外賣新店福利活動方案一、活動主題“新味來襲，福利暢享——[外賣店名]開業(yè)大酬賓”二、活動目的1.快速提升新店在外賣平臺的知名度和曝光度，吸引大量新用戶關(guān)注。2.增加店鋪的訂單量，積累首批客戶，為后續(xù)店鋪運營打下堅實基礎(chǔ)。3.通過活動收集客戶信息，建立客戶關(guān)系管理體系，便于后續(xù)精準(zhǔn)營銷。三、活動時間[具體活動時間區(qū)間，例如：X月X日X月X日]四、活動對象[外賣平臺所在區(qū)域內(nèi)的所有潛在消費者]五、活動內(nèi)容開業(yè)折扣1.全單折扣活動期間，所有菜品享受[X]折優(yōu)惠。消費者下單時，系統(tǒng)自動計算折扣后的價格。2.滿減優(yōu)惠滿[X]元減[X]元滿[X]元減[X]元滿[X]元減[X]元設(shè)置不同檔次的滿減優(yōu)惠，滿足不同消費層次的需求，鼓勵消費者增加訂單金額。新客專享1.首單立減新用戶首次下單，可享受立減[X]元的優(yōu)惠。吸引新用戶嘗試店鋪菜品，降低其決策成本。2.新客套餐推出新客專屬套餐，包含店鋪特色菜品組合，價格優(yōu)惠且具有吸引力。如“新客嘗鮮套餐”，原價[X]元，活動價[X]元。贈品活動1.下單即送活動期間，凡下單成功的用戶，均可獲得一份小禮品，如定制的餐具、飲品優(yōu)惠券、小吃等。禮品成本控制在一定范圍內(nèi)，既能增加消費者的好感度，又不會過度增加成本。2.滿額贈禮滿[X]元贈送[具體禮品1]滿[X]元贈送[具體禮品2]設(shè)置不同檔次的滿額贈禮，激勵消費者提高訂單金額。禮品選擇與店鋪菜品相關(guān)或具有實用性，如特色醬料、精美飯盒等。互動活動1.好評返現(xiàn)消費者在訂單完成后，給予五星好評并附上不少于[X]字的好評內(nèi)容，即可獲得[X]元的現(xiàn)金返還。通過引導(dǎo)消費者好評，提高店鋪評分和口碑。2.分享有禮消費者將店鋪鏈接分享至微信朋友圈、微信群等社交平臺，邀請好友成功下單后，分享者和被邀請者均可獲得[X]元的優(yōu)惠券。利用社交裂變，擴大店鋪的傳播范圍。六、活動宣傳外賣平臺推廣1.首頁輪播圖設(shè)計制作精美的活動宣傳輪播圖，展示活動主題、優(yōu)惠信息和特色菜品，在活動期間持續(xù)展示在平臺首頁。2.店鋪招牌在店鋪招牌上突出顯示活動信息，如“新店開業(yè)，優(yōu)惠多多”，吸引用戶點擊進入店鋪。3.活動專區(qū)在平臺活動專區(qū)設(shè)置專門的入口，詳細介紹活動內(nèi)容、規(guī)則和時間，引導(dǎo)用戶參與活動。社交媒體推廣1.微信公眾號提前[X]天發(fā)布活動預(yù)告推文，介紹活動亮點和優(yōu)惠信息，吸引粉絲關(guān)注。活動期間，每天推送活動進展情況和用戶反饋，增加互動性。2.微博發(fā)布活動微博，帶上相關(guān)話題，如外賣新店開業(yè)、美食福利等，吸引微博用戶關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)。可以與美食博主合作，進行活動推廣，擴大活動影響力。3.抖音拍攝制作有趣、有吸引力的活動短視頻，展示店鋪環(huán)境、菜品制作過程和活動優(yōu)惠，發(fā)布在抖音平臺上。利用抖音的流量優(yōu)勢，吸引更多用戶關(guān)注。線下推廣1.傳單發(fā)放在店鋪周邊的寫字樓、居民區(qū)、學(xué)校等地發(fā)放活動傳單，傳單設(shè)計要突出活動主題和優(yōu)惠信息，吸引路人關(guān)注。2.異業(yè)合作與周邊商家、社區(qū)合作，如在合作商家處張貼活動海報、放置宣傳單頁，或者在社區(qū)公告欄發(fā)布活動信息，擴大活動覆蓋范圍。七、活動執(zhí)行與監(jiān)控活動執(zhí)行團隊成立專門的活動執(zhí)行小組，負責(zé)活動的策劃、宣傳、執(zhí)行和監(jiān)控。明確小組成員的職責(zé)分工，確保活動順利進行。活動前準(zhǔn)備1.商品信息更新確保外賣平臺上的菜品信息、價格、庫存等準(zhǔn)確無誤，活動期間的商品信息與宣傳內(nèi)容一致。2.系統(tǒng)測試對訂單處理系統(tǒng)、支付系統(tǒng)等進行全面測試，確保活動期間系統(tǒng)穩(wěn)定運行，避免出現(xiàn)訂單處理異常、支付失敗等問題。3.人員培訓(xùn)對活動執(zhí)行團隊成員進行培訓(xùn)，使其熟悉活動內(nèi)容、規(guī)則和操作流程，能夠準(zhǔn)確解答用戶的咨詢和疑問。活動執(zhí)行1.實時監(jiān)控訂單情況活動期間，安排專人實時監(jiān)控訂單數(shù)據(jù)，包括訂單量、銷售額、用戶評價等，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取相應(yīng)措施。2.及時處理用戶反饋關(guān)注用戶在活動過程中的反饋，如對菜品質(zhì)量、配送速度、優(yōu)惠規(guī)則等方面的意見和建議，及時回復(fù)用戶，解決用戶問題，提高用戶滿意度。活動監(jiān)控指標(biāo)1.訂單量統(tǒng)計活動期間每天的訂單數(shù)量，分析訂單量的變化趨勢，評估活動對訂單增長的影響。2.銷售額計算活動期間的銷售額，對比活動前后的銷售額數(shù)據(jù)，評估活動對店鋪營收的貢獻。3.新用戶注冊量統(tǒng)計活動期間新用戶的注冊數(shù)量，分析新用戶的來源渠道，評估活動在吸引新用戶方面的效果。4.用戶評價收集用戶的評價信息，分析好評率、差評率和用戶反饋內(nèi)容，及時發(fā)現(xiàn)店鋪存在的問題并進行改進。八、活動預(yù)算折扣成本根據(jù)活動期間預(yù)計的訂單量和折扣力度，計算全單折扣和滿減優(yōu)惠的成本。贈品成本購買贈品的費用，包括定制餐具、飲品優(yōu)惠券、小吃等。宣傳推廣費用1.外賣平臺推廣費用如首頁輪播圖、店鋪招牌等廣告位的投放費用。2.社交媒體推廣費用與美食博主合作的費用、制作微信公眾號推文和抖音短視頻的費用等。3.線下推廣費用傳單制作和發(fā)放費用、異業(yè)合作的費用等。人員成本活動執(zhí)行團隊成員的人工費用，包括策劃人員、運營人員、客服人員等的工資或補貼。其他費用如活動期間可能產(chǎn)生的技術(shù)支持費用、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析費用等。總預(yù)算：[X]元九、活動效果評估評估指標(biāo)1.訂單量增長對比活動前后的訂單量，計算訂單量的增長率，評估活動對訂單增長的效果。2.銷售額增長分析活動期間的銷售額變化情況，計算銷售額的增長率，評估活動對店鋪營收的貢獻。3.新用戶增長統(tǒng)計活動期間新用戶的注冊數(shù)量和活躍用戶數(shù)量，評估活動在吸引新用戶方面的成效。4.用戶滿意度通過收集用戶評價和問卷調(diào)查等方式，了解用戶對活動和店鋪的滿意度，分析用戶滿意度的變化情況。評估方法1.數(shù)據(jù)分析利用外賣平臺提供的數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能，分析活動期間的訂單數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)等，評估活動效果。2.用戶調(diào)查