鳳凰超市促銷活動方案一、活動主題“繽紛購物季，實惠在鳳凰”二、活動目的通過本次促銷活動，吸引新老顧客光臨鳳凰超市，增加客流量和銷售額，提高品牌知名度和美譽度，同時清理庫存，優化商品結構。三、活動時間[具體活動時間，例如：XX年XX月XX日XX年XX月XX日]四、活動地點鳳凰超市各門店五、活動對象全體消費者六、活動內容（一）特價風暴1.活動期間：每天推出[X]款特價商品，涵蓋生鮮、食品、日用品等多個品類。2.特價商品特點：選取市場上暢銷且價格敏感度高的商品作為特價商品。確保特價商品的價格具有足夠的吸引力，相比平時價格有[X]%[X]%的降幅。3.宣傳方式：在超市入口處、各樓層顯眼位置張貼特價商品海報，標注商品名稱、原價、特價和促銷日期。利用超市廣播系統，循環播報特價商品信息。（二）滿減優惠1.活動規則：購物滿[X]元立減[X]元，滿[X]元立減[X]元，依此類推，上不封頂。不同金額檔位的滿減活動可設置不同的優惠力度，以滿足不同消費層次顧客的需求。2.適用范圍：本次滿減活動適用于超市內除特價商品、煙酒、團購商品外的所有商品。3.操作流程：顧客在收銀臺結賬時，收銀員根據顧客購物金額自動計算并扣除相應的滿減金額。系統設置滿減提示，確保收銀員和顧客清楚知曉優惠情況。（三）購物抽獎1.抽獎規則：凡在活動期間在鳳凰超市購物滿[X]元的顧客，即可憑購物小票參加抽獎活動。抽獎方式為電腦隨機抽獎，每天設置多個抽獎時段，確保公平公正。2.獎項設置：一等獎：[X]名，獎品為價值[X]元的品牌家電一臺。二等獎：[X]名，獎品為價值[X]元的超市購物卡。三等獎：[X]名，獎品為精美家居用品一套。幸運獎：若干名，獎品為小禮品一份（如紙巾、洗手液等）。3.兌獎方式：中獎顧客憑購物小票和抽獎券在超市服務臺兌獎。服務臺工作人員核對中獎信息無誤后，發放相應獎品，并做好登記。（四）會員專享1.雙倍積分：活動期間，鳳凰超市會員在超市內消費可享受雙倍積分。積分可用于兌換禮品、抵扣現金或參與會員專屬活動。2.會員專享折扣：部分商品針對會員推出專屬折扣，折扣力度為[X]折[X]折。會員專享折扣商品在超市內設置明顯標識，方便會員識別。3.會員生日福利：活動期間，會員在生日當天憑有效證件可到超市服務臺領取生日禮品一份（如生日蛋糕、鮮花等）。同時，生日當天購物可享受額外[X]折優惠（部分商品除外）。（五）組合套餐1.套餐內容：根據不同品類商品，推出多種組合套餐，如“生鮮套餐”“食品套餐”“日用品套餐”等。套餐內商品相互搭配，滿足顧客一站式購物需求，同時給予一定的價格優惠。2.套餐示例：生鮮套餐：包含[X]斤新鮮豬肉、[X]斤蘋果、[X]斤西蘭花，原價[X]元，套餐價[X]元。食品套餐：一箱牛奶、一包薯片、一盒餅干，原價[X]元，套餐價[X]元。3.宣傳推廣：在超市入口處、貨架旁等位置擺放組合套餐宣傳展架，展示套餐內容和價格。收銀員在結賬時向顧客推薦組合套餐。七、活動宣傳1.線上宣傳：利用鳳凰超市官方網站、微信公眾號、微博等平臺發布活動信息，包括活動主題、時間、內容、優惠力度等。制作活動宣傳短視頻，在抖音、快手等短視頻平臺發布，吸引用戶關注。投放朋友圈廣告，精準定位目標客戶群體，提高活動曝光度。2.線下宣傳：在超市周邊社區、學校、寫字樓等地發放活動傳單，傳單設計要突出活動亮點和優惠信息。在超市入口處、停車場、電梯間等位置懸掛活動橫幅，營造活動氛圍。與周邊商家合作，如餐廳、理發店、藥店等，在其店內張貼活動海報或放置宣傳資料。八、活動執行1.人員培訓：在活動前對超市員工進行培訓，使其熟悉活動內容、規則和操作流程，確保能夠為顧客提供準確、周到的服務。培訓內容包括特價商品信息、滿減活動計算方法、抽獎流程、會員服務等。2.商品準備：根據活動商品清單，提前做好特價商品、組合套餐商品的采購和備貨工作，確保商品充足供應。對活動商品進行分類陳列，設置專門的促銷區域，方便顧客選購。3.設備調試：在活動前對超市的收銀系統、抽獎設備、廣播系統等進行調試，確保設備正常運行。測試滿減活動在收銀系統中的設置是否準確，抽獎設備是否能夠正常隨機抽取獎項。4.現場布置：在超市入口處、各樓層顯眼位置布置活動主題背景板，張貼活動海報、懸掛橫幅等，營造濃厚的活動氛圍。在促銷區域擺放特價商品堆頭、組合套餐展示架等，突出商品優惠信息。在服務臺設置抽獎區、會員兌獎區等，配備相應的工作人員和設備。九、活動預算1.特價商品采購成本：[X]元2.滿減優惠補貼：[X]元3.抽獎獎品費用：[X]元4.會員專享禮品費用：[X]元5.組合套餐商品優惠成本：[X]元6.宣傳費用：線上宣傳費用（包括廣告投放、短視頻制作等）：[X]元線下宣傳費用（包括傳單印刷、橫幅制作、海報張貼等）：[X]元7.其他費用（如活動布置物料、設備調試等）：[X]元總預算：[X]元十、活動評估1.銷售數據分析：活動結束后，對比活動期間與活動前的銷售額、客流量、客單價等數據，評估活動對銷售業績的提升效果。分析不同品類、不同區域商品的銷售情況，了解顧客的消費偏好和購買行為變化。2.顧客滿意度調查：通過問卷調查、現場訪談等方式收集顧客對活動的滿意度評價，了解顧客對活動內容、優惠力度、服務質量等方面的意見和建議。根據顧客反饋，總結活動中的優點和不足之處，為今后的促銷活動提供參考。3.成本效益分析：核算活動的實際成本，包括商品采購成本、宣傳費用、獎品費用等，與活動帶來的銷售額增長進行對比，評估活動的成本效益。根據成本效益分析結果，優化活動方案，提高活動的盈利能力。十一、注意事項1.活動期間，超市員工要保持良好的服務態度，熱情接待顧客，耐心解答顧客疑問。2.加強對活動現場的秩序維護，確保顧客購物安全，避免發生擁擠、踩踏等事故。3.嚴格把控商品質