老年大學經營管理制度一、總則（一）目的為規范老年大學的運營管理，提高教學質量和服務水平，保障老年大學各項工作的順利開展，特制定本經營管理制度。（二）適用范圍本制度適用于老年大學全體工作人員、教師以及在校學員。（三）基本原則1.以人為本原則：充分尊重老年人的需求和意愿，提供優質、貼心的教學與服務。2.規范管理原則：建立健全各項規章制度，確保學校運營管理的規范化、科學化。3.質量第一原則：致力于提高教學質量，豐富教學內容，打造具有特色和影響力的老年教育品牌。4.安全保障原則：高度重視校園安全，為學員創造安全、舒適的學習環境。二、組織架構與職責（一）組織架構老年大學設立校委會，校委會下設教務處、學員管理部、后勤部等部門，各部門分工協作，共同推進學校各項工作。（二）職責分工1.校委會制定學校發展戰略和規劃，審議學校重大決策。監督學校各項工作的執行情況，對學校運營管理進行指導和決策。2.教務處負責教學計劃的制定與實施，組織教師備課、授課。審核課程設置和教材選用，開展教學質量評估。組織學員的招生、編班和學籍管理工作。3.學員管理部負責學員的日常管理，包括考勤管理、紀律維護。組織開展學員活動，增強學員之間的交流與互動。收集學員反饋意見，及時解決學員問題，提高學員滿意度。4.后勤部負責學校教學設施、設備的采購、維護和管理。做好校園環境衛生、安全保衛等后勤保障工作。管理學校財務，做好經費預算、核算和報銷等工作。三、教師管理（一）教師招聘1.根據教學需求，制定教師招聘計劃，明確招聘崗位、條件和要求。2.通過多種渠道發布招聘信息，如網絡招聘平臺、社交媒體、行業論壇等，廣泛吸引優秀教師應聘。3.對應聘教師進行資格審查、面試、試講等環節，選拔出教學能力強、責任心高的教師。（二）教師培訓1.定期組織教師參加專業培訓，不斷更新教學理念和方法，提高教學水平。2.鼓勵教師參加學術交流活動，拓寬視野，了解行業最新動態。3.開展校內教學經驗分享會，促進教師之間的相互學習與交流。（三）教師考核1.建立教師教學質量考核機制，定期對教師的教學工作進行評估。2.考核內容包括教學計劃執行情況、教學方法運用、教學效果、學員評價等方面。3.根據考核結果，對優秀教師進行表彰和獎勵，對不稱職教師進行調整或辭退。（四）教師待遇1.按照學校相關規定，確定教師的薪酬待遇，包括課時費、獎金等。2.為教師提供必要的工作條件和支持，如教學設備、教材資料等。3.關心教師的生活和職業發展，為教師創造良好的工作氛圍。四、學員管理（一）招生管理1.制定年度招生計劃，明確招生專業、人數、時間和方式等。2.通過多種渠道宣傳招生信息，如招生簡章、學校官網、社區宣傳等，吸引老年學員報名。3.對報名學員進行資格審核，符合條件的予以錄取，并發放錄取通知書。（二）學籍管理1.建立學員學籍檔案，記錄學員基本信息、學習情況、獎懲情況等。2.對學員的學籍信息進行動態管理，及時更新學員的學習狀態、成績等信息。3.學員畢業時，按照規定頒發畢業證書。（三）考勤管理1.制定學員考勤制度，明確學員上課時間、請假流程等要求。2.教師負責課堂考勤，及時記錄學員出勤情況，并定期將考勤結果反饋給學員管理部。3.學員管理部對學員考勤情況進行統計和分析，對無故曠課次數較多的學員進行提醒和教育。（四）紀律管理1.制定學員行為規范，要求學員遵守學校規章制度，尊重教師和其他學員。2.對違反紀律的學員進行批評教育，情節嚴重的按照規定進行處理。3.維護良好的教學秩序，營造和諧的學習氛圍。（五）學員活動管理1.定期組織開展各類學員活動，如文藝演出、體育比賽、社會實踐等，豐富學員課余生活。2.鼓勵學員自主組織社團活動，學校給予必要的支持和指導。3.通過學員活動，增強學員之間的凝聚力和歸屬感，促進學員身心健康發展。五、教學管理（一）教學計劃制定1.根據老年學員的特點和需求，制定科學合理的教學計劃。2.教學計劃應包括課程設置、教學目標、教學內容、教學方法、教學進度等方面。3.定期對教學計劃進行評估和調整，確保教學計劃的適應性和有效性。（二）課程設置1.豐富課程種類，涵蓋文化藝術、科學技術、健康養生、體育健身等多個領域，滿足學員多樣化的學習需求。2.根據學員興趣和報名情況，合理安排課程班級，確保教學資源的有效利用。3.定期更新課程內容，引入新的教學理念和方法，保持課程的吸引力和實用性。（三）教材選用1.組織專業教師和相關人員對教材進行審核和篩選，選用適合老年學員的優質教材。2.鼓勵教師編寫校本教材，結合學校實際和學員特點，豐富教學內容。3.建立教材管理機制，做好教材的采購、發放和保管工作。（四）教學實施1.教師應按照教學計劃認真備課、授課，注重教學方法的多樣性和靈活性，提高教學效果。2.加強課堂管理，關注學員學習狀態，及時解決學員在學習過程中遇到的問題。3.鼓勵教師運用現代教育技術手段，如多媒體教學、在線學習平臺等，豐富教學形式。（五）教學質量評估1.建立教學質量評估體系，定期對教學質量進行評估。2.評估方式包括學員評教、同行評教、領導評教等多種形式。3.根據評估結果，及時反饋教師教學中存在的問題，提出改進建議，促進教學質量不斷提高。六、后勤管理（一）教學設施設備管理1.建立教學設施設備臺賬，詳細記錄設施設備的名稱、型號、數量、購置時間、使用狀況等信息。2.定期對教學設施設備進行檢查、維護和保養，確保設施設備正常運行。3.根據教學需求和設施設備的使用情況，及時更新和補充教學設施設備。（二）校園環境衛生管理1.制定校園環境衛生管理制度，明確環境衛生標準和清掃保潔要求。2.安排專人負責校園環境衛生清掃和保潔工作，保持校園環境整潔、美觀。3.加強對校園環境衛生的監督檢查，及時發現和解決環境衛生問題。（三）安全保衛管理1.建立健全安全保衛制度，加強校園安全保衛工作。2.配備必要的安全保衛人員和設施設備，如監控攝像頭、門禁系統等，確保校園安全。3.加強對學員的安全教育，提高學員的安全意識和自我防范能力。4.制定應急預案，定期組織演練，提高應對突發事件的能力。（四）財務管理1.嚴格執行國家財務制度和財經紀律，規范財務管理流程。2.做好經費預算編制工作，合理安排學校各項經費支出。3.加強財務核算和監督，確保財務數據真實、準確、完整。4.定期進行財務審計，接受相關部門和社會的監督。七、校園文化建設（一）文化理念培育1.提煉和弘揚老年大學的文化理念，如辦學宗旨、校訓、校風等，增強全體人員的文化認同感和歸屬感。2.通過多種渠道宣傳學校文化理念，使之內化于心、外化于行。（二）文化活動開展1.組織開展豐富多彩的校園文化活動，如文化節、校慶活動等，展示學校文化建設成果。2.鼓勵學員參與校園文化活動的策劃和組織，發揮學員的主體作用。（三）文化環境營造1.加強校園文化環境建設，打造具有老年教育特色的校園文化景觀。2.在校園內設置文化宣傳欄、展示墻等，展示學員作品和學校發展歷程。八、溝通與反饋（一）內部溝通1.建立定期的工作例會制度，各部門匯報工作進展情況，溝通協調工作中存在的問題。2.加強部門之間的協作與配合，建立信息共享機制，提高工作效率。3.鼓勵員工之間開展交流與溝通，營造良好的工作氛圍。（二）學員溝通1.建立學員意見反饋渠道，如意見箱、電子郵箱、電話熱線等，及時收集學員的意見和建議。2.定期召開學員座談會，了解學員需求和學習情況，解決學員關心的問題。3.對學員反饋的問題進行及時處理和回復，做到事事有回音，件件有著落。九、監督與檢查（一）監督機制1.成立監督小組，負責對學校各項工作進行監督檢查。2.監督小組定期對學校的教學管理、學員管理、后勤管理等工作進行檢查，發現問題及時督促整改。（二）檢查內容1.教學計劃執行情況、教學質量、教師教學態度等教學方面的檢查。2.學員考勤、紀律、活動參與等學員管理方面的檢查。3.教學設施設備維護、校園環境衛生、安全保衛等后勤管理方面的檢查。（三