HumanResourceStrategyofCIMC(proposal)中集集團人力資源戰略規劃建議草案人力資源組二○○二年六月二日期望通過人力資源戰略規劃:明確HR管理工作的主導方向，達成管理思想的一致；通過HR領域的重點工作，協助企業總體戰略的實現；為推進集團化管理提供HR角度的科學思路和可行方案。人力資源規劃將是：中期的〔3年〕；確定HR重點問題；設定處理問題的模式。前言鑒于人力資源管理是一個復雜的系統工程，而目前我們的水平有限，要確保規劃的科學性、先進性和可行性，務需外部專家介入從業務部門的角度看：HR管理如何適應業務拓展，幫助實現業務目標？從CEO的角度看：如何發揮HR管理的杠桿作用？做到何種程度？HR管理至少涉及三個維度從HR部門的角度看：如何整合總部及下屬公司的HR職能，提升集團人力資源管理水平？前言HR戰略規劃結構集團戰略HR戰略分析HR戰略選擇HR戰略執行HR核心策略HR管控模式HR實施方案HR資源需求HR流程管理HR隊伍建設HR戰略規劃結構集團戰略HR戰略分析HR戰略選擇HR戰略執行HR核心策略HR管控模式HR實施方案HR資源需求HR流程管理HR隊伍建設集團戰略目標為現代化交通提供裝備和效勞成為所進入行業的世界級企業市場：在全球市場中，成為能按客戶要求，提供世界一流的現代化交通運輸工具和相關服務的主要供應商品牌：創造為客戶所信賴的知名品牌價值：保持穩步健康的價值增長，為股東和員工創造最大利益為人力資源管理樹立了前進的燈塔集團戰略集團戰略HR戰略分析HR戰略選擇HR戰略執行HR核心策略HR戰略規劃結構HR管控模式HR實施方案HR資源需求HR流程管理HR隊伍建設階段五〔戰略整合〕：基于戰略根底的團隊合作企業在不同的開展階段，管理重點不同階段三〔開展控制〕：各項管理專業化階段二〔職能發育〕：完成額外任務CIMC目前進入階段企業開展的五個階段，及管理重點階段一〔初始創業〕：日常事務HR戰略分析

集團層面對人力資源管理的需求集團管理重點：進行管理資源整合、通過建設管理平臺，提高組織運作效率，發揮規模效益。集團管控模式將發生變化，組織機構、管理流程將進行調整。通過強調業績理念，關注組織反響速度和創新能力，保持競爭優勢。對HR的需求通過整合集團人力資源，為集團管理提升奠定根底。強化業績管理，完善業績評價及鼓勵體系。HR戰略分析1－3年集團組織架構預測集裝箱產業集團研發中心銷售中心制造中心職能部門各生產基地車輛集團非主業公司中集集團總部其他產業集團職能部門銷售中心研發中心職能部門直線部門職能部門各生產基地按產業類型戰略管控管理層級不超過5層地區公司采用矩陣結構銷售中心HR戰略分析業務層面對HR管理的需求業務開展走向集團啟動車輛業務，并可能進入造船業；主要通過兼并收購展開。集裝箱業務仍是集團主業。市場不斷拓展。國際化經營不斷擴大和深化。對HR的需求業務變革有充足穩定的人才供給渠道。合理應對聯合、兼并帶來的HR問題。集裝箱業務要實現精益生產，保持較高的生產率和現金奉獻。關注組織的柔性。HR戰略分析HR系統本身的整合需求HR管理現狀S：務實高效的價值觀。w：集團HR管理割裂，管理本錢高，限制了員工開展空間；與優秀企業相比管理差距較大。O：與集團化管理同步，爭取資源支持。T：公司開展20年，有保守勢力；對人才的吸引力相對下降；人工本錢不斷提高；國際化經營人才爭奪劇烈。HR戰略分析HR戰略規劃結構集團戰略HR戰略分析HR戰略選擇HR戰略執行HR核心策略HR管控模式HR實施方案HR資源需求HR流程管理HR隊伍建設人力資源使命應包括：HR戰略選擇人力資源愿景應考慮：HR戰略選擇人力資源戰略目標應包括：職能層面集團層面業務層面通過資源整合，形成統一的HR管理平臺通過HR開發和配置，有效支持業務拓展通過競爭平臺強化業績導向，提高組織效率HR戰略選擇HR戰略規劃結構集團戰略HR戰略分析HR戰略選擇HR戰略執行HR核心策略HR管控模式HR實施方案HR資源需求HR流程管理HR隊伍建設核心策略以制度建設和資源共享為切入點建立管理平臺以人才培養與儲藏體系為根底，形成持續穩定的人才供給渠道以績效管理體系和鼓勵體系為根底，形成統一的競爭平臺戰略目標通過資源整合，形成統一的HR管理平臺通過HR開發和配置，有效支持業務拓展通過競爭平臺強化業績導向，提高組織效率HR核心策略HR核心策略HR戰略規劃結構集團戰略HR戰略分析HR戰略選擇HR戰略執行HR核心策略HR管控模式HR實施方案HR資源需求HR流程管理HR隊伍建設理念層決策層協調層操作層物理層HR管理平臺的構成〔一〕制度層面向全體員工的企業文化及管理理念面向企業領導的HR戰略及高層人事管理面向HR與業務部門的變革管理面向全體員工的HR日常事務的實施面向HR職能部門的管理工具HR管理平臺主要內容HR管控模式成長平臺提供培訓條件、職業開展路徑和以奉獻為尺度的回報，搭建能力、職業開展和生活質量持續上升的階梯競爭平臺提供業績導向的內部良性競爭機制，形成優勝劣汰雙通道提供就業時機和根本生活條件根本保障平臺事業平臺HR管理平臺的構成〔二〕HR管控模式提供國際化的廣闊事業空間，給予實現世界級企業杰出人才和企業家理想的舞臺，創造高度的個人成就感和社會價值。操作理念集團各部門集團HR部門集團總裁公司總經理公司各部門公司HR部門HR管理平臺的組織架構直線領導業務指導協作溝通HR管控模式－－戰略協調層主要表達為標準與高層協調；具體負責高層人力資源管理，關注中層人力資源管理，及時解決各公司的共性問題。－－方案協調層主要表達為方案與執行，資源統籌配置。具體負責中層和一線人員人力資源管理；在戰略目標引導下有充分的自主權。HR管理平臺的組織角色〔一〕集團總部各分公司HR管控模式－－推動者催促管理者重視人才培養－－執行者將HR管理視為其主要職責，親自執行HR管理程序，保證部門員工獲得必要的培訓開展和提升。－－支持者為業務決策提供HR建議，提供HR公共效勞。HR管理平臺的組織角色〔二〕高層管理業務部門HR部門HR管控模式HR管理平臺的管控手段確定方向和原那么確保適宜的人執行戰略通過方案確定具體指標實現及時反響滿足開展需求提高團隊效率管控手段主要功能HR管控模式總部管控程度因職能系統而不同財務人事技術生產市場總部管控程度因業務開展階段而不同收縮期成熟期創始期成長期調整轉型管理資源投入因業務開展階段而不同收縮期成熟期創始期成長期調整轉型HR管理平臺的管控原那么HR管控模式－－實行分層分類管理管理系列市場系列事務系列工人系列高層中層基層HR管理平臺的人員管理原那么HR管控模式HR戰略規劃結構展開圖集團戰略HR戰略分析HR戰略選擇HR戰略執行HR核心策略HR管控模式HR實施方案HR資源需求HR流程管理HR隊伍建設企業戰略HR戰略業務變革組織機構與崗位設置招聘選拔培訓開展考察評價任用留置人員鼓勵管理系列技術系列市場系列事務系列工人系列高層中層基層國際化具有全球視野，熟悉國際經濟運行規律和國際市場通行的商業規那么，具有跨文化、跨國界的適應能力、溝通能力和經營管理能力專家化具備專業的知識和能力，能夠運用專業的方法和專業的裝備完成國際一流的專門化任務并形成自身的核心專長和競爭力中集化認同中集的企業文化和核心價值觀，認同中集的遠大抱負和追求，具有中集員工典型的精神風貌、工作作風和行為方式。管理系列技術系列市場系列事務系列工人系列高層中層基層完全自身培養，極少對外招聘管理系列市場系列事務系列工人系列高層中層基層根本內部培養，適當對外招聘對外招聘應同時滿足三個條件：1、內部缺乏適當人選2、業務急需人員3、快速獲得競爭優勢管理系列市場系列事務系列工人系列高層中層基層基層干部：校園招聘為主，社會招聘為輔。工人：建立固定的招聘培養渠道，減少社會零散招聘。管理系列市場系列事務系列工人系列高層中層基層面向國際化：采用實地考察、領導研修等多種形式，培養高層領導者的全球視野，熟悉國際經濟規律和國際商業規那么；跨文化、跨國界的適應能力、溝通能力和經營管理能力。管理系列市場系列事務系列工人系列高層中層基層面向專家化：培養中層人員在相應領域內的專業知識和技能，引進、吸收先進的專業方法，提高其專業攻關能力，形成自身的核心專長和競爭力。管理系列市場系列事務系列工人系列高層中層基層面向中集化：使基層人員和工人能夠認同中集的企業文化和核心價值觀，認同中集企業戰略和宏圖；掌握根本崗位工作技能；培育中集人的精神風貌、工作作風和行為方式。管理系列市場系列事務系列工人系列高層中層基層評價以職責為根底，通過嚴密的業績評價系統進行。對中高層人員的評價以中長期業績為主，還包括以國際化和專家化為導向的能力評價及忠誠度。管理系列市場系列事務系列工人系列高層中層基層對基層人員而言，評價以短期業績為主，但能力提升、態度同樣重要。管理系列市場系列事務系列工人系列高層中層基層管理系列市場系列事務系列工人系列高層中層基層管理系列市場系列事務系列工人系列高層中層基層管理系列市場系列事務系列工人系列高層中層基層任用留置管理系列市場系列事務系列工人系列高層中層基層HR戰略規劃結構展開圖集團戰略HR戰略分析HR戰略選擇HR戰略執行HR核心策略HR管控模式HR實施方案HR資源需求HR流程管理HR隊伍建設HR流程管理HR流程管理科學化標準化HR事務操作HR職能管理〔選育用留〕HR戰略與變革管理通過HR管理制度和ISO管理流程的建設，借助管理評審等手段，強化HR管理標準，推動各公司HR事務操作標準化進程。通過業務培訓更新HR管理人員的知識；通過外部專家咨詢保證HR建議的先進性；通過周密的審議程序保證HR決策的科學性。HR戰略規劃結構展開圖集團戰略HR戰略分析HR戰略選擇HR戰略執行HR核心策略HR管控模式HR實施方案HR資源需求HR流程管理HR隊伍建設對HR職能人員的要求各公司負責HR職能人員的培養，集團HR部門關注主任級以上的職能人員，并提供培訓時機。HR執行能力具有較強的規劃組織、創新、溝通影響及團隊協作、親和能力，保證HR工作方案的實施。熟悉企業情況熟悉企業文化、開展戰略、業務情況、外部關系、員工心態等重要因素。HR專業知識和技能掌握組織建設、能力開發、績效管理、人事事務管理等專業知識和技能。HR管理隊伍建設HR管理隊伍建設HR隊伍建設HR戰略規劃結構展開圖集團戰略HR戰略分析HR戰略選擇HR戰略執行HR核心策略HR管控模式HR實施方案HR資源需求HR流程管理HR隊伍建設戰略的最終確定－－雙向方案過程HR部門高層直線部門下屬公司

總裁批準HR戰略討論修正應用反響務必需要外部專家全程，確保科學性和先進性。HR實施方案逐步擴大討論范圍確保可行性，戰略實施分三步走框架建設階段完善階段持續改進階段1-2年2-3年完善任職資格認證體系；完善業績評價體系；完善薪酬鼓勵制度；完善職業生涯管理；落實第三梯隊的培養儲藏；完善集團HR管理流程；完善HRS在全集團的運用。根據業務開展需要，進行相應調整，持續改進。HR實施方案戰略實施需要多種保障實施原那么：總體規劃、分步實施、持續改進內部規劃與外部專家參與相結合，保證方案的科學性先進性和可行性。

HR實施方案HR工程資金保障資源管理組織保障知識保障確保充分的解釋與溝通集團領導層的認可和支持各公司領導層理解和支持業務部門領導理解和支持HR管理者能否理解和執行戰略調整根據業務需要提出調整建議一般程序：業務變化－直線部門提出需求－修改成為子戰略－經集團高層討論，總裁批準只要確實需要，沒有什么不可以修改任何改變帶來的影響不能失控戰略實施過程中要注意的問題HR實施方案HR戰略規劃結構展開圖集團戰略HR戰略分析HR戰略選擇HR戰略執行HR核