正常開關。6.其他部位清潔：清潔電梯轎廂內的扶手、緊急呼叫按鈕、通風口等部位，確保無灰塵、污漬。（三）收尾工作1.保潔工作完成后，檢查電梯內是否還有遺漏的清潔部位或殘留的垃圾、水漬，確保清潔質量達標。2.收起警示標識，整理好保潔工具和清潔劑，關閉電梯門，恢復電梯正常使用。四、保潔質量標準1.電梯轎廂內地面干凈整潔，無垃圾、污漬、水漬，無明顯灰塵。2.轎廂內壁、鏡面光亮如新，無污漬、手印、劃痕，無清潔劑殘留痕跡。3.電梯按鈕干凈衛生，表面無污漬、水漬，標識清晰可見。4.電梯門及門槽無灰塵、雜物，門體表面無污漬，開關順暢。5.扶手、緊急呼叫按鈕等部位無灰塵、污漬，功能正常。6.電梯內空氣清新，無異味。五、安全規范1.保潔人員在進行電梯保潔工作時，必須嚴格遵守電梯安全操作規程，不得在電梯運行過程中進行清潔作業。如需進入電梯井道或機房進行深度清潔維護，必須由專業人員陪同，并做好安全防護措施。2.使用清潔劑時，應嚴格按照產品說明書的要求進行稀釋和使用，避免使用腐蝕性強的清潔劑，防止損壞電梯部件。3.保潔過程中，如發現電梯存在異常情況（如運行異響、按鈕失靈、門體卡頓等），應立即停止作業，撤離人員，并及時通知電梯維保單位和相關管理人員進行處理。4.高空作業（如清潔轎廂頂部）時，必須使用穩固的登高工具，并安排專人進行監護，確保保潔人員安全。六、監督與考核1.設立專人負責對電梯保潔工作進行監督檢查，每天隨機抽查部分電梯的保潔情況，對照保潔質量標準進行評估，發現問題及時通知保潔人員進行整改。2.每月對電梯保潔工作進行綜合考核，考核結果與保潔人員的績效工資掛鉤。對保潔工作表現優秀、達到或超過質量標準的人員給予獎勵；對未達到質量標準、多次出現清潔不達標情況