農產品電子商務平臺建設服務協議合同編號：【__________】甲方（委托方）：名稱：【甲方全稱】地址：【甲方詳細地址】法定代表人：【甲方法定代表人姓名】聯系方式：【甲方聯系電話】乙方（承包方）：名稱：【乙方全稱】地址：【乙方詳細地址】法定代表人：【乙方法定代表人姓名】聯系方式：【乙方聯系電話】第一章總則第一條協議標的1.1本協議雙方共同合作建設并運營一個農產品電子商務平臺（以下簡稱“平臺”）。1.2平臺將提供農產品線上交易、展示、推廣、信息發布等服務。第二條合作原則2.1誠實信用雙方在合作過程中應遵循誠實信用原則，共同維護平臺利益。2.2合作共贏雙方應本著合作共贏的原則，共同推動平臺的發展。2.3尊重知識產權雙方應尊重對方知識產權，未經允許不得復制、傳播或使用對方的知識產權。第三條合作期限3.1本協議有效期為【____】年，自【____】年【____】月【____】日起至【____】年【____】月【____】日止。3.2協議到期后，雙方可根據實際情況進行續簽。第二章平臺建設與服務內容第四條平臺建設4.1乙方應根據甲方要求，完成平臺的前期設計、開發、測試及部署工作。4.2平臺建設過程中，乙方應遵守國家相關法律法規及行業標準。4.3乙方需提供必要的技術支持和培訓，保證甲方對平臺的操作和管理。第五條服務內容5.1平臺提供農產品展示、發布、交易服務，包括但不限于信息發布、在線咨詢、在線支付、物流跟蹤等。5.2乙方負責平臺的日常運營、維護和更新。5.3乙方應保證平臺的正常運行，對故障及時進行修復，保證用戶權益。5.4甲方有權要求乙方定期提交平臺運營報告，內容包括但不限于用戶數據、交易數據等。第三章平臺費用及支付方式第六條平臺費用6.1平臺建設費用：由甲方支付，具體金額及支付時間以雙方另行簽訂的《平臺建設合同》為準。6.2平臺運營費用：按年度支付，具體金額及支付方式由雙方另行約定。6.3甲方需支付乙方提供相關服務的合理費用。第七條支付方式7.1雙方約定的支付方式包括但不限于銀行轉賬、支票、現金等。7.2支付時間：除另有約定外，甲方應在乙方提交發票后【____】日內完成支付。第四章信息管理及保密第八條信息管理8.1雙方應對平臺涉及的用戶信息、商業秘密等進行嚴格管理，保證信息安全。8.2未經對方同意，任何一方不得擅自披露、復制或使用對方的信息。第九條保密9.1本協議涉及的技術、商業信息等內容均為保密信息。9.2雙方應嚴格履行保密義務，未經對方同意不得向任何第三方泄露。第五章違約責任及爭議解決第十條違約責任10.1若一方違反本協議約定，導致對方遭受損失的，應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失。10.2乙方未按約定完成平臺建設或運營，甲方有權解除本協議并要求賠償損失。第十一條爭議解決11.1雙方發生爭議，應首先通過友好協商解決。11.2如協商無果，任何一方均可向【____】人民法院提起訴訟。第六章平臺運營管理第十二條平臺運營規則12.1乙方應制定平臺運營規則，包括但不限于用戶注冊、交易流程、售后服務等。12.2平臺運營規則應保證交易的公平、公正、公開，并符合國家相關法律法規。12.3乙方應定期對平臺運營規則進行審查和更新，保證其適用性和有效性。第十三條用戶管理13.1乙方應對平臺用戶進行實名認證，保證用戶信息的真實性和合法性。13.2乙方應建立用戶信用評價體系，對用戶行為進行監督和管理。13.3乙方有權對違規用戶進行警告、限制或封禁賬號等處理措施。第十四條物流配送14.1乙方應與第三方物流公司合作，提供農產品配送服務。14.2配送服務應保證農產品的新鮮度和完整性，保證按時送達。14.3乙方應建立物流配送跟蹤系統，方便用戶查詢訂單狀態。第十五條售后服務15.1乙方應設立專門的售后服務團隊，負責處理用戶投訴和售后問題。15.2售后服務團隊應迅速響應用戶需求，提供有效的解決方案。15.3乙方應建立健全售后服務流程，保證用戶滿意度。第十六條數據安全與隱私保護16.1乙方應采取必要的技術和管理措施，保證平臺數據安全。16.2乙方應遵守國家有關數據安全和個人隱私保護的法律法規。16.3未經用戶同意，乙方不得將用戶個人信息用于其他目的。第七章營銷推廣與品牌建設第十七條營銷推廣17.1乙方應制定平臺營銷推廣計劃，提高平臺知名度和用戶活躍度。17.2營銷推廣活動應遵循法律法規，不得誤導消費者。17.3乙方應定期評估營銷推廣效果，調整推廣策略。第十八條品牌建設18.1乙方應加強平臺品牌建設，提升品牌形象和市場競爭力。18.2乙方應制定品牌傳播策略，通過多種渠道進行品牌宣傳。18.3甲方對平臺品牌享有使用權，乙方不得擅自轉讓或許可他人使用。第八章合作伙伴關系第十九條合作伙伴選擇19.1乙方應選擇信譽良好、服務優質的合作伙伴，共同推動平臺發展。19.2合作伙伴的選擇應遵循公平、公正、公開的原則。19.3乙方應與合作伙伴簽訂合作協議，明確雙方的權利和義務。第二十條合作伙伴管理20.1乙方應對合作伙伴進行定期評估，保證其服務質量符合要求。20.2乙方應與合作伙伴保持良好溝通，共同解決合作中出現的問題。20.3乙方有權終止與不符合要求的合作伙伴的合作關系。第九章平臺升級與維護第二十一條平臺升級21.1乙方應根據市場變化和用戶需求，定期對平臺進行升級和優化。21.2平臺升級應保證不影響現有用戶的正常使用。21.3乙方應提前通知甲方平臺升級計劃，并保證升級后的平臺功能完善。第二十二條平臺維護22.1乙方應建立完善的平臺維護制度，保證平臺穩定運行。22.2乙方應定期對平臺進行安全檢查，防范潛在的安全風險。22.3乙方應保證平臺維護工作不影響用戶的正常使用。第十章附加條款第二十三條其他約定23.1本協議未盡事宜，雙方可另行協商解決。23.2本協議的補充協議與本協議具有同等法律效力。第二十四條協議生效24.1本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。24.2本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份。第十一章培訓與技術支持第二十五條培訓內容25.1乙方應向甲方提供必要的平臺操作培訓，包括但不限于后臺管理、用戶操作、技術支持等。25.2培訓內容應覆蓋平臺的核心功能，保證甲方能夠熟練使用平臺。25.3乙方應提供培訓教材和操作手冊，以便甲方進行自學和參考。第二十六條培訓方式26.1培訓可通過線上或線下方式進行，具體方式由雙方協商確定。26.2線上培訓可通過視頻會議、在線教程等方式進行。26.3線下培訓可安排在乙方辦公地點或甲方指定地點進行。第二十七條技術支持27.1乙方應提供724小時的技術支持服務，保證甲方在遇到問題時能夠及時獲得幫助。27.2技術支持服務應包括問題解答、故障排除、系統升級等。27.3乙方應建立技術支持系統，記錄并跟蹤用戶的技術支持請求。第十二章法律法規遵循第二十八條合規性28.1雙方在合作過程中應嚴格遵守國家法律法規、行業規范和社會主義核心價值觀。28.2乙方應保證平臺運營符合相關法律法規，不得從事違法活動。28.3甲方應監督乙方合規運營，發覺違規行為應及時制止并報告。第二十九條知識產權29.1雙方應尊重和保護對方的知識產權，不得侵犯對方的專利、商標、著作權等。29.2平臺運營過程中產生的知識產權歸雙方共有，具體分配方式由雙方另行約定。29.3乙方應保證平臺上銷售的產品不侵犯第三方知識產權。第十三章合同附件