中醫診所端午活動方案一、活動主題“端午艾草香，中醫護健康”二、活動目的1.弘揚傳統中醫文化，增強民眾對中醫的認知與信任。2.借助端午節日氛圍，吸引新客戶，提高診所知名度和美譽度。3.回饋老客戶，增強客戶粘性，促進客戶二次消費及轉介紹。三、活動時間[具體活動時間，涵蓋端午節假期及前后幾天，如6月12日6月16日]四、活動地點中醫診所內及線上平臺五、活動對象1.周邊社區居民2.診所現有客戶3.關注診所公眾號及線上平臺的潛在客戶六、活動內容模塊化框架（一）端午中醫文化科普1.線上科普制作系列端午中醫文化短視頻，如端午習俗與中醫養生、艾草菖蒲的藥用價值等，發布在診所官方抖音、微信視頻號等平臺。撰寫相關科普文章，介紹端午時節人體的生理特點及對應的中醫養生方法，發布在診所公眾號。2.線下講座舉辦“端午中醫文化講座”，邀請資深中醫師講解端午與中醫的淵源、傳統中醫養生知識等。講座現場設置互動環節，解答聽眾關于中醫養生、疾病防治等方面的疑問。（二）特色診療優惠1.針灸推拿優惠活動期間，針灸推拿服務8折優惠。推出針灸推拿套餐，如“端午祛濕排毒套餐”，包含特定穴位針灸、推拿按摩及中藥熱敷，原價[X]元，活動價[X]元。2.中藥調理優惠定制端午專屬中藥調理方，針對夏季常見病癥如暑濕感冒、脾胃虛弱等，提供個性化的中藥方劑。活動期間，中藥方劑7折優惠，且免費提供煎藥服務。購買中藥飲片滿[X]元，贈送香囊一個（香囊內裝具有驅蚊、醒腦功效的中藥配方）。（三）端午特色體驗活動1.艾草香包DIY在診所內設置香包制作區域，準備好艾草、薄荷、丁香等中藥材及制作香包的材料。邀請專業中醫師現場指導，教大家制作具有驅蚊辟邪、安神助眠功效的艾草香包。參與者可將自己制作的香包帶走。2.端午艾灸體驗設立艾灸體驗專區，為客戶提供免費的端午艾灸體驗服務。由專業艾灸師根據客戶體質，選取合適的穴位進行艾灸，讓客戶感受艾灸溫通經絡、散寒除濕的功效。（四）互動抽獎贏好禮1.線上互動在診所公眾號發布端午互動話題，如“你知道哪些端午中醫養生小妙招”，邀請粉絲留言參與。活動結束后，從留言中抽取[X]名幸運者，贈送診所定制的中醫養生書籍一本。舉辦線上端午知識問答活動，設置[X]道與端午中醫文化相關的題目，參與者在規定時間內答題，根據答題準確率和用時評選出一、二、三等獎，分別給予不同價值的中醫理療套餐或中藥禮品。2.線下抽獎凡在活動期間到診所就診或參與體驗活動的客戶，均可參與線下抽獎。抽獎箱內放置寫有不同獎品的紙條，獎品包括針灸推拿優惠券、中藥調理代金券、香囊、養生茶包等。七、活動宣傳推廣模塊化框架（一）線上宣傳1.社交媒體平臺提前35天在診所官方微信公眾號、微博、抖音、小紅書等平臺發布活動預告海報及文案，介紹活動主題、內容、時間等信息，吸引用戶關注。活動期間，每天定時發布活動進展情況、精彩瞬間及客戶反饋等內容，保持用戶的關注度和參與度。例如，發布艾草香包DIY活動現場的照片和視頻，配上客戶的好評留言。2.線上廣告投放在本地生活服務平臺（如大眾點評、美團）投放活動廣告，針對周邊社區居民進行精準推送。廣告內容突出活動優惠和特色，吸引潛在客戶點擊了解。利用微信朋友圈廣告，根據診所的目標客戶群體特征進行定向投放，擴大活動宣傳范圍。（二）線下宣傳1.社區宣傳組織員工在周邊社區張貼活動海報、發放活動傳單。海報設計要突出中醫特色和端午元素，傳單內容詳細介紹活動內容、優惠信息及參與方式。在社區公告欄、電梯間等位置張貼活動海報，提高活動知曉度。2.合作推廣與周邊商家（如藥店、超市、養生館等）合作，在其店內放置活動傳單或宣傳海報，互相引流。例如，與附近藥店合作，在藥店收銀臺放置診所活動傳單，為藥店客戶提供就診優惠；與超市合作，在超市入口處張貼活動海報，吸引超市顧客關注。八、活動執行安排模塊化框架（一）活動籌備階段（提前12周）1.成立活動策劃小組，明確各成員職責，確保活動籌備工作有序進行。2.完成活動所需物資的采購，如中藥材、香包制作材料、宣傳海報、傳單、抽獎獎品等。3.對參與活動的員工進行培訓，使其熟悉活動流程、中醫知識講解要點及服務規范，確保為客戶提供專業、優質的服務。（二）活動預熱階段（提前35天）1.按照線上宣傳推廣計劃，在各社交媒體平臺發布活動預告海報及文案。2.開始線下社區宣傳工作，張貼海報、發放傳單。（三）活動進行階段（活動期間）1.每天安排專人負責活動現場的組織和協調工作，確保各項活動有序開展。2.中醫文化科普講座、艾草香包DIY、端午艾灸體驗等活動按預定時間和流程進行，現場有專業人員進行講解和指導。3.做好客戶接待和服務工作，及時解答客戶疑問，處理客戶反饋，確保客戶滿意度。4.安排專人負責線上互動活動的管理，及時回復粉絲留言，統計線上抽獎活動的參與者信息，并按照規則進行抽獎。5.每天對活動進行總結，分析活動效果，針對出現的問題及時調整優化活動方案和執行細節。（四）活動收尾階段（活動結束后12天）1.對活動現場進行清理和整理，妥善保管剩余物資。2.統計活動期間的客戶數據，包括新客戶數量、老客戶回訪情況、客戶消費金額等，評估活動效果。3.對線上互動活動的獲獎者進行通知和獎品發放，感謝參與者的支持。4.收集客戶對活動的反饋意見，通過問卷調查、電話回訪等方式了解客戶對活動內容、服務質量、優惠力度等方面的滿意度和建議，為今后的活動改進提供參考。九、活動預算模塊化框架（一）宣傳費用1.線上廣告投放費用：[X]元2.海報制作及印刷費用：[X]元3.傳單印刷費用：[X]元4.合作推廣費用（如與周邊商家合作的費用）：[X]元宣傳費用總計：[X]元（二）活動物料費用1.中藥材采購費用（用于艾灸體驗、中藥調理優惠等）：[X]元2.香包制作材料費用：[X]元3.抽獎獎品費用：[X]元4.活動現場布置費用（如橫幅、裝飾等）：[X]元活動物料費用總計：[X]元（三）人員費用1.講座專家費用：[X]元2.員工加班補貼費用：[X]元人員費用總計：[X]元（四）其他費用1.活動期間水電費：[X]元2.不可預見費用：[X]元其他費用總計：[X]元活動預算總計：[X]元十、活動效果評估模塊化框架（一）客戶數據統計1.活動期間新客戶數量及來源渠道分析，評估不同宣傳渠道的獲客效果。2.老客戶回訪率及消費金額增長情況，了解活動對老客戶的吸引力和促進消費的作用。（二）客戶滿意度調查1.通過問卷調查、現場訪談等方式收集客戶對活動內容、服務質量、優惠力度等方面的滿意度評價。2.分析客戶提出的意見和建議，找出活動存在的不足之處，為今后改進提供依據。（三）品牌影響力提升1.對比活動前后診所官方社交媒體平臺的粉絲增長數量、互動量（如點贊、評論、轉發）等指標，評估活動對品牌知名度和影響力的提升效果。2.收集活動期間媒體報道、客戶口碑傳播等方面的信息，了解活動在社會上的反響。（四）經濟效益評估1.核算活動期間的直接收入（如診療服務收入、中藥銷售金額等）和成本支出，計算活動的利潤情況。2.根據活動帶來的客戶流量和消費增長趨勢，預測活動對診所未來經濟效益的長期影響。