人獵頭公司管理制度一、總則（一）目的為規(guī)范人獵頭公司的各項(xiàng)管理工作，提高公司運(yùn)營(yíng)效率，確保公司業(yè)務(wù)的順利開展，吸引、留住優(yōu)秀人才，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于人獵頭公司全體員工，包括但不限于獵頭顧問、項(xiàng)目經(jīng)理、支持人員等。（三）基本原則1.合法性原則：公司的各項(xiàng)管理活動(dòng)應(yīng)符合國(guó)家法律法規(guī)及相關(guān)政策的要求。2.公平公正原則：對(duì)待所有員工一視同仁，在績(jī)效考核、薪酬福利、晉升等方面做到公平公正。3.以人為本原則：尊重員工的個(gè)性和發(fā)展需求，營(yíng)造良好的工作氛圍，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。4.效益優(yōu)先原則：以提高公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益為目標(biāo)，優(yōu)化資源配置，提高工作效率。二、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)（一）組織架構(gòu)人獵頭公司采用[具體組織架構(gòu)形式，如直線職能制]的組織架構(gòu)，下設(shè)[部門名稱1]、[部門名稱2]、[部門名稱3]等部門。（二）崗位職責(zé)1.獵頭顧問負(fù)責(zé)客戶需求溝通，深入了解客戶對(duì)人才的要求和崗位信息。運(yùn)用各種渠道和方法進(jìn)行人才尋訪，篩選合適的候選人。與候選人進(jìn)行初步溝通，了解其職業(yè)規(guī)劃和求職意向，建立良好的溝通關(guān)系。組織候選人面試，協(xié)助客戶完成面試流程，提供專業(yè)的面試建議。跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，確保項(xiàng)目順利推進(jìn)。維護(hù)客戶關(guān)系，定期回訪客戶，了解服務(wù)滿意度，挖掘新的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。2.項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)獵頭項(xiàng)目的整體規(guī)劃和執(zhí)行，制定項(xiàng)目計(jì)劃和時(shí)間表。協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員之間的工作，確保項(xiàng)目高效運(yùn)作。把控項(xiàng)目質(zhì)量，對(duì)候選人進(jìn)行嚴(yán)格篩選和評(píng)估，確保推薦的人才符合客戶要求。與客戶保持密切溝通，及時(shí)反饋?lái)?xiàng)目進(jìn)展情況，解決項(xiàng)目中出現(xiàn)的問題。負(fù)責(zé)項(xiàng)目成本控制，合理安排資源，確保項(xiàng)目在預(yù)算范圍內(nèi)完成?？偨Y(jié)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷優(yōu)化項(xiàng)目流程和方法。3.支持人員協(xié)助獵頭顧問和項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行人才尋訪工作，提供信息支持。負(fù)責(zé)候選人資料的整理、歸檔和管理，確保資料的完整性和準(zhǔn)確性。安排面試時(shí)間和場(chǎng)地，協(xié)助組織面試活動(dòng)，做好面試記錄。維護(hù)公司的招聘渠道和人才庫(kù)，及時(shí)更新相關(guān)信息。提供行政支持，如辦公用品采購(gòu)、文件管理等，保障公司日常運(yùn)營(yíng)的順利進(jìn)行。三、招聘與選拔（一）招聘渠道1.網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)：如[具體網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)名稱1]、[具體網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)名稱2]等，發(fā)布招聘信息，吸引潛在候選人。2.社交媒體：利用[社交媒體平臺(tái)名稱，如領(lǐng)英、微信公眾號(hào)等]進(jìn)行人才招聘和品牌推廣。3.人才推薦：鼓勵(lì)內(nèi)部員工、客戶、合作伙伴等推薦優(yōu)秀人才。4.校園招聘：參加各類高校招聘會(huì)，選拔優(yōu)秀畢業(yè)生。5.行業(yè)論壇與活動(dòng)：積極參與行業(yè)相關(guān)的論壇、研討會(huì)、展會(huì)等活動(dòng)，拓展人脈，發(fā)現(xiàn)潛在人才。（二）招聘流程1.需求分析：用人部門提出招聘需求，明確崗位名稱、崗位職責(zé)、任職要求、招聘人數(shù)等信息。2.招聘計(jì)劃制定：人力資源部門根據(jù)用人部門需求，制定招聘計(jì)劃，包括招聘渠道選擇、招聘時(shí)間安排等。3.發(fā)布招聘信息：通過(guò)選定的招聘渠道發(fā)布招聘信息，確保信息準(zhǔn)確、清晰。4.簡(jiǎn)歷篩選：收集應(yīng)聘簡(jiǎn)歷，根據(jù)崗位要求進(jìn)行初步篩選，挑選出符合基本條件的候選人。5.電話面試：對(duì)初步篩選通過(guò)的候選人進(jìn)行電話面試，進(jìn)一步了解其工作經(jīng)驗(yàn)、技能水平、職業(yè)規(guī)劃等方面的情況。6.現(xiàn)場(chǎng)面試：組織現(xiàn)場(chǎng)面試，包括一面、二面、三面等環(huán)節(jié)，根據(jù)崗位需求設(shè)置不同的面試內(nèi)容和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，全面評(píng)估候選人的綜合素質(zhì)。7.背景調(diào)查：對(duì)擬錄用的候選人進(jìn)行背景調(diào)查，核實(shí)其工作經(jīng)歷、學(xué)歷、證書等信息的真實(shí)性。8.錄用決策：綜合面試評(píng)估和背景調(diào)查結(jié)果，由用人部門和人力資源部門共同做出錄用決策。9.錄用通知：向錄用的候選人發(fā)送錄用通知，明確報(bào)到時(shí)間、地點(diǎn)、崗位等信息。（三）選拔標(biāo)準(zhǔn)1.專業(yè)能力：具備與崗位相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和技能，能夠勝任工作要求。2.工作經(jīng)驗(yàn)：根據(jù)崗位需求，有相應(yīng)的工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉行業(yè)動(dòng)態(tài)和業(yè)務(wù)流程。3.溝通能力：良好的溝通能力，能夠與不同層次的人員進(jìn)行有效的溝通。4.團(tuán)隊(duì)合作精神：具備團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，能夠與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作完成工作任務(wù)。5.學(xué)習(xí)能力：較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能夠快速適應(yīng)新環(huán)境和新工作要求。6.職業(yè)素養(yǎng)：具備良好的職業(yè)操守，誠(chéng)實(shí)守信，責(zé)任心強(qiáng)。四、培訓(xùn)與發(fā)展（一）培訓(xùn)體系1.新員工培訓(xùn)：新員工入職后，開展為期[X]天的新員工培訓(xùn)，內(nèi)容包括公司概況、組織架構(gòu)、企業(yè)文化、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn)，幫助新員工盡快熟悉公司環(huán)境和業(yè)務(wù)。2.崗位技能培訓(xùn)：根據(jù)員工的崗位需求，提供針對(duì)性的崗位技能培訓(xùn)，如獵頭尋訪技巧、面試技巧、客戶溝通技巧等，提升員工的專業(yè)能力。3.職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)：為員工提供職業(yè)發(fā)展規(guī)劃方面的培訓(xùn)，幫助員工明確職業(yè)發(fā)展方向，制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃。4.行業(yè)知識(shí)培訓(xùn)：定期組織行業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，使員工了解行業(yè)最新動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)，拓寬員工的視野。（二）培訓(xùn)方式1.內(nèi)部培訓(xùn)：由公司內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)豐富的員工擔(dān)任培訓(xùn)講師，進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)課程的講授。2.外部培訓(xùn)：根據(jù)培訓(xùn)需求，選派員工參加外部專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的培訓(xùn)課程或研討會(huì)。3.在線學(xué)習(xí)：利用在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，提供豐富的學(xué)習(xí)資源，讓員工可以隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)。4.實(shí)踐鍛煉：通過(guò)項(xiàng)目實(shí)踐、輪崗等方式，讓員工在實(shí)際工作中鍛煉和提升能力。（三）員工發(fā)展1.職業(yè)規(guī)劃：人力資源部門與員工共同制定職業(yè)規(guī)劃，明確員工的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)和路徑。2.晉升機(jī)制：建立公平公正的晉升機(jī)制，根據(jù)員工的工作表現(xiàn)、能力水平、業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)等因素，為員工提供晉升機(jī)會(huì)。3.崗位輪換：根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，適時(shí)安排員工進(jìn)行崗位輪換，拓寬員工的工作視野，提升員工的綜合能力。五、績(jī)效考核與激勵(lì)（一）績(jī)效考核體系1.考核周期：績(jī)效考核分為月度考核和年度考核。月度考核主要考核員工當(dāng)月的工作任務(wù)完成情況，年度考核是對(duì)員工全年工作表現(xiàn)的綜合評(píng)價(jià)。2.考核指標(biāo)：根據(jù)不同崗位的職責(zé)和工作要求，設(shè)定相應(yīng)的考核指標(biāo)，包括工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度等方面。3.考核方式：采用上級(jí)評(píng)價(jià)、同事評(píng)價(jià)、自我評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式進(jìn)行績(jī)效考核。上級(jí)評(píng)價(jià)占[X]%，同事評(píng)價(jià)占[X]%，自我評(píng)價(jià)占[X]%。（二）激勵(lì)措施1.薪酬激勵(lì)：根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果，調(diào)整員工的薪酬水平，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予績(jī)效獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)金等獎(jiǎng)勵(lì)。2.晉升激勵(lì)：為績(jī)效考核優(yōu)秀的員工提供晉升機(jī)會(huì)，激勵(lì)員工不斷提升工作業(yè)績(jī)。3.榮譽(yù)激勵(lì)：對(duì)表現(xiàn)突出的員工授予“優(yōu)秀員工”、“最佳獵頭顧問”等榮譽(yù)稱號(hào)，進(jìn)行公開表彰。4.培訓(xùn)激勵(lì)：根據(jù)員工的培訓(xùn)需求和績(jī)效考核結(jié)果，為員工提供更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，幫助員工提升能力。六、薪酬福利（一）薪酬體系1.基本工資：根據(jù)員工的崗位等級(jí)、工作經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷等因素確定基本工資水平。2.績(jī)效工資：與員工的績(jī)效考核結(jié)果掛鉤，根據(jù)績(jī)效得分發(fā)放績(jī)效工資。3.獎(jiǎng)金：包括項(xiàng)目獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)金等，根據(jù)公司業(yè)績(jī)和員工個(gè)人表現(xiàn)發(fā)放。（二）福利政策1.法定福利：按照國(guó)家法律法規(guī)的要求，為員工繳納五險(xiǎn)一金。2.帶薪年假：?jiǎn)T工根據(jù)工作年限享受相應(yīng)天數(shù)的帶薪年假。3.節(jié)日福利：在重要節(jié)日為員工發(fā)放節(jié)日禮品或禮金。4.培訓(xùn)福利：為員工提供豐富的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，提升員工的能力和素質(zhì)。5.其他福利：如定期體檢、團(tuán)建活動(dòng)、員工生日福利等。七、員工關(guān)系管理（一）勞動(dòng)合同管理1.員工入職后，公司按照國(guó)家法律法規(guī)的要求，與員工簽訂勞動(dòng)合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.勞動(dòng)合同期滿前，人力資源部門提前[X]天通知員工是否續(xù)簽勞動(dòng)合同。如需續(xù)簽，及時(shí)辦理續(xù)簽手續(xù)；如不再續(xù)簽，按照規(guī)定支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。（二）勞動(dòng)糾紛處理1.建立勞動(dòng)糾紛預(yù)警機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理可能引發(fā)勞動(dòng)糾紛的問題。2.當(dāng)發(fā)生勞動(dòng)糾紛時(shí)，人力資源部門積極與員工溝通協(xié)商，尋求解決方案。如協(xié)商不成，按照法律程序處理，維護(hù)公司和員工的合法權(quán)益。（三）企業(yè)文化建設(shè)1.營(yíng)造積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的企業(yè)文化氛圍，通過(guò)組織各類文化活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)等，增強(qiáng)員工的歸屬感和凝聚力。2.加強(qiáng)企業(yè)文化宣傳，通過(guò)公司內(nèi)部刊物、宣傳欄、微信群等渠道，傳播公司的價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化。八、財(cái)務(wù)管理（一）財(cái)務(wù)預(yù)算管理1.每年末，公司各部門根據(jù)下一年度的工作計(jì)劃和業(yè)務(wù)需求，編制部門預(yù)算。2.財(cái)務(wù)部門對(duì)各部門預(yù)算進(jìn)行匯總和審核，形成公司年度財(cái)務(wù)預(yù)算草案，提交公司管理層審批。3.經(jīng)公司管理層審批后的年度財(cái)務(wù)預(yù)算，作為公司年度財(cái)務(wù)管理的依據(jù)，各部門嚴(yán)格按照預(yù)算執(zhí)行。（二）費(fèi)用報(bào)銷管理1.制定費(fèi)用報(bào)銷制度，明確費(fèi)用報(bào)銷的范圍、標(biāo)準(zhǔn)、流程等。2.員工發(fā)生費(fèi)用支出后，按照規(guī)定填寫費(fèi)用報(bào)銷單，附上相關(guān)發(fā)票和憑證，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核、財(cái)務(wù)部門審核、公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，方可報(bào)銷。3.財(cái)務(wù)部門定期對(duì)費(fèi)用報(bào)銷情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，對(duì)不合理的費(fèi)用支出進(jìn)行預(yù)警和控制。（三）資金管理1.加強(qiáng)資金管理，合理安排資