社區制定衛生管理制度一、總則（一）目的為了營造整潔、舒適、安全的社區環境，加強社區衛生管理，提高居民生活質量，特制定本衛生管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本社區內的所有區域，包括居民樓、公共區域、商業網點、綠化地帶等。（三）基本原則1.以人為本原則：充分考慮居民的需求和利益，為居民提供良好的衛生環境。2.全面管理原則：對社區衛生進行全方位、全過程管理，確保衛生工作無死角。3.責任明確原則：明確各部門、各崗位在社區衛生管理中的職責，做到責任到人。4.持續改進原則：不斷總結經驗，持續改進社區衛生管理工作，提高管理水平。二、衛生管理職責分工（一）社區居委會1.負責制定社區衛生管理工作計劃和方案，并組織實施。2.協調社區內各單位、居民參與衛生管理工作，定期召開衛生工作會議，研究解決衛生管理中的問題。3.組織開展衛生宣傳教育活動，提高居民的衛生意識和環保意識。4.對社區衛生管理工作進行監督檢查，對違反衛生管理制度的行為進行制止和糾正。（二）物業管理公司1.按照物業服務合同的約定，負責社區內公共區域的衛生清掃、保潔工作，包括樓道、電梯、樓梯間、走廊、停車場、綠化帶等。2.定期對社區內的垃圾進行收集、運輸和處理，確保垃圾日產日清。3.負責社區內公共設施的維護和保養，保證設施的正常使用，保持設施的清潔衛生。4.協助社區居委會開展衛生宣傳教育活動，配合社區居委會進行衛生管理工作的監督檢查。（三）居民1.自覺遵守社區衛生管理制度，保持自家房屋及周邊環境的整潔衛生。2.積極參與社區衛生管理工作，配合社區居委會和物業管理公司開展衛生清掃、宣傳教育等活動。3.不隨意丟棄垃圾，不隨地吐痰，不損壞公共衛生設施。4.對社區衛生管理工作提出意見和建議，共同維護社區的衛生環境。（四）社區內各單位1.負責本單位辦公區域和經營場所的衛生管理工作，保持環境整潔。2.按照社區居委會的要求，參與社區公共區域的衛生清掃、保潔等活動。3.教育本單位員工遵守社區衛生管理制度，愛護社區公共衛生設施。三、環境衛生標準（一）公共區域1.樓道、樓梯間、走廊等保持清潔，無雜物堆積，無亂張貼、亂涂畫現象。2.電梯轎廂清潔衛生，無異味，按鈕、扶手等設施無污漬。3.停車場地面干凈，無垃圾、雜物，車輛停放有序。4.綠化帶內無雜草、雜物，花卉、樹木生長良好，定期修剪。5.公共廁所清潔衛生，無異味，設施完好，定期消毒。（二）居民樓1.居民樓外立面整潔，無明顯污漬、破損。2.樓頂無雜物堆積，排水暢通。3.居民樓內通風良好，無異味。（三）商業網點1.商業網點門前保持整潔，無垃圾、雜物，招牌、櫥窗干凈明亮。2.店內環境整潔，商品擺放整齊，無亂堆亂放現象。3.餐飲行業要做好油煙凈化處理，無油煙污染。四、衛生清掃與保潔（一）清掃頻率1.公共區域每天定時清掃，上午和下午各進行一次全面清掃，期間進行巡回保潔。2.居民樓樓道每周至少清掃兩次，電梯轎廂每天清潔消毒。3.商業網點門前每天清掃，店內根據經營情況適時進行清掃。（二）清掃要求1.清掃人員要穿戴統一的工作服和工作帽，配備必要的清掃工具。2.清掃過程中要做到全面、細致，不留死角，地面要清掃干凈，垃圾要及時收集。3.對衛生死角、容易產生垃圾的區域要重點清掃，如樓梯拐角、垃圾桶周邊等。4.保潔人員要隨時保持公共區域的整潔，及時清理地面上的垃圾、雜物，擦拭公共設施。（三）垃圾收集與運輸1.社區內設置足夠數量的垃圾桶，垃圾桶要擺放整齊，定期清理。2.垃圾收集要做到日產日清，嚴禁垃圾在社區內長時間堆放。3.垃圾運輸車輛要保持清潔，運輸過程中要采取密閉措施，防止垃圾泄漏和異味散發。五、衛生監督檢查（一）檢查方式1.社區居委會定期組織對社區衛生管理工作進行檢查，檢查可采取日常巡查、專項檢查等方式。2.設立社區衛生監督舉報電話和郵箱，接受居民對社區衛生問題的舉報和投訴。3.邀請居民代表參與社區衛生管理工作的監督檢查，聽取居民的意見和建議。（二）檢查內容1.環境衛生狀況，包括公共區域、居民樓、商業網點等的清潔程度。2.衛生設施的配備和使用情況，如垃圾桶、公共廁所等。3.垃圾收集與運輸情況，是否做到日產日清。4.各部門、各崗位的衛生管理職責履行情況。（三）檢查結果處理1.對檢查中發現的問題，要及時下達整改通知書，明確整改要求和整改期限。2.被檢查單位或個人要按照整改通知書的要求進行整改，整改完成后及時向社區居委會報告。3.對整改不力的單位或個人，要進行通報批評，并按照相關規定進行處罰。六、衛生宣傳教育（一）宣傳內容1.衛生知識，如個人衛生、環境衛生、飲食衛生等。2.環保知識，如垃圾分類、節能減排等。3.社區衛生管理制度，引導居民自覺遵守。（二）宣傳方式1.利用社區宣傳欄、黑板報等宣傳陣地，定期發布衛生宣傳信息。2.組織開展衛生知識講座、培訓等活動，邀請專業人員為居民講解衛生知識。3.通過社區廣播、微信公眾號等媒體平臺，宣傳社區衛生管理工作動態和衛生知識。4.在社區內發放衛生宣傳資料，提高居民的知曉率。七、獎勵與處罰（一）獎勵1.對在社區衛生管理工作中表現突出的單位或個人，給予表彰和獎勵。2.獎勵方式包括頒發榮譽證書、給予物質獎勵等。（二）處罰1.對違反社區衛生管理制度的單位或個人，視情節輕重給予警告、罰款等處罰。2.對拒不整改或多次違反衛生管理制度的單