出題單位商學院出題教師110分鐘審核教研室主任考試日期考試時間16:10-18:00印刷份數18份院（部）長學號：姓名：班級：考場座位號：。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。密。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。封。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。線。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。專業年級1班2020~2021學年第2學期網絡營銷實務（A）試卷題號一二三四五六七八九十總成績得分閱卷人試卷類型：（A）卷考核方式：（閉）卷第1頁共3頁附答題紙1頁試題要求:1。每頁右上角需填寫試卷名稱；2.試題后標注本題得分;3試卷應附有評卷用標準答案,并有每題每步得分標準;4.公共課試卷必須提前三周，其他課程提前兩周上交教務處考試中心印刷;5.考試前到指定地點領取試卷；6.考生不得拆散試卷，否則試卷無效。一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）1.網絡營銷產生的技術基礎()。A.付款手段B.互聯網C.計算機D.營銷策略2.WEB2.0最具代表性的應用是（）。A.博客B.文件傳輸C.電子郵件D.搜索引擎3.網絡營銷活動所面臨的各種外部條件的總稱是指（）。A.網絡營銷平臺B.網絡營銷手段C.網絡營銷方式D網絡營銷環境4.網絡營銷是一種“軟營銷”，這是網絡營銷中有關消費者心理學的一個理論基礎，它采取的營銷方式是（）。A.傳統廣告B.人員推銷C.拉式策略吸引消費者D.強勢營銷5.病毒性營銷是利用（）的原理，在互聯網上像病毒一樣迅速蔓延，成為一種高效的信息傳播方式。A.用戶口碑傳播B.博客營銷C.E-mail營銷D.網絡會員制營銷6.網絡會員制營銷起源并成功應用于下列哪一類型的網站（）。A.B2B網站B.在線零售網站C.ISP網站D.在線批發網站7.對網絡營銷差異化理解錯誤的是（）。A.網絡營銷差異化就是要細分一個市場，突出自己的優勢，讓自己成為第一名B.產品差異化是指找到產品的特征，作為獨特賣點，讓客戶記住C.服務差異化是指向目標市場提供與競爭對手不同的優異服務，提升競爭力D.形象差異化是指通過塑造與競爭對手不同的產品形象來贏得客戶關注8.FAQ頁面幾乎是所有企業網站的必備頁面，這個頁面主要為顧客提供()。A.產品和廣告促銷信息B.有關產品、服務和公司常見問題的解答C.下訂單購買的選項D.提供免費服務9.在百度推廣中，出價、最低展現價格、點擊價格三者關系描述不正確的是（）A.最低展示價格≤出價≤點擊價格B.最低展現價格會有浮動(質量度的變化或商業價值的變化)C.出價如果低于最低展現價格，則該詞無法展現D.實際點擊價格不高于出價10.搜索引擎排名工作四個步驟的順序是（）。A.抓取-去重-臨時數據庫-排名B.抓取-臨時數據庫-去重-排名C.抓取-去重-索引數據庫-排名D.抓取-臨時數據庫-索引數據庫-排名11.以下對網站排名沒有太大影響的因素是（）。A.域名長度B.Title標簽C.keywords標簽D.網站更新頻率12.下列選項中，網站交換鏈接的作用主要表現在（）A.獲得訪問量B.促進商品成交C.增加網站內容D.網站功能齊全13.不屬于社會化網絡推廣的種類有（）。A.博客B.維基百科C.論壇D.微信微博14.《偽裝者》的營銷團隊，準備在百度貼吧發一篇帖子，對這部劇進行宣傳，你覺得下面哪些做法是最合適的（）。A.使用同一個ID發帖回帖B.發表反黨反人民的言論引起關注C.注冊不同的馬甲進行回帖D.組織民眾進行上街游行造勢15.搜索引擎推廣是目前最主要的網絡推廣手段之一。搜索引擎推廣的主要方法包括（）。A.SEO\PPCB.SEM\PPCC.SEM\SEOD.SEP\CPA學號：姓名：班級：考場座位號：。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。密。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。封。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。線。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。16.下列哪種營銷方法不依賴于企業網站（）。A.網絡廣告B.網上商店C.網絡會員制營銷D.搜索引擎營銷17.以下哪些不是外部列表的特點（）。A.外部列表適合新產品推廣、在線調查B.外部列表日常維護費用比較穩定C.外部列表可同時向大量用戶發送郵件，信息覆蓋面廣D.外部列表不需要自己建立郵件發行系統18.Email營銷與垃圾郵件的本質區別是（）。A.郵件是否有用B.是否實現獲得用戶許可C.郵件是否合法D.郵件是否沒有病毒19.關于博客文章的內容選題不正確的是（）。A.業內專業人士的觀點B.國內外最新研究動向C.個人觀點D.作為企業的廣告部發布產品廣告20.下面不屬于訂閱號的特征的是（）。A.主要以推送資訊和消息為主B.功能類似報紙雜志C.適合于個人、媒體、企業、政府或其他組織D.每月可推送4條消息二、多項選擇題(每小題2分，本大題共10分。在四個備選答案中有兩個或兩個以上正確答案，錯選、多選或未選均不得分)。1.網絡營銷WEB3.0時代出現的網絡營銷方法有（）。A.搜索引擎營銷B.博客營銷C.嵌入式營銷D.數據庫營銷2.關于網絡營銷和電子商務的不同點，以下說法正確的有（）。A.網絡營銷是電子商務的高級階段B.實現的目的有所不同C.是否有交易行為發生是網絡營銷與電子商務的主要分界線D.網絡營銷就是電子商務3.整合營銷的基本思想是（）。A.產品和服務以顧客為中心B.壓迫式促銷轉向加強與顧客溝通和聯系C.產品的分銷考慮企業的便利性D.產品定價應符合消費者的意愿4.通過差異化分析，提煉產品賣點，堅持獨特的銷售主張，可有效避免同質化競爭，以下哪些手段可以提煉產品賣點（）。A.原料差異化B.工藝差異化C.功能差異化D.策劃人員的想象力人為創造差異化5.在制作網站之前，首先要準備網站素材，以下說法正確的是（）。A.根據網站制作人員要求準備素材B.根據客戶需求準備素材C.實景照片要真實，產品介紹要專業D.盡量提供有公信力、說服力的素材三、簡答題（本大題共6小題，每小題5分，共30分）1、簡述網絡營銷產生的基礎。2、網絡營銷與電子商務有什么不同？3、B2B電子商務平臺的網絡營銷價值體現在哪些方面？4、一個好的企業網站的特點有哪些？并加以說明。5、在進行網絡推廣時關鍵詞的選擇原則是什么？6、什么是資源合作推廣？資源合作推廣的形式有哪些？并加以說明。四、論述題（本大題共10分）請闡述網絡會員制營銷的價值體現及運作流程。五、案例分析題（本大題共30分）1、（16分）青島飛翔箱包有限公司成立于2019年，座落于青島市城陽區，是一家注冊資金50萬元的小型箱包生產企業。該公司主要生產“小弗”牌工具包、冰包保溫包、運動包、雙肩包、電腦包、等各類箱包產品。公司擁有兩名高素質的箱包設計師，員工共有30人，以箱包打樣為主兼做小批量訂單，大批量訂單均外包生產。公司擁有一流的設備、一流的技術和一群充滿活力和創新精神的研發人員，工具包生產是公司的核心業務，為了提升公司業績公司加大網絡推廣力度，在百度推廣做了半年的關鍵詞競價排名，但是效果不明顯，遇到的問題是網站曝光率低，訂單較少，針對這種情況請回答以下問題（1）導致百度推廣（競價排名）曝光量低的原因有哪些？如何改進？（4分）2020~2021學年第2學期網絡營銷實務（A）試卷試卷類型：（A）卷考核方式：（閉）卷第2頁共3頁附答題紙1頁

學號：姓名：班級：考場座位號：。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。密。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。封。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。線。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。（2）適合該公司的免費網絡推廣渠道有哪些？并加以說明（4分）（3）什么是長尾理論？長尾理論對開展網絡營銷工作有什么指導意義？（4分）（4）什么是長尾關鍵詞？請列出本案例中針對“工具包”的5個長尾關鍵詞（4分）2、（14分）項目背景：某熱泵工程技術有限公司是以研發設計、銷售、安裝調試地源熱泵、水源熱泵、中央空調為主營業務的高新技術企業。為提升銷售業績，該公司打算對網站進行SEO，以提高關鍵詞排名。優化目標：客戶指定優化的關鍵詞為"毛細管空調”，該關鍵詞排名目前未進入百度前10頁，要求四個月內優化到百度首頁。競爭分析：有四家提供毛細管空調系統產品的公司購買了百度推廣位，百度指數不足50，百度相關結果約3710000個，總體來說，優化難度還可以。網站診斷結果：（1）URL結構：由于URL結構不太理想，全站URL為動態URL，未做靜態化處理。（2）收錄量：全站收錄量僅為15頁。（3）網站內鏈：內鏈結構很不完善，除導航欄目外，幾乎沒有其他內鏈。（4）網站外鏈：網站外鏈建設力度明顯不足，優質外鏈一條也沒有。（5