醫(yī)院信息系統(tǒng)升級改造項目進度款支付協(xié)議第一章總則1.1合同編號_______1.2合同雙方1.2.1甲方（醫(yī)院名稱）：1.2.2乙方（系統(tǒng)集成商名稱）：1.3合同目的本合同旨在明確甲方與乙方在甲方醫(yī)院信息系統(tǒng)升級改造項目中的權(quán)利、義務(wù)，保證項目順利進行，實現(xiàn)信息系統(tǒng)的優(yōu)化升級。1.4合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.5合同期限本合同有效期為____年，自合同生效之日起計算。1.6合同語言本合同采用中文書寫，具有同等法律效力。1.7術(shù)語定義在本合同中，以下術(shù)語的含義1.7.1項目：指甲方醫(yī)院信息系統(tǒng)升級改造項目。1.7.2項目進度款：指根據(jù)項目進度支付給乙方的款項。1.7.3系統(tǒng)集成商：指乙方，負責(zé)項目的實施、調(diào)試和售后服務(wù)。第二章項目概述2.1項目背景甲方醫(yī)院為滿足醫(yī)療服務(wù)需求，提高工作效率，決定對現(xiàn)有醫(yī)院信息系統(tǒng)進行升級改造。2.2項目內(nèi)容2.2.1乙方負責(zé)對甲方醫(yī)院的信息系統(tǒng)進行全面的升級改造，包括但不限于：2.2.1.1系統(tǒng)硬件的更新與升級；2.2.1.2軟件功能的擴展與優(yōu)化；2.2.1.3數(shù)據(jù)遷移與整合；2.2.1.4系統(tǒng)安全性的提升；2.2.1.5用戶培訓(xùn)與技術(shù)支持。2.3項目目標2.3.1提高醫(yī)院信息系統(tǒng)的運行效率；2.3.2提升醫(yī)院信息系統(tǒng)的穩(wěn)定性；2.3.3保障醫(yī)院信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全；2.3.4滿足醫(yī)院未來信息化發(fā)展的需求。第三章項目進度與支付3.1項目進度安排3.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，制定詳細的項目進度計劃，包括各個階段的時間節(jié)點和任務(wù)內(nèi)容；3.1.2甲方應(yīng)對乙方提交的項目進度計劃進行審核，并在五個工作日內(nèi)給予反饋。3.2項目進度款支付3.2.1甲方應(yīng)按照項目進度款的支付比例和金額，在約定的時間內(nèi)向乙方支付進度款；3.2.2項目進度款的支付比例和金額3.2.2.1項目啟動階段：支付合同總額的10%；3.2.2.2系統(tǒng)設(shè)計階段：支付合同總額的20%；3.2.2.3系統(tǒng)開發(fā)階段：支付合同總額的30%；3.2.2.4系統(tǒng)測試階段：支付合同總額的20%；3.2.2.5系統(tǒng)驗收及售后服務(wù)階段：支付合同總額的10%；3.2.2.6完成全部工作后，甲方應(yīng)支付剩余的10%。3.3支付方式甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付進度款。第四章合作與溝通4.1乙方應(yīng)指定專人負責(zé)與甲方溝通，及時反饋項目進展情況；4.2甲方應(yīng)指定專人負責(zé)與乙方溝通，協(xié)調(diào)項目實施過程中的問題；4.3雙方應(yīng)定期召開項目協(xié)調(diào)會議，共同討論項目進展和問題解決。第五章保密條款5.1雙方對本合同的內(nèi)容及項目實施過程中的技術(shù)信息、商業(yè)秘密負有保密義務(wù)；5.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同的內(nèi)容及項目相關(guān)信息；5.3保密期限自本合同簽訂之日起至項目完成后____年。第六章項目實施與交付6.1項目實施6.1.1乙方應(yīng)按照項目進度計劃，及時完成系統(tǒng)設(shè)計、開發(fā)、測試等工作；6.1.2乙方在項目實施過程中，應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準；6.1.3乙方應(yīng)保證項目實施過程中所使用的軟硬件均為正版，并擁有相應(yīng)的使用權(quán)。6.2項目交付6.2.1乙方應(yīng)保證項目在合同規(guī)定的時間內(nèi)完成，并達到合同約定的質(zhì)量標準；6.2.2項目交付時，乙方應(yīng)向甲方提供完整的系統(tǒng)文檔、操作手冊和技術(shù)支持資料；6.2.3甲方應(yīng)在收到項目交付材料后的五個工作日內(nèi)對項目進行驗收。6.3系統(tǒng)驗收6.3.1驗收標準：甲方根據(jù)合同約定的系統(tǒng)功能和功能標準對項目進行驗收；6.3.2驗收流程：驗收流程6.3.2.1甲方收到乙方交付的項目材料后，組織驗收小組；6.3.2.2驗收小組對系統(tǒng)進行功能、功能測試，檢查文檔完整性；6.3.2.3驗收小組填寫驗收報告，提出驗收意見；6.3.2.4甲方將驗收報告提交乙方，乙方根據(jù)驗收意見進行整改。6.4系統(tǒng)運維6.4.1乙方應(yīng)在項目驗收合格后，提供至少一年的系統(tǒng)運維服務(wù)；6.4.2系統(tǒng)運維內(nèi)容包括：6.4.2.1系統(tǒng)日常運行維護；6.4.2.2系統(tǒng)故障排除；6.4.2.3系統(tǒng)升級與優(yōu)化；6.4.2.4系統(tǒng)安全保障。第七章技術(shù)支持與服務(wù)7.1技術(shù)支持7.1.1乙方應(yīng)提供全天候技術(shù)支持服務(wù)，保證甲方在使用過程中遇到問題能及時得到解決；7.1.2技術(shù)支持內(nèi)容包括：7.1.2.1電話、郵件、在線咨詢等；7.1.2.2提供系統(tǒng)操作指南和常見問題解答；7.1.2.3線上或線下培訓(xùn)。7.2服務(wù)質(zhì)量保證7.2.1乙方保證在系統(tǒng)正常運行期間，提供24小時技術(shù)支持；7.2.2乙方保證在接到甲方問題報告后的四個工作小時內(nèi)響應(yīng)；7.2.3乙方保證在接到甲方問題報告后的八個工作小時內(nèi)給出解決方案。7.3服務(wù)期限7.3.1本合同約定的技術(shù)支持與服務(wù)期限為自項目驗收合格之日起一年；7.3.2一年后，如甲方需要繼續(xù)使用乙方提供的技術(shù)支持與服務(wù)，雙方可另行協(xié)商。第八章人員培訓(xùn)8.1甲方人員培訓(xùn)8.1.1乙方應(yīng)負責(zé)對甲方指定人員進行系統(tǒng)操作和維護的培訓(xùn)；8.1.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括系統(tǒng)功能、操作流程、維護方法等；8.1.3培訓(xùn)方式可以是現(xiàn)場培訓(xùn)、遠程培訓(xùn)或提供培訓(xùn)資料。8.2培訓(xùn)效果8.2.1乙方應(yīng)保證甲方人員在培訓(xùn)后能夠熟練操作和維護系統(tǒng)；8.2.2甲方人員在培訓(xùn)后對系統(tǒng)的實際操作能力應(yīng)達到合同約定的水平。第九章知識產(chǎn)權(quán)9.1系統(tǒng)所有權(quán)9.1.1項目完成后，系統(tǒng)的所有權(quán)歸甲方所有；9.1.2乙方在項目實施過程中產(chǎn)生的所有知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。9.2技術(shù)資料9.2.1乙方在項目實施過程中產(chǎn)生的技術(shù)資料歸甲方所有；9.2.2甲方可以使用這些技術(shù)資料，但不得將其用于與乙方競爭的項目。第十章合同變更與解除10.1合同變更10.1.1如因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑑?nèi)容需要變更，雙方應(yīng)友好協(xié)商，簽署書面變更協(xié)議；10.1.2變更協(xié)議的生效時間、內(nèi)容、履行方式等應(yīng)明確約定。10.2合同解除10.2.1如一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同；10.2.2合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未完成的項目、進度款支付、知識產(chǎn)權(quán)歸屬等問題。第十一章違約責(zé)任11.1甲方違約責(zé)任11.1.1如甲方未按時支付進度款，應(yīng)向乙方支付_____%的違約金；11.1.2如甲方未按時進行項目驗收，應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費用。11.2乙方違約責(zé)任11.2.1如乙方未按時完成項目交付，應(yīng)向甲方支付_____%的違約金；11.2.2如乙方未按時提供技術(shù)支持與服務(wù)，應(yīng)向甲方支付_____%的違約金；11.2.3如乙方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。11.3違約金的計算與支付11.3.1違約金的計算以合同金額為基礎(chǔ)，按日計算；11.3.2違約金的支付方式與項目進度款相同。第十二章合同終止12.1合同終止條件12.1.1合同期限屆滿；12.1.2雙方協(xié)商一致解除合同；12.1.3一方違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方在____日內(nèi)仍未糾正違約行為的；12.1.4發(fā)生不可抗力事件，且合同無法繼續(xù)履行。12.2合同終止后的處理12.2.1合同終止后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)；12.2.2乙方應(yīng)將項目相關(guān)資料和設(shè)備移交給甲方；12.2.3雙方應(yīng)按照合同約定處理未完成的項目、進度款支付、知識產(chǎn)權(quán)歸屬等問題。第十三章附則13.1合同份數(shù)本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。13.2通知與送達13.2.1除非合同另有約定，所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送；13.2.2通知送達時間以收件人簽收時