賓館內電梯管理制度一、總則1.目的為了加強賓館內電梯的安全管理，確保電梯的正常運行，保障賓客和員工的人身安全，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于賓館內所有電梯的使用、維護、保養、安全檢查及相關管理活動。3.基本原則電梯管理遵循“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，嚴格執行國家和地方有關電梯安全的法律法規、標準規范，確保電梯運行安全可靠。二、電梯使用管理1.使用登記新安裝或大修后的電梯，必須經特種設備安全監督管理部門驗收合格，取得《特種設備使用登記證》后方可投入使用。電梯使用單位應在電梯投入使用前或者投入使用后30日內，向特種設備安全監督管理部門辦理使用登記手續，領取使用登記標志，并將其置于電梯的顯著位置。2.操作規程電梯操作人員必須經過專業培訓，取得特種設備作業人員證書后，方可獨立操作電梯。電梯操作人員應嚴格按照操作規程進行操作，嚴禁違規操作。操作前應檢查電梯轎廂門、層門是否關閉良好，電梯運行是否正常，嚴禁電梯帶故障運行。電梯運行過程中，操作人員應密切關注電梯運行狀態，發現異常情況應立即采取措施，停止電梯運行，并及時報告相關部門。電梯到達指定樓層后，操作人員應待電梯停穩、轎廂門和層門完全打開后，方可允許乘客進出電梯。嚴禁在電梯未停穩或轎廂門、層門未完全打開時，強行扒門或進出電梯。電梯運行時，嚴禁超載運行。如發現超載情況，操作人員應及時勸阻乘客退出電梯，待電梯空載后再運行。3.日常巡查電梯使用單位應安排專人負責電梯的日常巡查工作，每日至少進行一次巡查，并做好巡查記錄。巡查內容包括電梯運行狀況、轎廂門和層門關閉情況、安全裝置運行情況、機房環境等。如發現問題應及時處理，確保電梯運行安全。對于巡查中發現的問題，能夠當場解決的應立即解決；對于不能當場解決的問題，應及時報告相關部門，并采取有效的臨時措施，確保電梯安全運行。4.鑰匙管理電梯機房鑰匙、電梯層門三角鑰匙等應由專人負責保管，嚴禁隨意轉借他人。電梯機房鑰匙的使用必須嚴格登記，使用后應及時歸還保管人員。電梯層門三角鑰匙只能在緊急情況下由經過專業培訓的人員使用，使用時必須嚴格按照操作規程進行操作，并做好記錄。三、電梯維護保養管理1.維護保養單位選擇賓館應選擇具有相應資質的電梯維護保養單位進行電梯的維護保養工作。維護保養單位應與賓館簽訂維護保養合同，明確雙方的權利和義務。維護保養單位應按照國家和地方有關電梯維護保養的標準規范，制定詳細的維護保養計劃，并嚴格按照計劃進行維護保養工作。2.維護保養內容電梯維護保養工作應包括電梯的清潔、潤滑、調整、緊固、電氣系統檢查、安全裝置檢查等內容，確保電梯各部件運行正常，安全裝置靈敏可靠。維護保養單位應定期對電梯進行全面檢查和維護保養，每15日至少進行一次清潔、潤滑、調整和檢查；每季度至少進行一次全面檢查；每年至少進行一次全面維護保養。維護保養單位在維護保養過程中發現電梯存在安全隱患時，應及時通知賓館，并采取有效的措施進行處理。如遇重大安全隱患，應立即停止電梯運行，并及時報告特種設備安全監督管理部門。3.維護保養記錄維護保養單位應建立健全電梯維護保養記錄檔案，詳細記錄每次維護保養的時間、內容、更換的零部件等信息。維護保養記錄應至少保存4年。維護保養記錄應一式兩份，一份由維護保養單位留存，一份由賓館存檔。賓館應定期對維護保養記錄進行檢查，確保記錄真實、完整。四、電梯安全檢查管理1.定期安全檢查賓館應按照國家和地方有關電梯安全檢查的規定，定期組織對電梯進行安全檢查。安全檢查應至少每半年進行一次，由賓館安全管理部門會同電梯維護保養單位共同進行。安全檢查內容應包括電梯的運行狀況、安全裝置運行情況、機房環境、維護保養記錄等。安全檢查應形成書面報告，對檢查中發現的問題應提出整改意見，并跟蹤整改情況，確保問題得到徹底解決。2.專項安全檢查在電梯出現故障、發生事故或進行重大維修改造后，應及時組織專項安全檢查，確保電梯安全運行。專項安全檢查應由專業技術人員進行，檢查內容應根據實際情況確定。對于專項安全檢查中發現的問題，應立即采取措施進行整改，整改完成后應進行復查，確保電梯符合安全運行要求。3.安全檢查記錄安全檢查應做好記錄，記錄內容應包括檢查時間、檢查人員、檢查部位、發現的問題及整改情況等。安全檢查記錄應至少保存4年。安全檢查記錄應一式兩份，一份由賓館安全管理部門留存，一份由電梯維護保養單位存檔。賓館安全管理部門應定期對安全檢查記錄進行分析總結，不斷完善電梯安全管理工作。五、電梯應急管理1.應急預案制定賓館應制定電梯應急預案，明確電梯突發事故的應急處置流程、各部門及人員的職責分工等內容。應急預案應定期進行演練，確保相關人員熟悉應急處置流程，能夠在突發事故發生時迅速、有效地進行處置。電梯應急預案應包括電梯困人救援預案、電梯火災應急預案、電梯地震應急預案等內容，并根據實際情況不斷完善。2.應急救援隊伍賓館應組建電梯應急救援隊伍，應急救援隊伍應由經過專業培訓的人員組成，負責電梯突發事故的應急救援工作。應急救援隊伍應定期進行培訓和演練，提高應急救援能力。同時，應配備必要的應急救援設備和器材，如對講機、救援工具等，確保應急救援工作的順利進行。3.應急處置流程電梯發生突發事故時，電梯操作人員或現場人員應立即通過對講機等方式向賓館安全管理部門報告，并采取相應的應急措施，如安撫乘客情緒、設置警示標志等。賓館安全管理部門接到報告后，應立即啟動電梯應急預案，組織應急救援隊伍趕赴現場進行救援。在救援過程中，應嚴格按照操作規程進行操作，確保救援工作安全、有效。電梯突發事故處理完畢后，賓館應及時對事故原因進行調查分析，總結經驗教訓，并對應急預案進行修訂完善，防止類似事故再次發生。六、電梯安全培訓教育管理1.培訓計劃制定賓館應制定電梯安全培訓教育計劃，明確培訓教育的對象、內容、時間、方式等要求。培訓教育計劃應根據實際情況定期進行修訂完善，確保培訓教育工作的針對性和實效性。電梯安全培訓教育內容應包括電梯安全法律法規、電梯操作規程、電梯安全事故案例分析、應急救援知識等。2.培訓教育實施賓館應按照培訓教育計劃組織開展電梯安全培訓教育工作，培訓教育方式可采用集中培訓、現場演示、在線學習等多種形式。電梯操作人員必須參加定期的安全培訓教育，經考試合格后方可繼續上崗操作。其他相關人員也應根據工作需要參加相應的電梯安全培訓教育，提高安全意識和操作技能。賓館應建立電梯安全培訓教育檔案，記錄培訓教育的時間、內容、參加人員、考試成績等信息。培訓教育檔案應至少保存4年。3.培訓效果評估賓館應定期對電梯安全培訓教育效果進行評估，通過考試、實際操作、問卷調查等方式，了解培訓教育對象對培訓教育內容的掌握程度和實際應用能力。根據培訓效果評估結果，及時調整培訓教育內容和方式，不斷提高培訓教育質量，確保培訓教育工作取得實效。七、電梯安全責任追究1.責任界定對于因違反本制度或相關法律法規、標準規范，導致電梯發生安全事故的單位和個人，應依法追究其責任。電梯使用單位、維護保養單位、安全檢查部門及相關人員應按照各自的職責，對電梯安全負責。如因工作失職、瀆職等原因，導致電梯安全事故發生的，應承擔相應的法律責任。2.責任追究方式責任追究方式包括警告、罰款、責令整改、吊銷資質證書、追究刑事責任等。對于情節較輕的