綠地日常巡查管理制度一、總則（一）目的為了加強公司綠地的管理與維護，確保綠地景觀效果良好、功能正常發揮，為公司員工和來訪人員提供優美、舒適的工作與環境，特制定本日常巡查管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內所有綠地區域，包括辦公區域周邊綠地、公共活動區域綠地、綠化隔離帶等。（三）職責分工1.行政管理部門負責制度的制定、修訂和監督執行。定期組織對綠地巡查工作的檢查與評估。2.綠化養護單位按照本制度要求，安排專業人員進行綠地日常巡查。及時記錄巡查情況，對發現的問題進行處理，并做好相關文檔的整理與保存。3.其他部門配合綠化養護單位做好綠地巡查工作，在日常工作中發現綠地問題及時反饋。二、巡查內容（一）植物生長狀況1.植物健康情況檢查植物是否有病蟲害，葉片是否有發黃、枯萎、卷曲等異常現象。觀察植物枝干是否有破損、斷裂、傾斜等情況。2.植物生長態勢查看植物的發芽、開花、結果等生長階段是否正常，是否符合該植物的生長規律。評估植物的疏密程度是否合理，有無影響景觀效果或相互遮擋的情況。（二）綠地衛生1.雜物清理檢查綠地內是否有垃圾、雜物，如廢紙、塑料袋、煙頭、枯枝敗葉等。查看是否有堆積的建筑垃圾或其他廢棄物未及時清理。2.水體清潔對于綠地內的水景，如噴泉、水池等，檢查水質是否清澈，有無異味，水面是否有漂浮物。查看水景設施是否完好，運行是否正常。（三）設施設備1.灌溉系統檢查噴頭是否正常工作，有無堵塞、損壞現象。查看管道是否有漏水、滲水情況，閥門是否能正常開啟和關閉。2.照明系統在夜間巡查時，檢查綠地內的照明設施是否正常亮燈，亮度是否符合要求。查看燈具是否有損壞、松動等情況。3.防護設施檢查綠地周邊的圍欄、柵欄等防護設施是否完好，有無破損、缺失。查看警示標識是否清晰、完整，能起到有效的警示作用。（四）安全隱患1.用電安全檢查綠地內的電氣設備，如配電箱、電線等，是否有漏電、短路等安全隱患。查看電線是否有外露、老化等情況，電氣設備是否按規定接地。2.其他安全檢查綠地內是否存在易滑倒、絆倒的障礙物，如松動的石塊、突出的樹根等。查看是否有因樹木倒伏、枝干折斷等可能對人員和財產造成傷害的潛在危險。三、巡查頻次與時間安排（一）巡查頻次1.綠化養護單位每日至少進行一次全面巡查，覆蓋公司內所有綠地區域。在特殊天氣后（如暴雨、大風、暴雪等）及時進行專項巡查。2.行政管理部門每周至少組織一次對綠地巡查工作的抽查，每月進行一次全面檢查。（二）時間安排1.綠化養護單位巡查建議在每天上午或下午進行巡查，以便能及時發現植物生長和綠地衛生等方面的問題。特殊天氣后的巡查應在天氣恢復穩定后盡快開展，以減少對綠地造成的損害。2.行政管理部門檢查抽查時間可隨機安排，覆蓋不同時間段和綠地區域。全面檢查可安排在每月的中旬或下旬，形成較為系統的檢查評估。四、巡查記錄與報告（一）巡查記錄1.綠化養護單位巡查人員需填寫《綠地日常巡查記錄表》，詳細記錄巡查時間、地點、發現的問題描述及處理情況等內容。記錄應清晰、準確、完整，對于發現的問題要附上照片或相關說明，以便后續查閱和分析。2.行政管理部門在檢查過程中，也要做好記錄，記錄內容包括檢查時間、發現的問題、對綠化養護單位工作的評價等。（二）報告1.問題報告綠化養護單位在巡查中發現問題后，對于能立即處理的，應及時采取措施進行處理，并在記錄中注明處理結果。對于不能立即處理的問題，如需要較大規模的維修、更換設施設備等，應填寫《綠地問題報告表》，上報行政管理部門。報告內容應包括問題詳情、預計處理時間、可能產生的影響等。2.處理結果報告綠化養護單位在問題處理完成后，應及時向行政管理部門提交《綠地問題處理結果報告》，說明問題處理情況、處理效果等。行政管理部門在收到報告后，對處理結果進行核實與評估，確保問題得到妥善解決。五、問題處理流程（一）現場處理1.綠化養護單位對于巡查中發現的簡單問題，如清理少量雜物、扶正倒伏的小樹苗等，巡查人員應立即進行現場處理。2.行政管理部門人員在抽查或檢查過程中發現的能現場處理的問題，應督促綠化養護單位當場整改。（二）上報審批1.綠化養護單位當發現的問題超出其處理能力時，如需要更換大型灌溉設備、對大面積病蟲害進行防治等，應及時填寫《綠地問題報告表》上報行政管理部門。2.行政管理部門收到報告后，對問題的嚴重程度、影響范圍等進行評估，根據實際情況審批處理方案。對于涉及較大資金或需要多個部門協調的問題，提交公司相關領導審批。（三）組織實施1.綠化養護單位根據審批通過的處理方案，組織專業人員和所需物資進行問題處理。在處理過程中，要嚴格按照相關操作規程和質量標準進行作業，確保處理效果。如果涉及外包服務，要做好對外包單位的監督與管理。2.行政管理部門對處理過程進行跟蹤與協調，確保各項工作順利進行。對于處理過程中出現的新問題或需要調整處理方案的情況，及時進行研究和決策。（四）驗收評估1.綠化養護單位問題處理完成后，綠化養護單位應進行自我驗收。驗收合格后，填寫《綠地問題處理結果報告》，提交行政管理部門。2.行政管理部門收到報告后，組織相關人員對處理結果進行驗收評估。驗收內容包括問題是否得到徹底解決、處理后的綠地是否恢復正常景觀和功能等。如果驗收不合格，責令綠化養護單位重新處理，直至達到要求。六、考核與獎懲（一）考核1.綠化養護單位考核行政管理部門根據巡查記錄、檢查報告、問題處理情況等對綠化養護單位進行考核。考核指標包括綠地植物生長狀況、綠地衛生情況、設施設備完好率、問題處理及時性等。每月對綠化養護單位的工作進行評分，年度進行綜合考核，考核結果作為支付綠化養護費用和續簽合同的重要依據。2.內部人員考核對于參與綠地巡查與管理工作的綠化養護單位內部人員，根據其工作表現、問題發現與處理能力等進行考核。考核結果與績效獎金、崗位晉升等掛鉤。（二）獎勵1.對綠化養護單位的獎勵在綠地管理工作中表現突出，如通過有效的巡查及時發現并解決重大安全隱患、使綠地景觀效果得到顯著提升等，給予一定的物質獎勵，如獎金、設備物資獎勵等。對于長期保持綠地良好狀態，且考核成績優秀的綠化養護單位，在續簽合同時給予一定的優惠政策或優先合作機會。2.對內部人員的獎勵對于在巡查工作中發現重要問題并提出有效解決方案的綠化養護單位人員，給予個人獎勵，如榮譽證書、績效加分等。（三）懲罰1.對綠化養護單位的懲罰若綠化養護單位在巡查工作中敷衍了事，未及時發現問題或對發現的問題處理不及時、不到位，導致綠地出現嚴重問題，影響公司形象和正常工作的，根據合同約定扣減相應的綠化養護費用。對于多次出現問題且整改不力的綠化養護單位，責令限期整改，如仍無明顯改善，可終止合同。2.對內部人員的懲罰對在巡查工作中玩忽職守、隱瞞問題的綠化養護單位人員，給予警告、罰款等處罰。情節嚴重的，予以辭退。七、培訓與宣傳（一）培訓1.綠化養護單位培訓定期組織綠化養護單位人員進行業務培訓，培訓內容包括植物養護知識、綠地設施設備操作與維護、巡查技巧等。邀請園林專家或專業技術人員進行授課，提高綠化養護人員的專業水平和工作能力。2.公司內部培訓對公司行政管理部門及其他相關部門人員進行綠地管理知識培訓，使其了解綠地巡查的重要性和基本要求，以便更好地配合和監督綠化養護工作。（二）宣傳1.內部宣傳通過公司內部公告欄、辦公系統等渠道，宣傳綠地日常巡查管理制度及相關知識，提高員工對綠地保護的意識。定期發布綠地巡查情況和問題處理成果，讓員工了解綠地管理工作