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文檔簡介
業績態度能力結果思維責任思維感恩思維溝通能力時間管理正向思維目標管理yyy1什么是結果
結果是員工所做的工作中對實現企業的目標具有效益和貢獻的部分。
結果是為了實現企業的總體目標,企業的各團隊和個人所必須達成的業務成果。
員工每天所做的工作=結果+無用功2做不出結果的原因1、認識問題;2、能力問題。3結果的四大原則客戶原則:結果是給客戶的,要讓客戶滿意才叫結果交換原則:結果是用來交換的,不能交換不叫結果檢查原則:結果是供人檢查的,量化才能檢查分級原則:不同的人會做出不同的結果。4所有的結果都分段位1、結果的段位決定薪酬的高低;2、結果的段位決定職位的高低;3、結果的段位決定生活的品味;4、結果的高低決定生活質量的高低;5、結果的高低決定人生價值的高低;6、結果的高度決定人生的高度。5我們每天必須問自己四個問題:1、你今天提供的結果,客戶愿意購買嗎?2、客戶愿意用多少錢購買你今天的結果?3、你的老板愿意用相當于你一天的薪水的價格來購買你今天的結果嗎?4、當你代表公司去服務客戶的時候,客戶愿意購買你提供的服務嗎?6現場訓練1、請問你的工作崗位是什么?2、請問你的客戶是誰?3、請問你的客戶要的結果是什么?4、如果把你的結果分成三檔,分別寫出這三檔的結果?5、請問你現在是幾段員工?7做出結果的思維方式1、外包思維2、結果思維8業績態度能力結果思維責任思維感恩思維溝通能力時間管理正向思維目標管理9受害者的感受傷心、沮喪、氣憤、、怨恨、心痛、后悔、失望、絕望、失落、不公平感、消沉、冤枉、痛苦、悲憤、難過、壓抑、悲傷、傷心、委屈、憂郁、怨恨、絕望10負責任的感受平靜、愉悅快樂、滿足、興奮、積極、自信、有能量11責任承擔不承擔找借口找方法好結果壞結果12人生沒有被迫,只有選擇選擇的路不同,結果不同13
當你選擇承擔的時候,帶給你自己更多是成長的機會,成長的空間,成長的價值,會讓你自己變得更加強大!14弱者逃避責任強者承擔責任15
責任是舞臺,責任是機會,責任是載體,責任是名譽,責任是地位,責任是金錢!16
許三多的傻是一種智慧,是一種大智若愚,是一種職業精神,一種職業操守,一種職業道德,一種職業倫理。yyy17許三多精神活于當下不拋棄不放棄好好活就是做有意義的事人不能太舒服日子就是問題疊著問題光榮在于平淡艱巨在于漫長別混日子小心讓日子把你混了18業績態度能力結果思維責任思維感恩思維溝通能力時間管理正向思維目標管理19感恩的反義詞是什么?理所當然20
學會感恩是擔當責任的基礎,成功不是一種機會,而是一種選擇。21業績態度能力結果思維責任思維感恩思維溝通能力時間管理正向思維目標管理2223A壓力源B1負向思維消極被動悲觀B2正向思維積極主動樂觀C1負壓力C2正壓力23ABC情緒理論:我們的情緒主要根源于我們的信念,以及我們對生活情景的評價與解釋。AB1B2C1C2A:前因B:信念C:后果24“太棒了”的思維方式
?太棒了,這樣的事情竟然發生在我的身上,又給了我一次成長的機會。凡事的發生必有其因果,必有助于我。25當我年輕的時候,我的想象力從沒有受到限制,我夢想著要改變世界。當我成熟以后,我發現我不能改變這個世界;于是我將目光縮短一些,決定只改變我的國家;當我進入暮年的時候,我發現我不能夠改變我的國家;我最后僅僅是想改變一下我的家庭,但是,我發現這也不可能;當我現在躺在床上,行將就木的時侯,我突然意識到:如果從一開始我僅僅去想改變我自己,然后作為一個榜樣,我可能會改變我的家庭;在家人的鼓勵和幫助下,我可能為國家做一些事情,然后,誰知道呢?我甚至可以改變世界。2626如何由負向思維變成正向思維1、寫出工作帶給你的10個好處?2、寫出你自己的10個優點?3、寫出你某位家人的10個優點?27業績態度能力結果思維責任思維感恩思維目標管理時間管理正向思維溝通能力286S:目標達成的過程事
前制定目標分解目標目標明確利益驅動責任承諾計劃周詳說明后果好處壞處一
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