網絡系統集成建設服務協議第一章合同訂立1.1合同編號_______1.2合同簽訂日期_______1.3合同雙方信息1.3.1甲方（網絡系統集成建設單位）：1.3.1.1名稱：1.3.1.2地址：1.3.1.3聯系人：1.3.1.4聯系方式：1.3.1.5傳真：1.3.1.6郵箱：1.3.2乙方（網絡系統集成承建單位）：1.3.2.1名稱：1.3.2.2地址：1.3.2.3聯系人：1.3.2.4聯系方式：1.3.2.5傳真：1.3.2.6郵箱：1.4合同背景本合同雙方本著平等互利、誠實信用的原則，就甲方委托乙方進行網絡系統集成建設的相關事宜達成如下協議。第二章項目概述2.1項目名稱_______2.2項目地點_______2.3項目內容2.3.1網絡基礎設施搭建2.3.2系統軟件配置2.3.3系統硬件配置2.3.4系統集成與測試2.3.5系統運維與培訓2.4項目目標保證網絡系統穩定、高效、安全運行，滿足甲方業務需求。第三章項目進度與交付3.1項目進度安排3.1.1項目啟動階段：_______3.1.2網絡基礎設施建設階段：_______3.1.3系統軟件配置階段：_______3.1.4系統硬件配置階段：_______3.1.5系統集成與測試階段：_______3.1.6系統運維與培訓階段：_______3.2項目交付3.2.1乙方應在合同約定的每個階段完成后，向甲方提供相應的交付物，包括但不限于：3.2.1.1網絡設計方案；3.2.1.2系統軟件配置清單；3.2.1.3系統硬件配置清單；3.2.1.4系統集成測試報告；3.2.1.5系統運維手冊；3.2.1.6培訓資料。3.3交付驗收3.3.1甲方應在乙方交付相應交付物后的_______個工作日內進行驗收。3.3.2驗收不合格的，乙方應在_______個工作日內進行整改，直至合格。第四章項目費用與支付4.1項目費用4.1.1項目總費用為人民幣_______元整。4.1.2項目費用包括但不限于：4.1.2.1網絡硬件設備費用；4.1.2.2系統軟件費用；4.1.2.3工程實施費用；4.1.2.4培訓費用；4.1.2.5運維費用。4.2支付方式4.2.1甲方應按照以下方式支付項目費用：4.2.1.1項目啟動前支付項目總費用的_______%；4.2.1.2網絡基礎設施建設階段完成后支付項目總費用的_______%；4.2.1.3系統軟件配置階段完成后支付項目總費用的_______%；4.2.1.4系統硬件配置階段完成后支付項目總費用的_______%；4.2.1.5項目驗收合格后支付項目總費用的_______%。4.3付款時間4.3.1甲方應在合同約定的付款時間內完成付款。4.3.2逾期付款的，甲方應向乙方支付_______%的違約金。第五章項目保密5.1保密義務5.1.1乙方在項目實施過程中，對甲方提供的所有技術資料、商業秘密等信息負有保密義務。5.1.2乙方不得向任何第三方泄露上述信息，除非得到甲方的書面同意。5.2保密期限5.2.1本合同約定的保密期限為_______年。5.3違約責任5.3.1乙方違反保密義務，造成甲方損失的，乙方應承擔相應的法律責任。5.4保密信息的處理5.4.1項目完成后，乙方應將所有涉及甲方保密信息的資料進行銷毀或歸還甲方。第六章系統維護與售后服務6.1售后服務范圍6.1.1乙方對交付的系統提供為期_______個月的免費保修服務。6.1.2在免費保修期內，乙方負責系統出現的故障維修和軟件升級。6.1.3保修期內，乙方應在接到甲方故障報告后的_______小時內響應。6.2售后服務響應時間6.2.1日常故障響應時間：_______小時內。6.2.2緊急故障響應時間：_______小時內。6.3售后服務費用6.3.1在免費保修期外，乙方提供有償維修服務。6.3.2甲方需支付的實際維修費用將按照乙方的收費標準執行。6.4故障排除6.4.1乙方應采取一切必要措施盡快排除故障，保證系統正常運行。6.4.2乙方在排除故障過程中，如需更換零配件，所更換零配件的質量和功能應不低于原配件標準。第七章系統升級與改進7.1系統升級7.1.1在項目實施期間，如甲方提出系統升級需求，乙方應在不影響項目進度的情況下，及時進行升級。7.1.2系統升級所需費用將由雙方協商確定。7.2技術改進7.2.1乙方應不斷優化系統功能，提高系統穩定性。7.2.2乙方在改進技術過程中產生的合理費用由乙方自行承擔。第八章技術支持與培訓8.1技術支持8.1.1乙方應向甲方提供必要的技術支持，包括但不限于系統操作、故障排查等。8.1.2技術支持方式包括電話、網絡遠程支持及現場支持。8.2培訓8.2.1乙方應在系統驗收合格后，為甲方提供系統操作和日常維護的培訓。8.2.2培訓內容應包括但不限于系統功能介紹、操作指南、故障處理等。8.2.3培訓次數和具體安排由雙方協商確定。第九章合同變更與補充9.1變更程序9.1.1合同的任何變更或補充，均應以書面形式提出，經雙方協商一致后生效。9.1.2變更或補充的內容應作為合同的組成部分。9.2變更內容9.2.1合同變更內容應明確具體，包括但不限于項目范圍、費用、進度、交付物等。9.3變更效力9.3.1合同變更后，原合同條款與變更內容不一致的，以變更內容為準。第十章合同解除10.1合同解除條件10.1.1任何一方嚴重違約，經另一方通知后_______日內仍未采取補救措施的，另一方有權解除合同。10.1.2因不可抗力導致合同無法繼續履行，經雙方協商一致后，可以解除合同。10.2解除程序10.2.1合同解除前，雙方應就解除事宜進行書面協商。10.2.2合同解除后，雙方應按照約定結算未完成的工作和費用。10.3解除后果10.3.1合同解除后，雙方應按照解除前的約定，妥善處理尚未完成的工作和未結算的費用。10.3.2合同解除不影響雙方因違約而產生的索賠權利。第十一章合同終止11.1合同終止條件11.1.1合同期限屆滿且項目完成，合同自然終止。11.1.2雙方協商一致，決定終止合同。11.1.3因不可抗力導致合同無法繼續履行，經雙方協商一致后，合同終止。11.2終止程序11.2.1合同終止前，雙方應就終止事宜進行書面協商。11.2.2合同終止后，雙方應按照約定結算未完成的工作和費用。11.3終止后果11.3.1合同終止后，雙方應按照解除前的約定，妥善處理尚未完成的工作和未結算的費用。11.3.2合同終止不影響雙方因違約而產生的索賠權利。第十二章知識產權12.1知識產權歸屬12.1.1乙方在履行合同過程中所開發的技術、軟件、文檔等知識產權歸乙方所有。12.1.2甲方在項目實施過程中提供的任何知識產權歸甲方所有。12.2使用許可12.2.1甲方獲得乙方所開發技術、軟件、文檔等的非獨占性、非排他性、不可轉讓的使用許可。12.2.2甲方不得將乙方提供的知識產權用于與合同無關的其他項目。第十三章合同附件13.1附件內容13.1.1本合同附件包括但不限于以下內容：13.1.1.1網絡系統集成建設方案；13.1.1.2系統硬件配置清單；13.1.1.3系統軟件配置清單