大雪節氣酒店活動方案一、活動主題“瑞雪兆豐年，情暖冬日時”二、活動目的在大雪節氣期間，通過舉辦一系列特色活動，吸引更多顧客入住酒店，提升酒店的知名度和美譽度，增加酒店的營業收入，同時為顧客營造一個溫馨、難忘的冬日體驗。三、活動時間[具體大雪節氣日期][大雪節氣后X天]四、活動地點酒店各營業區域，包括客房、餐廳、會議室、大堂等五、活動對象酒店現有及潛在客戶，包括商務旅客、旅游團隊、家庭賓客等六、活動內容（一）客房體驗1.雪景主題布置對酒店客房進行精心布置，以大雪節氣為主題，營造出濃厚的冬日氛圍。在客房內擺放雪景裝飾畫、雪花造型的擺件、毛絨絨的抱枕等，床上用品更換為冬季特色款式，如帶有雪花圖案的床罩和毛毯。在客房窗戶上貼上雪花貼紙，讓顧客一進入房間就能感受到冬日雪景的浪漫。2.特色歡迎禮為每位入住的顧客送上一份精心準備的大雪節氣歡迎禮，包括熱氣騰騰的姜茶、香甜的烤栗子、精致的雪花酥等，讓顧客在寒冷的冬日感受到酒店的溫暖關懷。在歡迎禮中附上一份酒店特制的大雪節氣賀卡，寫上溫馨的祝福語，歡迎顧客的到來。3.雪趣體驗活動提供免費的冬季特色玩具，如滑雪板模型、雪橇、雪球夾等，讓顧客在房間內也能體驗到雪趣。在酒店附近的空曠區域設置小型雪場（如人工造雪區域），為有興趣的顧客提供免費的滑雪、玩雪服務，并安排專業教練進行指導，確保顧客的安全。顧客可提前預約，由酒店電瓶車接送往返。4.養生睡眠套餐推出大雪節氣養生睡眠套餐，在客房內提供有助于睡眠的香薰機，散發薰衣草、檀香等舒緩的香氣，幫助顧客放松身心，進入甜美的夢鄉。提供具有養生功效的晚安粥品，如紅棗桂圓粥、百合蓮子粥等，由餐廳送至客房，讓顧客在睡前享受一份溫暖與健康。（二）餐飲美食1.大雪節氣特色菜單餐廳推出以大雪節氣為主題的特色菜單，菜品融入冬季食材和養生元素。例如，主菜可選擇“蔥燒羊肉”，寓意著驅寒保暖；湯品為“蘿卜排骨湯”，具有理氣健脾、滋陰潤燥的功效；甜品有“冰糖葫蘆”，喚起童年的美好回憶；飲品提供“熱紅酒”，溫暖身心。根據不同的用餐時段，設計早餐、午餐和晚餐的特色套餐，滿足顧客多樣化的需求。早餐套餐可包含熱豆漿、烤紅薯、蔬菜煎蛋餅等；午餐套餐有鐵鍋燉大鵝、白菜燉粉條等東北特色菜肴；晚餐套餐則有滋補羊肉火鍋、養生菌菇湯等。2.節氣美食體驗活動在餐廳舉辦大雪節氣美食體驗活動，邀請專業廚師現場展示特色菜品的制作過程，講解大雪節氣的飲食養生知識，讓顧客了解冬季飲食的奧秘。設立美食互動環節，邀請顧客參與包餃子、制作冰糖葫蘆等傳統美食的過程，增加用餐的趣味性和參與感。顧客制作完成的美食可免費帶走品嘗。3.冬季滋補養生宴針對注重養生的顧客群體，推出冬季滋補養生宴。菜品以滋陰補腎、益氣養血為主，選用人參、鹿茸、枸杞、當歸等中藥材與食材搭配，如“人參燉雞”“鹿茸燉排骨”“當歸生姜羊肉湯”等，為顧客提供一場滋補身心的美食盛宴。養生宴可提供個性化定制服務，根據顧客的身體狀況和口味需求，調整菜品的配方和烹飪方式，確保每位顧客都能享受到適合自己的養生美食。（三）會議與團建1.冰雪主題會議場地布置將酒店的會議室按照冰雪主題進行布置，懸掛雪花造型的吊燈、彩帶，擺放冰雕作品和綠植，營造出寒冷而又不失高雅的會議氛圍。在會議桌上擺放小型的雪景擺件和冬季花卉，為參會人員提供一個清新、舒適的會議環境。2.大雪節氣主題團建活動為企業團隊提供大雪節氣主題團建活動，如雪地拔河比賽、雪雕制作比賽、雪地尋寶等。通過這些團隊活動，增強團隊成員之間的凝聚力和協作能力，同時讓大家在歡樂的氛圍中體驗大雪節氣的樂趣。在團建活動中設置一些與大雪節氣相關的知識問答環節，獲勝者可獲得酒店提供的優惠券或禮品，增加活動的趣味性和知識性。3.會議與團建優惠套餐推出會議與團建優惠套餐，根據團隊規模和活動需求，提供個性化的價格方案。套餐內容包括場地租賃、餐飲服務、主題布置、團建活動策劃等一站式服務，為企業節省成本，提供便利。對于預訂會議與團建套餐的客戶，額外贈送酒店特色的冬季養生禮品，如保溫杯、養生茶包等，表達酒店對客戶的感謝與關懷。（四）大堂互動1.大雪節氣文化展示在酒店大堂設置大雪節氣文化展示區，通過展板、圖片、文字等形式，介紹大雪節氣的由來、習俗、養生知識等，讓顧客在等候辦理入住或休息的過程中，了解中國傳統文化的魅力。展示區定期更新內容，保持新鮮感和吸引力，同時安排大堂經理或工作人員為顧客進行講解，解答顧客的疑問。2.雪花手工制作活動在大堂設立雪花手工制作區域，準備好彩紙、剪刀、膠水等材料，邀請顧客參與雪花手工制作。顧客可以發揮自己的創意，制作出獨一無二的雪花作品，并將其掛在大堂的展示墻上，作為紀念。為參與手工制作的顧客提供小禮品，如雪花形狀的鑰匙鏈、徽章等，鼓勵更多顧客積極參與互動。3.雪景攝影比賽舉辦雪景攝影比賽，鼓勵顧客用相機或手機記錄下酒店內外的美麗雪景。顧客可將作品發送至酒店指定的郵箱或在社交媒體上@酒店官方賬號，并附上簡短的文字說明。比賽設置一、二、三等獎及優秀獎若干名，獲獎者將獲得酒店提供的住宿券、餐飲優惠券、水療體驗券等豐厚獎品。優秀作品將在酒店大堂或官方網站上進行展示，為酒店增添一份藝術氛圍。七、宣傳推廣（一）線上宣傳1.酒店官網與社交媒體在酒店官網首頁設置大雪節氣活動專題頁面，詳細介紹活動內容、時間、地點、優惠信息等，并配上精美的活動圖片和視頻。通過滾動海報、彈窗等形式吸引顧客的注意力。利用酒店官方微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺，發布活動預告、精彩瞬間、顧客反饋等內容，與粉絲進行互動。定期舉辦線上抽獎活動，如轉發活動推文并評論，抽取幸運顧客獲得酒店免費住宿一晚或其他獎品，提高活動的曝光度和參與度。2.在線旅游平臺與攜程、去哪兒、飛豬等在線旅游平臺合作，在平臺上展示酒店的大雪節氣活動信息和優惠套餐，吸引更多潛在客戶預訂。提供平臺專屬的優惠代碼和限時折扣，鼓勵顧客通過平臺下單。邀請在線旅游平臺的旅游達人、網紅博主等來酒店體驗活動，并撰寫體驗報告和推薦文章，分享在酒店度過大雪節氣的美好經歷，借助他們的影響力擴大活動的傳播范圍。（二）線下宣傳1.周邊商圈與社區在酒店周邊的商圈、寫字樓、社區張貼活動海報、發放宣傳單頁，吸引周邊居民和商務人士的關注。海報設計要突出大雪節氣的特色和活動亮點，宣傳單頁內容簡潔明了，包含活動信息、優惠詳情和預訂方式等。與周邊商家進行合作，如咖啡店、書店、健身房等，在其店內放置酒店活動宣傳資料，并在合適的位置張貼海報，實現資源共享、互利共贏。2.會員營銷向酒店現有會員發送活動短信和郵件，介紹大雪節氣活動的專屬優惠和福利，鼓勵會員預訂和參與。針對會員推出積分加倍、消費滿減等優惠政策，提高會員的忠誠度和活躍度。在會員系統中設置活動報名通道，方便會員快速了解活動詳情并進行報名。為會員提供優先預訂、優先參與活動等特權，增強會員的尊貴感和歸屬感。八、活動預算（一）客房布置費用雪景裝飾畫、擺件、床上用品更換、窗戶貼紙等，預計費用[X]元。（二）歡迎禮費用姜茶、烤栗子、雪花酥、賀卡等，預計費用[X]元。（三）雪趣體驗活動費用冬季特色玩具采購、人工造雪設備租賃及維護、教練費用等，預計費用[X]元。（四）養生睡眠套餐費用香薰機采購、晚安粥品制作及配送，預計費用[X]元。（五）餐飲美食費用特色菜單食材采購、廚師費用、美食體驗活動物料及人工、冬季滋補養生宴食材及中藥材采購等，預計費用[X]元。（六）會議與團建布置及活動費用冰雪主題會議場地布置、團建活動道具及獎品、優惠套餐成本等，預計費用[X]元。（七）大堂互動活動費用文化展示區展板制作、雪花手工制作材料、攝影比賽獎品等，預計費用[X]元。（八）宣傳推廣費用線上廣告投放、旅游達人合作、線下海報制作及宣傳單頁印刷、會員營銷短信及郵件發送等，預計費用[X]元。總預算：[X]元九、人員安排（一）活動策劃組負責活動方案的策劃、設計和整體協調，確保活動的順利進行。（二）客房服務組負責客房的雪景主題布置、歡迎禮準備、雪趣體驗活動的協助等工作，為顧客提供優質的客房服務。（三）餐飲服務組負責餐廳的大雪節氣特色菜單制定、美食體驗活動組織、冬季滋補養生宴服務等工作，保證餐飲服務的質量和特色。（四）會議與團建服務組負責會議與團建場地的布置、活動策劃與執行、團隊活動組織等工作，滿足客戶的會議和團建需求。（五）大堂服務組負責大堂互動活動的組織和引導，如大雪節氣文化展示、雪花手工制作活動、雪景攝影比賽等，為顧客提供良好的大堂體驗。（六）宣傳推廣組負責活動的線上線下宣傳推廣工作，包括酒店官網與社交媒體運營、在線旅游平臺合作、海報制作與發放、會員營銷等，提高活動的知名度和參與度。（七）后勤保障組負責活動期間的物資采購、設備維護、安全保障等工作，確保活動的正常運轉和顧客的安全。十、效果評估（一）顧客滿意度調查活動結束后，通過問卷調查、現場訪談等方式收集顧客對活動的滿意度評價，了解顧客對活動內容、服務質量、環境氛圍等方面的意見和建議，以便今后改進和提升。（二）營業收入分析對比活動前后酒店的營業收入數據，評估活動對酒店業績的影響。分析不同活動項目、不同套餐的銷售情況，找出受歡迎的產品和服務，為后續活動提供參考。