中建達公司管理制度總則一、目的為了規(guī)范中建達公司（以下簡稱“公司”）的組織行為，提高管理效率，保障公司各項工作的順利開展，維護公司和員工的合法權(quán)益，特制定本管理制度。二、適用范圍本管理制度適用于公司全體員工，包括正式員工、試用期員工、兼職員工及勞務(wù)派遣員工等。三、基本原則1.合法性原則：公司的各項管理制度必須符合國家法律法規(guī)的要求，確保公司運營活動在法律框架內(nèi)進行。2.公平公正原則：制度面前人人平等，公司在管理過程中應(yīng)公平對待每一位員工，考核評價、獎懲激勵等應(yīng)基于客觀事實，公正執(zhí)行。3.以人為本原則：充分尊重員工的個性和需求，關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展，營造良好的工作氛圍，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。4.實用性原則：制度應(yīng)緊密結(jié)合公司實際情況，具有可操作性，能夠有效指導(dǎo)公司日常管理工作，解決實際問題。組織架構(gòu)與職責一、公司組織架構(gòu)公司采用[具體組織架構(gòu)形式，如直線職能制]的組織架構(gòu)，設(shè)有[列舉主要部門，如行政部、財務(wù)部、人力資源部、業(yè)務(wù)一部、業(yè)務(wù)二部等]。二、各部門職責1.行政部負責公司行政管理工作，包括辦公環(huán)境維護、辦公用品采購、車輛管理等。制定和完善行政管理制度，確保公司行政事務(wù)有序進行。組織公司各類會議、活動，負責會議記錄和活動安排。協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門之間的工作關(guān)系，上傳下達，保障信息暢通。2.財務(wù)部負責公司財務(wù)管理工作，包括財務(wù)預(yù)算編制、成本核算、資金管理等。制定和執(zhí)行財務(wù)管理制度，確保公司財務(wù)工作規(guī)范、準確。進行財務(wù)分析，為公司決策提供財務(wù)數(shù)據(jù)支持和建議。負責稅務(wù)申報、繳納及財務(wù)檔案管理等工作。3.人力資源部制定和實施人力資源規(guī)劃，包括招聘、培訓(xùn)、績效考核、薪酬福利等工作。負責員工勞動關(guān)系管理，辦理員工入職、離職、轉(zhuǎn)正、調(diào)動等手續(xù)。組織員工培訓(xùn)與發(fā)展活動，提升員工素質(zhì)和能力。建立和維護員工人事檔案，確保人事信息的準確和完整。4.業(yè)務(wù)一部負責[具體業(yè)務(wù)一部的業(yè)務(wù)范圍]業(yè)務(wù)的拓展與執(zhí)行。制定業(yè)務(wù)一部的工作計劃和目標，并組織實施。與客戶溝通協(xié)調(diào)，了解客戶需求，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù)解決方案。負責業(yè)務(wù)項目的跟進與管理，確保項目按時、按質(zhì)完成。5.業(yè)務(wù)二部負責[具體業(yè)務(wù)二部的業(yè)務(wù)范圍]業(yè)務(wù)的開展。分析市場動態(tài)，制定業(yè)務(wù)二部的市場策略和業(yè)務(wù)計劃。開發(fā)新客戶，維護老客戶關(guān)系，提高客戶滿意度和忠誠度。組織業(yè)務(wù)團隊完成業(yè)務(wù)指標，推動業(yè)務(wù)持續(xù)增長。員工招聘與錄用一、招聘原則1.公開、公平、公正原則，面向社會公開招聘信息，確保招聘過程透明。2.德才兼?zhèn)湓瓌t，注重應(yīng)聘者的品德修養(yǎng)和專業(yè)能力。3.擇優(yōu)錄取原則，選拔最適合崗位需求的人員。二、招聘流程1.需求分析：各部門根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，提前填寫《人員需求申請表》，明確招聘崗位、人數(shù)、崗位職責、任職要求等信息，提交至人力資源部。2.招聘信息發(fā)布：人力資源部根據(jù)需求分析結(jié)果，制定招聘計劃，通過公司官網(wǎng)、招聘網(wǎng)站、社交媒體、校園招聘等渠道發(fā)布招聘信息。3.簡歷篩選：人力資源部收集應(yīng)聘者簡歷，對應(yīng)聘者的基本條件、工作經(jīng)驗、專業(yè)技能等進行初步篩選，確定符合要求的應(yīng)聘者進入面試環(huán)節(jié)。4.面試：面試分為初試和復(fù)試。初試由用人部門負責人進行，主要考察應(yīng)聘者的專業(yè)知識、工作經(jīng)驗、溝通能力等；復(fù)試由人力資源部和用人部門負責人共同進行，綜合評估應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)、發(fā)展?jié)摿Φ取?.背景調(diào)查：對于擬錄用人員，人力資源部進行背景調(diào)查，核實其學(xué)歷、工作經(jīng)歷、獎懲情況等信息的真實性。6.錄用決策：根據(jù)面試和背景調(diào)查結(jié)果，人力資源部提出錄用建議，報公司領(lǐng)導(dǎo)審批。經(jīng)審批同意后，向擬錄用人員發(fā)放《錄用通知書》。7.入職手續(xù)辦理：擬錄用人員在規(guī)定時間內(nèi)到公司辦理入職手續(xù)，提交相關(guān)資料，簽訂勞動合同，領(lǐng)取辦公用品等，正式成為公司員工。三、試用期管理1.新員工試用期為[X]個月，試用期包含在勞動合同期限內(nèi)。2.試用期內(nèi)，人力資源部和用人部門將對新員工進行跟蹤考核，考核內(nèi)容包括工作業(yè)績、工作態(tài)度、團隊協(xié)作等方面。3.試用期結(jié)束前，新員工需填寫《試用期工作總結(jié)報告》，用人部門根據(jù)考核情況，提出是否轉(zhuǎn)正的意見，報人力資源部審核。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)或延長試用期、解除勞動合同等手續(xù)。培訓(xùn)與發(fā)展一、培訓(xùn)目的1.提升員工的專業(yè)知識和技能水平，滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求。2.促進員工個人職業(yè)發(fā)展，增強員工的歸屬感和忠誠度。3.培養(yǎng)團隊合作精神，提高公司整體素質(zhì)和競爭力。二、培訓(xùn)類型1.新員工培訓(xùn)：針對新入職員工，開展公司概況、企業(yè)文化、規(guī)章制度、安全知識等方面的培訓(xùn)，幫助新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境，融入工作崗位。2.崗位技能培訓(xùn)：根據(jù)員工所在崗位的職責要求，開展專業(yè)技能培訓(xùn)，如業(yè)務(wù)知識、操作技能、管理能力等培訓(xùn)，提升員工的崗位勝任能力。3.晉升培訓(xùn)：對于擬晉升的員工，開展領(lǐng)導(dǎo)力、管理技能、戰(zhàn)略思維等方面的培訓(xùn)，為其晉升后的工作做好準備。4.通用素質(zhì)培訓(xùn)：開展溝通技巧、團隊協(xié)作、時間管理、情緒管理等通用素質(zhì)培訓(xùn)，提升員工的綜合素質(zhì)。三、培訓(xùn)計劃制定1.人力資源部每年年初根據(jù)公司戰(zhàn)略目標、業(yè)務(wù)發(fā)展需求和員工培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果，制定年度培訓(xùn)計劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)對象等。2.各部門根據(jù)本部門員工的實際情況，提出培訓(xùn)需求，填寫《培訓(xùn)需求申請表》，提交至人力資源部。人力資源部匯總各部門培訓(xùn)需求，結(jié)合公司年度培訓(xùn)計劃，制定具體的培訓(xùn)實施方案。四、培訓(xùn)實施1.內(nèi)部培訓(xùn)：由公司內(nèi)部培訓(xùn)師或邀請外部專家進行授課，培訓(xùn)方式包括課堂講授、案例分析、小組討論、實地操作等。2.外部培訓(xùn)：根據(jù)培訓(xùn)需求，選派員工參加外部專業(yè)機構(gòu)舉辦的培訓(xùn)課程、研討會、講座等。3.在線學(xué)習(xí)：利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺，提供豐富的在線學(xué)習(xí)資源，員工可自主選擇學(xué)習(xí)課程，進行在線學(xué)習(xí)。五、培訓(xùn)效果評估1.培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部通過問卷調(diào)查、考試、實際操作、培訓(xùn)反饋等方式對培訓(xùn)效果進行評估。2.根據(jù)培訓(xùn)效果評估結(jié)果，總結(jié)培訓(xùn)經(jīng)驗，分析存在的問題，提出改進措施，為今后的培訓(xùn)工作提供參考。3.將培訓(xùn)效果評估結(jié)果與員工績效考核掛鉤，激勵員工積極參加培訓(xùn)，提高培訓(xùn)效果。六、員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃1.人力資源部為員工提供職業(yè)發(fā)展咨詢和指導(dǎo)，幫助員工制定個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。2.公司建立員工職業(yè)發(fā)展通道，包括管理通道、專業(yè)技術(shù)通道等，為員工提供晉升機會和發(fā)展空間。3.根據(jù)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，為員工提供相應(yīng)的培訓(xùn)、輪崗、項目鍛煉等機會，助力員工實現(xiàn)職業(yè)目標。績效考核一、考核目的1.客觀評價員工的工作表現(xiàn)和業(yè)績，為員工薪酬調(diào)整、晉升、獎勵、培訓(xùn)等提供依據(jù)。2.激勵員工提高工作效率和質(zhì)量，促進員工個人發(fā)展與公司目標的實現(xiàn)。3.發(fā)現(xiàn)公司管理中存在的問題，為公司改進管理提供參考。二、考核原則1.目標導(dǎo)向原則：以公司戰(zhàn)略目標和部門工作計劃為導(dǎo)向，明確考核指標和標準。2.客觀公正原則：考核過程和結(jié)果應(yīng)基于客觀事實，避免主觀偏見，確保公平公正。3.溝通反饋原則：考核過程中加強與員工的溝通，及時反饋考核結(jié)果，幫助員工改進工作。4.激勵發(fā)展原則：通過績效考核，激勵員工積極工作，促進員工個人發(fā)展和公司整體發(fā)展。三、考核周期1.月度考核：每月末進行，主要考核員工當月的工作任務(wù)完成情況、工作態(tài)度等。2.季度考核：每季度末進行，在月度考核的基礎(chǔ)上，對員工本季度的工作業(yè)績、工作能力、團隊協(xié)作等方面進行綜合考核。3.年度考核：每年年末進行，全面考核員工本年度的工作表現(xiàn)，包括工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度、職業(yè)素養(yǎng)等方面，作為員工年度評優(yōu)、晉升、薪酬調(diào)整等的重要依據(jù)。四、考核主體1.上級考核：員工的直接上級對員工進行考核，占考核權(quán)重的[X]%。2.同級考核：員工的同級同事對員工進行考核，占考核權(quán)重的[X]%。3.自我考核：員工對自己的工作表現(xiàn)進行自我評價，占考核權(quán)重的[X]%。4.下級考核：員工的下級對員工進行考核（適用于管理人員），占考核權(quán)重的[X]%。五、考核內(nèi)容與指標1.工作業(yè)績：根據(jù)員工所在崗位的職責和工作目標，設(shè)定具體的業(yè)績考核指標，如銷售額、利潤、項目完成進度、工作質(zhì)量等。2.工作能力：包括專業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能、溝通能力、團隊協(xié)作能力、問題解決能力等方面。3.工作態(tài)度：主要考核員工的工作積極性、責任心、敬業(yè)精神、服從意識等。4.職業(yè)素養(yǎng)：如職業(yè)道德、誠信意識、創(chuàng)新能力、學(xué)習(xí)能力等。六、考核流程1.制定考核計劃：人力資源部在考核周期開始前，制定考核計劃，明確考核時間、考核對象、考核內(nèi)容、考核方式等。2.員工自評：員工根據(jù)考核期內(nèi)的工作表現(xiàn)，填寫《績效考核自評表》，對自己的工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等進行自我評價。3.上級考核：員工的直接上級根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和自評情況，結(jié)合日常工作記錄，對員工進行考核評價，填寫《績效考核上級評價表》。4.同級考核：員工的同級同事按照考核標準，對員工進行考核評價，填寫《績效考核同級評價表》。5.下級考核（適用于管理人員）：員工的下級對員工進行考核評價，填寫《績效考核下級評價表》。6.考核匯總與反饋：人力資源部收集各考核主體的評價表，進行匯總統(tǒng)計，計算員工的考核得分。考核結(jié)果反饋給員工本人，員工如有異議，可在規(guī)定時間內(nèi)提出申訴。7.結(jié)果應(yīng)用：根據(jù)績效考核結(jié)果，進行薪酬調(diào)整、晉升、獎勵、培訓(xùn)等人力資源決策。薪酬福利一、薪酬體系公司實行[具體薪酬體系，如崗位績效工資制]，薪酬結(jié)構(gòu)包括基本工資、績效工資、獎金、津貼補貼等部分。1.基本工資：根據(jù)員工的崗位等級、學(xué)歷、工作經(jīng)驗等因素確定，是員工薪酬的基本保障。2.績效工資：與員工的績效考核結(jié)果掛鉤，根據(jù)員工的工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等方面的考核得分，按一定比例發(fā)放。3.獎金：根據(jù)公司業(yè)績、部門業(yè)績和員工個人表現(xiàn)，發(fā)放的年終獎金、項目獎金等。4.津貼補貼：包括崗位津貼、加班補貼、交通補貼、通訊補貼等。二、薪酬調(diào)整1.定期調(diào)整：公司根據(jù)年度經(jīng)營業(yè)績、市場薪酬水平變化等情況，每年進行一次薪酬普調(diào)。2.不定期調(diào)整：根據(jù)員工的績效考核結(jié)果、崗位晉升、崗位變動等情況，不定期進行薪酬調(diào)整。三、福利政策1.法定福利：按照國家法律法規(guī)規(guī)定，為員工繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險。2.公司福利：帶薪年假：員工根據(jù)工作年限享受相應(yīng)天數(shù)的帶薪年假。病假：員工因病需要請假的，可按規(guī)定享受病假待遇。婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假：員工符合國家規(guī)定的，可享受相應(yīng)的假期。節(jié)日福利：在重要節(jié)日為員工發(fā)放節(jié)日禮品或禮金。培訓(xùn)與發(fā)展：為員工提供豐富的培訓(xùn)機會，助力員工職業(yè)發(fā)展。員工活動：組織各類員工活動，如團建活動、文體比賽等，豐富員工的業(yè)余生活。考勤與休假一、考勤制度1.公司實行[具體考勤方式，如打卡考勤]制度，員工應(yīng)按時上下班，不得遲到、早退、曠工。2.員工上下班需在規(guī)定的打卡地點打卡，打卡記錄作為考勤統(tǒng)計的依據(jù)。3.因工作需要加班的，員工應(yīng)提前填寫《加班申請表》，經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)審批后，方可加班。加班后應(yīng)及時填寫《加班記錄單》，作為加班核算的依據(jù)。二、請假制度1.員工請假應(yīng)提前填寫《請假申請表》，按照審批權(quán)限報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。2.病假：員工請病假需提供醫(yī)院出具的病假證明。3.事假：員工請事假應(yīng)說明請假事由，事假期間無工資。4.年假：員工申請年假應(yīng)提前安排好工作，經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批準后，方可休假。5.婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假：員工申請相應(yīng)假期，需按照國家規(guī)定和公司要求提供相關(guān)證明材料，經(jīng)審批后休假。三、遲到、早退、曠工處理1.遲到或早退[X]分鐘以內(nèi)的，每次扣罰[X]元；遲到或早退超過[X]分鐘的，按曠工半天處理。2.曠工半天的，扣罰當日工資的[X]倍；曠工一天的，扣罰當日工資的[X]倍，并給予警告處分；連續(xù)曠工超過[X]天或累計曠工超過[X]天的，公司有權(quán)解除勞動合同。員工獎懲一、獎勵制度1.公司對在工作中表現(xiàn)優(yōu)秀、為公司做出突出貢獻的員工給予獎勵。獎勵分為物質(zhì)獎勵和精神獎勵。2.物質(zhì)獎勵：包括獎金、獎品、晉升機會等。3.精神獎勵：包括表彰大會、榮譽證書、公開表揚等。4.獎勵情形包括但不限于：工作業(yè)績突出，完成重要項目或任務(wù)；提出合理化建議，為公司帶來顯著經(jīng)濟效益或社會效益；在團隊建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)等方面表現(xiàn)優(yōu)秀等。二、懲罰制度1.公司對違反公司規(guī)章制度、工作失誤給公司造成損失的員工給予懲罰。懲罰分為警告、罰款、降職、撤職、解除勞動合同等。2.懲罰情形包括但不限于：遲到、早退、曠工；工作態(tài)度不認真，導(dǎo)致工作失誤；違反公司保密制度；違反廉潔紀律等。3.員工受到懲罰后，如有悔改表現(xiàn)，可在規(guī)定時間內(nèi)申請解除懲罰。保密制度一、保密范圍1.公司的商業(yè)秘密，包括客戶信息、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)資料、財務(wù)信息等。2.公司的管理秘密，如管理制度、決策文件、會議紀要等。3.員工在工作中知悉的其他應(yīng)保密的信息。二、保密措施1.與員工簽訂保密協(xié)議，明確保密義務(wù)和違約責任。2.加強對辦公區(qū)域的安全管理，限制無關(guān)人員進入。3.對涉及保密信息的文件、資料、存儲設(shè)備等進行嚴格管理，設(shè)置訪問權(quán)限。4.加強員工保密教育，提高員工的保密意識。三