創維門店活動策劃方案一、活動主題“創維煥新季，暢享品質生活”二、活動目的通過本次活動，提升創維品牌在門店所在區域的知名度和美譽度，增加產品銷量，促進客戶對創維產品的了解和體驗，加強與客戶的互動和溝通，提高客戶忠誠度。三、活動時間[具體活動時間區間，例如：X月X日X月X日]四、活動地點創維各大門店及周邊區域五、行業背景分析隨著科技的不斷發展，家電市場競爭日益激烈。創維作為國內知名的家電品牌，在電視、冰箱、洗衣機等領域擁有廣泛的產品線。然而，面對市場的變化和消費者需求的多樣化，需要不斷創新營銷方式，提升品牌競爭力。本次活動旨在結合當前市場趨勢和消費者需求，制定針對性的活動方案，吸引更多客戶關注創維產品，提升門店銷售業績。六、活動內容模塊化框架（一）產品展示與體驗區1.新品展示在門店顯著位置設置新品展示區，展示創維最新推出的電視、冰箱、洗衣機等產品。配備專業銷售人員，為客戶詳細介紹新品的功能、特點和優勢，解答客戶疑問。2.產品體驗區設立產品體驗區，讓客戶親身體驗創維產品的使用效果。例如，在電視體驗區播放高清影片、展示智能功能；在冰箱體驗區展示保鮮效果；在洗衣機體驗區演示不同洗滌模式等。（二）促銷活動模塊1.折扣優惠活動期間，部分創維產品給予一定比例的折扣優惠。制定詳細的折扣產品清單，明確折扣幅度和適用范圍。2.滿減活動推出滿減活動，如滿[X]元減[X]元，滿[X]元減[X]元等。鼓勵客戶購買多種產品，增加客單價。3.贈品促銷購買指定創維產品贈送精美禮品，如智能音箱、空氣凈化器、電飯煲等。設計贈品展示區，吸引客戶關注。（三）互動活動模塊1.線上互動開展線上互動活動，如微信抽獎、抖音短視頻挑戰等。客戶關注創維門店官方微信公眾號或抖音賬號，參與活動即可有機會獲得獎品。2.線下互動親子DIY活動：邀請家長和孩子一起參與創維產品創意DIY活動，如電視墻繪畫、冰箱貼制作等。家電知識講座：定期舉辦家電知識講座，邀請專業人士為客戶講解家電選購、使用和保養知識。以舊換新活動：開展以舊換新活動，客戶可以用舊家電換取創維新產品，享受一定的補貼優惠。（四）服務升級模塊1.免費安裝與調試活動期間，購買創維產品提供免費安裝與調試服務。確保安裝人員按時上門，安裝質量符合標準，為客戶提供優質的售后服務體驗。2.延長質保期為購買指定創維產品的客戶延長質保期，增加客戶購買信心。明確延長質保期的范圍和條件。七、活動執行計劃（一）活動籌備階段（活動前[X]天）1.人員培訓組織門店銷售人員進行活動培訓，熟悉活動內容、產品知識和銷售技巧。培訓內容包括新品介紹、促銷政策、互動活動流程等。2.物料準備準備活動所需的物料，如宣傳海報、宣傳單頁、贈品、展示道具等。確保物料數量充足、質量合格，提前布置到位。3.線上宣傳制作活動專題頁面，發布在創維官方網站和社交媒體平臺上。利用微信公眾號、微博、抖音等渠道進行活動預熱宣傳，發布活動信息、產品亮點、互動活動等內容，吸引客戶關注。（二）活動執行階段（活動期間）1.現場布置按照活動方案進行門店現場布置，營造活動氛圍。確保新品展示區、產品體驗區、促銷活動區、互動活動區等區域劃分清晰，標識醒目。2.人員安排安排專人負責活動現場的引導、講解、銷售等工作。確保各崗位人員職責明確，服務熱情周到。3.活動執行按照活動計劃有序開展各項活動，如新品發布、促銷活動、互動活動等。及時處理客戶咨詢和投訴，確保活動順利進行。（三）活動收尾階段（活動結束后[X]天）1.客戶回訪對活動期間購買創維產品的客戶進行回訪，了解客戶使用體驗和滿意度。收集客戶反饋意見，為后續改進產品和服務提供參考。2.物料清理清理活動現場的物料，整理展示道具，恢復門店正常營業環境。3.活動總結對活動進行總結評估，分析活動效果、銷售數據、客戶反饋等。總結經驗教訓，為今后的活動策劃和執行提供借鑒。八、活動預算（一）物料費用1.宣傳海報制作費用：[X]元2.宣傳單頁印刷費用：[X]元3.贈品采購費用：[X]元4.展示道具租賃費用：[X]元5.其他物料費用：[X]元（二）人員費用1.銷售人員加班補貼：[X]元2.活動執行人員勞務費用：[X]元（三）促銷費用1.產品折扣補貼：[X]元2.滿減活動補貼：[X]元（四）線上推廣費用1.社交媒體廣告投放費用：[X]元2.線上互動活動獎品費用：[X]元（五）其他費用1.活動場地布置費用：[X]元2.活動宣傳費用：[X]元總預算：[X]元九、活動效果評估（一）銷售業績評估1.對比活動前后門店的銷售額、銷售量、客單價等指標，評估活動對銷售業績的提升效果。2.分析不同產品、不同促銷方式的銷售數據，找出銷售亮點和不足之處。（二）客戶反饋評估1.通過客戶回訪、問卷調查、在線評價等方式收集客戶反饋意見，了解客戶對活動內容、產品質量、服務水平等方面的滿意度。2.對客戶反饋的問題進行分類整理，及時回復客戶，并采取相應的改進措施。（三）品牌知名度評估1.對比活動前后創維品牌在門店所在區域的知名度、美譽度變化情況。2.分析線上線下宣傳活動的傳播效果，如微信公眾號粉絲增長數、微博話題閱讀量、抖音視頻播放量等。十、風險控制與應對措施（一）市場風險1.風險：活動期間市場競爭激烈，其他品牌可能推出類似活動，影響創維活動效果。2.應對措施：加強市場監測，及時了解競爭對手動態，調整活動策略，突出創維產品優勢和活動特色。（二）人員風險1.風險：活動期間銷售人員可能因業務繁忙出現服務不到位的情況，影響客戶體驗。2.應對措施：加強人員培訓，合理安排人員工作任務，設立監督機制，及時處理客戶投訴。（三）物料風險1.風險：活動物料可能出現短缺、損壞等情況，影響活動正常進行。2.應對措施：提前準備充足的物料，并安排專人負責物料管理，及時補充和更換損壞的物料。（四）天氣風險1.風險：活動期間可能遇到惡劣天氣，影響線下互動活動的開展。2.應對措施：提前關注天氣預報，制定應急預案，如將線下活動轉移至室內進行，或調整活動時間。十一、活動預期效果1.活動期間，門店銷售額較活動前增長[X]%以上。2.活動吸引新客戶