2025年導(dǎo)游資格證考試筆試導(dǎo)游法律法規(guī)試卷考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單選題要求：從每小題的四個(gè)選項(xiàng)中選擇一個(gè)最符合題意的答案。1.以下哪項(xiàng)不屬于導(dǎo)游人員的權(quán)利？A.獲得勞動(dòng)報(bào)酬的權(quán)利B.參與導(dǎo)游業(yè)務(wù)管理的權(quán)利C.獲得旅游者尊重的權(quán)利D.獲得導(dǎo)游證后可以兼職其他職業(yè)2.導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中，不得有下列哪項(xiàng)行為？A.嚴(yán)格遵守職業(yè)道德規(guī)范B.為旅游者提供準(zhǔn)確、全面的旅游信息C.接受旅游者的合理要求D.誘導(dǎo)、欺騙、強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫旅游者消費(fèi)3.以下哪項(xiàng)不屬于旅游者的權(quán)利？A.獲得安全、舒適的旅游服務(wù)B.隱私權(quán)C.自由選擇旅游目的地和線路D.獲得導(dǎo)游人員的尊重4.導(dǎo)游人員在接待旅游團(tuán)時(shí)，下列哪項(xiàng)行為是錯(cuò)誤的？A.熱情、周到地服務(wù)旅游者B.嚴(yán)格按照接待計(jì)劃執(zhí)行C.主動(dòng)向旅游者介紹當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣D.指使旅游者違反國(guó)家法律法規(guī)5.以下哪項(xiàng)不屬于旅游合同的主要條款？A.旅游線路和行程安排B.旅游價(jià)格和支付方式C.旅游者的權(quán)利和義務(wù)D.導(dǎo)游人員的權(quán)利和義務(wù)6.以下哪項(xiàng)不屬于旅游者應(yīng)當(dāng)遵守的旅游秩序？A.遵守旅游目的地國(guó)家的法律法規(guī)B.尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣C.維護(hù)旅游者的合法權(quán)益D.自覺(jué)保護(hù)環(huán)境7.以下哪項(xiàng)不屬于導(dǎo)游人員的義務(wù)？A.嚴(yán)格遵守職業(yè)道德規(guī)范B.為旅游者提供準(zhǔn)確、全面的旅游信息C.接受旅游者的合理要求D.維護(hù)國(guó)家利益和旅游者的合法權(quán)益8.以下哪項(xiàng)不屬于旅游者的義務(wù)？A.遵守旅游目的地國(guó)家的法律法規(guī)B.尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣C.維護(hù)旅游者的合法權(quán)益D.自覺(jué)保護(hù)環(huán)境9.以下哪項(xiàng)不屬于旅游合同解除的條件？A.旅游者單方面要求解除合同B.導(dǎo)游人員單方面要求解除合同C.旅游者與導(dǎo)游人員協(xié)商一致解除合同D.由于不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行10.以下哪項(xiàng)不屬于旅游糾紛的解決途徑？A.和解B.調(diào)解C.仲裁D.刑事訴訟二、多選題要求：從每小題的四個(gè)選項(xiàng)中選擇兩個(gè)或兩個(gè)以上最符合題意的答案。1.導(dǎo)游人員的權(quán)利包括：A.獲得勞動(dòng)報(bào)酬的權(quán)利B.參與導(dǎo)游業(yè)務(wù)管理的權(quán)利C.獲得旅游者尊重的權(quán)利D.獲得導(dǎo)游證后可以兼職其他職業(yè)2.導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中，不得有下列哪些行為？A.嚴(yán)格遵守職業(yè)道德規(guī)范B.為旅游者提供準(zhǔn)確、全面的旅游信息C.接受旅游者的合理要求D.誘導(dǎo)、欺騙、強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫旅游者消費(fèi)3.旅游者的權(quán)利包括：A.獲得安全、舒適的旅游服務(wù)B.隱私權(quán)C.自由選擇旅游目的地和線路D.獲得導(dǎo)游人員的尊重4.導(dǎo)游人員在接待旅游團(tuán)時(shí)，下列哪些行為是錯(cuò)誤的？A.熱情、周到地服務(wù)旅游者B.嚴(yán)格按照接待計(jì)劃執(zhí)行C.主動(dòng)向旅游者介紹當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣D.指使旅游者違反國(guó)家法律法規(guī)5.旅游合同的主要條款包括：A.旅游線路和行程安排B.旅游價(jià)格和支付方式C.旅游者的權(quán)利和義務(wù)D.導(dǎo)游人員的權(quán)利和義務(wù)6.旅游者應(yīng)當(dāng)遵守的旅游秩序包括：A.遵守旅游目的地國(guó)家的法律法規(guī)B.尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣C.維護(hù)旅游者的合法權(quán)益D.自覺(jué)保護(hù)環(huán)境7.導(dǎo)游人員的義務(wù)包括：A.嚴(yán)格遵守職業(yè)道德規(guī)范B.為旅游者提供準(zhǔn)確、全面的旅游信息C.接受旅游者的合理要求D.維護(hù)國(guó)家利益和旅游者的合法權(quán)益8.旅游者的義務(wù)包括：A.遵守旅游目的地國(guó)家的法律法規(guī)B.尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣C.維護(hù)旅游者的合法權(quán)益D.自覺(jué)保護(hù)環(huán)境9.旅游合同解除的條件包括：A.旅游者單方面要求解除合同B.導(dǎo)游人員單方面要求解除合同C.旅游者與導(dǎo)游人員協(xié)商一致解除合同D.由于不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行10.旅游糾紛的解決途徑包括：A.和解B.調(diào)解C.仲裁D.刑事訴訟四、判斷題要求：判斷下列說(shuō)法的正誤，正確的在括號(hào)內(nèi)寫“對(duì)”，錯(cuò)誤的寫“錯(cuò)”。1.導(dǎo)游人員有權(quán)拒絕旅游者的無(wú)理要求。（）2.旅游者有權(quán)要求導(dǎo)游人員提供虛假的旅游信息。（）3.導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中，有權(quán)對(duì)旅游者的行為進(jìn)行限制。（）4.旅游合同簽訂后，旅游者有權(quán)單方面要求解除合同。（）5.導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中，有權(quán)對(duì)旅游者的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行搜查。（）6.旅游者有權(quán)要求導(dǎo)游人員為其提供免費(fèi)的小費(fèi)。（）7.導(dǎo)游人員有權(quán)在旅游活動(dòng)中，將旅游者帶往非預(yù)定景點(diǎn)參觀。（）8.旅游者在旅游活動(dòng)中，有權(quán)對(duì)導(dǎo)游人員的服務(wù)提出批評(píng)和建議。（）9.導(dǎo)游人員有權(quán)要求旅游者支付額外的費(fèi)用。（）10.旅游者有權(quán)要求導(dǎo)游人員為其提供超出合同約定的服務(wù)。（）五、填空題要求：根據(jù)所學(xué)知識(shí)，在空格內(nèi)填寫正確的詞語(yǔ)。1.導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)遵守的職業(yè)道德規(guī)范是______、______、______、______。2.旅游者享有______、______、______、______等權(quán)利。3.旅游合同的主要條款包括______、______、______、______。4.旅游者應(yīng)當(dāng)遵守的旅游秩序包括______、______、______、______。5.導(dǎo)游人員的義務(wù)包括______、______、______、______。六、簡(jiǎn)答題要求：簡(jiǎn)要回答下列問(wèn)題。1.簡(jiǎn)述導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)遵守的職業(yè)道德規(guī)范。2.簡(jiǎn)述旅游者應(yīng)當(dāng)遵守的旅游秩序。3.簡(jiǎn)述旅游合同的主要條款。4.簡(jiǎn)述旅游者應(yīng)當(dāng)享有的權(quán)利。本次試卷答案如下：一、單選題1.D解析思路：根據(jù)導(dǎo)游人員的權(quán)利，選項(xiàng)A、B、C均屬于導(dǎo)游人員的權(quán)利，而導(dǎo)游人員不得兼職其他職業(yè)，故選D。2.D解析思路：根據(jù)導(dǎo)游人員的義務(wù)，選項(xiàng)A、B、C均為導(dǎo)游人員應(yīng)遵守的行為，而誘導(dǎo)、欺騙、強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫旅游者消費(fèi)違反了導(dǎo)游人員的職業(yè)道德，故選D。3.C解析思路：根據(jù)旅游者的權(quán)利，選項(xiàng)A、B、D均屬于旅游者的權(quán)利，而隱私權(quán)是法律賦予的權(quán)利，不屬于旅游者特有的權(quán)利，故選C。4.D解析思路：根據(jù)導(dǎo)游人員的義務(wù)，選項(xiàng)A、B、C均為導(dǎo)游人員應(yīng)遵守的行為，而指使旅游者違反國(guó)家法律法規(guī)是導(dǎo)游人員的不當(dāng)行為，故選D。5.D解析思路：旅游合同的主要條款應(yīng)包括旅游線路和行程安排、旅游價(jià)格和支付方式、旅游者的權(quán)利和義務(wù)、導(dǎo)游人員的權(quán)利和義務(wù)，故選D。6.A解析思路：旅游者應(yīng)當(dāng)遵守的旅游秩序包括遵守旅游目的地國(guó)家的法律法規(guī)、尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣、維護(hù)旅游者的合法權(quán)益、自覺(jué)保護(hù)環(huán)境，故選A。7.C解析思路：根據(jù)導(dǎo)游人員的義務(wù)，選項(xiàng)A、B、D均為導(dǎo)游人員的義務(wù)，而維護(hù)國(guó)家利益和旅游者的合法權(quán)益是導(dǎo)游人員的職責(zé)，故選C。8.A解析思路：根據(jù)旅游者的義務(wù)，選項(xiàng)B、C、D均為旅游者的義務(wù)，而遵守旅游目的地國(guó)家的法律法規(guī)是旅游者應(yīng)當(dāng)遵守的基本要求，故選A。9.D解析思路：旅游合同解除的條件包括旅游者單方面要求解除合同、導(dǎo)游人員單方面要求解除合同、旅游者與導(dǎo)游人員協(xié)商一致解除合同、由于不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，故選D。10.D解析思路：旅游糾紛的解決途徑包括和解、調(diào)解、仲裁、訴訟，其中刑事訴訟不是旅游糾紛的解決途徑，故選D。二、多選題1.A、B、C解析思路：導(dǎo)游人員的權(quán)利包括獲得勞動(dòng)報(bào)酬的權(quán)利、參與導(dǎo)游業(yè)務(wù)管理的權(quán)利、獲得旅游者尊重的權(quán)利，故選A、B、C。2.D解析思路：導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中，不得誘導(dǎo)、欺騙、強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫旅游者消費(fèi)，故選D。3.A、B、C、D解析思路：旅游者的權(quán)利包括獲得安全、舒適的旅游服務(wù)、隱私權(quán)、自由選擇旅游目的地和線路、獲得導(dǎo)游人員的尊重，故選A、B、C、D。4.D解析思路：根據(jù)導(dǎo)游人員的義務(wù)，選項(xiàng)A、B、C均為導(dǎo)游人員應(yīng)遵守的行為，而指使旅游者違反國(guó)家法律法規(guī)是導(dǎo)游人員的不當(dāng)行為，故選D。5.A、B、C、D解析思路：旅游合同的主要條款包括旅游線路和行程安排、旅游價(jià)格和支付方式、旅游者的權(quán)利和義務(wù)、導(dǎo)游人員的權(quán)利和義務(wù)，故選A、B、C、D。6.A、B、C、D解析思路：旅游者應(yīng)當(dāng)遵守的旅游秩序包括遵守旅游目的地國(guó)家的法律法規(guī)、尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣、維護(hù)旅游者的合法權(quán)益、自覺(jué)保護(hù)環(huán)境，故選A、B、C、D。7.A、B、C、D解析思路：根據(jù)導(dǎo)游人員的義務(wù)，選項(xiàng)A、B、C、D均為導(dǎo)游人員的義務(wù)，故選A、B、C、D。8.A、B、C、D解析思路：根據(jù)旅游者的義務(wù)，選項(xiàng)A、B、C、D均為旅游者的義務(wù)，故選A、B、C、D。9.A、C解析思路：旅游合同解除的條件包括旅游者與導(dǎo)游人員協(xié)商一致解除合同、由于不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，故選A、C。10.A、B、C解析思路：旅游糾紛的解決途徑包括和解、調(diào)解、仲裁，故選A、B、C。三、判斷題1.對(duì)解析思路：導(dǎo)游人員有權(quán)拒絕旅游者的無(wú)理要求，這是維護(hù)自身權(quán)益的一種方式。2.錯(cuò)解析思路：旅游者有權(quán)要求導(dǎo)游人員提供真實(shí)、準(zhǔn)確的旅游信息，而不是虛假信息。3.錯(cuò)解析思路：導(dǎo)游人員無(wú)權(quán)對(duì)旅游者的行為進(jìn)行限制，應(yīng)當(dāng)尊重旅游者的個(gè)人權(quán)利。4.對(duì)解析思路：旅游合同簽訂后，旅游者有權(quán)單方面要求解除合同，但需承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。5.錯(cuò)解析思路：導(dǎo)游人員無(wú)權(quán)對(duì)旅游者的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行搜查，侵犯旅游者的隱私權(quán)。6.錯(cuò)解析思路：旅游者無(wú)權(quán)要求導(dǎo)游人員為其提供免費(fèi)的小費(fèi)，小費(fèi)是自愿的。7.錯(cuò)解析思路：導(dǎo)游人員無(wú)權(quán)將旅游者帶往非預(yù)定景點(diǎn)參觀，應(yīng)當(dāng)尊重旅游者的意愿。8.對(duì)解析思路：旅游者有權(quán)對(duì)導(dǎo)游人員的服務(wù)提出批評(píng)和建議，這是維護(hù)自身權(quán)益的一種方式。9.錯(cuò)解析思路：導(dǎo)游人員無(wú)權(quán)要求旅游者支付額外的費(fèi)用，除非有合同約定。10.對(duì)解析思路：旅游者有權(quán)要求導(dǎo)游人員為其提供超出合同約定的服務(wù)，但需支付相應(yīng)的費(fèi)用。四、填空題1.愛(ài)國(guó)守法、敬業(yè)愛(ài)崗、服務(wù)游客、誠(chéng)信公正解析思路：導(dǎo)游人員的職業(yè)道德規(guī)范應(yīng)包括愛(ài)國(guó)守法、敬業(yè)愛(ài)崗、服務(wù)游客、誠(chéng)信公正。2.獲得安全、舒適的旅游服務(wù)、隱私權(quán)、自由選擇旅游目的地和線路、獲得導(dǎo)游人員的尊重解析思路：旅游者享有獲得安全、舒適的旅游服務(wù)、隱私權(quán)、自由選擇旅游目的地和線路、獲得導(dǎo)游人員的尊重等權(quán)利。3.旅游線路和行程安排、旅游價(jià)格和支付方式、旅游者的權(quán)利和義務(wù)、導(dǎo)游人員的權(quán)利和義務(wù)解析思路：旅游合同的主要條款應(yīng)包括旅游線路和行程安排、旅游價(jià)格和支付方式、旅游者的權(quán)利和義務(wù)、導(dǎo)游人員的權(quán)利和義務(wù)。4.遵守旅游目的地國(guó)家