科室目標責任管理制度一、總則（一）目的為明確公司各科室職責，確保各項工作目標的順利實現，提高工作效率和管理水平，特制定本科室目標責任管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內部各科室。（三）基本原則1.目標明確原則：各科室應根據公司整體戰略目標，制定明確、具體、可衡量的工作目標。2.責任清晰原則：明確各科室在工作中的責任和權限，避免職責不清、推諉扯皮現象。3.考核公正原則：建立科學合理的考核體系，對各科室工作目標完成情況進行公正、客觀的考核評價。4.激勵約束原則：通過目標責任管理，實現激勵先進、約束后進，促進各科室不斷提高工作績效。二、科室職責與目標設定（一）科室職責劃分1.行政辦公室負責公司行政管理、后勤保障、文件檔案管理、會議組織、對外聯絡等工作。2.人力資源部負責人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開發、績效管理、薪酬福利管理、勞動關系管理等工作。3.財務部負責公司財務管理、會計核算、資金管理、稅務籌劃、財務分析等工作。4.市場部負責市場調研、市場推廣、品牌建設、客戶關系管理、銷售策劃等工作。5.研發部負責公司產品研發、技術創新、工藝改進、知識產權管理等工作。6.生產部負責公司產品生產組織、質量控制、安全生產、設備維護、生產計劃與調度等工作。7.質量控制部負責公司質量管理體系建設、質量檢驗、質量監督、質量改進等工作。8.采購部負責公司物資采購、供應商管理、采購成本控制、采購合同管理等工作。（二）科室目標設定流程1.公司戰略目標分解：公司根據年度經營計劃和發展戰略，制定總體目標，并將其分解為各科室的工作目標。2.科室制定目標草案：各科室根據公司下達的目標任務，結合本科室職責和工作實際，制定本科室年度工作目標草案，明確工作任務、工作標準、完成時間、責任人等內容。3.目標審核與確定：各科室將制定好的目標草案報公司分管領導審核，經公司總經理辦公會審議通過后，正式確定各科室年度工作目標。（三）科室目標內容1.工作任務目標：明確各科室在一定時期內需要完成的主要工作任務。2.工作質量目標：規定各科室工作應達到的質量標準和要求。3.工作效率目標：設定各科室完成工作任務的時間節點和效率指標。4.團隊建設目標：包括科室人員培訓、團隊協作、員工滿意度等方面的目標。5.其他目標：根據公司實際情況和各科室工作特點，可設定其他相關目標，如成本控制目標、創新目標等。三、目標責任考核（一）考核周期1.月度考核：對各科室月度工作目標完成情況進行考核，于次月上旬進行。2.季度考核：結合月度考核結果，對各科室季度工作目標完成情況進行綜合考核，于季度末進行。3.年度考核：對各科室年度工作目標完成情況進行全面考核，于次年年初進行。（二）考核主體1.上級考核：公司分管領導對所分管科室進行考核。2.同級互評：各科室之間相互評價工作配合情況。3.自我考核：各科室負責人對本科室工作進行自我評價。4.員工評價：科室員工對本科室工作進行評價。（三）考核指標與權重1.工作任務完成情況（40%）：主要考核各科室工作任務目標的完成數量、質量和進度。2.工作質量（30%）：包括工作成果的準確性、規范性、創新性等方面的考核。3.工作效率（15%）：考核各科室完成工作任務的時間效率和資源利用效率。4.團隊建設（10%）：從團隊協作、員工培訓、員工滿意度等方面進行考核。5.其他（5%）：根據公司實際情況和各科室工作特點，設定其他相關考核指標，如成本控制、創新等。（四）考核方式1.定量考核：對能夠量化的考核指標，采用數據統計、指標對比等方式進行考核。2.定性考核：對難以量化的考核指標，如工作質量、團隊協作等，采用上級評價、同級互評、員工評價等方式進行定性評價。（五）考核結果應用1.績效獎金發放：根據考核結果，確定各科室績效獎金發放額度。2.評先評優：考核結果作為各科室和員工評先評優的重要依據。3.崗位調整：對連續考核不達標或工作表現不佳的科室負責人和員工，進行崗位調整。4.培訓與發展：根據考核結果，針對各科室和員工存在的問題，制定個性化的培訓與發展計劃。四、目標責任溝通與反饋（一）溝通機制1.定期溝通會議：公司每月召開一次目標責任溝通會議，各科室負責人匯報本科室目標完成情況、存在問題及下一步工作計劃，公司領導對各科室工作進行點評和指導。2.不定期溝通：各科室在工作過程中遇到問題或需要協調解決的事項，可隨時與相關科室或公司領導進行溝通。（二）反饋機制1.考核結果反饋：考核結束后，及時向各科室反饋考核結果，指出存在的問題和不足，并提出改進建議。2.工作進展反饋：各科室定期向公司領導反饋本科室工作進展情況，及時匯報工作中出現的重大問題和突發事件。五、目標責任調整（一）調整原因1.公司戰略調整：由于公司戰略目標發生變化，導致各科室工作目標需要相應調整。2.外部環境變化：如市場需求、政策法規等外部因素發生重大變化，影響各科室工作目標的實現。3.內部資源調整：公司內部資源配置發生變化，如人員變動、設備更新等，需要對各科室工作目標進行調整。4.其他原因：如不可抗力因素、突發事件等，導致各科室工作目標無法按原計劃實現。（二）調整流程1.科室提出申請：各科室根據實際情況，填寫《科室目標責任調整申請表》，詳細說明調整原因、調整內容及調整后的目標任務、完成時間、責任人等。2.部門審核：公司分管領導對各科室提交的調整申請進行審核，提出審核意見。3.公司審批：經公司總經理辦公會審議通