第頁2025年廣州出租車從業(yè)資格證考題1、二級維護是指道路運輸車輛按____必須按期執(zhí)行的維護作業(yè)。

A、行駛里程或間隔時間

B、汽車技術(shù)狀況

C、駕駛員意愿

D、出租汽車經(jīng)營者要求

答案：A

2、出租車駕駛員運營過程中使用服務(wù)忌語的，扣除出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值計分3分。

A、正確

B、錯誤

答案：A

3、經(jīng)測試，高于____的噪聲會使人心情煩躁、疲倦，工作效率下降等，甚至引發(fā)頭暈、失眠等病癥。

A、30分貝

B、50分貝

C、60分貝

D、70分貝

答案：D

4、下列屬于出租汽車企業(yè)與駕駛員簽訂經(jīng)營合同必須具備內(nèi)容的有____。

A、經(jīng)營期限

B、收益分配方式

C、社會保險

D、工作時間和休息休假

答案：AB

5、機動車安全通過沒有交通信號的交叉路口的方法是____。

A、按原來車速行駛

B、減速或停車觀察

C、加速盡快通過

D、緊隨前車行駛

答案：B

6、出租汽車駕駛員一個考核周期屆滿，經(jīng)簽注服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級后，該考核周期內(nèi)的扣分與加分予以清除，不轉(zhuǎn)入下一個考核周期。

A、正確

B、錯誤

答案：A

7、取得從業(yè)資格證超過3年未申請注冊的，注冊后應(yīng)當在1年內(nèi)完成不少于（）學時的繼續(xù)教育。

A、18學時

B、27學時

C、54學時

D、60學時

答案：B

8、飲酒后駕駛機動車發(fā)生重大道路交通事故，被依法追究刑事責任，根據(jù)《道路交通安全法》規(guī)定，他在刑滿釋放后可以重新考取機動車駕駛證。

A、正確

B、錯誤

答案：B

9、駕駛出租汽車在城鄉(xiāng)結(jié)合部行駛的危險因素有____。

A、交叉路口多，交通設(shè)施不完善

B、行人、車輛易搶行

C、道路交通管理比城市嚴格

D、行人、機動車、畜力車混行

答案：ABD

10、如圖，出租汽車進入隧道、涵洞時，駕駛員不應(yīng)該____。

A、加速行駛

B、低于限速行駛

C、保持安全車距

D、順序通行

答案：A

11、信訪是指公民、法人或者其他組織采用____等形式，向各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門反映情況、提出建議、意見或者投訴請求，依法由有關(guān)行政機關(guān)處理的活動。

A、書信

B、大字報

C、傳真、電話

D、走訪

答案：ACD

12、出租汽車車輛號牌應(yīng)當____。

A、清晰

B、固定端正

C、無遮擋物

D、無反光物

答案：ABCD

13、出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核工作每年進行一次。

A、正確

B、錯誤

答案：A

14、因駕駛員原因造成車輛停駛時，計價器應(yīng)____。

A、繼續(xù)計費

B、關(guān)閉

C、暫停計費

D、重新計費

答案：C

15、駕駛出租汽車行駛在積雪路面，不安裝防滑鏈容易導(dǎo)致____.

A、車速過快

B、車胎爆裂

C、車輛側(cè)滑

D、制動失效

答案：C

16、駕駛出租汽車被犯罪分子劫持后，正確的應(yīng)急處置方法是____。

A、保持沉著冷靜

B、不主動對抗，以免激化矛盾

C、暗自觀察犯罪分子特征

D、尋找時機向警方求救

答案：ABCD

17、出租汽車駕駛員正確地判斷乘客的個性，目的在于____。

A、合理拒載自己不喜歡的乘客類型

B、滿足乘客的合理需求

C、針對性提供個性化服務(wù)

D、對于外地乘客可以適當繞路

答案：BC

18、高速公路行車，不準在匝道、加速車道或減速車道上____。

A、倒車

B、超車

C、停車

D、掉頭

答案：ABCD

19、高溫天氣駕駛出租汽車行駛，發(fā)現(xiàn)輪胎溫度過高時應(yīng)____。

A、給輪胎放氣

B、給輪胎澆涼水

C、選擇陰涼處停車降溫

D、繼續(xù)行駛

答案：C

20、出租汽車駕駛員接受電召服務(wù)預(yù)約后，應(yīng)該____。

A、按乘客要求準時到達約定地點

B、乘客未準時在約定地點出現(xiàn)，則即刻離開

C、仍可就近搭載路邊揚手招車乘客

D、在乘客上車后，向調(diào)度中心發(fā)送確認信息

答案：AD

21、駕駛出租汽車被劫持后，向警方求救時應(yīng)盡可能提供____。

A、需要警察人數(shù)

B、我方詳細信息

C、犯罪分子詳細信息

D、可以依靠的有利條件

答案：BCD

22、有乘客向你招手，你準備停車的時候，有另外一輛出租汽車搶在你的前面招呼乘客上車，你應(yīng)該____。

A、要求搶客車輛的駕駛員賠償損失

B、尊重乘客乘車選擇

C、要求乘客乘自己的車

D、與搶客車輛駕駛員據(jù)理力爭

答案：B

23、制動鼓邊緣有大量制動液，說明該輪分泵皮碗壓翻或嚴重損壞，這會造成制動失效。

A、正確

B、錯誤

答案：A

24、如圖所示，出租汽車處于待租狀態(tài)，駕駛員在得知乘客去向后拒絕提供服務(wù)的行為屬于____。

A、拒載

B、拼客

C、倒客

D、甩客

答案：A

25、出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當為出租汽車駕駛員____等提供便利。

A、從業(yè)資格考試

B、從業(yè)資格注冊

C、違章處罰

D、繼續(xù)教育

答案：BD

26、出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核加分累計不得超過（）。

A、5分

B、10分

C、20分

D、15分

答案：B

27、出租汽車駕駛員搶救傷員時，應(yīng)____。

A、先治傷，后救命

B、先救命，后治傷

C、僅救治重傷員

D、僅救治輕傷員

答案：B

28、出租汽車一旦發(fā)生道路交通事故，駕駛員要沉著冷靜，穩(wěn)妥處理，將道路交通事故造成的損失降到最低限度。

A、正確

B、錯誤

答案：A

29、事故現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)傷員頭部受傷不嚴重時，可對傷部止血后，扶傷員靠墻或樹旁坐下，用墊子將頭和肩墊好

A、正確

B、錯誤

答案：A

30、下坡路車輛制動突然失效時，駕駛員最好利用道路邊專設(shè)的緊急停車道停車。

A、正確

B、錯誤

答案：A

31、機動車停車的錯誤做法是____。

A、應(yīng)當在規(guī)定地點停放

B、禁止在人行道上停放

C、在道路上臨時停車時，不得妨礙其他車輛和行人通行

D、可以停放在非機動車道上

答案：D

32、商業(yè)險賠償，保險金額低于實際價值時，以出險當時的實際價值計算賠償。

A、正確

B、錯誤

答案：B

33、出租汽車駕駛員在運營過程中應(yīng)當做到____。

A、在車內(nèi)吸煙需征得乘客同意

B、衣著整潔、語言文明、禮貌待客

C、耐心、如實回答乘客的問題

D、對老、弱、病、殘、孕、幼等乘客，應(yīng)當優(yōu)先供車

答案：BCD

34、出租汽車駕駛員在運營過程中，如乘客改變目的地，駕駛員____。

A、可讓乘客下車

B、應(yīng)按新目的地重新選擇合理路線

C、可加收車費

D、將乘客直接送達原目的地

答案：B

35、出租汽車輕微服務(wù)糾紛主要有____

A、價格糾紛

B、乘客糾紛

C、語言糾紛

D、磕碰糾紛

答案：ABCD

36、鼓勵市縣道路運輸管理機構(gòu)，出租汽車企業(yè)以及相關(guān)社團組織對（）的出租車駕駛員進行表彰獎勵。

A、服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級為AA級及以上

B、服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級為AAA級

C、服務(wù)規(guī)范

D、有較高獎勵分值

答案：BD

37、乘客到達目的地后，在不影響道路交通和行人安全的情況下，應(yīng)在允許停車路段按乘客的要求就近停車。

A、正確

B、錯誤

答案：A

38、炎熱天氣行車要注意防止發(fā)動機過熱，一般水溫表讀數(shù)不超過____為正常。

A、65℃

B、70℃

C、80℃

D、90℃

答案：D

39、車輛高速行駛，遇轉(zhuǎn)向突然失控時，駕駛員應(yīng)使用緊急制動盡快將車停下，防止事故發(fā)生。

A、正確

B、錯誤

答案：B

40、駕駛員未取得從業(yè)資格證或者超越從業(yè)資格證核定范圍，駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的，由縣級以上道路運輸管理機構(gòu)責令改正，并處200元以上2000元以下的罰款。

A、正確

B、錯誤

答案：A

41、出租汽車駕駛員運營過程中的著裝要求不包括____。

A、按規(guī)定著裝

B、著裝得體整潔

C、不得坦胸露背

D、品牌高檔、風格莊重

答案：D

42、駕駛車輛準備超車時發(fā)現(xiàn)前方車輛正在左轉(zhuǎn)彎、掉頭、超車，要提前加速超車。

A、正確

B、錯誤

答案：B

43、渦輪增壓發(fā)動機在保證相同額定功率時，與非增壓發(fā)動機相比，排量____。

A、要大

B、一樣

C、要小

D、不確定

答案：C

44、出租車駕駛員在考核周期內(nèi)綜合得分計至0分的，應(yīng)當在計至0分之日起（）內(nèi)接受服務(wù)質(zhì)量信譽考核專項教育培訓(xùn)。

A、7日

B、10日

C、15日

D、30日

答案：C

45、如圖所示，駕駛出租汽車在積雪路面行駛時，駕駛員最好____。

A、沿前車車轍行駛

B、靠路邊行駛

C、低速平穩(wěn)行駛

D、安裝防滑鏈

答案：ACD

46、出租汽車駕駛員在載客運營過程中未按合理路線行駛的行為屬于____。

A、甩客

B、倒客

C、故意繞道行駛

D、拒載

答案：C

47、出租汽車駕駛員載客到達目的地后，需完成以下哪些工作？____。

A、停車

B、收費

C、提醒乘客帶好行李下車

D、處理