商場寒食活動方案一、活動主題“寒食古韻，情滿商場”二、活動目的在寒食節期間，通過舉辦一系列豐富多彩的活動，吸引顧客前來商場，增加商場的客流量和銷售額。同時，傳承和弘揚寒食節的傳統文化，提升商場的文化內涵和社會形象。三、活動時間[具體活動時間，涵蓋寒食節前后幾天，如X月X日X月X日]四、活動地點商場內各樓層及中庭五、活動內容（一）寒食文化展覽1.展覽主題：“追溯寒食，傳承千年文化”2.展覽內容寒食節的起源與歷史演變：通過圖文并茂的展板，介紹寒食節是為了紀念介子推而設立的節日，以及在不同朝代的發展變化。寒食節的傳統習俗：展示寒食節禁火、吃冷食、祭掃、踏青等傳統習俗的相關圖片和資料，并配有文字說明，讓顧客深入了解寒食節的文化內涵。寒食節與詩詞歌賦：挑選一些與寒食節相關的經典詩詞歌賦，展示在展板上，并邀請書法名家書寫，以藝術的形式展現寒食節的文化魅力。寒食節的民間故事：收集整理一些與寒食節有關的民間故事，如“晉文公火燒綿山”等，以生動有趣的方式呈現給顧客，增加展覽的趣味性。3.展覽形式在商場中庭設置專門的展覽區域，用展板搭建展覽空間，將上述展覽內容依次展示。配合展覽內容，在現場循環播放關于寒食節的視頻資料，包括紀錄片、動畫短片等，使顧客更加直觀地了解寒食節。安排專業的講解員在展覽區域進行講解，為顧客答疑解惑，深入解讀寒食節的文化意義。（二）寒食美食節1.美食主題：“寒食風味，舌尖上的傳統”2.美食內容冷食專區：推出各種傳統寒食節冷食，如青團、子推饃、馓子等。邀請專業的糕點師傅現場制作，展示制作工藝，讓顧客近距離感受傳統美食的魅力。特色小吃：除了傳統冷食，還設置特色小吃區域，提供一些具有寒食節地域特色的小吃，如山西的過油肉、陜西的涼皮等，豐富顧客的美食選擇。寒食套餐：根據不同的消費需求，推出多種寒食套餐組合，如“寒食節家庭套餐”“寒食節情侶套餐”等，以實惠的價格吸引顧客購買。3.美食銷售方式在商場內的餐飲區域設置寒食美食銷售專柜，集中展示和銷售各類寒食美食。與商場內的部分餐廳合作，將寒食美食納入餐廳的菜單，供顧客在就餐時選擇。利用商場的線上平臺，提前發布寒食美食節的相關信息和美食推薦，顧客可以通過線上平臺預訂美食，到店自提或享受外賣服務。（三）傳統民俗體驗活動1.活動主題：“親身體驗，感受寒食古韻”2.活動內容禁火儀式：在活動期間的特定時間，在商場中庭舉辦簡短而莊重的禁火儀式。邀請專業的民俗藝人扮演古代祭祀人員，進行焚香、祭酒等傳統祭祀儀式，向顧客展示寒食節禁火的習俗由來，讓顧客感受傳統文化的莊重與神秘。手工制作：開設手工制作區域，邀請民間手工藝人現場教授顧客制作青團、繪制彩蛋等傳統寒食節手工藝品。顧客可以在體驗中了解寒食節的傳統習俗，同時將自己親手制作的作品帶回家作為紀念。投壺游戲：設置投壺游戲區域，投壺是古代士大夫宴飲時做的一種投擲游戲，也是一種禮儀。顧客可以參與投壺游戲，體驗古代文人雅士的娛樂方式，贏取小獎品，增添活動的趣味性。猜燈謎：在商場內懸掛與寒食節相關的燈謎，內容涵蓋寒食節的歷史、習俗、詩詞等方面。顧客猜對燈謎后可以到服務臺領取小禮品一份，激發顧客對寒食節文化的興趣和參與熱情。（四）親子互動活動1.活動主題：“親子共樂，傳承寒食文化”2.活動內容寒食節知識講座：為家長和孩子舉辦一場關于寒食節的知識講座，由專業的民俗文化專家講解寒食節的由來、傳說、習俗等內容，讓孩子們在輕松愉快的氛圍中學習傳統文化知識。親子繪畫比賽：以“我心中的寒食節”為主題，舉辦親子繪畫比賽。家長和孩子一起發揮想象力，用畫筆描繪出他們對寒食節的理解和感受。比賽結束后，將評選出優秀作品進行展示，并為獲獎家庭頒發獎品。親子手工DIY：組織親子手工DIY活動，如制作寒食節主題的風箏、紙燈籠等。通過親子合作，鍛煉孩子的動手能力和創造力，增進親子關系，同時讓孩子們在制作過程中更好地了解寒食節的文化內涵。親子踏青活動：組織親子家庭到商場周邊的公園或綠地進行踏青活動。在踏青過程中，引導孩子們觀察春天的自然景色，了解寒食節與春天的關系，感受大自然的美好，同時培養孩子們熱愛自然、保護環境的意識。六、活動宣傳1.線上宣傳利用商場官方網站、微信公眾號、微博等線上平臺，提前發布活動預告信息，包括活動主題、時間、地點、內容等詳細信息，并配以精美的圖片和視頻，吸引顧客的關注。制作活動專屬的宣傳海報和短視頻，在各大社交媒體平臺上進行推廣傳播。邀請網紅達人、意見領袖等進行轉發和推薦，擴大活動的影響力。通過商場會員系統，向會員發送活動短信通知，告知會員活動詳情，并鼓勵會員積極參與。2.線下宣傳在商場周邊的社區、學校、寫字樓等地發放活動傳單，傳單設計要突出活動主題和亮點，吸引潛在顧客的注意。在商場內懸掛活動橫幅、張貼宣傳海報，利用商場的電子顯示屏滾動播放活動宣傳視頻，營造濃厚的活動氛圍。與周邊商家合作，如餐廳、咖啡館、書店等，在其店內放置活動宣傳資料，引導顧客前往商場參加活動。七、活動執行1.成立活動籌備小組由商場管理層、營銷部門、客服部門、后勤部門等相關人員組成活動籌備小組，負責活動的策劃、組織、協調和執行等各項工作。明確各小組成員的職責分工，確保活動籌備工作有條不紊地進行。2.場地布置根據活動內容和形式，對商場內各活動場地進行精心布置。寒食文化展覽區域要營造出濃厚的文化氛圍，美食節區域要設置合理的美食攤位和展示區域，傳統民俗體驗活動區域要配備相應的道具和設備，親子互動活動區域要布置得溫馨有趣。在商場內懸掛與寒食節相關的裝飾，如柳枝、彩蛋等，增添節日氣氛。3.人員安排安排足夠的工作人員負責活動現場的秩序維護、服務引導、講解介紹等工作。確保顧客在活動期間能夠享受到優質、便捷的服務。對參與活動的工作人員進行培訓，使其熟悉活動內容和流程，掌握相關的服務技巧和應急處理方法，能夠為顧客提供專業、熱情的服務。4.物資準備根據活動內容和規模，準備充足的活動物資，如展覽展板、宣傳資料、美食制作原料、手工制作材料、游戲道具、獎品等。對物資進行分類管理和登記，確保物資的數量和質量能夠滿足活動的需求，并在活動結束后及時進行清理和盤點。5.活動執行與監控在活動期間，嚴格按照活動方案的要求執行各項活動內容，確?；顒拥捻樌M行。安排專人對活動現場進行監控，及時發現和解決活動中出現的問題，如設備故障、人員擁擠、食品安全等，確保活動的安全和秩序。八、活動預算1.場地布置費用：[X]元，包括展覽展板制作、裝飾物料采購、場地搭建等費用。2.宣傳推廣費用：[X]元，包括線上廣告投放、線下傳單制作與發放、宣傳海報制作等費用。3.美食節費用：[X]元，包括美食制作原料采購、餐飲設備租賃、廚師聘請等費用。4.民俗體驗活動費用：[X]元，包括民俗藝人聘請、手工制作材料采購、游戲道具購置等費用。5.親子互動活動費用：[X]元，包括講座專家聘請、繪畫比賽獎品購置、手工DIY材料采購等費用。6.人員費用：[X]元，包括活動工作人員的薪酬、加班補貼等費用。7.其他費用：[X]元，包括水電費、保險費、不可預見費用等。總預算：[X]元九、活動效果評估1.設立評估指標客流量：統計活動期間商場的總客流量，與活動前的客流量進行對比，評估活動對吸引顧客的效果。銷售額：分析活動期間商場的銷售額變化情況，評估活動對商場銷售業績的提升作用。顧客滿意度：通過問卷調查、現場訪談等方式收集顧客對活動的滿意度評價，了解顧客對活動內容、組織安排、服務質量等方面的意見和建議。社交媒體關注度：統計活動在社交媒體平臺上的曝光量、轉發量、評論量等數據，評估活動的線上傳播效果和影響力。2.評估方法在活動結束后，對收集到的數據進行整理和分析，采用對比分析、趨勢分析等方法，評估活動目標的完成情況。根據顧客滿意度調查結果，總結活動中的優點