綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名所在地區(qū)姓名所在地區(qū)身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在地區(qū)名稱。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區(qū)內填寫無關內容。一、選擇題1.旅游市場營銷的基本原則有哪些？

A.實用性原則

B.顧客導向原則

C.創(chuàng)新性原則

D.效益性原則

E.可持續(xù)性原則

2.旅游產(chǎn)品生命周期理論中的四個階段分別是什么？

A.引入期

B.成長期

C.成熟期

D.衰退期

E.重生期

3.旅游市場細分的方法有哪些？

A.人口細分

B.地理細分

C.心理細分

D.行為細分

E.生活方式細分

4.旅游目的地營銷組合中的要素有哪些？

A.產(chǎn)品（Product）

B.價格（Price）

C.渠道（Place）

D.促銷（Promotion）

E.服務（Service）

5.旅游企業(yè)如何進行市場調研？

A.通過問卷調查

B.通過訪談

C.通過數(shù)據(jù)分析

D.通過實地考察

E.通過專家咨詢

6.旅游企業(yè)如何進行品牌定位？

A.確定目標市場

B.分析競爭對手

C.確定品牌個性

D.設計品牌形象

E.制定品牌傳播策略

7.旅游企業(yè)如何進行產(chǎn)品創(chuàng)新？

A.調研市場需求

B.分析競爭對手

C.創(chuàng)新產(chǎn)品功能

D.提升產(chǎn)品質量

E.加強產(chǎn)品差異化

8.旅游企業(yè)如何進行渠道建設？

A.選擇合適的銷售渠道

B.建立渠道合作關系

C.優(yōu)化渠道管理

D.提高渠道效率

E.加強渠道培訓

答案及解題思路：

1.旅游市場營銷的基本原則包括：實用性原則、顧客導向原則、創(chuàng)新性原則、效益性原則、可持續(xù)性原則。這些原則有助于旅游企業(yè)更好地滿足市場需求，提升市場競爭力。

2.旅游產(chǎn)品生命周期理論中的四個階段分別是：引入期、成長期、成熟期、衰退期。在引入期，產(chǎn)品需要推廣；在成長期，產(chǎn)品需要擴大市場份額；在成熟期，產(chǎn)品需要保持市場份額；在衰退期，產(chǎn)品需要尋找新的市場。

3.旅游市場細分的方法包括：人口細分、地理細分、心理細分、行為細分、生活方式細分。這些方法有助于旅游企業(yè)更好地了解目標客戶，制定針對性的營銷策略。

4.旅游目的地營銷組合中的要素包括：產(chǎn)品、價格、渠道、促銷、服務。這些要素有助于旅游目的地提升市場競爭力，吸引更多游客。

5.旅游企業(yè)進行市場調研的方法有：通過問卷調查、訪談、數(shù)據(jù)分析、實地考察、專家咨詢。這些方法有助于旅游企業(yè)全面了解市場需求，為決策提供依據(jù)。

6.旅游企業(yè)進行品牌定位的方法包括：確定目標市場、分析競爭對手、確定品牌個性、設計品牌形象、制定品牌傳播策略。這些方法有助于旅游企業(yè)塑造獨特的品牌形象，提升品牌價值。

7.旅游企業(yè)進行產(chǎn)品創(chuàng)新的方法包括：調研市場需求、分析競爭對手、創(chuàng)新產(chǎn)品功能、提升產(chǎn)品質量、加強產(chǎn)品差異化。這些方法有助于旅游企業(yè)保持產(chǎn)品競爭力，滿足消費者需求。

8.旅游企業(yè)進行渠道建設的方法包括：選擇合適的銷售渠道、建立渠道合作關系、優(yōu)化渠道管理、提高渠道效率、加強渠道培訓。這些方法有助于旅游企業(yè)拓展銷售渠道，提升市場覆蓋面。二、填空題1.旅游市場營銷的核心是______。

答案：顧客需求

解題思路：旅游市場營銷的目的是為了滿足消費者的需求，因此顧客需求是市場營銷的核心。

2.旅游產(chǎn)品生命周期中的______階段是企業(yè)獲取利潤的關鍵時期。

答案：成熟期

解題思路：在產(chǎn)品生命周期中，成熟期是企業(yè)產(chǎn)品銷售穩(wěn)定、市場占有率高的階段，因此也是企業(yè)獲取利潤的關鍵時期。

3.旅游市場細分的基本標準包括______、______、______。

答案：地理細分、人口細分、心理細分

解題思路：市場細分是市場營銷戰(zhàn)略的重要組成部分，通常按照地理、人口和心理等維度來進行。

4.旅游目的地營銷組合中的______要素包括價格策略、促銷策略、渠道策略和產(chǎn)品策略。

答案：4P組合

解題思路：4P組合是指產(chǎn)品（Product）、價格（Price）、渠道（Place）和促銷（Promotion）四個營銷要素的縮寫，它們構成了旅游目的地營銷組合的基本框架。

5.旅游企業(yè)市場調研的方法有______、______、______。

答案：問卷調查、深度訪談、觀察法

解題思路：市場調研是獲取市場信息的重要手段，問卷調查、深度訪談和觀察法是常見的市場調研方法。

6.旅游企業(yè)品牌定位的核心是______。

答案：品牌差異化

解題思路：品牌定位旨在使品牌在消費者心中形成獨特的印象，品牌差異化是實現(xiàn)這一目標的核心。

7.旅游企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新的方法有______、______、______。

答案：產(chǎn)品改進、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品組合優(yōu)化

解題思路：產(chǎn)品創(chuàng)新是企業(yè)保持競爭力的重要手段，產(chǎn)品改進、產(chǎn)品開發(fā)和產(chǎn)品組合優(yōu)化是常見的創(chuàng)新方法。

8.旅游企業(yè)渠道建設的關鍵是______、______、______。

答案：渠道選擇、渠道管理、渠道評估

解題思路：渠道建設是企業(yè)將產(chǎn)品傳遞給消費者的關鍵環(huán)節(jié)，渠道選擇、渠道管理和渠道評估是保證渠道有效運作的關鍵要素。三、判斷題1.旅游市場營銷的目的是為了滿足消費者的需求。（√）

解題思路：旅游市場營銷的核心在于通過有效的市場策略，了解并滿足消費者的需求，從而實現(xiàn)旅游企業(yè)的市場目標。因此，滿足消費者需求是旅游市場營銷的根本目的。

2.旅游產(chǎn)品生命周期理論適用于所有旅游產(chǎn)品。（×）

解題思路：旅游產(chǎn)品生命周期理論主要是針對旅游產(chǎn)品從引入期、成長期、成熟期到衰退期的演變過程進行分析。但是并非所有旅游產(chǎn)品都遵循這一生命周期規(guī)律，有些旅游產(chǎn)品可能因為市場環(huán)境、政策法規(guī)等因素而出現(xiàn)不同的生命周期特征。

3.旅游市場細分的目的在于更好地滿足不同消費者的需求。（√）

解題思路：旅游市場細分是將整個旅游市場劃分為若干具有相似需求和特征的子市場，以便企業(yè)能夠更有針對性地滿足不同消費者的需求，提高市場競爭力。

4.旅游目的地營銷組合中的產(chǎn)品策略是唯一重要的要素。（×）

解題思路：旅游目的地營銷組合包括產(chǎn)品、價格、渠道、促銷和人員等要素，這些要素共同作用于市場營銷。產(chǎn)品策略雖然是重要的要素之一，但并非唯一。

5.旅游企業(yè)市場調研的主要目的是為了了解競爭對手。（×）

解題思路：旅游企業(yè)市場調研的主要目的是全面了解市場環(huán)境、消費者需求、競爭對手狀況等，從而為企業(yè)的市場營銷決策提供依據(jù)。了解競爭對手只是市場調研的一個方面。

6.旅游企業(yè)品牌定位的關鍵是塑造獨特的品牌形象。（√）

解題思路：品牌定位是企業(yè)根據(jù)自身特點和市場需求，對品牌進行差異化定位的過程。塑造獨特的品牌形象是品牌定位的關鍵，有助于提升企業(yè)的市場競爭力。

7.旅游企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新的主要目的是為了提高產(chǎn)品的競爭力。（√）

解題思路：產(chǎn)品創(chuàng)新是旅游企業(yè)提高產(chǎn)品競爭力的重要手段。通過創(chuàng)新，企業(yè)可以滿足消費者需求，提升產(chǎn)品品質，從而在激烈的市場競爭中脫穎而出。

8.旅游企業(yè)渠道建設的關鍵是選擇合適的銷售渠道。（√）

解題思路：渠道建設是旅游企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)品銷售的重要環(huán)節(jié)。選擇合適的銷售渠道有助于提高產(chǎn)品銷量，降低銷售成本，提升企業(yè)市場競爭力。四、簡答題1.簡述旅游市場營銷的特點。

答案：

旅游市場營銷的特點主要包括：

1.需求季節(jié)性和波動性：旅游需求往往受到季節(jié)和假日等因素的影響，呈現(xiàn)出明顯的季節(jié)性和波動性。

2.無形性：旅游產(chǎn)品具有無形性，消費者在購買前無法直觀體驗，這使得旅游營銷需要更多地依靠形象塑造和口碑傳播。

3.體驗性：旅游消費強調體驗，因此營銷過程中需注重顧客參與和個性化服務。

4.異地消費：旅游活動往往發(fā)生在消費者所在地以外的地域，需要特殊的營銷手段來吸引顧客。

5.促銷方式多樣：旅游營銷融合了廣告、促銷、公共關系等多種促銷手段，強調跨媒體整合營銷。

6.服務導向：旅游營銷強調以服務為中心，提高顧客滿意度和忠誠度。

解題思路：

結合旅游行業(yè)的特點，從市場需求、產(chǎn)品特性、促銷手段、服務導向等方面進行分析。

2.簡述旅游產(chǎn)品生命周期理論的四個階段及其特點。

答案：

旅游產(chǎn)品生命周期理論包括四個階段：

1.導入期：新產(chǎn)品上市，知名度低，銷售額緩慢增長。

2.成長期：產(chǎn)品被市場接受，銷售額迅速增長，競爭加劇。

3.成熟期：市場飽和，銷售額增長放緩，企業(yè)開始尋求新的增長點。

4.衰退期：市場需求下降，銷售額持續(xù)下降，企業(yè)考慮退出或調整產(chǎn)品。

特點：

每個階段都有其獨特的市場特征和營銷策略需求。

解題思路：

分別闡述四個階段的定義、市場特征和營銷策略。

3.簡述旅游市場細分的方法及其適用范圍。

答案：

旅游市場細分的方法包括：

1.地理細分：根據(jù)地理位置、氣候條件等對市場進行劃分。

2.人口細分：根據(jù)年齡、性別、收入、職業(yè)等人口統(tǒng)計特征劃分市場。

3.心理細分：根據(jù)消費者的心理需求、生活方式、個性等心理特征劃分市場。

4.行為細分：根據(jù)消費者的購買行為、使用情況、忠誠度等行為特征劃分市場。

適用范圍：

這些方法適用于不同的旅游企業(yè)和市場環(huán)境，可根據(jù)具體情況選擇適用方法。

解題思路：

分別介紹每種細分方法的概念、特點和適用范圍。

4.簡述旅游目的地營銷組合的要素及其作用。

答案：

旅游目的地營銷組合的要素包括：

1.產(chǎn)品（Product）：包括旅游產(chǎn)品、旅游服務和旅游設施等。

2.價格（Price）：包括旅游價格策略、折扣、優(yōu)惠政策等。

3.地點（Place）：包括旅游目的地的可達性和便利性。

4.促銷（Promotion）：包括廣告、公關、促銷活動等。

作用：

這些要素相互影響，共同促進旅游目的地的市場營銷效果。

解題思路：

分別闡述每個要素的概念、作用和相互關系。

5.簡述旅游企業(yè)市場調研的方法及其優(yōu)缺點。

答案：

旅游企業(yè)市場調研的方法包括：

1.定性調研：通過訪談、小組討論、焦點小組等方法獲取深入的市場信息。

2.定量調研：通過問卷調查、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等方法獲取大量市場數(shù)據(jù)。

優(yōu)缺點：

定性調研優(yōu)點：獲取深度信息，發(fā)覺潛在問題；缺點：成本高，樣本小，結論不具代表性。

定量調研優(yōu)點：樣本大，結論具有代表性；缺點：數(shù)據(jù)收集難度大，分析復雜。

解題思路：

分別介紹每種調研方法的特點、優(yōu)缺點，并比較分析。

6.簡述旅游企業(yè)品牌定位的策略及其注意事項。

答案：

旅游企業(yè)品牌定位的策略包括：

1.差異定位：突出品牌獨特性，與競爭對手形成差異。

2.價值定位：強調品牌所提供的產(chǎn)品或服務的價值。

3.情感定位：與消費者建立情感聯(lián)系，提高品牌忠誠度。

注意事項：

保持一致性，保證品牌定位策略與企業(yè)實際相符；

了解目標消費者，避免定位失誤。

解題思路：

分別闡述每種策略的概念、實施方法和注意事項。

7.簡述旅游企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新的方法及其注意事項。

答案：

旅游企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新的方法包括：

1.市場調研：了解市場需求，尋找創(chuàng)新機會。

2.頭腦風暴：激發(fā)創(chuàng)意，產(chǎn)生新想法。

3.外部合作：與外部機構合作，獲取創(chuàng)新資源。

注意事項：

注重市場調研，保證創(chuàng)新方向符合市場需求；

保護創(chuàng)新成果，防止泄露或抄襲。

解題思路：

分別介紹每種方法的概念、實施步驟和注意事項。

8.簡述旅游企業(yè)渠道建設的策略及其注意事項。

答案：

旅游企業(yè)渠道建設的策略包括：

1.直接渠道：建立自己的銷售網(wǎng)絡，如官方網(wǎng)站、預訂系統(tǒng)等。

2.間接渠道：通過旅行社、在線旅游平臺等中間商銷售產(chǎn)品。

注意事項：

保證渠道的穩(wěn)定性和可靠性；

注重渠道合作伙伴的選擇和關系維護。

解題思路：

分別闡述每種策略的概念、實施步驟和注意事項。五、論述題1.結合實際案例，論述旅游企業(yè)如何進行市場細分。

案例：以攜程旅行網(wǎng)為例，分析其如何進行市場細分。

答案：

攜程旅行網(wǎng)通過以下方式進行了市場細分：

地域細分：根據(jù)用戶所在地區(qū)，提供本地化旅游服務。

年齡細分：針對不同年齡段的游客，推出相應的旅游產(chǎn)品和服務。

收入細分：根據(jù)游客的收入水平，提供不同檔次的旅游產(chǎn)品。

興趣細分：根據(jù)游客的興趣愛好，提供特色旅游線路和活動。

解題思路：

識別不同市場的特點，如地域、年齡、收入和興趣等。

分析目標市場的需求和偏好。

根據(jù)分析結果，制定針對性的市場細分策略。

2.結合實際案例，論述旅游企業(yè)如何進行品牌定位。

案例：以海南三亞的“浪漫天涯”品牌定位為例。

答案：

三亞通過以下方式進行了品牌定位：

突出三亞的自然風光和歷史文化，打造“浪漫天涯”的品牌形象。

通過高端酒店、特色美食和旅游活動，強化品牌個性。

利用節(jié)慶活動、媒體報道等手段，提升品牌知名度和美譽度。

解題思路：

分析競爭對手的品牌定位，找出差異化點。

確定品牌的核心價值和獨特賣點。

通過營銷策略和品牌傳播，塑造品牌形象。

3.結合實際案例，論述旅游企業(yè)如何進行產(chǎn)品創(chuàng)新。

案例：以旅行社推出的“定制旅游”產(chǎn)品為例。

答案：

旅行社通過以下方式實現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新：

調研市場需求，了解游客個性化需求。

設計滿足不同需求的定制旅游產(chǎn)品。

與當?shù)毓毯献鳎峁﹥?yōu)質的服務和體驗。

解題思路：

關注市場動態(tài)，捕捉創(chuàng)新機遇。

結合企業(yè)資源和能力，進行產(chǎn)品創(chuàng)新。

通過市場測試，優(yōu)化產(chǎn)品設計和體驗。

4.結合實際案例，論述旅游企業(yè)如何進行渠道建設。

案例：以去哪兒網(wǎng)為例，分析其如何進行渠道建設。

答案：

去哪兒網(wǎng)通過以下方式進行了渠道建設：

與航空公司、酒店、景區(qū)等合作伙伴建立合作關系。

利用互聯(lián)網(wǎng)平臺，實現(xiàn)線上預訂和線下服務。

通過移動應用、社交媒體等渠道，擴大用戶覆蓋面。

解題思路：

分析目標客戶群體，確定合適的渠道。

與合作伙伴建立長期穩(wěn)定的合作關系。

利用多種渠道，實現(xiàn)營銷和服務覆蓋。

5.結合實際案例，論述旅游企業(yè)如何進行市場調研。

案例：以旅行社進行的“春節(jié)旅游市場調研”為例。

答案：

旅行社通過以下方式進行了市場調研：

收集歷史銷售數(shù)據(jù)，分析市場趨勢。

通過問卷調查、訪談等方式，了解游客需求。

分析競爭對手的市場策略，找出自身優(yōu)勢。

解題思路：

明確調研目的和內容。

選擇合適的調研方法。

分析調研結果，制定市場策略。

6.結合實際案例，論述旅游企業(yè)如何進行旅游目的地營銷。

案例：以云南大理的“風花雪月”旅游目的地營銷為例。

答案：

大理通過以下方式進行了旅游目的地營銷：

突出大理的自然風光和人文歷史，打造“風花雪月”的品牌形象。

通過旅游節(jié)慶活動、媒體宣傳等手段，提升目的地知名度和美譽度。

與旅行社、酒店等合作伙伴共同推廣，吸引游客。

解題思路：

分析目的地資源，確定營銷主題。

制定營銷計劃和預算。

選擇合適的營銷渠道和手段。

7.結合實際案例，論述旅游企業(yè)如何進行旅游產(chǎn)品開發(fā)。

案例：以旅行社推出的“親子游”產(chǎn)品為例。

答案：

旅行社通過以下方式進行了旅游產(chǎn)品開發(fā)：

調研親子游客的需求，設計滿足家庭需求的旅游產(chǎn)品。

選擇適合親子游的目的地，提供安全、舒適的旅游體驗。

與親子教育機構合作，提供親子互動活動。

解題思路：

分析市場需求，確定產(chǎn)品類型。

選擇合適的目的地和資源。

設計獨特的旅游體驗和活動。

8.結合實際案例，論述旅游企業(yè)如何進行旅游市場營銷策略的制定。

案例：以旅行社針對“十一黃金周”的市場營銷策略為例。

答案：

旅行社通過以下方式制定了“十一黃金周”的市場營銷策略：

分析黃金周期間的旅游市場特點，確定營銷目標。

推出優(yōu)惠政策，吸引游客預訂。

通過線上線下的營銷活動，提升品牌知名度和產(chǎn)品銷量。

解題思路：

分析市場環(huán)境和競爭對手。

確定營銷目標和策略。

制定具體的營銷計劃，包括渠道、活動、預算等。六、案例分析題1.分析某旅游企業(yè)如何進行市場細分，并提出改進建議。

案例背景：某旅游企業(yè)主要經(jīng)營國內游業(yè)務，近年來市場表現(xiàn)平平。

題目要求：請分析該企業(yè)目前的市場細分策略，并基于其市場表現(xiàn)提出改進建議。

2.分析某旅游企業(yè)如何進行品牌定位，并提出改進建議。

案例背景：某旅游企業(yè)以“高端、奢華”為品牌定位，但市場份額較小。

題目要求：請分析該企業(yè)的品牌定位策略，并針對其市場份額提出改進建議。

3.分析某旅游企業(yè)如何進行產(chǎn)品創(chuàng)新，并提出改進建議。

案例背景：某旅游企業(yè)產(chǎn)品線單一，近年來游客滿意度下降。

題目要求：請分析該企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新策略，并針對游客滿意度提出改進建議。

4.分析某旅游企業(yè)如何進行渠道建設，并提出改進建議。

案例背景：某旅游企業(yè)主要依賴線上渠道銷售產(chǎn)品，但線下渠道建設不足。

題目要求：請分析該企業(yè)的渠道建設策略，并針對線上線下渠道的整合提出改進建議。

5.分析某旅游企業(yè)如何進行市場調研，并提出改進建議。

案例背景：某旅游企業(yè)市場調研數(shù)據(jù)不準確，導致營銷決策失誤。

題目要求：請分析該企業(yè)的市場調研方法，并針對數(shù)據(jù)準確性提出改進建議。

6.分析某旅游企業(yè)如何進行旅游目的地營銷，并提出改進建議。

案例背景：某旅游企業(yè)所在目的地知名度不高，游客流量有限。

題目要求：請分析該企業(yè)的旅游目的地營銷策略，并針對提升目的地知名度提出改進建議。

7.分析某旅游企業(yè)如何進行旅游產(chǎn)品開發(fā)，并提出改進建議。

案例背景：某旅游企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)周期長，且新產(chǎn)品上市后市場反響不佳。

題目要求：請分析該企業(yè)的旅游產(chǎn)品開發(fā)流程，并針對產(chǎn)品上市效果提出改進建議。

8.分析某旅游企業(yè)如何進行旅游市場營銷策略的制定，并提出改進建議。

案例背景：某旅游企業(yè)市場營銷策略缺乏針對性，導致營銷效果不佳。

題目要求：請分析該企業(yè)的市場營銷策略，并針對策略的針對性提出改進建議。

答案及解題思路：

1.答案：

該企業(yè)目前的市場細分可能過于寬泛，未針對不同游客群體進行差異化服務。

改進建議：細化市場細分，針對不同游客需求提供定制化旅游產(chǎn)品和服務。

2.答案：

該企業(yè)品牌定位過于高端，可能限制了目標客戶的范圍。

改進建議：調整品牌定位，兼顧高端市場的同時拓展中端市場，擴大客戶群體。

3.答案：

該企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新可能缺乏市場調研，導致產(chǎn)品不符合游客需求。

改進建議：加強市場調研，了解游客需求，創(chuàng)新產(chǎn)品時注重實用性。

4.答案：

該企業(yè)渠道建設線上為主，忽視線下渠道的重要性。

改進建議：加強線上線下渠道整合，提升客戶體驗，擴大銷售網(wǎng)絡。

5.答案：

該企業(yè)市場調研方法可能存在偏差，導致數(shù)據(jù)不準確。

改進建議：采用多種調研方法，如問卷調查、深度訪談等，保證數(shù)據(jù)準確性。

6.答案：

該企業(yè)旅游目的地營銷策略可能缺乏創(chuàng)新和特色。

改進建議：挖掘目的地特色，開展創(chuàng)意營銷活動，提升目的地知名度。

7.答案：

該企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)流程可能過于復雜，導致開發(fā)周期長。

改進建議：優(yōu)化產(chǎn)品開發(fā)流程，縮短開發(fā)周期，提高產(chǎn)品上市速度。

8.答案：

該企業(yè)市場營銷策略缺乏針對性，未充分考慮目標客戶需求。

改進建議：制定針對性的市場營銷策略，關注目標客戶需求，提高營銷效果。七、計算題1.計算題1

題目：某旅游企業(yè)年銷售總額為1000萬元，其中旅游產(chǎn)品銷售額為800萬元，旅游服務銷售額為200萬元，請計算旅游產(chǎn)品銷售額占年銷售總額的百分比。

解答：

旅游產(chǎn)品銷售額占年銷售總額的百分比=(旅游產(chǎn)品銷售額/年銷售總額)×100%

計算：800萬元/1000萬元×100%=80%

2.計算題2

題目：某旅游企業(yè)市場調研數(shù)據(jù)顯示，該企業(yè)市場份額為10%，目標市場占有率為20%，請計算該企業(yè)市場占有率的提升空間。

解答：

市場占有率提升空間=目標市場占有率當前市場份額

計算：20%10%=10%

3.計算題3

題目：某旅游企業(yè)推出一款新產(chǎn)品，預計售價為1000元，成本為800元，請計算該產(chǎn)品的利潤率。

解答：

利潤率=(售價成本)/售價×100%

計算：(100