大潤發(fā)金雞湖店活動方案一、活動主題“金雞鬧湖，暢享購物盛宴”二、活動目的1.提升大潤發(fā)金雞湖店的品牌知名度和美譽度，吸引更多顧客前來購物。2.增加銷售額，提高市場份額，在競爭激烈的零售市場中脫穎而出。3.加強與顧客的互動與溝通，增強顧客粘性，建立長期穩(wěn)定的客戶關(guān)系。三、活動時間[具體活動時間區(qū)間，如XX月XX日XX月XX日]四、活動地點大潤發(fā)金雞湖店內(nèi)及周邊相關(guān)區(qū)域五、活動對象廣大消費者，包括家庭主婦、上班族、學(xué)生群體等六、活動內(nèi)容（一）促銷活動1.滿減優(yōu)惠活動期間，凡在大潤發(fā)金雞湖店一次性購物滿[X1]元，立減[Y1]元；滿[X2]元，立減[Y2]元，以此類推，設(shè)置多檔滿減額度，滿足不同消費者的購物需求。例如：滿100元減20元，滿300元減80元，滿500元減150元等。2.折扣商品推出部分熱門商品折扣活動，涵蓋食品、日用品、服裝、家電等多個品類。比如食品類部分進口零食8折優(yōu)惠，日用品類部分家居清潔用品7.5折等，通過大幅折扣吸引顧客購買。3.買一送一挑選部分應(yīng)季商品或熱門商品進行買一送一促銷。如購買指定品牌洗發(fā)水，贈送同款小包裝洗發(fā)水；購買新鮮水果禮盒，贈送一份精美水果切片等，增加顧客購買欲望。（二）互動活動1.親子DIY活動在店內(nèi)特定區(qū)域設(shè)置活動場地，每周周末舉辦親子DIY活動。例如親子手工制作蛋糕，由專業(yè)烘焙師指導(dǎo)，家長和孩子一起動手制作，完成后可將蛋糕帶走，增進親子關(guān)系的同時，提升顧客對大潤發(fā)的好感度。2.抽獎活動顧客在購物滿一定金額后可參與抽獎。設(shè)立一、二、三等獎及幸運獎若干，獎品包括購物卡、家電產(chǎn)品、生活用品等，吸引顧客積極購物參與抽獎，增加活動趣味性和吸引力。3.會員專屬活動針對大潤發(fā)會員推出專屬活動，如會員日雙倍積分，會員專享折扣商品等。定期舉辦會員專屬講座或品鑒會，如美食烹飪講座、健康養(yǎng)生講座等，邀請專業(yè)人士進行講解，豐富會員活動體驗，提高會員忠誠度。（三）特色活動1.金雞湖文化展示在店內(nèi)設(shè)置金雞湖文化展示區(qū)，展示金雞湖的歷史、風(fēng)景、特色文化等。通過圖片、文字、多媒體等形式，讓顧客了解金雞湖的魅力，同時結(jié)合大潤發(fā)與金雞湖的地域聯(lián)系，增強品牌的文化底蘊。2.美食節(jié)舉辦美食節(jié)活動，邀請各地特色美食商家入駐大潤發(fā)金雞湖店。設(shè)置美食街區(qū)，提供豐富多樣的美食供顧客品嘗和購買，如地方小吃、特色糕點、進口美食等，打造一場美食盛宴，吸引顧客光顧，提升店內(nèi)人氣。七、宣傳推廣1.線上宣傳社交媒體：在微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發(fā)布活動信息，包括活動內(nèi)容、時間、優(yōu)惠詳情等，并配以吸引人的圖片和視頻，吸引粉絲關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)。線上廣告：投放百度搜索廣告、今日頭條信息流廣告等，精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶群體，提高活動曝光度。電商平臺：在大潤發(fā)自有電商平臺及其他合作電商平臺宣傳活動，引導(dǎo)線上顧客前往線下門店參與活動。2.線下宣傳門店宣傳：在大潤發(fā)金雞湖店周邊社區(qū)、商圈、寫字樓等地發(fā)放活動傳單，宣傳活動信息。海報展示：在店內(nèi)張貼活動海報，包括入口處、電梯間、各樓層顯眼位置等，讓顧客一進店就能看到活動內(nèi)容。廣播宣傳：利用店內(nèi)廣播系統(tǒng)，循環(huán)播放活動信息，提醒顧客參與活動。八、活動執(zhí)行1.活動籌備組成立專門的活動籌備小組，負(fù)責(zé)活動的策劃、組織、協(xié)調(diào)和執(zhí)行。小組成員包括營銷部門負(fù)責(zé)人、采購部門負(fù)責(zé)人、門店運營經(jīng)理、美工設(shè)計人員、客服人員等，明確各成員的職責(zé)和分工，確保活動順利開展。2.商品準(zhǔn)備采購部門根據(jù)活動內(nèi)容，提前與供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，確保促銷商品、贈品等物資的充足供應(yīng)，并保證商品質(zhì)量。對參與活動的商品進行分類、標(biāo)價、陳列調(diào)整等工作，突出活動商品的優(yōu)惠信息，方便顧客選購。3.人員培訓(xùn)對門店員工進行活動培訓(xùn)，包括活動內(nèi)容、優(yōu)惠規(guī)則、服務(wù)規(guī)范等方面的培訓(xùn)，確保員工能夠準(zhǔn)確、熱情地為顧客解答疑問，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。針對收銀員進行培訓(xùn)，確保其熟悉活動期間的收款流程和優(yōu)惠計算方法，提高收款效率，避免出現(xiàn)差錯。4.現(xiàn)場布置美工設(shè)計人員根據(jù)活動主題和內(nèi)容，設(shè)計制作活動海報、宣傳單頁、店內(nèi)裝飾等物料。在活動現(xiàn)場進行氛圍布置，如懸掛橫幅、擺放氣球、設(shè)置活動專區(qū)標(biāo)識等，營造熱鬧、歡快的活動氛圍，吸引顧客的注意力。5.活動執(zhí)行與監(jiān)控在活動期間，嚴(yán)格按照活動方案執(zhí)行各項活動內(nèi)容，確?；顒拥捻樌M行。安排專人對活動現(xiàn)場進行監(jiān)控，及時處理顧客的咨詢、投訴等問題，維護活動現(xiàn)場的秩序和良好氛圍。九、活動預(yù)算1.促銷成本滿減優(yōu)惠、折扣商品、買一送一等促銷活動產(chǎn)生的差價成本預(yù)計[X]元。2.宣傳費用線上宣傳費用，包括社交媒體推廣、線上廣告投放等預(yù)計[X]元；線下宣傳費用，如傳單制作與發(fā)放、海報制作與張貼等預(yù)計[X]元，宣傳費用總計約[X]元。3.互動活動成本親子DIY活動所需的原材料、烘焙師費用等預(yù)計[X]元；抽獎活動的獎品費用預(yù)計[X]元；會員專屬活動的講座嘉賓費用、場地布置費用等預(yù)計[X]元，互動活動成本共計約[X]元。4.特色活動成本金雞湖文化展示區(qū)的布置費用預(yù)計[X]元；美食節(jié)的場地租賃、美食商家合作費用等預(yù)計[X]元，特色活動成本總計約[X]元。5.其他費用包括活動籌備組人員的加班費用、活動現(xiàn)場的水電費等其他雜項費用預(yù)計[X]元?；顒涌傤A(yù)算：[X]元十、效果評估1.銷售數(shù)據(jù)分析活動結(jié)束后，對比活動前后的銷售額、客單價、客流量等銷售數(shù)據(jù)，評估活動對銷售業(yè)績的提升效果。分析不同品類、不同促銷方式的銷售情況，找出銷售亮點和不足之處，為后續(xù)活動提供參考。2.顧客滿意度調(diào)查通過線上線下相結(jié)合的方式，開展顧客滿意度調(diào)查。收集顧客對活動內(nèi)容、商品質(zhì)量、服務(wù)水平、現(xiàn)場氛圍等方面的評價和建議，了解顧客的滿意度和需求，以便改進后續(xù)活動和服務(wù)。3.宣傳效果評估分析線上線下宣傳渠道的曝光量、點擊量、參與度等數(shù)據(jù)，評估宣傳活動的效果。了解哪種宣傳方式最受顧客關(guān)注，哪種渠道的轉(zhuǎn)化率最高，為優(yōu)化宣傳策略提供依據(jù)。十一、注意事項1.活動期間要確保商品的充足供應(yīng)，避免出現(xiàn)缺貨現(xiàn)象影響顧客購物體驗。2.加強對活動現(xiàn)場的安全管理，特別是在舉辦親子DIY活動、抽獎活動等人員密