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文檔簡介
發廊抽獎活動方案一、活動主題“幸運發絲,驚喜無限——[發廊名稱]抽獎狂歡”二、活動目的1.提高發廊知名度,吸引新顧客,增加客流量。2.回饋老顧客,增強顧客忠誠度,促進長期消費。3.提升發廊業績,通過抽獎活動刺激顧客消費,增加銷售額。三、活動時間[具體活動時間區間,例如:X月X日X月X日]四、活動地點[發廊詳細地址]五、活動對象1.發廊現有會員顧客。2.活動期間到店消費的新顧客。六、活動內容及規則消費抽獎1.抽獎資格:活動期間,凡在發廊消費滿[X]元的顧客,即可獲得一次抽獎機會。消費金額可累計,例如消費[X]元獲得兩次抽獎機會,以此類推。2.抽獎方式:線上抽獎:顧客關注發廊官方微信公眾號,進入抽獎頁面進行抽獎。線下抽獎:顧客在發廊前臺填寫抽獎券,投入抽獎箱,由工作人員定期進行抽獎。3.抽獎獎品設置:一等獎:價值[X]元的美發套餐,包括[具體美發項目,如燙染護理套餐]、發廊專屬護理產品一套以及[X]次免費剪發服務。二等獎:價值[X]元的美發產品禮盒,包含洗發水、護發素、發膜等發廊熱銷產品。三等獎:價值[X]元的美發工具套裝,如優質剪刀、梳子、發夾等。幸運獎:發廊提供的優惠券,包括剪發優惠券[X]元、燙染優惠券[X]元、護理優惠券[X]元等,可直接用于下次消費。會員專享抽獎1.抽獎資格:發廊會員顧客在活動期間可額外獲得一次抽獎機會。2.抽獎方式:同消費抽獎的線上或線下方式。3.抽獎獎品設置:一等獎:價值[X]元的美容美發綜合套餐,除包含上述消費抽獎一等獎的美發套餐外,還增加一次面部護理服務。二等獎:價值[X]元的美發年卡,一年內可享受不限次數的剪發服務(具體剪發次數可根據發廊實際情況設定)。三等獎:價值[X]元的美發季度卡,每季度可享受[X]次免費剪發服務。幸運獎:會員積分加倍卡,本次抽獎獲得的積分可雙倍計入會員賬戶。分享抽獎1.抽獎資格:活動期間,顧客將活動分享至微信朋友圈,并邀請[X]位好友點贊,即可獲得一次抽獎機會。2.抽獎方式:通過微信公眾號鏈接進行抽獎,系統自動驗證分享及點贊信息。3.抽獎獎品設置:一等獎:價值[X]元的高端美發造型服務,由發廊資深造型師為顧客打造專屬造型,并贈送造型產品。二等獎:價值[X]元的美發代金券,可在發廊任意消費項目中使用。三等獎:發廊定制的精美禮品,如印有發廊標志的毛巾、梳子等。幸運獎:發廊提供的免費頭皮檢測服務一次。七、活動宣傳1.線上宣傳:發廊官方微信公眾號定期發布活動信息,包括活動內容、獎品設置、參與方式等,推送活動預告、倒計時提醒等消息,吸引顧客關注。利用微信朋友圈廣告,精準定位周邊目標客戶群體,展示活動海報和詳情,引導顧客參與。在本地生活服務平臺(如大眾點評、美團等)發布活動信息,上傳活動圖片和視頻,吸引平臺用戶關注。2.線下宣傳:在發廊門口、周邊社區、商業區等人流量較大的地方張貼活動海報,海報設計要突出活動主題和獎品吸引力。向現有會員顧客發送短信通知活動詳情,邀請他們參與。在發廊內放置活動宣傳單頁,供顧客自取,并安排工作人員向到店顧客介紹活動內容。八、活動執行安排活動籌備階段(活動前X天)1.成立活動籌備小組:由發廊店長擔任組長,負責整體活動的策劃、組織和協調;美發師、前臺工作人員等為小組成員,分工負責活動的具體執行工作。2.確定活動方案細節:明確活動內容、規則、獎品設置、宣傳方式等各項細節,確保方案的可行性和吸引力。3.準備活動物料:設計制作活動海報、宣傳單頁、抽獎券等宣傳物料,確保設計風格符合發廊品牌形象,內容清晰明了。準備抽獎箱、抽獎券、獎品展示道具等活動現場所需物品。調試線上抽獎系統,確保其穩定性和準確性。4.培訓工作人員:組織工作人員進行活動培訓,使其熟悉活動流程、規則和獎品信息,能夠準確、熱情地為顧客解答疑問和提供服務。活動進行階段(活動期間)1.宣傳推廣執行:按照預定的線上、線下宣傳方案進行活動推廣,及時發布活動信息,吸引顧客關注和參與。2.顧客接待與引導:前臺工作人員熱情接待每一位到店顧客,主動介紹活動內容,引導顧客消費并參與抽獎。對于符合抽獎資格的顧客,協助其完成抽獎流程,確保抽獎過程公平、公正、公開。3.活動現場管理:安排專人負責抽獎箱的保管和抽獎工作,確保抽獎過程有序進行。維護活動現場秩序,避免出現混亂和擁擠情況,保障顧客的人身安全和消費體驗。及時處理顧客在活動過程中遇到的問題和投訴,確保顧客滿意度。4.數據統計與分析:安排專人負責收集和統計活動期間的相關數據,如參與抽獎人數、消費金額、顧客來源等,以便對活動效果進行實時分析和調整。活動結束階段(活動結束后X天)1.獎品發放與售后跟進:及時通知中獎顧客領取獎品,為中獎顧客提供優質的獎品發放服務,確保獎品準確無誤地送到顧客手中。對中獎顧客進行售后跟進,了解他們對獎品的滿意度和使用情況,收集反饋意見,以便改進后續活動。2.活動效果評估:根據活動期間收集的數據,對活動效果進行全面評估,分析活動目標的達成情況,如客流量、銷售額、顧客滿意度等。總結活動經驗教訓,為今后舉辦類似活動提供參考和借鑒,不斷優化活動方案和執行效果。3.活動總結與匯報:由活動籌備小組組長撰寫活動總結報告,向發廊管理層匯報活動情況,包括活動成果、存在問題及改進建議等,為發廊的經營決策提供依據。九、活動預算1.宣傳物料制作費用:海報制作[X]元、宣傳單頁印刷[X]元、抽獎券印刷[X]元,共計[X]元。2.獎品費用:一等獎獎品[X]元、二等獎獎品[X]元、三等獎獎品[X]元、幸運獎獎品(優惠券、積分加倍卡等)[X]元,共計[X]元。3.線上推廣費用:微信朋友圈廣告投放[X]元、本地生活服務平臺推廣費用[X]元,共計[X]元。4.活動現場布置費用:抽獎箱、展示道具等[X]元,共計[X]元。5.工作人員培訓費用:[X]元。6.其他費用:如活動期間的水電費、臨時工作人員費用等[X]元。總預算:[X]元十、注意事項1.確保抽獎活動的公平、公正、公開,抽獎過程要有工作人員監督,可邀請顧客代表參與監督,避免出現作弊行為,以免引起顧客不滿。2.活動期間,發廊工作人員要保持熱情、專業的服務態
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