對景區安全管理制度一、總則1.目的為加強景區安全管理，保障游客生命財產安全，維護景區正常運營秩序，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于景區內所有區域、設施設備以及參與景區運營的全體員工和進入景區的游客。3.基本原則安全第一、預防為主、綜合治理。堅持以人為本，將安全工作貫穿于景區規劃、建設、運營的全過程，確保景區安全穩定。二、安全管理職責1.景區管理部門職責負責景區安全管理制度的制定、修訂和組織實施。統籌協調景區安全管理工作，定期召開安全工作會議，研究解決安全管理中的重大問題。組織開展景區安全檢查、隱患排查治理，督促各部門落實安全管理措施。負責景區安全設施設備的規劃、建設、維護和管理，確保設施設備完好有效。制定景區安全應急預案，組織開展應急演練，提高應急處置能力。負責景區安全宣傳教育工作，提高員工和游客的安全意識。2.部門負責人職責全面負責本部門的安全管理工作，落實景區安全管理制度和各項安全措施。組織本部門員工開展安全培訓教育，提高員工安全意識和操作技能。定期對本部門管轄區域進行安全檢查，及時發現和消除安全隱患。負責本部門安全設施設備的日常維護和管理，確保設施設備正常運行。發生安全事故時，及時組織救援和報告，并配合做好事故調查處理工作。3.員工安全職責遵守景區安全管理制度，嚴格執行安全操作規程。積極參加安全培訓教育，提高自身安全意識和應急處置能力。發現安全隱患及時報告，并配合做好隱患排查治理工作。愛護景區安全設施設備，正確使用勞動防護用品。在工作中發現安全事故或突發事件，應立即采取措施進行救援，并及時報告上級領導。三、安全設施設備管理1.設施設備規劃建設景區在規劃建設過程中，應充分考慮安全因素，按照國家相關標準和規范，合理規劃安全設施設備布局。新建、改建、擴建項目的安全設施設備應與主體工程同時設計、同時施工、同時投入使用。2.設施設備采購采購的安全設施設備應符合國家相關標準和規范，具有質量合格證明文件。建立安全設施設備采購驗收制度，對采購的設施設備進行嚴格驗收，確保其性能和質量符合要求。3.設施設備維護保養制定安全設施設備維護保養計劃，明確維護保養內容、周期和責任人。定期對設施設備進行維護保養，做好維護保養記錄，及時發現和排除設施設備故障和隱患。對重要設施設備應進行定期檢測和校驗，確保其安全性能可靠。4.設施設備更新改造根據景區發展和安全管理需要，及時對老化、損壞的安全設施設備進行更新改造。設施設備更新改造應符合國家相關標準和規范，確保改造后的設施設備安全性能得到提升。5.設施設備檔案管理建立健全安全設施設備檔案，記錄設施設備的采購、安裝、調試、維護保養、檢測校驗、更新改造等情況。檔案應妥善保管，便于查閱和管理。四、安全檢查與隱患排查治理1.安全檢查計劃景區管理部門應制定年度安全檢查計劃，明確檢查的內容、方式、時間和責任人。安全檢查計劃應涵蓋景區各個區域、設施設備以及運營環節。2.安全檢查方式定期檢查：景區管理部門每月至少組織一次全面的安全檢查；各部門每周至少組織一次本部門的安全檢查。專項檢查：針對景區重點部位、特殊時段、重大活動等，組織開展專項安全檢查。季節性檢查：根據不同季節的特點，開展季節性安全檢查，如夏季防汛、冬季防火等。節假日檢查：在法定節假日期間，加強對景區的安全檢查，確保游客安全。日常巡查：員工在日常工作中應加強對本崗位和管轄區域的安全巡查，及時發現和處理安全問題。3.安全檢查內容安全管理制度的執行情況。安全設施設備的運行狀況。景區環境及秩序情況。員工安全操作規范執行情況。應急預案的制定和演練情況。其他與安全管理相關的內容。4.隱患排查治理對安全檢查中發現的安全隱患，應建立隱患臺賬，明確隱患的類別、等級、責任部門和責任人。針對隱患情況，制定切實可行的治理措施，明確治理期限和目標。隱患治理責任部門應按照治理措施認真組織實施，及時消除隱患。對重大安全隱患，應實行掛牌督辦，確保隱患得到徹底治理。隱患排查治理情況應定期進行總結分析，采取有效措施防止隱患反復出現。五、安全教育培訓1.培訓計劃制定景區管理部門應根據景區實際情況和安全管理需要，制定年度安全教育培訓計劃。培訓計劃應明確培訓的對象、內容、方式、時間和考核要求等。2.培訓對象景區全體員工，包括管理人員、一線工作人員、臨時工等。進入景區的游客。3.培訓內容安全法律法規、規章制度和操作規程。安全意識教育，包括安全責任意識、自我保護意識等。安全技能培訓，如應急處置技能、設施設備操作技能等。景區安全知識，如景區地形地貌、危險區域分布等。消防安全知識，如火災預防、火災撲救、逃生自救等。4.培訓方式內部培訓：由景區管理部門或各部門組織開展安全培訓，邀請專業人員進行授課。外部培訓：選派員工參加上級主管部門或相關機構組織的安全培訓。現場培訓：在實際工作現場，由經驗豐富的員工對新員工或其他員工進行操作技能培訓。網絡培訓：利用網絡平臺，開展在線安全培訓，方便員工隨時學習。游客安全教育：通過景區廣播、宣傳欄、宣傳資料等方式，向游客宣傳安全知識。5.培訓考核建立安全教育培訓考核制度，對參加培訓的員工和游客進行考核。考核方式可采用考試、實際操作、撰寫心得體會等多種形式。對考核合格的人員頒發培訓合格證書，對考核不合格的人員進行補考或重新培訓。六、應急預案管理1.應急預案制定景區管理部門應根據國家相關法律法規和景區實際情況，制定完善的景區安全應急預案。應急預案應包括綜合應急預案、專項應急預案和現場處置方案。綜合應急預案應明確景區應急管理的總體要求和基本程序；專項應急預案應針對火災、地震、洪水、游樂設施事故等不同類型的突發事件制定具體的應急處置措施；現場處置方案應針對具體的事故現場制定詳細的應急處置流程。2.應急預案修訂應急預案應定期進行修訂，一般每年至少修訂一次。在景區運營環境、設施設備、應急救援資源等發生重大變化時，應及時對應急預案進行修訂。修訂后的應急預案應重新組織評審和備案。3.應急演練景區管理部門應定期組織開展應急演練，檢驗應急預案的可行性和有效性，提高員工和游客的應急處置能力。應急演練每年至少組織一次，可根據實際情況進行綜合演練或專項演練。演練結束后，應及時對應急演練進行總結評估，針對演練中發現的問題，對應急預案進行完善。4.應急救援物資儲備建立應急救援物資儲備制度，儲備必要的應急救援物資，如滅火器、急救藥品、救援工具等。應急救援物資應指定專人負責管理，定期進行檢查、維護和更新，確保物資完好有效。明確應急救援物資的調用程序，確保在緊急情況下能夠迅速調配物資。七、安全事故管理1.事故報告發生安全事故后，事故現場有關人員應當立即報告本部門負責人；部門負責人接到報告后，應于1小時內向景區管理部門報告。景區管理部門接到報告后，應立即啟動應急預案，并按照規定及時向上級主管部門和當地政府相關部門報告。報告內容應包括事故發生的時間、地點、傷亡情況、事故原因初步分析等。2.事故救援事故發生后，景區管理部門應立即組織開展事故救援工作，迅速采取措施搶救受傷人員，保護事故現場。各部門應按照應急預案的分工，積極配合做好事故救援工作。3.事故調查安全事故發生后，應按照相關規定成立事故調查組，對事故進行調查。事故調查組應查明事故發生的經過、原因、人員傷亡情況及直接經濟損失等，認定事故的性質和責任。事故調查應堅持“四不放過”原則，即事故原因未查清不放過、事故責任人未受到處理不放過、事故責任人和廣大群眾沒有受到教育不放過、事故沒有制訂切實可行的整改措施不放過。4.事故處理根據事故調查結果，對事故責任單位和責任人依法依規進行處理。對事故中表現突出的單位和個人，給予表彰和獎勵。組織召開事故分析會，總結事故教訓，提出改進措施，防止類似事故再次發生。八、安全獎懲制度1.獎勵對在景區安全管理工作中表現突出的部門和個人，給予表彰和獎勵。獎勵方式包括榮譽稱號、獎金、晉升等。具體獎勵情形包括：及時發現和消除重大安全隱患，避免事故發生的；在安全事故救援中表現英勇，做出突出貢獻的；積極提出安全管理合理化建議，被景區采納并取得顯著成