金融企業(yè)信用卡服務(wù)合作協(xié)議合同編號(hào)：____________________第一章總則1.1合同背景本合同（以下簡(jiǎn)稱“本合同”）由甲方（金融企業(yè)）與乙方（信用卡服務(wù)提供方）本著平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，就甲方提供的信用卡服務(wù)相關(guān)事宜，經(jīng)雙方充分協(xié)商一致，達(dá)成如下協(xié)議。1.2合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在信用卡服務(wù)業(yè)務(wù)中的權(quán)利義務(wù)，保證信用卡服務(wù)的順利進(jìn)行，提高服務(wù)質(zhì)量，保障雙方合法權(quán)益。1.3定義與解釋在本合同中，除非上下文另有規(guī)定，以下術(shù)語(yǔ)具有如下含義：（1）“信用卡”指甲方發(fā)行的具有消費(fèi)、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、存取現(xiàn)金等功能的信用支付工具。（2）“信用卡服務(wù)”指甲方為持卡人提供的信用卡發(fā)行、使用、還款等相關(guān)服務(wù)。（3）“持卡人”指使用信用卡進(jìn)行消費(fèi)、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、存取現(xiàn)金等行為的個(gè)人或單位。第二章甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)2.1甲方的權(quán)利義務(wù)（1）甲方有權(quán)按照國(guó)家法律法規(guī)和政策，制定信用卡發(fā)行和管理規(guī)定。（2）甲方有權(quán)對(duì)信用卡的發(fā)行、使用、還款等業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)管。（3）甲方有權(quán)根據(jù)持卡人的信用狀況調(diào)整信用卡額度。（4）甲方有權(quán)對(duì)持卡人逾期還款行為進(jìn)行催收。（5）甲方應(yīng)保證信用卡服務(wù)的安全、穩(wěn)定、高效。2.2乙方的權(quán)利義務(wù)（1）乙方有權(quán)按照甲方規(guī)定的條件和程序申請(qǐng)信用卡。（2）乙方有權(quán)在信用卡額度范圍內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)、轉(zhuǎn)賬結(jié)算等行為。（3）乙方應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式還款。（4）乙方有權(quán)了解信用卡的相關(guān)信息，包括額度、利率、手續(xù)費(fèi)等。（5）乙方應(yīng)遵守信用卡使用的相關(guān)規(guī)定，不得利用信用卡進(jìn)行非法交易。第三章信用卡發(fā)行與管理3.1信用卡發(fā)行（1）甲方應(yīng)根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)和政策，制定信用卡發(fā)行的具體條件和程序。（2）乙方申請(qǐng)信用卡時(shí)，應(yīng)如實(shí)提供個(gè)人信息和相關(guān)資料。（3）甲方應(yīng)在收到乙方申請(qǐng)材料后，按照規(guī)定時(shí)限完成審核。3.2信用卡管理（1）甲方應(yīng)建立健全信用卡管理制度，保證信用卡服務(wù)的安全、穩(wěn)定、高效。（2）甲方應(yīng)對(duì)信用卡交易進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，防止欺詐、盜刷等風(fēng)險(xiǎn)。（3）甲方應(yīng)定期對(duì)持卡人的信用狀況進(jìn)行評(píng)估，調(diào)整信用卡額度。（4）甲方應(yīng)向持卡人提供便捷的信用卡服務(wù)，包括查詢、還款、掛失等。第四章信用卡使用與還款4.1信用卡使用（1）持卡人應(yīng)在信用卡額度范圍內(nèi)使用信用卡，不得透支。（2）持卡人使用信用卡進(jìn)行消費(fèi)時(shí)，應(yīng)按照規(guī)定的時(shí)間和方式支付消費(fèi)款。（3）持卡人使用信用卡進(jìn)行轉(zhuǎn)賬結(jié)算時(shí)，應(yīng)保證資金的安全。4.2信用卡還款（1）持卡人應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式還款。（2）持卡人逾期還款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（3）甲方有權(quán)對(duì)逾期還款行為進(jìn)行催收。第五章保密與信息保護(hù)5.1保密義務(wù)甲乙雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。5.2信息保護(hù)（1）甲乙雙方應(yīng)采取必要措施，保護(hù)信用卡業(yè)務(wù)中涉及的個(gè)人敏感信息。（2）甲方應(yīng)按照國(guó)家法律法規(guī)和政策，對(duì)持卡人的個(gè)人信息進(jìn)行保密。（3）乙方在申請(qǐng)信用卡時(shí)提供的個(gè)人信息，甲方應(yīng)予以保密。第六章信用卡費(fèi)用與收益6.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)6.1.1信用卡年費(fèi)：甲方發(fā)行的信用卡分為普通卡、金卡、白金卡等不同等級(jí)，對(duì)應(yīng)不同的年費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。具體年費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由甲方根據(jù)市場(chǎng)情況制定并公告。6.1.2交易手續(xù)費(fèi)：乙方使用信用卡進(jìn)行消費(fèi)或轉(zhuǎn)賬時(shí)，甲方將收取一定的交易手續(xù)費(fèi)。手續(xù)費(fèi)的具體標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)交易類型和金額確定。6.1.3利息計(jì)算：甲方對(duì)信用卡透支額度收取利息，利息計(jì)算方式按照中國(guó)人民銀行規(guī)定的同檔次貸款利率執(zhí)行，并按月計(jì)收復(fù)利。6.2收益分配6.2.1信用卡消費(fèi)積分：乙方使用信用卡消費(fèi)可獲得積分，積分可在甲方指定的積分兌換范圍內(nèi)使用。6.2.2信用卡消費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)：甲方會(huì)根據(jù)乙方的消費(fèi)情況，提供相應(yīng)的消費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)，如現(xiàn)金返還、折扣優(yōu)惠等。第七章信用卡風(fēng)險(xiǎn)管理7.1風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估7.1.1甲方將對(duì)乙方的信用風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，包括但不限于個(gè)人信用記錄、收入水平、消費(fèi)習(xí)慣等。7.1.2甲方有權(quán)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果調(diào)整信用卡額度。7.2風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控7.2.1甲方將實(shí)時(shí)監(jiān)控信用卡交易，及時(shí)發(fā)覺(jué)并防范風(fēng)險(xiǎn)。7.2.2甲方有權(quán)對(duì)涉嫌欺詐、異常交易的信用卡進(jìn)行臨時(shí)止付或凍結(jié)。7.3風(fēng)險(xiǎn)處置7.3.1對(duì)于信用卡逾期還款、透支等情況，甲方將采取相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)處置措施，包括但不限于催收、法律訴訟等。7.3.2甲方將定期對(duì)信用卡風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)控制策略。第八章信用卡信息查詢與更正8.1信息查詢8.1.1乙方有權(quán)查詢自己的信用卡賬戶信息，包括交易記錄、信用額度、賬戶余額等。8.1.2乙方查詢信用卡信息可通過(guò)甲方提供的自助查詢系統(tǒng)、客服電話等方式進(jìn)行。8.2信息更正8.2.1乙方如發(fā)覺(jué)信用卡賬戶信息有誤，可向甲方提出書面更正申請(qǐng)。8.2.2甲方應(yīng)在收到更正申請(qǐng)后，及時(shí)核實(shí)并更正相關(guān)信息。第九章信用卡服務(wù)變更與終止9.1服務(wù)變更9.1.1甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和政策調(diào)整信用卡服務(wù)條款。9.1.2甲方將在變更服務(wù)條款前，以公告或通知方式告知乙方。9.2服務(wù)終止9.2.1乙方如不再使用信用卡，可向甲方申請(qǐng)終止信用卡服務(wù)。9.2.2甲方在收到乙方終止申請(qǐng)后，將按照約定程序辦理終止手續(xù)。9.2.3甲方有權(quán)因乙方違約、涉嫌欺詐等原因終止信用卡服務(wù)。第十章合同的生效、解除與終止10.1合同生效10.1.1本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.1.2本合同生效前，甲方應(yīng)將信用卡服務(wù)協(xié)議書及相關(guān)文件送達(dá)乙方。10.2合同解除10.2.1本合同在履行過(guò)程中，任何一方有權(quán)根據(jù)本合同約定或法律規(guī)定解除合同。10.2.2解除合同的一方應(yīng)提前通知另一方，并按照約定或法律規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。10.3合同終止10.3.1本合同履行完畢或雙方約定的終止條件成就時(shí)，合同終止。10.3.2合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照約定處理剩余事項(xiàng)，包括但不限于信用卡賬戶的清理、未了事項(xiàng)的結(jié)算等。第十一章附加條款11.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，首先應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。11.2通知方式本合同項(xiàng)下的通知，除非另有約定，應(yīng)以書面形式發(fā)送至對(duì)方指定的地址或電子郵箱。通知自發(fā)送之日起視為送達(dá)。11.3合同附件本合同附件與本合同具有同等法律效力，與本合同構(gòu)成統(tǒng)一整體。第十二章合同變更12.1變更程序任何一方要求變更本合同時(shí)應(yīng)書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽訂書面變更協(xié)議后，變更內(nèi)容生效。12.2變更生效變更協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對(duì)本合同原條款的變更具有約束力。第十三章其他13.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致本合同無(wú)法履行或履行困難的，受影響的方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任。13.2合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。13.3合同解釋本合同未盡事宜，或