廳堂活動中秋活動方案一、活動主題“情滿中秋，歡聚廳堂”二、活動目的通過舉辦中秋主題廳堂活動，增強客戶與我行的互動與粘性，提升我行品牌形象，促進業務發展，如增加客戶存款、拓展理財產品銷售、推動信用卡辦理等。三、活動時間[具體活動時間，涵蓋中秋節假期及前后相關時間段，例如9月10日9月15日]四、活動地點各營業網點廳堂五、活動對象全體到店客戶六、活動內容模塊化框架（一）氛圍布置模塊1.門頭裝飾：懸掛中秋主題橫幅，如“熱烈慶祝中秋佳節，[銀行名稱]與您共度美好時光”。2.廳堂內部：擺放中秋元素裝飾，如玉兔、明月、桂花等造型的擺件；設置中秋文化展示區，張貼中秋詩詞、傳說故事等。3.燈光音效：營造溫馨氛圍，播放輕柔的古典音樂，如古箏曲《漁舟唱晚》等；在特定時段開啟燈光特效，模擬月光效果。（二）互動體驗模塊1.中秋知識小問答準備與中秋相關的知識題目，如中秋起源、傳統習俗、詩詞填空等。客戶答對題目可獲得小禮品，如精美月餅、定制鑰匙扣等。2.手工制作區提供材料，如彩紙、剪刀、膠水等，讓客戶制作中秋主題手工藝品，如玉兔燈籠、紙雕月餅等。安排專業指導人員，協助客戶完成制作，并鼓勵客戶拍照分享至社交媒體，擴大活動影響力。3.親子游戲區（針對有兒童陪同的客戶）設計親子互動游戲，如“中秋猜燈謎接力賽”，家長和孩子分組參與，猜對燈謎數量最多的小組獲勝，可獲得家庭套裝禮品，如親子裝、家庭烘焙工具等。設立“月餅拼圖大挑戰”游戲，準備不同難度的月餅拼圖，孩子和家長一起完成，完成時間最短的家庭可獲得獎勵。（三）產品推介模塊1.中秋專屬理財產品推薦挑選適合中秋檔期的理財產品，如短期高收益型產品，向客戶詳細介紹產品特點、收益情況、投資期限等。針對新客戶推出開戶有禮活動，成功開通理財賬戶的客戶可額外獲得一份中秋禮品，如高端茶葉禮盒。2.信用卡優惠活動介紹宣傳信用卡在中秋期間的優惠權益，如餐飲、購物、旅游等方面的折扣優惠?，F場為客戶辦理信用卡，簡化辦卡流程，對于當場成功辦理信用卡的客戶，贈送中秋特色禮品，如品牌保溫杯，并告知客戶首年免年費等優惠政策。3.存款產品升級說明向客戶介紹我行中秋期間推出的存款產品升級活動，如提高定期存款利率、增加特色儲蓄產品等。對比升級前后產品差異，強調升級后的優勢，吸引客戶將閑置資金存入我行。（四）美食分享模塊1.月餅品鑒準備多種口味的月餅，如傳統豆沙、蛋黃蓮蓉、冰皮月餅等，供客戶品嘗。安排專業人員介紹月餅的制作工藝、文化內涵等，提升客戶對月餅文化的了解。2.茶歇供應在廳堂設置茶歇區，提供水果、糕點、茶飲等，讓客戶在參與活動過程中享受輕松愉悅的氛圍。七、活動流程（一）活動準備階段（提前[X]天）1.成立活動籌備小組，明確各成員職責，包括活動策劃、物料采購、人員安排、宣傳推廣等。2.根據活動內容，準備所需物料，如裝飾物品、禮品、手工制作材料、宣傳資料等。3.對全體員工進行活動培訓，使其熟悉活動流程、產品知識及服務規范，以便更好地為客戶提供服務。4.通過多種渠道進行活動宣傳，如微信公眾號、短信、網點海報等，吸引客戶參與。（二）活動實施階段1.活動首日營業網點提前開門，以熱情的服務迎接客戶?？蛻艉灥?，領取活動參與券及小禮品一份（如中秋主題書簽）。開場致辭，由網點負責人向客戶介紹活動主題、目的及主要內容。按照活動流程依次開展互動體驗活動、產品推介活動和美食分享活動。在活動過程中，工作人員注意收集客戶反饋，及時解答客戶疑問，確?；顒禹樌M行。2.活動期間每天定時開展互動體驗活動，如上午10:0010:30的中秋知識小問答，下午15:0015:30的手工制作活動等，吸引客戶持續參與。產品推介活動穿插在互動體驗活動之間，由專業理財經理、客戶經理等向客戶詳細介紹各類產品。美食分享活動根據客戶流量合理安排時間，確保客戶在活動期間隨時能品嘗到月餅和茶歇。鼓勵員工積極與客戶互動，引導客戶參與活動，如邀請客戶分享中秋故事、拍攝活動照片等，增加客戶的參與感和活動的趣味性。（三）活動結束階段1.對活動現場進行清理和整理，恢復廳堂正常營業環境。2.統計活動參與人數、客戶反饋意見等數據，評估活動效果。3.對活動中表現優秀的員工進行表彰和獎勵，激勵員工在今后的活動中更加積極主動。4.跟進活動后續事宜，如對辦理業務的客戶進行回訪，了解客戶對產品和服務的滿意度，促進業務轉化。八、人員安排1.活動總負責人：[姓名]，負責活動的整體策劃、組織協調和監督指導。2.宣傳推廣人員：[若干]，負責通過微信公眾號、短信、網點海報等渠道進行活動宣傳。3.互動體驗活動引導員：[若干]，負責組織客戶參與中秋知識小問答、手工制作、親子游戲等互動體驗活動，解答客戶疑問，協助客戶完成活動。4.產品推介人員：[理財經理、客戶經理等若干]，負責向客戶介紹各類理財產品、信用卡、存款產品等，并協助客戶辦理相關業務。5.美食供應人員：[若干]，負責準備和擺放月餅、水果、糕點、茶飲等美食，確保茶歇供應及時、充足。6.后勤保障人員：[若干]，負責活動現場的物料采購、設備維護、衛生清潔等后勤保障工作。九、物料清單1.裝飾物品：中秋主題橫幅、玉兔和明月等造型擺件、中秋詩詞和傳說故事張貼畫、燈光特效設備等。2.禮品：精美月餅、定制鑰匙扣、高端茶葉禮盒、品牌保溫杯、親子裝、家庭烘焙工具、中秋主題書簽等。3.手工制作材料：彩紙、剪刀、膠水、燈籠骨架、顏料等。4.宣傳資料：理財產品宣傳冊、信用卡宣傳頁、存款產品介紹單頁等。5.美食：多種口味月餅、水果、糕點、茶飲等。6.其他：活動參與券、簽到表、筆、桌椅等。十、宣傳推廣1.微信公眾號提前[X]天發布活動預告文章，介紹活動主題、時間、地點、內容及亮點，吸引客戶關注。在活動期間，實時推送活動現場照片、客戶參與情況等信息，擴大活動影響力?；顒咏Y束后，發布活動總結文章，回顧活動精彩瞬間，感謝客戶參與，并邀請客戶分享活動感受。2.短信向存量客戶發送活動短信，內容為“尊敬的客戶，中秋佳節將至，[銀行名稱]將于[活動時間]在各營業網點舉辦‘情滿中秋，歡聚廳堂’活動，誠邀您前來參與，共度美好時光！活動現場有精彩互動、豐厚禮品等您來，期待您的光臨！”3.網點海報在各營業網點張貼活動海報，海報設計要突出中秋主題，色彩鮮艷，內容簡潔明了，包括活動時間、地點、主題及主要內容等信息，吸引過往客戶的注意。十一、活動預算1.裝飾費用：[X]元，用于購買中秋主題橫幅、擺件、張貼畫、燈光特效設備等。2.禮品費用：[X]元，包括精美月餅、定制鑰匙扣、高端茶葉禮盒、品牌保溫杯、親子裝、家庭烘焙工具、中秋主題書簽等。3.手工制作材料費用：[X]元，用于采購彩紙、剪刀、膠水、燈籠骨架、顏料等。4.美食費用：[X]元，購買多種口味月餅、水果、糕點、茶飲等。5.宣傳費用：[X]元，用于微信公眾號推廣、短信發送、網點海報制作等。6.其他費用：[X]元，包括活動參與券、簽到表、筆、桌椅等費用。總預算：[X]元十二、活動效果評估1.參與人數統計：通過簽到表統計活動期間每天的參與人數，對比活動前預期參與人數，評估活動的吸引力。2.業務辦理情況：統計活動期間理財產品購買金額、信用卡辦理數量、存款新增金額等業務數據，分析活動對業務發展的促進作用。3.客戶滿意度調查：在活動結束后，通過問卷調查、現場訪談等方