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文檔簡介
大潤發(fā)抽獎活動方案一、活動主題“幸運(yùn)大潤發(fā),驚喜贏不停”二、活動目的通過舉辦抽獎活動,吸引顧客光臨大潤發(fā)門店,提高顧客的忠誠度和消費(fèi)頻次,增加門店的銷售額和人氣,同時提升大潤發(fā)品牌的知名度和美譽(yù)度。三、活動時間[具體活動時間區(qū)間,例如:XX年X月X日XX年X月X日]四、活動地點(diǎn)大潤發(fā)各門店內(nèi)五、活動對象所有在活動期間內(nèi)光臨大潤發(fā)門店的顧客六、活動內(nèi)容抽獎資格獲取1.購物滿額抽獎顧客在活動期間內(nèi),在大潤發(fā)門店單次購物滿[X]元,即可憑購物小票獲得抽獎券一張。購物金額可累計,例如顧客單次購物滿[X]元獲得一張抽獎券,若累計購物金額滿[2X]元,則可獲得兩張抽獎券,以此類推。2.會員專享抽獎大潤發(fā)會員在活動期間內(nèi),登錄大潤發(fā)官方APP或微信小程序,進(jìn)入活動頁面,即可參與一次會員專享抽獎。會員還可通過在門店消費(fèi)獲得額外抽獎機(jī)會,消費(fèi)金額每滿[X]元,可額外獲得一次抽獎機(jī)會,但每位會員最多額外獲得[X]次抽獎機(jī)會。抽獎方式1.線上抽獎通過大潤發(fā)官方APP或微信小程序設(shè)置抽獎頁面。顧客進(jìn)入抽獎頁面后,點(diǎn)擊“抽獎”按鈕,系統(tǒng)將隨機(jī)抽取獎項(xiàng)。抽獎結(jié)果實(shí)時顯示,顧客可查看自己是否中獎,并可在活動頁面查看中獎記錄。2.線下抽獎在門店設(shè)置抽獎區(qū)域,擺放抽獎箱。顧客憑抽獎券副券或會員專享抽獎碼,在規(guī)定時間內(nèi)到抽獎區(qū)域,將抽獎券副券或抽獎碼投入抽獎箱。工作人員在每天固定時間進(jìn)行線下抽獎,邀請現(xiàn)場顧客作為見證者。抽獎過程將進(jìn)行錄像記錄,確保公平公正。抽獎結(jié)束后,工作人員將現(xiàn)場公布中獎號碼,并在門店公告欄及廣播中通知中獎顧客。獎項(xiàng)設(shè)置1.一等獎:[X]名獎品為價值[X]元的平板電腦一臺2.二等獎:[X]名獎品為價值[X]元的智能手表一塊3.三等獎:[X]名獎品為價值[X]元的電飯煲一個4.四等獎:[X]名獎品為價值[X]元的床上四件套一套5.五等獎:[X]名獎品為價值[X]元的食用油一桶6.幸運(yùn)獎:若干名獎品為精美禮品一份,如抽紙、手帕紙等獎品兌換1.線上中獎中獎顧客可在活動頁面查看中獎詳情,并按照提示填寫收貨地址等信息。大潤發(fā)將在活動結(jié)束后[X]個工作日內(nèi)安排獎品郵寄。2.線下中獎中獎顧客需在抽獎結(jié)果公布后的[X]個工作日內(nèi),憑有效身份證件和抽獎券正券到指定門店服務(wù)臺兌換獎品。若中獎顧客逾期未兌換獎品,視為自動放棄,大潤發(fā)將不再補(bǔ)發(fā)獎品。七、活動宣傳線上宣傳1.大潤發(fā)官方渠道在大潤發(fā)官方網(wǎng)站首頁設(shè)置活動海報和鏈接,引導(dǎo)顧客進(jìn)入活動頁面。通過大潤發(fā)官方APP和微信小程序推送活動通知和消息,提醒會員參與活動。利用大潤發(fā)官方社交媒體賬號(如微信公眾號、微博等)發(fā)布活動信息、規(guī)則和中獎名單,吸引粉絲關(guān)注和互動。2.合作平臺推廣與本地生活服務(wù)類平臺(如大眾點(diǎn)評、美團(tuán)等)合作,在平臺上發(fā)布活動信息和優(yōu)惠信息,吸引平臺用戶參與。與社交媒體廣告平臺(如微信廣告、微博粉絲通等)合作,進(jìn)行精準(zhǔn)廣告投放,將活動信息推送給目標(biāo)受眾。線下宣傳1.門店宣傳在各門店入口處、收銀臺、貨架端頭、通道等顯著位置張貼活動海報,宣傳活動內(nèi)容和規(guī)則。在門店內(nèi)放置活動宣傳單頁,供顧客自取。宣傳單頁設(shè)計要突出活動亮點(diǎn)和吸引力。利用門店廣播系統(tǒng),循環(huán)播放活動信息,吸引顧客注意。2.社區(qū)宣傳在周邊社區(qū)發(fā)放活動傳單、張貼海報,向社區(qū)居民宣傳活動。與社區(qū)居委會合作,在社區(qū)公告欄發(fā)布活動信息,擴(kuò)大活動知曉度。八、活動執(zhí)行活動籌備階段1.成立活動專項(xiàng)小組由大潤發(fā)門店店長擔(dān)任組長,負(fù)責(zé)活動的整體策劃和協(xié)調(diào)。成員包括市場推廣人員、客服人員、收銀員、防損員等,明確各成員的職責(zé)和分工。2.物料準(zhǔn)備設(shè)計并制作活動海報、宣傳單頁、抽獎券、獎品展示牌等宣傳物料。準(zhǔn)備抽獎箱、抽獎券副券、抽獎碼等抽獎相關(guān)物品。根據(jù)獎項(xiàng)設(shè)置,采購相應(yīng)的獎品。3.人員培訓(xùn)組織活動專項(xiàng)小組成員進(jìn)行培訓(xùn),使其熟悉活動內(nèi)容、流程和規(guī)則。對門店收銀員、客服人員等進(jìn)行培訓(xùn),確保他們能夠正確引導(dǎo)顧客參與活動、解答顧客疑問。活動進(jìn)行階段1.現(xiàn)場布置按照活動設(shè)計方案,在門店內(nèi)布置抽獎區(qū)域、活動宣傳海報、宣傳單頁等。確保抽獎區(qū)域的環(huán)境整潔、秩序良好,方便顧客參與抽獎。2.活動執(zhí)行嚴(yán)格按照活動規(guī)則進(jìn)行抽獎資格獲取和抽獎環(huán)節(jié)的操作,確保活動公平公正。安排專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場秩序維護(hù),避免出現(xiàn)擁擠、混亂等情況。及時解答顧客的疑問,處理顧客在活動過程中遇到的問題。3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析安排專人負(fù)責(zé)收集和整理活動數(shù)據(jù),包括參與活動的顧客數(shù)量、抽獎券發(fā)放數(shù)量、中獎情況等。定期對活動數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,評估活動效果,為后續(xù)活動改進(jìn)提供參考依據(jù)。活動結(jié)束階段1.獎品發(fā)放按照活動規(guī)則,及時為中獎顧客發(fā)放獎品。對線上中獎顧客的獎品郵寄情況進(jìn)行跟蹤和反饋,確保顧客及時收到獎品。2.活動總結(jié)組織活動專項(xiàng)小組成員對活動進(jìn)行總結(jié),分析活動成功經(jīng)驗(yàn)和不足之處。根據(jù)活動總結(jié)結(jié)果,提出改進(jìn)建議,為今后舉辦類似活動提供參考。3.宣傳收尾在大潤發(fā)官方渠道上發(fā)布活動結(jié)束通知和中獎名單,感謝顧客的參與和支持。停止線下宣傳活動,拆除活動海報、宣傳單頁等宣傳物料。九、活動預(yù)算1.宣傳物料制作費(fèi)用:[X]元包括海報制作、宣傳單頁印刷、抽獎券制作等費(fèi)用。2.獎品費(fèi)用:[X]元根據(jù)獎項(xiàng)設(shè)置,采購平板電腦、智能手表、電飯煲、床上四件套、食用油、精美禮品等獎品的費(fèi)用。3.合作平臺推廣費(fèi)用:[X]元與本地生活服務(wù)類平臺及社交媒體廣告平臺合作的推廣費(fèi)用。4.人員培訓(xùn)費(fèi)用:[X]元組織活動專項(xiàng)小組成員培訓(xùn)的費(fèi)用。5.其他費(fèi)用:[X]元包括活動現(xiàn)場布置、抽獎箱等物品購置、數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析等其他相關(guān)費(fèi)用。總預(yù)算:[X]元十、活動效果評估1.參與人數(shù)統(tǒng)計活動期間內(nèi)參與抽獎的顧客人數(shù),評估活動的吸引力。2.銷售額對比活動期間與非活動期間的門店銷售額,分析活動對銷售額的提升效果。3.顧客滿意度通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談等方式收集顧客對活動的滿意度評價,了解顧客對活動內(nèi)容、流程、獎品
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