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文檔簡介
專題一:怎樣做案例分析——以日本大和運輸宅急便為例一、對于案例分析題的定位案例分析題是向考生提供一段背景資料,然后提出問題,在問題中要求考生閱讀分析給定的資料,依據一定的理論知識,或做出決策,或作出評價,或提出具體的解決問題的方法或意見等。案例分析題屬于綜合性較強的題目類型,考察的是高層次的認知目標。它不僅能考察考生了解知識的程度,而且能考察考生理解、運用知識的能力,更重要的是它能考察考生綜合、分析、評價方面的能力。因此,案例分析是區分度很高的題目類型。二、怎樣進行案例分析步驟一:閱讀先將案例材料和問題快速瀏覽一遍,再帶著問題回到案例中,仔細閱讀案例材料;找出中心思想和要表達的意思,確定出案例材料所要考察的知識點,結合自身所具備的的專業知識,結合案例材料,確定問題的答復方向。閱讀中的技巧第一、巧用信息,整體把握。閱讀過程本身就是獲取信息的過程,閱讀質量的上下取決于捕捉信息的多少。做題時可先看看后面問了哪些問題,從題目提問的角度把握文章的大概主旨。第二、確定區域,圈點勾畫閱讀大段文章主要用精讀的方法,需逐字逐句推敲揣摩,故平時練習要養成圈點勾畫、多做記號的習慣,可以先看題目涉及到文中哪些段落或區域,和哪些語句有關。確定某一答題區域后,再仔細弄懂這一段每一句的意思,進而理清段落之間的關系,了解行文思路。有了這一習慣就有可能形成較強分析綜合能力。閱讀時反復琢磨題干,圈畫與之相關的內容,答題時就不需要再從頭至尾搜尋,可節省不少珍貴時間。第三、注意摘取原文準確解答案例分析題最重要最有效的方法是在原文中找答案。大多數題目在文章里是能夠"摳"出答案的。當然,找出的語句不一定能夠直接使用,還必須根據題目要求進行加工,或摘取詞語或壓縮主干或抽取要點或重新組織。即使是歸納概括整段整篇文意也必須充分利用原文。步驟二:結合案例材料及自身知識結構展開思考。案例分析題的作答,前提是“結合案例材料,運用自己所學的專業知識,展開作答〞。
這就要求:一、對案例材料的準確把握二、對專業知識的全面掌握及靈活運用三、二者的完美結合,方能取得高分步驟三:作答本卷須知:一、文字的組織,從專業化的角度出發,盡量防止口語化的措辭。二、答案的組織,一定要“有理有據〞。“理〞就是我們所學習的專業知識、理論;“據〞就是案例材料中所涉及到的相關問題。以這些問題為突破口,結合理論知識展開分析。三、在答復諸如“有何缺乏〞、“存在哪些問題〞等方面的問題時,一定要防止就事論事,在分析出缺乏與問題的根底上,提出改進的建議,能夠使你的答案錦上添花。三、以大和運輸宅急便為例案例思考1.請簡要概述日本大和運輸株式會社宅急便物流的組織過程2.結合案例材料,闡述日本大和運輸株式會社宅急便物流的運營模式,對我國物流企業有何啟示?〔一〕關于物流組織過程1、定位:案例材料中,對于宅急便的物流組織過程的描述,主要表達在第三局部“一通翌日送達〞。所以,該局部應當作為閱讀的重點,仔細研讀,從中提煉出答案所在。2、關鍵詞:顧客、受理店、集貨中心、基地集中、分揀等〔二〕對于我國物流
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