商場重陽節活動方案一、活動主題“九九重陽，情暖商場”二、活動目的1.通過重陽節主題活動，弘揚中華民族尊老敬老的傳統美德，提升商場的社會形象和品牌美譽度。2.吸引老年顧客群體，增加商場客流量，促進銷售增長。3.加強與顧客的互動和情感溝通，提高顧客忠誠度，為商場積累良好的口碑。三、活動時間[具體活動時間，涵蓋重陽節當天及前后幾天，例如：10月23日10月25日]四、活動地點商場內各樓層及中庭五、活動對象老年顧客及全體消費者六、活動內容及模塊框架（一）重陽特惠，感恩回饋1.老年用品專區設立專門的老年用品銷售區域，集中展示各類適合老年人的商品，如保健器材、老年服飾、養生食品、保暖用品等。活動期間，部分老年用品享受[X]折優惠，同時推出滿減活動，滿[X]元減[X]元，滿[X]元減[X]元，上不封頂。對于購買指定老年保健器材的顧客，可額外獲贈價值[X]元的健康禮品一份，如按摩披肩、養生茶等。2.服飾鞋履優惠商場內各品牌服飾鞋履推出針對老年顧客的優惠活動。部分品牌全場[X]折起，部分商品一口價[X]元。購買兩件及以上老年服飾或鞋履，可享受折上再[X]折的優惠。3.超市重陽盛宴超市推出重陽節特色商品專區，陳列重陽糕、菊花酒、大閘蟹等應季商品。重陽糕買一送一，菊花酒每瓶優惠[X]元，大閘蟹[X]折銷售。消費滿[X]元，可憑購物小票參與抽獎活動，有機會贏取超市購物卡、糧油米面等禮品。（二）健康養生，關愛老人1.健康講座邀請專業的養生專家在商場中庭舉辦健康養生講座，主題圍繞老年人秋季養生、慢性病防治等。講座時間為每天上午[具體時間]和下午[具體時間]，每場講座時長約[X]分鐘。講座現場設置互動環節，解答老年人關于健康方面的疑問，并發放養生資料和小禮品。2.免費體檢聯合專業體檢機構，在商場內設置免費體檢點。為老年顧客提供免費的基礎體檢項目，如血壓測量、血糖檢測、心電圖檢查等。體檢結束后，為每位老年顧客提供一份詳細的體檢報告，并由專業醫生給予健康建議。3.按摩體驗在商場指定區域設置按摩體驗區，安排專業按摩師為老年顧客提供免費的按摩服務。按摩項目包括頭部按摩、肩部按摩、背部按摩等，每次按摩時長約[X]分鐘。體驗區旁設置健康產品展示區，展示各類按摩器具、保健品等，方便老年顧客了解和購買。（三）文化傳承，重陽雅韻1.重陽詩詞朗誦會邀請老年朗誦愛好者或學校學生團體在商場中庭舉辦重陽詩詞朗誦會。朗誦會時間為[具體日期和時間]，以重陽節相關詩詞為主題，展現中華民族傳統文化的魅力。活動現場設置評委打分環節，對表現優秀的朗誦者給予獎品獎勵，如書籍、文具等。2.手工制作重陽糕在商場手工坊區域開展手工制作重陽糕活動。邀請專業糕點師傅現場指導老年顧客和小朋友制作重陽糕，讓大家親身體驗傳統節日美食的制作過程。制作完成的重陽糕可現場品嘗，也可帶走與家人分享。參與者還可獲得一份精美的重陽糕制作工具作為紀念。3.民俗文化展示在商場中庭設置民俗文化展示區，展示與重陽節相關的民俗物品和傳統文化元素，如茱萸、菊花、重陽旗等。安排民俗文化傳承人現場講解重陽節的由來、習俗和文化內涵，讓顧客更深入了解重陽節的歷史淵源。展示區旁設置互動體驗區，如投壺游戲、猜燈謎等，參與者可贏取小禮品。（四）親情相伴，歡樂重陽1.親子重陽互動組織親子家庭參與重陽節主題活動，如親子登山比賽、親子手工繪畫等。親子登山比賽在附近的公園舉行，設置不同年齡段的比賽組別，鼓勵家長和孩子攜手攀登，增進親子關系。比賽獲勝的家庭可獲得商場提供的家庭套餐優惠券，包括餐飲、娛樂等項目。親子手工繪畫活動在商場內舉行，以重陽節為主題，讓孩子們發揮想象力，繪制心中的重陽節。優秀作品將在商場內展示，并給予小作者獎品獎勵。2.老年攝影展面向老年顧客征集重陽節主題的攝影作品，作品內容可以是老人的幸福生活、重陽節活動場景、與家人的溫馨瞬間等。在商場內設置攝影展專區，展示優秀攝影作品。活動期間，顧客可對喜歡的作品進行投票，評選出一、二、三等獎及優秀獎，獲獎者將獲得相應的獎品，如相機配件、相冊、沖印券等。3.重陽晚會在重陽節當晚，于商場中庭舉辦重陽晚會。晚會節目形式多樣，包括歌舞表演、戲曲演唱、小品相聲等，均由商場員工、顧客及合作文藝團體精心準備。晚會現場設置抽獎環節，為觀眾送上豐厚的獎品，如家電產品、床上用品、購物卡等。同時，邀請在場的老年顧客代表上臺，為他們送上節日的祝福和慰問禮品。七、活動宣傳1.線上宣傳商場官方網站、微信公眾號、微博等平臺發布活動信息和預告，推送活動亮點、優惠信息、參與方式等內容。制作活動宣傳短視頻，在抖音、快手等短視頻平臺發布，吸引更多用戶關注。利用社交媒體廣告投放，精準定位老年顧客群體及周邊居民，擴大活動影響力。2.線下宣傳在商場周邊社區、老年活動中心、公園等地張貼活動海報，發放活動傳單。與周邊學校、幼兒園合作，向學生和家長宣傳親子重陽活動，鼓勵參與。在商場內懸掛橫幅、擺放活動展架，營造濃厚的活動氛圍。八、活動執行與人員安排1.活動執行小組成立活動執行小組，負責活動的整體策劃、組織、協調和實施。小組成員包括商場管理層、各部門負責人及相關工作人員。2.人員分工策劃組：負責活動方案的制定和優化，確保活動內容豐富、形式多樣、具有吸引力。宣傳組：負責活動的線上線下宣傳推廣工作，及時發布活動信息，吸引顧客參與。場地布置組：根據活動內容和主題，進行商場內的場地布置，營造節日氛圍。商品管理組：負責活動期間商品的陳列、促銷活動的執行，確保商品供應充足、價格準確。服務保障組：為顧客提供優質的服務，包括咨詢解答、引導指引、應急處理等，確保活動順利進行。活動執行組：負責各項活動的具體實施，如健康講座、手工制作、晚會表演等，保證活動質量和效果。九、活動預算1.商品促銷費用：[X]元，包括老年用品、服飾鞋履、超市商品等的折扣、滿減及贈品費用。2.宣傳推廣費用：[X]元，涵蓋線上廣告投放、線下海報制作與發放、宣傳單頁印刷等費用。3.場地布置費用：[X]元，用于商場內的橫幅、展架、裝飾道具等布置。4.健康講座及體檢費用：[X]元，邀請專家費用、體檢設備及耗材費用等。5.活動表演及獎品費用：[X]元，包括詩詞朗誦會、晚會表演的演員費用、獎品及紀念品費用。6.手工制作材料及工具費用：[X]元，用于重陽糕制作、手工繪畫等活動的材料和工具。7.其他費用：[X]元，如水電費、臨時工作人員費用等。總預算：[X]元十、活動評估1.設立評估指標客流量：統計活動期間商場的每日客流量，與活動前進行對比，評估活動對吸引顧客的效果。銷售額：分析活動期間各品類商品的銷售額，評估促銷活動對銷售增長的貢獻。顧客滿意度：通過問卷調查、現場訪談等方式收集顧客對活動的滿意度評價，了解顧客對活動內容、服務質量、商品優惠等方面的反饋。社交媒體關注度：統計活動在各社交媒體平臺上的曝光量、點贊數、評論數、分享數等，評估活動的線上傳播效果。2.評估方法在活動前后分別進行客流量和銷售額的統計分析，對比數據變化，評估活動效果。活動結束后，及時開展顧客滿意度調查，發放問卷[X]份，回收有效問