學校家校群管理制度一、總則（一）目的為了規范學校家校群的管理，加強學校與家長之間的溝通與交流，形成家校教育合力，共同促進學生的健康成長和全面發展，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于學校全體教師、學生家長以及參與家校群交流的相關人員。（三）基本原則1.合法性原則：嚴格遵守國家法律法規，確保家校群的使用符合相關規定。2.文明交流原則：群內交流應文明、禮貌、理性，不得發布不良信息和攻擊性言論。3.及時溝通原則：保持信息暢通，及時發布學校通知、學生動態等重要信息，確保家長能夠及時了解學校工作。4.安全保密原則：保護學生隱私和學校信息安全，不得在群內泄露敏感信息。二、群成員管理（一）群成員加入1.學校各班級班主任負責邀請本班學生家長加入班級家校群，并告知家長群的功能、使用規則和注意事項。2.家長申請加入家校群時，需提供學生姓名、班級、家長姓名及與學生的關系等準確信息，經班主任審核通過后加入。（二）群成員職責1.教師職責及時發布學校通知、班級活動安排、學生在校表現等信息，確保家長了解學校工作動態。解答家長關于學校教育教學、學生管理等方面的疑問，提供必要的指導和建議。關注群內家長的反饋和意見，及時回復家長的信息，對于不能及時回復的問題，應說明原因并承諾回復時間。維護群內交流秩序，對不良信息進行及時制止和糾正。2.家長職責認真閱讀群內發布的信息，積極配合學校和教師的工作，按照要求完成相關任務。及時向教師反饋學生在家的學習、生活情況，與教師保持密切溝通。文明發言，尊重他人，不得在群內發布與學校教育教學無關的廣告、謠言、低俗信息等。如有疑問或建議，應通過合理方式與教師溝通，不得在群內爭吵或發表不當言論。（三）群成員退出1.家長因特殊原因需要退出家校群的，應告知班主任，由班主任進行確認后移除群成員。2.教師離職時，應將家校群管理權限移交給接任教師，并做好相關交接工作。三、信息發布管理（一）發布內容1.學校通知：包括學校工作計劃、教學安排、活動通知、放假安排等重要信息。2.班級動態：如班級活動開展情況、學生獲獎情況、學習進展等。3.學生信息：學生在校的學習表現、健康狀況、行為規范等，但涉及學生隱私的信息應謹慎發布，避免泄露。4.教育資訊：與教育教學相關的政策法規、教育方法、學習資料等，供家長參考。（二）發布要求1.信息發布應準確、清晰、簡潔，避免使用模糊、歧義或容易引起誤解的語言。2.重要通知應提前發布，給家長留出足夠的時間了解和準備。3.發布信息時應注明發布時間和發布人，以便家長查閱和追溯。4.對于涉及學生個人隱私的信息，發布前應征得學生或家長的同意。（三）發布流程1.教師發布信息前，應認真審核內容，確保信息準確無誤。2.信息發布后，應密切關注家長的反饋，及時解答家長的疑問。四、交流互動管理（一）交流方式1.鼓勵家長與教師之間進行一對一的溝通交流，對于普遍性的問題，可在群內集中解答。2.家長之間的交流應文明、理性，不得進行人身攻擊或惡意詆毀。3.教師應積極參與群內交流，及時回復家長的信息，營造良好的交流氛圍。（二）交流時間1.為避免影響正常教學秩序，群內交流時間應合理安排，一般不建議在上課時間進行頻繁交流。2.教師可根據實際情況，設定固定的交流時間段，如每天下午放學后的半小時內，集中解答家長的問題。（三）交流紀律1.群內交流應圍繞學校教育教學工作和學生成長展開，不得發布與教育無關的話題。2.不得在群內發布商業廣告、推銷產品等信息。3.不得傳播未經證實的謠言、虛假信息等，以免造成不良影響。五、群安全管理（一）賬號安全1.群成員應妥善保管自己的賬號密碼，不得將賬號轉借他人使用。2.如發現賬號被盜用或異常情況，應及時通知班主任，并采取相應的措施。（二）信息安全1.嚴格保護學生隱私和學校信息安全，不得在群內泄露學生個人信息、學校機密文件等。2.對于涉及學校重要決策、敏感信息等內容，不得隨意傳播。（三）網絡安全1.遵守國家網絡安全法律法規，不得利用家校群進行違法犯罪活動。2.注意防范網絡詐騙、惡意軟件等風險，不隨意點擊群內不明鏈接。六、監督與考核（一）監督機制1.學校設立家校群管理監督小組，由學校領導、教師代表和家長代表組成，負責對家校群的管理情況進行監督檢查。2.監督小組定期對群內信息發布、交流互動等情況進行巡查，發現問題及時督促整改。（二）考核辦法1.將教師在家校群管理工作中的表現納入教師績效考核體系，作為評優評先的參考依據。2.對于在家校群管理工作中表現優秀的教師，給予表彰和獎勵；對于違反群規、造成不良影響的教師，視情節輕重進行批評教育、扣減績效分數等處理。3.家長如有違反群規的行為，學校將通過適當方式進行提醒和教育；對于屢教不改的家長，學校有權將其移出群聊。