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文檔簡介
天駿裝飾公司團購活動方案一、活動主題“團裝盛宴,惠享品質家——天駿裝飾團購狂歡”二、活動目的1.提升天駿裝飾公司品牌知名度和市場影響力,吸引更多潛在客戶。2.通過團購活動,增加客戶訂單量,提高公司業績。3.加強與客戶的互動與溝通,建立良好的客戶關系,為后續業務拓展奠定基礎。三、活動時間[具體活動時間區間,例如:X月X日X月X日]四、活動地點天駿裝飾公司門店及各小區活動現場五、活動對象近期有房屋裝修需求的業主六、活動內容及優惠政策(一)團購優惠1.人數階梯優惠35人團購,享受裝修總價9.5折優惠。610人團購,享受裝修總價9折優惠。10人以上團購,享受裝修總價8.5折優惠。2.套餐升級優惠凡參與團購的客戶,可免費升級指定套餐,增加裝修材料的品質和數量。例如,基礎套餐中的乳膠漆可升級為更環保、更高檔的品牌;水電材料升級為更耐用的材質等。(二)免費增值服務1.免費量房設計為每位團購客戶提供免費的房屋量房服務,并根據客戶需求和房屋特點,提供個性化的裝修設計方案。2.免費家居軟裝搭配建議專業軟裝設計師為團購客戶提供免費的家居軟裝搭配建議,幫助客戶打造整體協調、風格統一的家居環境。3.免費裝修監理服務在裝修過程中,為團購客戶提供免費的裝修監理服務,定期對施工現場進行檢查和監督,確保裝修質量符合標準。(三)幸運抽獎1.凡在活動期間簽訂裝修合同的團購客戶,均可參與現場抽獎活動。2.獎項設置一等獎1名:價值[X]元的品牌家電套裝(如冰箱、洗衣機、電視組合)。二等獎3名:價值[X]元的家居定制衣柜。三等獎5名:價值[X]元的品牌床墊。幸運獎若干:精美家居飾品(如裝飾畫、花瓶等)。(四)定金增值1.活動期間,客戶繳納定金[X]元,可在簽訂裝修合同時直接抵用[X]元裝修款。2.繳納定金后,客戶可享受優先選擇設計師、優先安排施工等特權。七、活動宣傳推廣(一)線上宣傳1.公司官網在公司官網首頁設置活動專題頁面,詳細介紹活動內容、優惠政策、報名方式等信息,并滾動播放活動海報和視頻。2.社交媒體平臺在微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發布活動信息和宣傳海報,定期推送活動進展情況和裝修知識小貼士,吸引用戶關注和分享。利用社交媒體平臺開展互動活動,如轉發活動海報并集贊,達到一定數量可獲得精美禮品一份,提高活動的傳播度。3.裝修論壇及社區在各大裝修論壇和社區發布活動帖子,介紹活動亮點和優惠信息,與網友進行互動交流,解答他們關于裝修的疑問,吸引潛在客戶報名參加。(二)線下宣傳1.小區推廣在目標小區周邊懸掛活動橫幅、張貼海報,向過往業主發放活動傳單,介紹活動詳情。在小區內設置咨詢點,安排專業的銷售人員為業主提供咨詢服務,解答裝修相關問題,并邀請業主報名參加團購活動。2.合作伙伴推廣與房地產開發商、物業公司、建材家居市場等合作伙伴合作,通過他們的渠道向其客戶宣傳活動信息。例如,在交房現場設置宣傳展板、發放傳單;與建材家居市場聯合舉辦活動,互相推廣等。3.電話營銷對前期收集的潛在客戶名單進行電話回訪,介紹活動內容和優惠政策,邀請他們參加團購活動。八、活動流程(一)活動籌備階段(提前[X]天)1.成立活動策劃小組,負責活動的整體策劃、組織和執行。2.制定詳細的活動方案和預算,并報公司領導審批。3.準備活動所需的宣傳資料、禮品、抽獎道具等物資。4.培訓活動銷售人員,使其熟悉活動內容和優惠政策,掌握銷售技巧。(二)活動預熱階段(提前[X][X]天)1.按照線上線下宣傳推廣方案,全面開展活動宣傳工作。2.收集報名客戶信息,對報名客戶進行分類整理,并安排銷售人員與客戶進行溝通,進一步了解客戶需求。3.根據報名客戶數量,確定團購分組情況,并及時通知客戶。(三)活動進行階段1.活動啟動儀式(活動第一天上午)在公司門店舉行活動啟動儀式,邀請公司領導、合作伙伴代表、媒體記者等參加。公司領導發表致辭,介紹活動背景、目的和優惠政策,宣布活動正式啟動。安排精彩的文藝表演,吸引現場人氣。2.客戶簽到及咨詢(活動第一天全天)在公司門店及各小區活動現場設置簽到區,為客戶提供簽到服務,并發放活動資料和禮品。安排專業的銷售人員為客戶提供咨詢服務,解答裝修相關問題,介紹活動優惠政策,引導客戶簽訂裝修合同。3.團購洽談及簽約(活動期間)根據團購分組情況,組織客戶進行團購洽談。銷售人員與客戶深入溝通裝修需求和方案,為客戶提供個性化的裝修建議,并協助客戶計算裝修費用和優惠金額。在客戶確定裝修方案和價格后,引導客戶簽訂裝修合同,并辦理相關手續。4.抽獎環節(活動期間每天下午)每天下午固定時間進行抽獎活動,邀請現場簽訂裝修合同的團購客戶參與。按照抽獎規則,通過現場抽獎的方式產生中獎客戶,并頒發獎品。5.裝修知識講座(活動期間每天晚上)在活動現場設置裝修知識講座區域,邀請公司專業的設計師或裝修專家為客戶舉辦裝修知識講座。講座內容包括裝修風格選擇、裝修材料選購、裝修施工注意事項等,幫助客戶了解裝修知識,提高裝修意識。(四)活動收尾階段1.對活動期間簽訂的裝修合同進行整理和歸檔,建立客戶檔案,為后續的裝修服務提供保障。2.對活動效果進行評估和總結,分析活動中存在的問題和不足之處,為今后的活動策劃和執行提供經驗參考。3.對活動參與人員進行表彰和獎勵,感謝他們在活動中的辛勤付出和努力。九、人員安排1.活動策劃組負責活動的整體策劃和方案制定,協調各部門之間的工作。2.宣傳推廣組負責活動的線上線下宣傳推廣工作,制作宣傳資料,發布活動信息,吸引客戶報名。3.銷售客服組負責與報名客戶進行溝通,解答客戶疑問,介紹活動優惠政策,引導客戶簽訂裝修合同,并提供裝修咨詢和售后服務。4.后勤保障組負責活動所需物資的采購、準備和管理,確?;顒蝇F場的布置和設備的正常運行,以及活動期間的餐飲、安保等后勤服務。5.設計施工組負責為客戶提供免費的量房設計服務,根據客戶需求制定裝修方案,并安排專業的施工隊伍進行裝修施工。十、活動預算1.宣傳費用線上廣告投放費用:[X]元線下宣傳物料制作費用(海報、傳單、橫幅等):[X]元小區推廣費用(場地租賃、人員費用等):[X]元合作伙伴推廣費用:[X]元電話營銷費用:[X]元宣傳費用總計:[X]元2.禮品及獎品費用活動簽到禮品費用:[X]元抽獎獎品費用:[X]元定金增值禮品費用:[X]元禮品及獎品費用總計:[X]元3.活動現場布置費用公司門店及小區活動現場布置費用(舞臺搭建、音響設備租賃、裝飾道具等):[X]元活動現場布置費用總計:[X]元4.人員費用活動策劃人員費用:[X]元宣傳推廣人員費用:[X]元銷售客服人員費用:[X]元后勤保障人員費用:[X]元設計施工人員費用:[X]元人員費用總計:[X]元5.其他費用活動期間的水電費、餐飲費等:[X]元不可預見費用:[X]元其他費用總計:[X]元活動預算總計:[X]元十一、活動效果評估1.訂單量評估活動結束后,統計活動期間簽訂的裝修合同數量,與活動目標進行對比,評估活動對訂單量的提升效果。2.客戶滿意度評估通過問卷調查、電話回訪等方式,收集客戶對活動內容、優惠政策、服務質量等方面的滿意度評價,了解客戶的意見和建議,以便改進后續工作。3.品牌知名度評估對比活動前后公司品牌在市場上的知名度和美譽度變化情況,通過網絡搜索指數、社交媒體關注度、客戶口碑等指標進行綜合評估。4.成本效益評估核算活動的實際成本,與活動帶來的收益進行對比,評估活動的成本效益情況,為今后的活動策劃提供參考依據。十二、注意事項1.活動期間,所有工作人員要統一著裝,佩戴工作牌,保持良好的形象和服務態度。2.加強活動現場的安全管理,確??蛻羧松砗拓敭a安全。活動現場要設置明顯的安全警示標識,
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