2025年導游資格證考試筆試旅游法規與政策考試真題試卷考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（每題2分，共20分）1.下列哪項不屬于《中華人民共和國旅游法》規定的基本原則？A.保障旅游者權益B.優先發展旅游業C.促進旅游市場公平競爭D.保護旅游環境2.《旅游法》規定，旅行社在組織團隊旅游活動中，應當向旅游者告知下列事項，但下列哪項不屬于告知范圍？A.旅游行程安排B.旅游費用包含項目C.旅游意外保險D.旅游行程中的購物安排3.以下哪項不屬于《旅游法》規定的旅游者權利？A.自由選擇旅游產品和服務B.了解真實情況C.依法投訴D.要求旅行社承擔刑事責任4.下列哪項不屬于《旅游法》規定的旅行社義務？A.保障旅游者人身、財產安全B.實施旅游行程安排C.向旅游者提供虛假信息D.提供真實、準確、完整的旅游服務信息5.以下哪項不屬于《旅游法》規定的旅游經營者義務？A.保障旅游者人身、財產安全B.實施旅游行程安排C.侵犯旅游者合法權益D.提供真實、準確、完整的旅游服務信息6.以下哪項不屬于《旅游法》規定的旅游投訴處理機構？A.旅游行政管理部門B.旅游協會C.旅行社D.旅游者7.以下哪項不屬于《旅游法》規定的旅游糾紛解決方式？A.協商B.調解C.仲裁D.起訴8.以下哪項不屬于《旅游法》規定的旅游違法行為？A.旅行社未按照規定向旅游者收取費用B.旅行社擅自變更旅游行程C.旅游者擅自改變旅游行程D.旅游經營者提供虛假信息9.以下哪項不屬于《旅游法》規定的旅游行政處罰種類？A.警告B.罰款C.沒收違法所得D.吊銷營業執照10.以下哪項不屬于《旅游法》規定的旅游行政處罰程序？A.調查取證B.聽證C.當場處罰D.行政復議二、判斷題（每題2分，共20分）1.《旅游法》規定，旅游者有權要求旅行社提供真實、準確、完整的旅游服務信息。（）2.旅行社在組織團隊旅游活動中，應當向旅游者告知旅游行程安排、旅游費用包含項目、旅游意外保險等事項。（）3.旅游者有權依法投訴，要求旅行社、旅游經營者承擔相應責任。（）4.旅行社應當建立健全旅游者投訴處理制度，及時處理旅游者投訴。（）5.旅游經營者應當依法履行旅游合同，不得擅自變更旅游行程。（）6.旅游經營者應當保障旅游者人身、財產安全，防止發生意外事故。（）7.旅游經營者不得提供虛假信息，誤導旅游者。（）8.旅游經營者應當向旅游者提供真實、準確、完整的旅游服務信息。（）9.旅游經營者應當依法承擔旅游者的合法權益，不得侵犯旅游者合法權益。（）10.旅游經營者應當建立健全旅游投訴處理制度，及時處理旅游者投訴。（）四、簡答題（每題5分，共25分）1.簡述《旅游法》對旅行社質量保證金制度的規定。2.簡述《旅游法》對旅游者人身、財產安全保障的規定。3.簡述《旅游法》對旅游經營者提供虛假信息行為的法律責任。4.簡述《旅游法》對旅游投訴處理的規定。5.簡述《旅游法》對旅游行政處罰的規定。五、論述題（10分）論述《旅游法》在保障旅游者權益方面的作用。六、案例分析題（15分）某旅行社在組織團隊旅游活動中，未按照旅游合同約定提供旅游服務，導致旅游者人身、財產安全受到損害。請根據《旅游法》的相關規定，分析旅行社應承擔的法律責任。本次試卷答案如下：一、選擇題（每題2分，共20分）1.B.優先發展旅游業解析：根據《旅游法》第一章總則第三條規定，國家優先發展旅游業，保障旅游者和旅游經營者的合法權益，推動旅游業持續健康發展。2.D.旅游行程中的購物安排解析：《旅游法》第十七條規定，旅行社在組織團隊旅游活動中，應當向旅游者告知旅游行程安排、旅游費用包含項目、旅游意外保險等事項，但并未要求告知旅游行程中的購物安排。3.D.要求旅行社承擔刑事責任解析：《旅游法》第十二條第一款規定，旅游者有權要求旅行社提供真實、準確、完整的旅游服務信息，但并未賦予旅游者要求旅行社承擔刑事責任的權利。4.C.向旅游者提供虛假信息解析：《旅游法》第二十八條規定，旅行社應當向旅游者提供真實、準確、完整的旅游服務信息，不得提供虛假信息。5.C.侵犯旅游者合法權益解析：《旅游法》第二十八條規定，旅游經營者應當依法履行旅游合同，不得侵犯旅游者合法權益。6.D.旅游者解析：《旅游法》第四十六條規定，旅游投訴處理機構包括旅游行政管理部門、旅游協會、旅行社等，不包括旅游者。7.D.起訴解析：《旅游法》第五十二條規定，旅游糾紛解決方式包括協商、調解、仲裁、起訴等。8.D.旅游經營者提供虛假信息解析：《旅游法》第五十二條規定，旅游經營者提供虛假信息屬于旅游違法行為。9.D.吊銷營業執照解析：《旅游法》第五十四條規定，旅游行政處罰種類包括警告、罰款、沒收違法所得、吊銷營業執照等。10.C.當場處罰解析：《旅游法》第五十五條規定，旅游行政處罰程序包括調查取證、聽證、當場處罰、行政復議等。二、判斷題（每題2分，共20分）1.√解析：《旅游法》第十二條第一款規定，旅游者有權要求旅行社提供真實、準確、完整的旅游服務信息。2.√解析：《旅游法》第十七條第一款規定，旅行社在組織團隊旅游活動中，應當向旅游者告知旅游行程安排、旅游費用包含項目、旅游意外保險等事項。3.√解析：《旅游法》第二十二條規定，旅游者有權依法投訴，要求旅行社、旅游經營者承擔相應責任。4.√解析：《旅游法》第四十條規定，旅行社應當建立健全旅游者投訴處理制度，及時處理旅游者投訴。5.√解析：《旅游法》第二十八條規定，旅游經營者應當依法履行旅游合同，不得擅自變更旅游行程。6.√解析：《旅游法》第二十八條規定，旅游經營者應當保障旅游者人身、財產安全，防止發生意外事故。7.√解析：《旅游法》第二十八條規定，旅游經營者不得提供虛假信息，誤導旅游者。8.√解析：《旅游法》第二十八條規定，旅游經營者應當向旅游者提供真實、準確、完整的旅游服務信息。9.√解析：《旅游法》第二十八條規定，旅游經營者應當依法承擔旅游者的合法權益，不得侵犯旅游者合法權益。10.√解析：《旅游法》第四十條規定，旅游經營者應當建立健全旅游投訴處理制度，及時處理旅游者投訴。四、簡答題（每題5分，共25分）1.簡述《旅游法》對旅行社質量保證金制度的規定。解析：《旅游法》第三十七條規定，旅行社應當依法繳納質量保證金，用于保障旅游者權益。旅行社質量保證金制度旨在保障旅游者權益，提高旅行社服務質量。2.簡述《旅游法》對旅游者人身、財產安全保障的規定。解析：《旅游法》第二十八條規定，旅游經營者應當保障旅游者人身、財產安全，防止發生意外事故。旅游者人身、財產安全保障是《旅游法》的重要規定，旨在保障旅游者權益。3.簡述《旅游法》對旅游經營者提供虛假信息行為的法律責任。解析：《旅游法》第五十二條規定，旅游經營者提供虛假信息屬于旅游違法行為，應當依法承擔相應的法律責任。4.簡述《旅游法》對旅游投訴處理的規定。解析：《旅游法》第四十條規定